Android est connecté au WiFi mais pas d’Internet ? 12 solutions faciles

Votre téléphone Android montrant une connexion WiFi mais pas d’internet peut être résolu en mettant à jour le routeur, en réinitialisant les paramètres réseau, en changeant votre DNS, ou en vérifiant les portails captifs.

J’ai déjà été confronté à ce problème avec mon Samsung A12 à plusieurs reprises. Il ne parvenait pas à se connecter à Internet, même avec une connexion WiFi forte et stable. Heureusement, c’est un problème que j’ai pu résoudre par moi-même et je vais vous expliquer comment le résoudre également.

Si vous êtes dans cette situation, vous êtes au bon endroit. Lisez ce guide détaillé pour trouver une solution qui fonctionnera sur votre appareil.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Les appareils Android peuvent être connectés à un réseau WiFi, mais ne pas avoir de connexion. Cela peut être dû au fait que l’appareil n’est pas réellement connecté à Internet ou qu’il y a un problème avec la connexion WiFi.

Pour vérifier si votre appareil Android est connecté à Internet, allez dans Paramètres et sélectionnez Réseau et Internet. Sous Statut, vous devriez voir les mots “Connecté à XXX”, où XXX est le nom de votre réseau WiFi. Si vous ne voyez pas ce texte, c’est que votre appareil n’est pas connecté à Internet.

Une fois que vous avez confirmé que votre appareil n’est pas connecté à Internet, plusieurs solutions sont possibles :

• Vérifiez que vous êtes effectivement connecté au bon réseau WiFi.
• Assurez-vous que votre routeur WiFi est allumé et qu’il émet un signal.
• Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe pour votre réseau WiFi.
• Si vous utilisez un réseau WiFi public ou partagé, vérifiez que vous ne violez pas les conditions de service.

Cela devrait résoudre le problème Android connecté au WiFi mais pas à Internet.

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2. Vérifiez si les données mobiles sont désactivées

Si votre appareil Android est connecté à un réseau WiFi mais que vous n’avez aucune connexion, pensez à vérifier si les données mobiles sont désactivées. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Allez dans Paramètres
• Sélectionnez Réseaux et Internet
• Sélectionnez Réseaux de données mobiles et vérifiez que les options Itinérance des données et Utilisation des données sont toutes deux désactivées. Si ce n’est pas le cas, désactivez-les et voyez si vous avez maintenant accès à Internet.

Cela devrait permettre de résoudre immédiatement le problème de l’androïde connecté au WiFi mais sans Internet.

3. Vérifiez les portails captifs

Une solution potentielle à ce problème consiste à rechercher les portails captifs. De nombreuses entreprises et organisations utilisent des portails captifs pour obliger les gens à accepter des conditions générales ou à s’inscrire à un service avant de pouvoir accéder à Internet. Si vous avez des difficultés à vous connecter à Internet sur votre appareil Android, il est utile de vérifier la présence d’un portail captif.

Il existe plusieurs façons de procéder. La première consiste à ouvrir votre navigateur Web et à essayer de naviguer vers un site Web. Si vous êtes redirigé vers une page qui vous demande de vous connecter ou d’accepter des conditions générales, il est probable qu’un portail captif se cache quelque part sur votre réseau.

Une autre façon de vérifier la présence de portails captifs est d’utiliser une application appelée Wi-Fi Analyzer. Cette application analysera votre réseau à la recherche d’éventuels portails captifs et vous montrera où ils se trouvent.

Si vous n’avez aucun problème avec les conditions d’un portail captif, vous devrez vous connecter ou accepter les termes et conditions avant de pouvoir accéder à Internet. Une fois que vous avez fait cela, vous devriez être prêt à partir. Cela résoudra immédiatement le problème Android connecté au WiFi mais pas à Internet.

4. Vérifiez les paramètres de date et d’heure

Un appareil Android connecté au WiFi mais pas à Internet peut également être résolu en vérifiant les paramètres d’heure et de date. L’heure et la date d’un appareil Android doivent être correctes pour que l’appareil puisse se connecter à Internet. Pour vérifier les paramètres d’heure et de date sur un appareil Android :

• Ouvrez l’application Paramètres
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Date et heure
• Assurez-vous que la date, l’heure et le fuseau horaire sont corrects.
• S’ils ne sont pas corrects, appuyez sur le bouton Modifier et entrez les informations correctes.
• Fermez l’application Paramètres.

