Rien n’est aussi bizarre que de se réveiller pour voir son compte TikTok banni définitivement. TikTok peut suspendre temporairement les comptes des utilisateurs pour diverses raisons, mais les interdictions permanentes inexpliquées sont plus frustrantes. Alors, comment récupérer votre compte TikTok définitivement banni ?
Pour récupérer votre compte TikTok banni de manière permanente, vous devez créer un appel via le support TikTok. Si cela ne fonctionne pas, envoyez un e-mail directement à l’équipe d’assistance. Vous pouvez également les contacter via le formulaire de commentaires. Le dernier recours consiste à créer un nouveau profil avec un nom d’utilisateur différent.
Si votre compte continue de croître et que vous avez entre cent et deux cents abonnés, vous ne ressentirez peut-être pas une interdiction aussi intensément. Mais si vous vous consacrez au téléchargement quotidien de contenu frais et que vous gagnez un public décent, cela peut être une expérience écrasante. Commençons maintenant, afin que vous sachiez comment récupérer votre compte TikTok.
Comment récupérer mon compte définitivement banni
Selon votre scénario, voici les trois moyens pratiques de récupérer votre compte TikTok définitivement banni :
Option 1 : Créer un appel via l’assistance TikTok
Chaque fois que votre compte TikTok est banni, vous recevez un e-mail de l’équipe d’assistance. Vous pouvez soit attendre jusqu’à 48 heures pour que votre compte soit restauré, soit contacter le support immédiatement.
Voici comment procéder :
- Lancez TikTok et appuyez sur le Profil icône.
- Aller vers Confidentialité et paramètres.
- Robinet Signaler un problème sous le Confidentialité section.
- Sélectionner Compte et profilpuis touchez Autre sur la page Profil.
- Choisir J’ai toujours un problème et expliquez votre problème en détail dans la case.
- Appuyez sur le Rapport bouton pour terminer.
Vous pouvez également contacter l’assistance TikTok via le formulaire de commentaires. Bien qu’il soit généralement conçu pour que les utilisateurs partagent leur expérience lors de l’utilisation de l’application, vous pouvez l’utiliser pour signaler un problème grave avec votre compte, comme une interdiction que vous jugez injuste.
Ouvrez le Partagez vos commentaires formulaire dans un nouvel onglet de votre navigateur et procédez comme suit :
- Renseignez vos coordonnées, l’adresse e-mail liée à votre TikTok et votre nom d’utilisateur.
- Faites défiler le formulaire jusqu’à l’endroit où vous êtes invité à fournir le sujet, le sous-sujet et la description de votre appel.
- Sur le Sujet liste déroulante, choisissez le Bannissement/suspension de compte option.
- Robinet Dis nous en pluspuis choisissez l’option qui décrit le mieux votre problème.
- Ça peut être Compte banni (lié à l’âge), Directou Compte banni (non lié à l’âge).
- En fin de compte, il est temps d’approfondir les détails, alors décrivez clairement votre problème dans le Comment pouvons nous aider? box et plaidez pour lever l’interdiction de votre compte.
Après avoir décrit votre problème, vous pouvez télécharger jusqu’à 10 captures d’écran sous le Pièces jointes option. Il est utile d’inclure la capture d’écran pour le “Votre compte a été définitivement banni” message.
Si vous avez choisi l’option “Diffusion en direct” ou “Compte interdit (lié à l’âge)”, assurez-vous de télécharger une photo claire de vous tenant une pièce d’identité. C’est le meilleur moyen de prouver que vous avez plus de 16 ans. Une fois que vous avez soumis le formulaire de commentaires, vous attendrez quelques jours avant d’obtenir une réponse.
Option 2 : Envoyer un e-mail au support TikTok
Un autre moyen de récupérer votre compte TikTok banni consiste à envoyer un e-mail à l’équipe d’assistance. C’est une option fortement recommandée si vous n’obtenez aucun retour après 6 à 8 heures d’appel par d’autres moyens.
Étant donné que votre compte a peut-être été banni en raison d’une violation des droits d’auteur et des violations des règles de la communauté, il est préférable d’écrire au service juridique de TikTok.
Voici une liste des adresses e-mail opérationnelles de TikTok qui pourraient être utiles :
Tout en faisant appel pour récupérer votre compte, il est nécessaire de mentionner votre adresse e-mail et les détails importants (mais non sensibles) du compte TikTok.
Pour être franc, les convaincre de lever l’interdiction de votre compte n’est peut-être pas aussi simple qu’il y paraît. Vous devrez peut-être faire appel plusieurs fois pour réussir.
Pendant que vous y êtes, expliquez votre situation en détail, en particulier pourquoi vous pensez que l’interdiction était injuste. Vous voulez également vous abstenir de discours haineux ou de langage dur qui pourraient enfreindre les directives de TikTok.
Option 3 : créer un nouveau profil
Si la soumission d’un appel TikTok ne fonctionne pas, la création d’un nouveau profil avec un nom d’utilisateur différent peut être votre dernier recours, bien que ce ne soit pas l’idéal.
Lorsque vous créez un nouveau profil, suivez ces étapes pour créer un mot de passe fort et unique qui protégera votre compte :
- Visez 12 à 15 caractères.
- Mélangez des lettres majuscules et minuscules, des symboles et des chiffres.
