Comment réparer “Internet n’est pas disponible” sur mon Samsung Mobile

Que ferions-nous sans Internet ? En ce moment, nous sommes toujours connectés. Avec nos appareils mobiles, en passant par la Smart TV, même sur l’ordinateur. Bref, nous vivons connectés au réseau.

Le problème survient lorsque  « Internet n’est pas disponible » et dans le cas des   appareils Samsung , cela pourrait devenir un problème. Que fait-on sans Internet ? Voyons comment le résoudre de manière assez simple.

je n’ai pas internet sur Samsung

Sur plusieurs téléphones Samsung lorsque vous souhaitez vous connecter à Internet, un message ennuyeux apparaît disant «  Internet n’est pas disponible  », une erreur plutôt ennuyeuse qui ne nous permet pas d’utiliser Internet pour accéder à un site Web ou utiliser des applications nécessitant une connexion.

La première chose à faire pour essayer de résoudre ce problème est de redémarrer le routeur ou le modem avec le téléphone mobile. Si possible, laissez les deux appareils éteints pendant quelques minutes, puis redémarrez-les.

Au cas où le problème persiste. Vous pouvez essayer d’oublier le réseau Wifi puis vous reconnecter. C’est quelque chose qui aide souvent beaucoup.

Pour exclure qu’il s’agisse d’un problème sur le téléphone lui-même. Ce que vous pouvez faire, c’est vous connecter à un autre réseau Wifi. Dans le cas où vous vous connectez, le problème vient évidemment de votre routeur domestique. Sinon, le problème vient du téléphone lui-même.

Je n’ai pas internet avec Wifi dans Samsung

Dans les cas extrêmes lorsqu’il n’a pas encore de connexion. Ce que nous devons faire, c’est réinitialiser notre téléphone mobile aux paramètres d’usine. De cette façon, toute sa configuration est redémarrée et il reste comme si vous veniez de l’acquérir.

Dans la plupart des cas, cela résout le problème et  vous pouvez continuer à utiliser Internet sur votre Samsung  sans aucun inconvénient. Vous devez garder à l’esprit que pour effectuer un format Samsung, vous en aurez besoin, même s’il s’agit d’une charge de 80% sur le mobile.

Il est également important de sauvegarder toutes vos données afin de ne rien perdre. Rappelons que lors du formatage tout est perdu : photos, vidéos, paramètres, contacts, etc. Ils sont éliminés.

Cependant, vous ne devriez pas désespérer lorsque Internet ne vous attrape pas, car cela peut également être une baisse de service dans de nombreux cas. Par conséquent, il est recommandé d’essayer les deux premières solutions. Vous pouvez attendre un peu, être patient, pour voir si Internet est vraiment en panne ou s’il y a un problème avec votre appareil.

Pour toute question concernant ce problème, vous pouvez le laisser dans les commentaires ci-dessous. Nous essaierons de vous aider dans les plus brefs délais afin que vous puissiez  avoir Internet dans votre Samsung  et que vous puissiez trouver une solution simple lorsque le  message ennuyeux «  Internet non disponible » apparaît.

Solutions potentielles aux problèmes 

Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques et des solutions de contournement utiles que vous pouvez essayer de dépanner et de réparer les fonctions Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy. Ces méthodes permettront probablement de résoudre le problème étant donné qu’aucun des composants matériels de votre téléphone n’est endommagé. Après avoir effectué chaque méthode, n’oubliez pas de tester Internet Wi-Fi sur votre appareil et de voir si vous y avez déjà accès. Sinon, passez à la méthode suivante.

Première solution : redémarrez votre routeur/modem.

Éteindre le routeur ou le modem pendant quelques secondes résout souvent le problème, surtout si le micrologiciel du routeur ou du modem plante. Ce processus est appelé cycle d’alimentation du routeur/modem et voici comment cela se fait :

  1. Éteignez votre routeur ou modem sans fil.
  2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre routeur ou modem de la source d’alimentation.
  3. Attendez environ 30 secondes à 1 minute.
  4. Rebranchez ensuite votre routeur ou modem sous tension.
  5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
  6. Attendez que tous les indicateurs LED soient stables.

Lorsque le routeur ou le modem est de nouveau opérationnel, essayez de voir si vous pouvez maintenant vous connecter à Internet sans fil.

Deuxième solution : redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Un simple redémarrage sur le téléphone peut être la clé pour corriger les erreurs logicielles mineures et les problèmes qui ont empêché votre appareil d’accéder à Internet via le Wi-Fi. S’il se produit soudainement une perte de connexion Internet sur votre téléphone, redémarrez-le pour actualiser les fonctions Wi-Fi.

Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’ alimentation pendant quelques secondes. Sélectionnez Éteindre dans le menu, puis appuyez sur OK . Votre téléphone s’éteint . Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d’ alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil se rallume.

Voyez si vous pouvez maintenant vous connecter à Internet Wi-Fi sur votre téléphone.

Troisième solution : désactivez puis réactivez le Wi-Fi.

Activer et désactiver le Wi-Fi peut également aider à actualiser la connexion Wi-Fi sur votre appareil. Essayez-le et voyez ce qui se passe.