Essayez maintenant de vous connecter à nouveau à Internet et voyez si le problème est résolu.

5. Oubliez et reconnectez-vous au réseau WiFi

Si vous avez des problèmes d’accès à Internet sur votre téléphone ou tablette Android alors que vous êtes connecté à un réseau WiFi, une autre solution possible est d’oublier et de se reconnecter au réseau WiFi.

Pour ce faire :

• Allez dans Paramètres et sélectionnez WiFi
• Tapez sur le nom du réseau WiFi auquel vous êtes connecté.
• Sélectionnez Oublier
• Vous devrez ensuite vous reconnecter au réseau WiFi en le sélectionnant et en saisissant le mot de passe, si nécessaire.

Cela peut parfois résoudre les problèmes liés à l’impossibilité pour Android d’avoir accès à Internet.

6. Vérifiez si le routeur bloque le trafic réseau

L’une des raisons les plus courantes de ce problème est que votre routeur bloque le trafic de certains appareils ou sites Web. Si vous pensez que votre routeur est en cause, vous pouvez le vérifier de plusieurs façons.

Essayez d’ouvrir quelques sites Web pour voir s’ils fonctionnent. Si tous les autres sites s’ouvrent à l’exception d’un site particulier auquel vous ne pouvez pas accéder, il y a de fortes chances que votre routeur l’ait bloqué. Vous pouvez également essayer d’ouvrir le site Web bloqué en utilisant vos données mobiles. S’il s’ouvre immédiatement, c’est une confirmation. Vous pouvez également essayer de vérifier les paramètres de votre routeur pour voir si un périphérique ou un site Web spécifique est bloqué.

Si vous ne savez pas comment vérifier les paramètres de votre routeur, contactez votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) pour obtenir de l’aide. Il peut vous aider à configurer votre routeur pour autoriser le trafic de certains appareils ou sites Web. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, votre FAI pourra peut-être vous proposer une solution.

7. Modifiez votre DNS

Il se peut que votre Android se connecte au réseau WiFi mais ne dispose toujours pas de connexion Internet. Cela peut être dû à un problème avec vos paramètres DNS. La solution consiste à modifier les paramètres de votre serveur DNS sur votre téléphone.

• Voici les étapes à suivre pour modifier les paramètres de votre serveur DNS sur un téléphone Android :
• Ouvrez Paramètres sur votre téléphone Android
• Faites défiler vers le bas et tapez sur WiFi
• Tapez sur le nom du réseau WiFi auquel vous êtes connecté.
• Faites défiler vers le bas et tapez sur Modifier le réseau
• Tapez sur Afficher les options avancées
• Tapez sur Modifier les serveurs DNS
• Entrez un DNS Google (8.8.8.8 ; 8.8.4.4).
• Tapez sur Enregistrer

Votre téléphone Android devrait maintenant avoir un accès Internet avec votre réseau WiFi.

8. Modifier le mode sans fil du routeur

Si vous avez des difficultés à connecter votre téléphone Android au réseau de votre domicile ou de votre bureau, il existe peut-être une solution simple : changer le mode sans fil de votre routeur.

Chaque type de routeur a des capacités et des paramètres différents, il est donc important de consulter sa documentation pour savoir quel mode sans fil est le mieux adapté à votre situation. En général, il s’agit des trois modes les plus courants :

• Mode point d’accès : Dans ce mode, le routeur crée un réseau sans fil auquel d’autres appareils peuvent se connecter. Il s’agit du mode le plus courant pour les routeurs.
• Mode pont : En mode pont, le routeur se connecte à un réseau sans fil existant et transmet le trafic entre les réseaux. Cela peut être utile si le signal est faible ou irrégulier dans une partie de votre maison ou de votre bureau.
• Mode répéteur : En mode répéteur, le routeur reçoit et amplifie un signal sans fil provenant d’un autre point d’accès (généralement un autre routeur), puis le rediffuse. Ce mode peut être utile si vous avez une grande zone à couvrir et que vous avez besoin d’une portée supplémentaire.