- Vous devez également mettre à jour votre mot de passe souvent, disons tous les 30 jours.
Une autre façon de garder votre compte TikTok sûr et sécurisé consiste à effectuer une vérification en 2 étapes (2SV). Il ajoute une couche de sécurité supplémentaire qui aide la plate-forme à vous vérifier si vous vous connectez à partir d’un appareil non reconnu.
Même si quelqu’un a réussi à obtenir votre mot de passe, il a toujours besoin d’accéder à votre numéro de téléphone ou à votre adresse e-mail pour se connecter.
Suivez ces étapes pour activer la vérification en 2 étapes sur TikTok :
- Tout d’abord, confirmez que vous avez installé la dernière version de TikTok.
- Ensuite, lancez l’application et appuyez sur Profil en bas à droite.
- Ensuite, appuyez sur le Menu Hamburger (icône à 3 lignes) en haut à droite.
- Aller vers Paramètres et confidentialitépuis touchez Sécurité et connexion.
- Robinet Vérification en 2 étapes et sélectionnez SMS et e-mail comme principales méthodes de vérification.
- Enfin, touchez Allumer confirmer.
Si vous n’avez pas entré vos informations de contact auparavant, vous serez invité à entrer votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable. Robinet Envoyer le code et vérifiez votre e-mail ou vos messages pour le code que vous entrerez sur l’écran suivant.
Vous pouvez également utiliser un VPN (réseau privé virtuel) pour accéder en toute sécurité à votre compte TikTok si vous avez voyagé dans des pays où il est interdit. Un logiciel VPN vous attribuera une nouvelle adresse IP et ajoutera une couche de sécurité et de confidentialité.
De cette façon, vous pouvez accéder en toute sécurité à votre compte TikTok à l’étranger sans être banni ou verrouillé de votre compte.
Cependant, il est crucial de choisir un VPN de bonne réputation. Il existe de nombreuses applications VPN pour Android et iOS, mais seules quelques-unes peuvent contourner les restrictions de localisation.
Une mise en garde concernant l’utilisation d’un VPN est que votre flux obtiendra un contenu différent en fonction de l’emplacement que vous avez défini.
Pourquoi mon compte TikTok a-t-il été définitivement banni ?
Votre compte TikTok peut être définitivement banni pour les raisons et conditions suivantes :
Restrictions d’âge
TikTok a commencé à interdire les comptes après avoir payé des frais de règlement de 5,3 millions de dollars à la FTC (Federal Trading Commission) au motif de violation de la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.
Avant cela, n’importe qui pouvait créer un compte et publier du contenu, y compris les enfants de moins de 13 ans. Mais suite au règlement, de nombreux utilisateurs ont vu leur compte banni, même s’ils ne sont pas mineurs.
Aussi déchirant que cela puisse paraître, parfois l’algorithme de TikTok perçoit mal l’âge d’un utilisateur et l’interdit définitivement. La seule façon de contourner ce problème est de partager votre preuve d’identité avec l’équipe d’assistance et de faire appel pour qu’elle lève l’interdiction.
La violation des directives de la communauté de TikTok comprend :
- Spammer d’autres utilisateurs.
- Dépassement de la limite quotidienne de suivi et de commentaires.
- Publier du contenu qui montre de la nudité.
Si TikTok se rend compte que vous avez publié un contenu offensant ou enfreint l’une de ces directives de quelque manière que ce soit, vous obtiendrez une interdiction permanente de compte.
Monétisation de compte tiers
Votre compte TikTok peut faire l’objet d’une interdiction permanente si vous essayez de le monétiser à l’aide d’applications tierces sans tenir compte de la violation des directives communautaires de la plateforme.
Violation de la politique de droit d’auteur
TikTok ne vous permet pas de publier du contenu sur lequel un autre utilisateur détient un droit d’auteur exclusif. Si vous allez à l’encontre de cette politique, vous serez banni de la plateforme.
Dépassement de la limite de publication de vidéos
TikTok n’autorise que neuf publications vidéo consécutives par jour, ce qui signifie que vous serez banni si vous dépassez cela sur une courte période.
Activités inappropriées
Les algorithmes de TikTok surveillent le nombre de vos abonnés et vos interactions, telles que les commentaires et les likes. S’ils suspectent un changement de modèle étrange, ils décideront que vous utilisez des bots et banniront votre compte.
Restrictions d’emplacement
TikTok est fortement censuré dans de nombreuses régions et interdit dans des pays comme le Bangladesh, la Syrie, l’Indonésie et l’Arménie. Malheureusement, cela signifie que vous ne pouvez pas y accéder si vous avez récemment voyagé dans l’un de ces pays.
Quel type de contenu TikTok interdit-il ?
TikTok interdit généralement le contenu qui enfreint les directives de la communauté, notamment :
- Vidéos pornographiques ou autres contenus sexuellement explicites.
- Menaces de chantage.
- Contenu trompeur, usurpant l’identité ou spam.
- Tout ce qui menace la sécurité publique.
- Graphismes violents.
- Contenu qui représente ou glorifie l’automutilation.
- Contenu qui encourage la fraude, les escroqueries et les mauvais plans de marketing.
- Contenu faisant la promotion d’activités criminelles telles que le trafic d’armes et de drogue.