Vous avez des difficultés à vérifier les mises à jour sur votre montre Apple ? Ne vous inquiétez pas. Il s’agit d’un problème mineur qui peut être résolu en réinitialisant l’Apple Watch, en connectant l’appareil à un réseau WiFi stable, en redémarrant l’Apple Watch, en réinitialisant les paramètres réseau et même en modifiant votre région dans les paramètres.
Les montres Apple ne sont pas à l’abri de ce genre de problèmes. J’en possède une depuis quelques années et j’étais parfois incapable de vérifier les mises à jour, ce qui avait un impact sur le fonctionnement de la montre. Heureusement, j’ai pu trouver des solutions rapides par moi-même. Si vous rencontrez le même problème, vous êtes au bon endroit. Lisez ce qui suit pour trouver la solution qui vous conviendra.
Comment réparer une montre Apple qui ne peut pas vérifier les mises à jour ?
Voici les méthodes que vous pouvez utiliser pour réparer une montre Apple qui ne peut pas vérifier les mises à jour.
- Vérifiez la connexion Internet
Vous ne pouvez pas gérer les mises à jour si la connexion Internet ne fonctionne pas. La première chose à faire est de vérifier si votre Apple Watch est connectée à Internet. Une Apple Watch peut se connecter à Internet via un iPhone ou directement à n’importe quel réseau WiFi disponible.
Chaque mise à jour d’Apple nécessite une connexion Internet stable pour être réussie. Si l’appareil est connecté à Internet mais ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être d’abord l’éteindre, puis le rallumer si vous ne parvenez pas à vérifier les mises à jour. Pour ce faire :
- Ouvrez les paramètres.
- Naviguez jusqu’à WiFi et vérifiez s’il est actif.
- Désactivez le WiFi.
- Attendez environ 30 secondes.
- Réactivez le WiFi.
La connexion Internet étant rétablie, vous pouvez maintenant mettre à jour votre montre Apple sans problème.
- Redémarrez l’Apple Watch
Le redémarrage de l’Apple Watch est une autre solution possible si la mise à jour du logiciel a échoué. Cela permettra d’éliminer tout problème mineur susceptible d’interférer avec la façon dont l’Apple Watch se connecte à Internet pour que les mises à jour soient effectuées.
Pour redémarrer l’Apple Watch :
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé
- Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce qu’un menu s’affiche à l’écran.
- Dans les options, choisissez Éteindre.
- Faites glisser le curseur pour éteindre la montre.
- Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé une fois de plus pour redémarrer l’appareil.
Une fois l’appareil redémarré, essayez à nouveau la mise à jour du logiciel. Le processus sera désormais fluide et sans complications.
- Désinstaller et installer l’application Apple Watch
Une autre méthode efficace que vous pouvez utiliser si la mise à jour du logiciel a échoué est de désinstaller et d’installer l’application Apple Watch sur votre iPhone. Cela peut aider à se débarrasser de tout problème qui pourrait bloquer toute mise à jour logicielle sur l’appareil.
Pour supprimer et réinstaller l’application :
- Ouvrez votre iPhone.
- Tapez sur l’application Watch et maintenez la pression.
- Choisissez “Réorganiser les applications” et appuyez sur l’icône moins pour supprimer l’application.
- Tapez sur Supprimer.
- Ouvrez l’App Store et téléchargez l’application Watch.
Une fois le processus d’installation terminé, essayez de mettre à jour le watchOS à la dernière version. Vous ne devriez pas rencontrer de problème à ce stade.
- Effacer le stockage
La capacité de stockage des montres Apple varie généralement entre 8 et 32 Go. Cela peut sembler beaucoup, mais il est relativement facile de le remplir. Vous ne pourrez pas mettre à jour votre montre Apple si le stockage est plein, car chaque mise à jour nécessite un certain espace pour le téléchargement de nouveaux fichiers.
Donc, si vous avez du mal à effectuer une mise à jour logicielle sur votre montre Apple, pensez à vérifier la quantité de stockage restante et à l’effacer avant de tenter de mettre à nouveau la montre à jour.