Pour ce faire, accédez à Applications-> Paramètres-> Wi-Fi, puis appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi pendant quelques secondes, puis appuyez sur pour réactiver le Wi-Fi.

Redémarrez votre téléphone, puis essayez de voir si vous pouvez à nouveau accéder à Internet sans fil.

Quatrième solution : activez et désactivez le mode Avion.

Cette vieille astuce simple a déjà fait des merveilles à de nombreuses personnes qui ont rencontré différents problèmes de connectivité dans les appareils mobiles. Bien qu’il n’y ait pas d’explication précise sur pourquoi et comment basculer en mode Avion résout le problème, cela donne un résultat positif. Donc, vous pourriez aussi bien envisager de tenter le coup et voir ce qui se passe ensuite.

Pour ce faire, accédez à Applications-> Paramètres-> Mode avion, puis appuyez sur le commutateur Mode avion pour l’activer. Après 30 secondes ou 1 minute, basculez le commutateur pour désactiver à nouveau le mode Avion .

Redémarrez votre Galaxy, puis connectez-vous à Internet via Wi-Fi et voyez s’il fonctionne déjà.

Cinquième solution : oubliez votre réseau sans fil.

Les réseaux sans fil corrompus enregistrés sur votre, y compris celui que vous utilisez actuellement, peuvent également en être la cause sous-jacente. Dans ce cas, supprimer ou oublier les réseaux sans fil enregistrés de votre appareil résoudra probablement le problème.

Pour oublier le réseau sans fil sur votre Galaxy, accédez à Applications-> Paramètres-> Wi-Fi. Appuyez sur pour afficher tous les réseaux sans fil enregistrés, puis appuyez sur le réseau sans fil que vous souhaitez oublier ou supprimer. Appuyez sur Oublier pour confirmer l’action.

Vous pouvez également supprimer tous les réseaux sans fil de votre appareil pour vous assurer que rien ne cause plus de conflit.

Après avoir supprimé les réseaux sans fil, redémarrez votre téléphone, puis ajoutez votre réseau Wi-Fi pour vous y connecter. Revenez simplement au menu Applications-> Paramètres-> Wi-Fi , puis appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour activer le Wi-Fi. Sélectionnez votre réseau sans fil, puis appuyez sur Connecter .

Si vous ne voyez pas votre réseau sans fil dans la liste, vous devez l’ajouter manuellement. Voici comment:

  1. Appuyez sur l’ icône Menu (trois points) située en haut à droite de l’écran Wi-Fi.
  2. Appuyez ensuite sur Ajouter un réseau.
  3. Saisissez le nom du réseau, le mot de passe et les autres informations et paramètres requis.
  4. Lorsque vous avez terminé de configurer votre réseau sans fil, appuyez sur Enregistrer .

Redémarrez votre appareil, puis connectez-vous à votre réseau sans fil récemment ajouté. Naviguez sur Internet et voyez si cela passe maintenant.

Sixième solution : réinitialiser les paramètres réseau sur votre Samsung Galaxy.

Une réinitialisation des paramètres réseau peut être nécessaire si votre téléphone a perdu la connexion Internet Wi-Fi après avoir modifié certains paramètres de votre appareil et que vous ne pouvez pas vous rappeler quels paramètres ou options ont changé et ont déclenché le problème. Cependant, cela supprimera les informations de votre réseau sans fil, y compris les détails du serveur et les mots de passe. Cela dit, prenez note de ces informations avant de commencer la réinitialisation.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, accédez à Applications-> Paramètres-> Sauvegarder et réinitialiser-> sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer. Entrez le mot de passe de votre appareil si vous y êtes invité.

Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre téléphone puis connectez-vous à votre réseau sans fil.

Dernière option : effectuez une réinitialisation d’usine sur votre Galaxy Samsung.

Une réinitialisation d’usine ou une réinitialisation générale peut être considérée comme le dernier recours si le problème persiste après avoir exécuté toutes les méthodes précédentes. Il peut s’agir d’un problème complexe avec le système téléphonique qui nécessite une réinitialisation complète du système comme solution. Veuillez noter cependant que toutes vos données et informations personnelles stockées sur votre téléphone seront effacées au cours du processus. Si vous souhaitez tenter votre chance et procéder à une réinitialisation générale, sauvegardez vos données et suivez ces étapes :

  1. Éteignez votre appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les boutons d’augmentation du volume et d’ accueil et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes ou jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
  3. Utilisez le bouton Volume haut/bas pour sélectionner l’ option Wipe data/Factory reset dans le menu.
  4. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour confirmer la sélection.
  5. Appuyez à nouveau sur le bouton Volume haut/bas pour mettre en surbrillance Oui , puis appuyez sur le bouton Alimentation pour confirmer.
  6. Attendez que votre téléphone se réinitialise et quand c’est fait, vous devriez voir l’ option Redémarrer le système maintenant est mise en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre téléphone et procéder à la configuration d’activation initiale.

Ajoutez et configurez votre réseau sans fil, puis testez pour voir si vous êtes maintenant en mesure de vous connecter à Internet sans fil.

À propos de admin

Voir aussi

Comment faire une capture d’écran sur un ordinateur portable Lenovo

Une fonctionnalité dont tout bon ordinateur portable est équipé est la possibilité de prendre des …

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

x