Vous avez des problèmes avec la fonction de bulles de dialogue sur votre téléphone ? Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreux moyens de contourner ce problème. Vous pouvez mettre à jour les applications, activer la fonction de notification par bulles et passer au lanceur Android stock par défaut. En dernier recours, réinitialisez votre appareil.
J’ai mis à jour mon Android 11 et la fonction de bulles de notification a cessé de fonctionner. Même après avoir redémarré mon appareil, le problème était toujours présent. Je me suis dit que c’était dû aux applications. Et j’avais raison. Après avoir mis à jour mes applications, la fonctionnalité a recommencé à fonctionner correctement.
Dans cet article, je vais vous guider à travers 6 solutions faciles pour le problème “Android 11 Bubbles not working”.
Avant de commencer
Avant de vous lancer dans les solutions, vous devez d’abord vérifier certaines choses.
- Vérifiez la version d’Android
Les bulles de dialogue ne sont compatibles qu’avec Android 11 et les versions suivantes. Si votre téléphone fonctionne sous Android 10, 9 ou antérieur, les bulles de chat ne fonctionneront pas.
Pour vérifier votre version d’Android :
- Ouvrez Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos ou À propos du téléphone.
- Vous verrez votre version d’Android.
- Vérifiez la compatibilité des applications
Si les grands noms comme Telegram, WhatsApp et Facebook Messenger sont compatibles avec les bulles de dialogue, tous les développeurs d’applications n’ont pas adopté cette fonctionnalité.
Il se peut donc que les bulles de dialogue ne fonctionnent pas sur votre Android parce que l’application ne la prend pas en charge. Vérifiez auprès du développeur de l’application si l’application que vous utilisez est compatible avec la fonction de bulles de dialogue. La bonne nouvelle est que cette fonctionnalité devient populaire et que de nombreuses applications l’adoptent.
Comment résoudre le problème des bulles de chat sur mon Android 11 ?
- Redémarrez votre téléphone
Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes logiciels Android par un simple redémarrage. Le redémarrage de votre téléphone permet de corriger les bugs et les dysfonctionnements mineurs du système. Je vous recommande d’essayer cette solution avant de passer aux solutions suivantes.
Pour redémarrer votre téléphone :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
- Appuyez sur Redémarrer.
Si le redémarrage de votre appareil ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
- Mettez à jour les applications
Les développeurs d’applications mettent à jour leurs applications pour mettre en œuvre et intégrer de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, pour résoudre votre problème de “bulles de chat qui ne fonctionnent pas”, essayez de mettre à jour vos applications, en particulier les applications de chat et de messagerie.
Pour mettre à jour les applications :
- Allez sur Google Play Store.
- Sélectionnez le bouton Menu dans le coin supérieur gauche de l’écran de votre téléphone.
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Allez à la section Mises à jour.
- Appuyez sur Mettre à jour tout.
Attendez que toutes les applications soient mises à jour et vérifiez si la fonction de bulle de dialogue fonctionne.
- Activez la fonction de notification par bulles
Pour que la fonction de notification à bulles fonctionne sur votre téléphone, vous devez d’abord l’activer.
Pour activer la fonction de notification par bulles sur Android :
- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Apps et Notifications.
- Appuyez sur Notifications.
- Faites défiler jusqu’à Bulles et activez l’option Autoriser les applications à afficher les bulles.
Il se peut également que vous ayez désactivé la fonction de bulles de dialogue pour une certaine application ou un certain contact. Dans ce cas, vous devez activer les bulles de dialogue pour toutes les conversations.
Pour ce faire, procédez comme suit
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Sélectionnez Apps.
- Dans la section Toutes les applications, appuyez sur l’application particulière que vous souhaitez activer, par exemple Telegram.
- Sélectionnez Notifications dans l’application, puis appuyez sur Bulles.
- Activez la fonction Toutes les conversations peuvent faire des bulles.
- Passez au lanceur Android Stock par défaut
Vous avez peut-être installé sur votre téléphone un lanceur tiers qui entre en conflit avec votre système d’exploitation et qui est à l’origine du problème. Pour faire avancer les choses, vous devez désinstaller le lanceur et revenir au lanceur Android stock par défaut.