Pour vérifier et vider l’espace de stockage sur votre Apple Watch :
- Ouvrez les paramètres.
- Allez dans Général.
- Cliquez sur utilisation pour vérifier l’espace disponible.
- Si l’espace restant est trop faible, supprimez les fichiers que vous n’utilisez pas, y compris les applications.
Une fois que vous avez libéré l’espace, essayez de mettre à jour l’Apple Watch une fois de plus pour voir si vous avez résolu le problème de l’Apple Watch incapable de vérifier la mise à jour.
- Supprimer le profil bêta
Le programme de logiciels bêta d’Apple est généralement un moyen unique d’aider la société à tester certaines applications importantes avant qu’elles ne soient diffusées au public. Cependant, le fait d’avoir un meilleur profil sur votre montre Apple peut entraîner certaines complications qui pourraient interférer avec la capacité de votre appareil à se mettre à jour vers la dernière version d’iOS.
En effet, les versions bêta comportent généralement de nombreux défauts, et c’est la raison pour laquelle elles sont testées pour voir comment elles peuvent être corrigées. Les problèmes d’incapacité de l’Apple Watch à vérifier les mises à jour que vous rencontrez pourraient en être la cause.
Si votre montre fonctionne sur un profil watchOS bêta et que vous continuez à rencontrer des problèmes de mise à jour, envisagez de supprimer ce meilleur profil pour vous débarrasser du problème.
Pour supprimer un profil bêta :
- Sur votre iPhone, lancez l’application Watch.
- Tapez sur l’onglet My Watch.
- Ouvrez Général.
- Tapez sur Profil.
- Sélectionnez le profil bêta que vous voulez supprimer et appuyez sur “Supprimer le profil”. Saisissez votre mot de passe Apple ID pour terminer le processus.
Vous devriez maintenant être en mesure de mettre à jour votre appareil Apple watch series sans autre problème.
- Chargez l’Apple Watch
Assurez-vous que l’appareil est entièrement chargé ou connecté à un chargeur lorsque vous effectuez une mise à jour de l’Apple Watch. Ceci afin d’éviter toute corruption permanente du logiciel si la mise à jour est interrompue. Si votre Apple Watch ne peut pas être mise à jour, vérifiez le pourcentage de la batterie. S’il est inférieur à 50 %, connectez-la immédiatement à un chargeur et laissez-la se charger à pleine capacité avant de tenter le processus de mise à jour. Cela devrait résoudre immédiatement le problème de l’Apple Watch incapable de vérifier la mise à jour.
- Désapparier et réapparier l’Apple Watch
En désappariant l’Apple Watch SE, vous rétablissez immédiatement les paramètres par défaut de l’appareil. Si vous rencontrez des erreurs lorsque vous essayez de mettre à jour votre Apple Watch, désappareillez-la afin de vider le système et d’éliminer tout bug ou problème logiciel susceptible d’interférer avec le processus de mise à jour.
Cependant, il est important de noter que vous devez supprimer toute carte Transit associée à la montre Apple dans votre application portefeuille. Ceci afin d’éviter tout problème futur avec votre Apple Watch la prochaine fois que vous tenterez de vous reconnecter et de l’utiliser pour des achats in-app.
Pour désapparier votre Apple Watch :
- Placez votre Apple Watch et votre iPhone à proximité l’un de l’autre.
- Lancez l’application Watch sur votre iPhone.
- Accédez à l’onglet Ma montre et sélectionnez Toutes les montres.
- Tapez sur le bouton info situé à côté du nom de votre montre Apple.
- Choisissez Unpair Apple Watch et appuyez sur pour confirmer.
- Vous devrez entrer votre code d’accès sur votre iPhone pour terminer ce processus.
Une fois que vous avez terminé le processus de désappairage, vous devrez le configurer à nouveau avant de tenter une autre mise à jour logicielle de l’Apple Watch.
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- Changer de région
Il se peut que l’Apple Watch soit incapable de vérifier les mises à jour en raison de problèmes de serveur dans certaines régions. Il est fréquent que les serveurs Apple se déconnectent dans certaines régions, ce qui peut interférer avec les mises à jour, même si vous êtes connecté à un réseau Internet stable. Si telle est votre situation actuelle, envisagez de changer de région et voyez si les mises à jour réussiront. Vous devrez d’abord désappairer votre Apple Watch avant de tenter cette opération.
Pour modifier votre région sur votre Apple Watch :
- Passez à votre iPhone.
- Allez dans Réglages.
- Tapez sur Général.
- Naviguez jusqu’à Langue et région.
- Touchez Région et sélectionnez une autre région de votre choix dans les options.
- Réappariez votre Apple Watch à votre appareil iPhone et essayez de la mettre à jour.
La mise à jour de votre Apple Watch devrait maintenant être possible.
- Restaurer à partir d’une sauvegarde
Vous pouvez rétablir le fonctionnement normal de votre montre Apple en la restaurant à partir d’une sauvegarde. Cette méthode est particulièrement efficace si le problème est causé par une mise à jour d’une application qui pourrait interférer avec la capacité de la montre à se mettre à jour vers la dernière version du firmware.
Pour restaurer votre Apple Watch à partir d’une sauvegarde :
- Sur votre iPhone, ouvrez l’application Watch.
- Accédez à l’onglet Ma montre et sélectionnez Toutes les montres.
- Tapez sur le bouton info à côté du nom de votre montre Apple.
- Choisissez Unpair Apple Watch et tapez une fois pour confirmer.
- Attendez environ 5 minutes et couplez de nouveau l’Apple watch une fois de plus, mais cette fois, choisissez restaurer à partir de la sauvegarde pour terminer le processus.
- Réinitialiser les paramètres réseau
Une autre solution potentielle que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de l’Apple Watch incapable de vérifier les mises à jour est de réinitialiser les paramètres réseau. Il se peut que vous disposiez d’une connexion Internet stable, mais que vous rencontriez tout de même des problèmes pour mettre à jour votre Apple Watch. Si c’est le cas, la réinitialisation des paramètres réseau pourrait aider à éliminer tout problème éventuel à l’origine de ce dysfonctionnement.
Une réinitialisation du réseau éliminera tous vos paramètres de données cellulaires, vos configurations réseau personnalisées et vos mots de passe précédemment enregistrés. Vous n’avez pas besoin de créer de sauvegardes puisque vos données ne seront pas affectées. Une fois la réinitialisation effectuée, il ne vous reste plus qu’à configurer votre connexion WiFi et vos autres connexions à partir de zéro.
Pour réinitialiser les paramètres réseau :
- Ouvrez votre iPhone.
- Lancez l’application Watch.
- Allez dans l’onglet My Watch.
- Sélectionnez Général, puis Réinitialiser.
- Tapez sur “Effacer le contenu et les réglages de l’Apple Watch”.
- Entrez le code d’accès de votre iPhone lorsque vous y êtes invité et laissez le processus se dérouler jusqu’à la fin.
Cela devrait résoudre sur le champ vos problèmes d’Apple Watch incapable de vérifier les mises à jour.
- Contactez l’assistance Apple
Si vous n’arrivez toujours pas à résoudre le problème de l’Apple Watch incapable de vérifier les mises à jour, le problème est très probablement au-delà de vos capacités, et la prochaine option sera d’emmener votre appareil dans un Centre Apple pour un diagnostic détaillé. Veillez à prendre rendez-vous au préalable, à passer un coup de fil, à participer à un chat en direct ou à envoyer un courriel avant d’emmener l’appareil pour un contrôle approfondi.
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Conclusion
Ceci termine notre examen des solutions possibles que vous pouvez essayer pour réparer votre Apple Watch si vous ne parvenez pas à vérifier les mises à jour. Vous devriez trouver une ou deux solutions qui vous conviennent. La mise à jour de votre Apple Watch vous aidera à en tirer le meilleur parti, alors assurez-vous de trouver une solution à ce problème aussi vite que possible.