Comment faire si mon iPhone reste bloqué sur “mise à jour demandée…”

Votre iPhone demande la dernière mise à jour logicielle depuis plus longtemps que d’habitude et vous ne savez pas pourquoi. Lorsqu’une nouvelle mise à jour iOS est disponible, votre iPhone doit demander, préparer et télécharger la mise à jour avant de pouvoir l’installer. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone est bloqué sur Mise à jour demandée et vous montrer comment résoudre ce problème pour de bon !

Comment faire si mon iPhone reste bloqué sur "mise à jour demandée..."

Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi

L’une des principales raisons pour lesquelles un iPhone reste bloqué sur Mise à jour demandée, ou toute autre partie du processus de mise à jour, est que votre iPhone a une connexion Wi-Fi faible ou inexistante. Une mauvaise connexion Wi-Fi peut empêcher votre iPhone d’accéder aux serveurs d’Apple, qui sont nécessaires pour télécharger les nouvelles mises à jour iOS.

Remarque : lorsque les principales mises à jour iOS sont publiées, des millions de personnes essaient de les télécharger simultanément. Cela peut ralentir le processus de téléchargement sur votre iPhone. Vérifiez la page État du serveur d’Apple et assurez-vous que tous les points sont verts. Parfois, la solution est d’être patient et d’attendre !

Allez dans Paramètres -> Wi-Fi et assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi.

Comment faire si mon iPhone reste bloqué sur "mise à jour demandée..."

Il est très important que votre iPhone soit connecté à un réseau Wi-Fi puissant lors de la mise à jour de votre iPhone. Parfois, Apple exige même que votre iPhone utilise le Wi-Fi pour se mettre à jour lorsqu’une mise à jour iOS majeure est disponible.

Si votre connexion Wi-Fi est instable, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Consultez notre autre article pour plus de conseils sur ce qu’il faut faire lorsque votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi .

Réinitialisation matérielle de votre iPhone

Il est possible que votre iPhone soit bloqué sur la mise à jour demandée car son logiciel s’est écrasé, provoquant le blocage de votre iPhone. Vous pouvez réinitialiser votre iPhone pour l’éteindre et le rallumer rapidement, ce qui le dégelera.

Il existe différentes manières de réinitialiser votre iPhone, selon l’iPhone que vous possédez :

  • iPhone SE et versions antérieures : maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton d’alimentation jusqu’à ce que votre iPhone s’éteigne et que le logo Apple apparaisse à l’écran.
  • iPhone 7 & iPhone 8 : Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que votre iPhone s’éteigne et que le logo Apple clignote au centre de l’écran.
  • iPhone X : Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé pendant que votre iPhone s’éteint et que le logo Apple apparaît.

Remarque : vous devrez peut-être maintenir les deux boutons (ou simplement le bouton latéral de votre iPhone X) enfoncés pendant 15 à 30 secondes !

Supprimer la mise à jour du logiciel

Si vous réinitialisez votre iPhone mais qu’il reste bloqué sur la mise à jour demandée, accédez à Paramètres -> Général -> Stockage iPhone et voyez si vous pouvez supprimer la mise à jour iOS de votre iPhone.

Appuyez sur la mise à jour logicielle, puis sur  Supprimer la mise à jour . Ensuite, revenez à Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle et essayez de télécharger et d’installer à nouveau la mise à jour.

Si la mise à jour logicielle n’apparaît pas ici, elle n’a pas encore été téléchargée, il n’y a donc rien à supprimer.

Comment faire si mon iPhone reste bloqué sur "mise à jour demandée..."

Réinitialiser tous les réglages

Parfois, un problème logiciel plus profond peut bloquer votre iPhone sur la mise à jour demandée. Il peut être difficile de localiser la source exacte du problème, nous vous recommandons donc de réinitialiser  tous les  paramètres.

Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres, tout dans l’application Paramètres est utilisé par défaut. Cela signifie que vous devrez ressaisir vos mots de passe Wi-Fi, reconnecter tous les appareils Bluetooth, réinitialiser votre fond d’écran et réimplémenter nos conseils sur la batterie de l’iPhone .

Ouvrez  Paramètres et appuyez sur Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Il vous sera demandé d’entrer le mot de passe de votre iPhone. Appuyez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre décision.

Votre iPhone s’éteindra, se réinitialisera, puis se rallumera. Essayez à nouveau de mettre à jour votre iPhone une fois la réinitialisation terminée.

Comment faire si mon iPhone reste bloqué sur "mise à jour demandée..."

Mettez votre iPhone en mode DFU

Enfin, si votre iPhone reste bloqué sur la mise à jour demandée, vous pouvez effectuer une restauration DFU, qui effacera et rechargera tout le code sur votre iPhone et le mettra à  jour vers la dernière version d’iOS. C’est la dernière étape que vous pouvez prendre pour éliminer complètement un problème de logiciel ou de micrologiciel.

Nous vous recommandons fortement de sauvegarder votre iPhone avant de le mettre en mode DFU. Sinon, vous perdrez toutes les données de votre iPhone, y compris vos photos, vidéos et contacts.

Consultez notre guide complet des restaurations DFU pour savoir comment mettre votre iPhone en mode DFU !

Mise à jour demandée et livrée !

Votre iPhone est enfin à jour ! J’espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux pour aider vos amis et votre famille si leur iPhone reste bloqué sur la mise à jour demandée. Laissez un commentaire ou une question ci-dessous si vous avez besoin d’aide pour autre chose !

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