Find My iPhone ne partage-t-il pas votre emplacement ? Bien que ce problème puisse être ennuyeux, il existe plusieurs solutions à essayer. Certaines d’entre elles consistent à reconfigurer les paramètres de votre iPhone et à redémarrer votre appareil de force.
J’ai personnellement été confronté à ce problème à plusieurs reprises, et mon ami l’a également rencontré. Il m’a demandé de jeter un coup d’œil à son téléphone. Je vous présente ci-dessous les trucs et astuces qui l’ont aidé.
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Comment réparer l’erreur Find My iPhone Not Sharing Location ?
Il y a quelques solutions à essayer, notamment :
Solution 1 : Activez les services de localisation
Assurez-vous que vous avez activé les services de localisation. Sinon, Find My iPhone ne partagera pas votre position.
Pour cela, il suffit de :
- Ouvrez Réglages > Confidentialité > Services de localisation
- Activez la fonction
Solution 2 : Donnez des autorisations à Find My iPhone
Vous devez non seulement activer les services de localisation, mais aussi donner à l’application Find iPhone les autorisations de localisation nécessaires.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez l’app Réglages > Confidentialité > Services de localisation
- Appuyez sur Trouver l’iPhone
- Cliquez sur Toujours ou Lors de l’utilisation (c’est vous qui voyez).
Solution 3 : Activez l’option Partager ma position
L’application nécessite quelques autorisations pour fonctionner correctement.
Voici comment vérifier et corriger les plus importantes :
- Ouvrez Paramètres > ID iCloud > Service Partager ma position.
- Activez la fonction
Solution 4 : Connectez-vous à iCloud
Vous avez peut-être oublié et déconnecté votre compte iCloud. Find My iPhone ne peut pas fonctionner si vous n’êtes pas connecté.
Il vous suffit de :
- Allez dans Réglages > Votre nom > ID iCloud
- Saisissez votre mot de passe Apple ID
Solution 5 : Redémarrez votre iPhone en force
Si vous rencontrez toujours des difficultés, un redémarrage forcé peut vous aider. Cette opération arrêtera tous les processus qui s’exécutent brusquement afin de résoudre les problèmes mineurs.
Pour vous donner une meilleure idée, vous pouvez considérer un redémarrage forcé comme un redémarrage normal, mais plus complet.
Selon le modèle d’iPhone que vous possédez, les boutons sur lesquels vous devrez cliquer seront différents.
Voici ce que vous devez faire sur les iPhones avec Face ID, ainsi que sur le 8 et le SE (2e génération) :
- Appuyez et relâchez le bouton Volume fort
- Appuyez sur le bouton Volume faible et relâchez-le.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
7 et 7 Plus :
- Appuyez sur les boutons Veille/Éveil et Volume faible et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez les deux boutons lorsque l’écran de démarrage s’affiche.
6S, SE (1ère génération) et modèles antérieurs :
- Maintenez enfoncés les boutons Veille/Éveil et Accueil.
- Relâchez les deux lorsque l’écran de démarrage apparaît.
Solution 6 : Réinitialisation d’usine
Si vous avez toujours des problèmes, sortez l’artillerie lourde et faites une réinitialisation d’usine. Vous devez effacer votre système pour effacer ce qui empêche votre appareil de partager sa position. Comme vous le savez probablement, vous perdrez vos données personnelles. Sauvegardez vos fichiers au préalable.
Voici comment sauvegarder vos fichiers :
- Ouvrez l’application Paramètres > Compte iCloud
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant
Voici comment effectuer une réinitialisation d’usine :
- Ouvrez l’application Réglages > Général
- Transférer ou réinitialiser l’iPhone
- Choisissez Effacer tout le contenu et les réglages
- Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour confirmer
Préparez-vous à passer quelques minutes à configurer votre appareil. Si cela peut vous consoler, il aura l’air tout neuf maintenant.
Solution 7 : Outil de réparation
Qu’est-ce qui est plus complet qu’une réinitialisation d’usine ? L’utilisation d’un outil de réparation. Il en existe plusieurs sur le marché, alors vous ne savez peut-être pas lequel utiliser. Je vous ai facilité les choses en vous présentant deux de mes outils préférés.
Outil de réparation iSunshare iOS
Ce logiciel peut résoudre des problèmes assez tenaces. Cependant, vous devrez payer pour l’utiliser. N’oubliez pas que, contrairement à beaucoup de ses homologues, vous ne perdrez aucune donnée.
Voici comment l’utiliser :
- Allez sur le site web de l’outil de réparation iOS iSunShare
- Téléchargez-le
- Branchez votre iPhone sur le port USB de votre ordinateur.
- Cliquez sur le mode Standard (vous pouvez choisir le mode Avancé – il sera plus efficace pour résoudre le problème, mais il entraînera une perte de données).
- Choisissez le bouton Démarrer pour continuer
- Appuyez sur Suivant
- Sélectionnez le bouton Télécharger
- Appuyez sur les options Sélectionner ou Copier
- Cliquez ensuite sur le bouton Réparer pour confirmer
- Appuyez sur OK pour confirmer
Joyoshare UltFix
Vous devrez payer pour utiliser Ultfix, mais il existe une version d’essai gratuite que vous pouvez utiliser. Il est capable de résoudre les problèmes logiciels les plus tenaces.
Voici ce que vous devez faire :
- Téléchargez le logiciel Joyoshare Ultfix.
- Connectez votre téléphone au port USB de votre ordinateur.
- Attendez que votre appareil soit détecté
- Cliquez sur Enter Recovery Mode
- Appuyez sur Start pour confirmer
- Choisissez entre le mode avancé et le mode standard (le premier est plus complet mais vous perdrez des données personnelles).
- Téléchargez le paquet de micrologiciels qui apparaît
- Vérifiez le téléchargement
- Appuyez sur le bouton Réparer pour décompresser le paquet de micrologiciels qui a été installé.
Solution 8 : contactez l’assistance Apple
Si vous rencontrez toujours des difficultés, essayez de contacter l’assistance Apple. Il peut s’agir d’un problème logiciel ou d’un problème matériel qui vient de se manifester.
Vous pouvez faire réparer le problème gratuitement en fonction de votre garantie.
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FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines questions fréquemment posées.
Pourquoi mon iPhone ne partage-t-il pas ma position ?
Cela peut être dû à un certain nombre de raisons :
- Vous êtes peut-être confronté à un problème mineur. Un redémarrage forcé devrait vous aider. La procédure à suivre diffère selon le modèle de votre appareil iOS.
- Le problème n’est peut-être pas mineur. Vous devez alors réinitialiser votre appareil ou utiliser un outil de réparation.
- Vous êtes peut-être déconnecté de votre compte iCloud.
- Vous n’avez peut-être pas donné à l’application Find iPhone les autorisations nécessaires ou avez désactivé la fonction de localisation.
Dernières réflexions
Il existe de nombreuses façons de résoudre le problème de Find My iPhone. La plupart du temps, cela peut être dû à une mauvaise configuration des paramètres de votre téléphone. Cependant, il peut également s’agir d’un problème qui peut être résolu par un redémarrage forcé.
Les conseils et astuces dont j’ai parlé fonctionnent sur tous les modèles d’iPhone, qu’ils soient anciens ou non. J’espère que vous les avez trouvés utiles.