Bien que la réinitialisation de votre ordinateur portable Dell ne doive être effectuée qu’en dernier recours, car cela implique la perte de fichiers et de paramètres, il est important de savoir comment cela fonctionne. Un jour, vous pourriez choisir de vendre l’ordinateur portable – ou vous pourriez rencontrer un problème si important qu’une réinitialisation est la seule option. Heureusement, le processus est assez simple.
Si vous avez Windows 10, vous pouvez réinitialiser votre ordinateur portable Dell en accédant à Démarrer > Réinitialiser ce PC > Démarrer > Tout supprimer. Sous Windows 8, accédez à vos paramètres, appuyez sur “Arrêter” et sur la touche Maj, puis choisissez “Redémarrer”. Connectez-vous, sélectionnez « Dépanner », puis choisissez « Dell Backup and Recovery ».
Examinons de plus près les étapes nécessaires pour réinitialiser un ordinateur portable Dell, que vous utilisiez Windows 10, 8 ou quelque chose de plus ancien. Nous passerons également en revue les raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de réinitialiser votre ordinateur portable et ce qu’il faut faire si cela ne fonctionne pas.
Pourquoi auriez-vous besoin de réinitialiser un ordinateur portable Dell ?
Bien que la décision de réinitialiser complètement votre ordinateur portable ne doive pas être prise à la légère, il existe quelques situations dans lesquelles il est généralement nécessaire d’effectuer une réinitialisation complète.
Mauvaise performance
Si vous rencontrez des difficultés avec un ordinateur portable lent qui ne cesse de planter ou de geler, et qu’aucun redémarrage ne semble l’améliorer, vous pouvez envisager de réinitialiser l’ordinateur portable.
Au cours de ses années d’utilisation, votre ordinateur portable peut avoir accumulé de nombreux fichiers inutiles qui utilisent la mémoire. Si vous n’avez pas besoin de conserver ce qui se trouve sur votre ordinateur portable, vous pouvez y accéder et le réinitialiser, en effaçant la mémoire et en supprimant les fichiers problématiques. Votre ordinateur portable devrait mieux fonctionner par la suite.
Virus ou logiciels malveillants
Bien que dans un monde idéal, nous n’aurions jamais de virus ou de logiciels malveillants sur nos ordinateurs portables, ce n’est pas toujours le cas. Les pirates informatiques deviennent de plus en plus intelligents et introduisent de plus en plus de virus dans des e-mails et des hyperliens d’apparence innocente afin de voler des informations. Si vous avez un virus sur votre ordinateur, il est essentiel de s’en débarrasser dès que possible.
Bien que les programmes antivirus soient excellents, ils ne peuvent parfois pas se débarrasser des logiciels malveillants. La meilleure façon de s’assurer qu’un virus est traité est de réinitialiser votre ordinateur, en le ramenant complètement aux paramètres d’usine. C’est aussi une bonne idée de le scanner par la suite pour s’assurer que le virus a définitivement disparu, car il peut être difficile de s’en débarrasser définitivement.
Un nouveau départ
Vous pouvez également réinitialiser votre ordinateur portable simplement pour un nouveau départ.
Si vous avez changé de travail et que vous devez vous débarrasser de tous vos anciens fichiers ou si vous utilisez simplement l’ordinateur portable à des fins différentes, le réinitialiser peut être un excellent moyen de commencer avec une nouvelle ardoise. Assurez-vous simplement d’enregistrer d’abord tous les fichiers dont vous pourriez avoir besoin à l’avenir.
Vendre le portable
Si vous vendez l’ordinateur portable ou même le donnez à un membre de la famille, la réinitialisation est idéale. De cette façon, vous pouvez vous assurer que toutes vos informations personnelles ont disparu et que l’ordinateur portable se sent tout neuf pour le récepteur. Il s’agit de la pratique la plus sûre, car il se peut que vous ayez oublié des mots de passe ou des informations financières stockés.
Recycler l’ordinateur portable
Si votre ordinateur portable est en fin de vie et que vous le recyclez, il est recommandé d’effacer toutes vos informations. Bien qu’il ne soit vraisemblablement jamais rallumé, vous ne pouvez pas garantir qui peut accéder à votre ordinateur portable lorsqu’il n’est pas entre vos mains, et il vaut mieux prévenir que guérir.
Comment réinitialiser votre ordinateur portable Dell sous Windows 10
Si vous avez Windows 10, vous pouvez suivre ces étapes simples pour réinitialiser votre ordinateur portable :
- Choisir ‘Commencer.’
- Choisir ‘Réinitialiser ce PC.’
- Choisir ‘Commencer.’
- Choisir ‘Enlevez tout.’
- Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser l’ordinateur au niveau souhaité (par exemple, suppression de tous les fichiers, suppression du compte, etc.)
Une fois que vous avez fait cela, vous devrez attendre un moment pour que l’ordinateur se réinitialise et redémarre. Veuillez noter que cela est irréversible et que vous ne pourrez pas restaurer ces fichiers ou paramètres ultérieurement. Réfléchissez bien avant de continuer.
Comment réinitialiser votre ordinateur portable Dell sous Windows 8
Sous Windows 8, le processus est légèrement différent. Vous devez suivre ces étapes :
- Accédez à vos paramètres à partir de la barre de charme.
- Cliquez sur ‘Fermer’ avec le touche Majuscule pressé et choisissez ‘Redémarrage.’
- Connectez-vous et choisissez ‘Résoudre les problèmes.’
- Choisir « Sauvegarde et récupération Dell ».
- Suivez les invites pour terminer le processus.
Comment réinitialiser les anciens modèles Dell
Sur les anciens modèles Dell, vous devrez commencer avec l’ordinateur portable éteint. À partir de là, vous pouvez suivre ces étapes :
- Appuyez sur le Touche F8 dès que le système redémarre, avant que le logo n’apparaisse.
- Choisir ‘Répare ton ordinateur.’ Vous pouvez être invité à entrer votre mot de passe administrateur ici.
- Choisir ‘Restauration d’image d’usine Dell’.
- Suivez les instructions à l’écran.
Que faire si votre ordinateur portable ne se réinitialise pas
Si votre ordinateur portable ne se réinitialise pas, il peut y avoir un problème avec certains des fichiers principaux. Une façon de résoudre ce problème consiste à exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC). Rechercher Invite de commandes sur votre ordinateur et faites un clic droit sur la meilleure option pour l’ouvrir en tant qu’administrateur de l’ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, entrez votre mot de passe et choisissez d’exécuter l’analyse.
Cela devrait détecter tout problème au sein de l’ordinateur susceptible d’affecter la réinitialisation.
Si votre ordinateur portable ne se réinitialise pas à cause de quelque chose de plus grave ou parce que vous ne pouvez pas le faire démarrer du tout, vous devrez peut-être l’envoyer pour réparation professionnelle chez un spécialiste en informatique ou chez Dell lui-même. Le support Dell devrait être en mesure de vous aider dans votre situation, et vous pouvez déposer l’ordinateur portable ou l’envoyer par la poste après avoir parlé à l’entreprise.
Si l’ordinateur est toujours sous garantie, la réparation devrait être couverte. Sinon, vous devrez payer vous-même la réparation.