Une fois que vous avez déterminé le mode le plus adapté à votre situation, suivez les étapes suivantes pour le modifier sur votre routeur :

• Ouvrez un navigateur Web et tapez l’adresse IP de votre routeur dans la barre d’adresse (généralement 192.168.0.1 ou 192.168.1.1).
• Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur OK.
• Cliquez sur l’onglet Wireless (sans fil), puis sélectionnez le mode que vous souhaitez utiliser dans la liste déroulante.
• Cliquez sur Appliquer ou Enregistrer, puis fermez la fenêtre du navigateur.

Votre téléphone Android devrait maintenant avoir accès à Internet sans problème.

9. Redémarrer ou réinitialiser le routeur WiFi

Il arrive que votre téléphone Android soit connecté au WiFi mais que vous n’ayez pas de connexion Internet. Cela peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque vous avez besoin d’utiliser Internet pour quelque chose d’important. Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer afin de résoudre ce problème. Essayez de redémarrer ou de réinitialiser votre routeur WiFi. Cela peut sembler être une solution simple, mais elle peut souvent résoudre le problème.

10. Activez la randomisation de l’adresse MAC

Les appareils Android ont la possibilité de randomiser leur adresse MAC lors de la connexion au WiFi. Il s’agit d’une fonction de sécurité qui peut protéger votre appareil contre le pistage ou la surveillance. Cependant, la plupart des gens ne savent pas que cette fonction existe, ni comment l’activer.

Si vous avez des problèmes de connexion au WiFi, mais que vous avez accès à Internet sur d’autres appareils connectés au même réseau, il se peut que votre appareil Android diffuse son adresse MAC en clair. Cela pourrait rendre votre appareil vulnérable aux attaques ou permettre à quelqu’un de suivre vos mouvements en ligne.

Vous pouvez résoudre ce problème en activant la randomisation de l’adresse MAC sur votre appareil Android. Votre appareil générera une nouvelle adresse MAC à chaque fois qu’il se connectera au WiFi, ce qui rendra plus difficile le suivi ou la surveillance de votre activité.

Pour activer la randomisation des adresses MAC sur votre appareil Android, procédez comme suit :

• Ouvrez le menu Paramètres
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “WiFi”.
• Sélectionnez le réseau auquel vous essayez de vous connecter
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Avancé”.
• Cochez la case à côté de “Randomize MAC Address” (Randomiser l’adresse MAC).
• Appuyez sur “OK”.
• Reconnectez-vous au réseau

Vous devriez maintenant être en mesure de vous connecter au WiFi sans aucun problème. Votre appareil Android générera une nouvelle adresse MAC à chaque fois qu’il se connectera, ce qui vous aidera à préserver la sécurité de vos données.

11. Réinitialiser les paramètres réseau d’Android

Si vous avez des problèmes avec votre téléphone Android qui se connecte au WiFi, il y a de fortes chances que les choses reviennent à la normale si vous réinitialisez les paramètres réseau Android. Il s’agit d’un processus simple et rapide qui ne prend que quelques minutes.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone Android :

• Allez dans Paramètres
• Allez dans Sauvegarde et réinitialisation
• Choisissez Réinitialisation des paramètres réseau et appuyez simplement sur Réinitialiser les paramètres et confirmez votre choix.

Une fois que vous avez réinitialisé les paramètres réseau, essayez de vous connecter à nouveau au WiFi.

12. Réinitialisation d’usine

Une réinitialisation d’usine est un processus qui efface toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone Android et le restaure dans son état d’origine. Cela peut être utile si vous avez des problèmes de connexion au WiFi ou si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre téléphone.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur un téléphone Android, accédez à Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation des données d’usine. Ensuite, appuyez sur Réinitialiser le téléphone et confirmez votre choix. Veillez à sauvegarder toutes les données importantes avant d’effectuer une réinitialisation d’usine, car elles seront effacées au cours du processus.

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Conclusion

Les smartphones et tablettes Android peuvent afficher une connexion WiFi mais ne pas avoir d’accès à Internet. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même sans contacter votre FAI. Essayez chacune des solutions que j’ai décrites ci-dessus et vous devriez être en mesure d’accéder à Internet sans autre problème.