Pour revenir au lanceur Android stock :
- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Apps & Notifications.
- Appuyez sur Apps par défaut.
- Faites défiler jusqu’à l’application Accueil et sélectionnez le lanceur par défaut.
Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
- Effacez le cache et les données
De nombreux fichiers temporaires peuvent s’accumuler dans les données de l’application et provoquer son dysfonctionnement. Bien que peu probable, le problème peut néanmoins survenir. Pour le résoudre, vous devez vider le cache et les données de l’application,
Pour effacer le cache et les données de l’application :
- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Apps & Notifications.
- Appuyez sur App Info.
- Appuyez sur l’application en question et sélectionnez Stockage et cache.
- Sélectionnez Effacer les données, puis Effacer le stockage.
Cela effacera tous les fichiers temporaires. Maintenant, vérifiez si le problème a été résolu. Si ce n’est pas le cas, il reste une solution à essayer.
- Réinitialisation d’usine
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne résout le problème, il est temps de réinitialiser votre appareil en usine. Ce processus efface tous les fichiers, données et applications stockés. Effectuez une sauvegarde si vous ne voulez pas les perdre.
Pour sauvegarder les données :
- Ouvrez Paramètres.
- Choisissez Google.
- Sélectionnez Sauvegarde.
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant sous Sauvegarder sur Google One ou Sauvegarder sur Google Drive.
- Votre sauvegarde va commencer. Assurez-vous que votre téléphone est branché à un chargeur et à une connexion WiFi stable.
Pour réinitialiser votre appareil Android :
- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Système, puis Réinitialiser.
- Appuyez sur Effacer toutes les données ou Réinitialisation d’usine.
Que sont les bulles de dialogue ?
Les bulles de dialogue sont une fonctionnalité associée principalement aux applications de chat et de messagerie comme Messenger, Telegram et WhatsApp. Elles flottent sur l’application que vous êtes en train d’utiliser et vous permettent d’être multitâche.
Traditionnellement, vous deviez taper sur une notification pour qu’elle s’ouvre en mode plein écran et vous éloigne de l’application que vous utilisiez. Ce n’est plus le cas. Lorsque vous recevez une notification de message, vous pouvez choisir de l’ouvrir dans la bulle de dialogue tout en continuant à utiliser l’application existante.
Pourquoi les bulles ne fonctionnent-elles pas sur mon téléphone Android ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la fonction de bulles de dialogue ne fonctionne pas sur votre téléphone Android.
- Votre système d’exploitation n’est peut-être pas compatible avec cette fonction. Comme indiqué, les bulles de dialogue ne fonctionnent qu’avec Android 11 ou les versions ultérieures. Donc, si le vôtre est une version 10 ou antérieure, la fonction ne fonctionnera pas, quoi que vous fassiez.
- L’application que vous utilisez peut également ne pas être compatible avec les bulles de dialogue. Si de nombreuses applications sont compatibles avec cette fonctionnalité, toutes ne l’ont pas adoptée. Par exemple, l’application Android Messenger n’a adopté cette fonctionnalité que dans sa version bêta. Vous pouvez la télécharger sur le Play Store.
- La fonction “bulles” peut être désactivée sur votre téléphone. Vous devez d’abord l’activer pour pouvoir profiter de ses services.
- Vous avez peut-être installé sur votre téléphone un lanceur tiers qui entre en conflit avec votre système d’exploitation et qui est probablement à l’origine du problème. Désinstallez ce lanceur et revenez au lanceur par défaut.
- Enfin, bien que cela soit rare, des fichiers temporaires peuvent s’accumuler dans les données de l’application et provoquer son dysfonctionnement. Videz le cache et les données de l’application pour résoudre ce problème.
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- Solutions
Conclusion
C’est terminé ! Grâce aux cinq solutions proposées dans ce guide, vous pouvez désormais continuer à profiter de la fonction bulles de chat sur votre téléphone sans aucun souci. Cependant, il est important de vérifier que votre téléphone est compatible avec les bulles de dialogue. Votre téléphone doit fonctionner sous Android 11 et les applications doivent être compatibles avec la fonction de bulles de dialogue.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires !