Vous voulez savoir comment corriger l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Twitch ?
Avec plus de 2,41 millions de téléspectateurs simultanés, il ne fait aucun doute que Twitch est l’une des meilleures plateformes de streaming au monde. Le service appartenant à Amazon a également gagné 750 millions de dollars en publicités l’année dernière malgré la concurrence féroce de YouTube et Facebook Gaming.
Compte tenu de son statut actuel, il est assez impressionnant pour les développeurs de Twitch de maintenir la stabilité de la plate-forme malgré l’augmentation du nombre d’utilisateurs.
Malheureusement, cela ne signifie pas que l’application ou le service est exempt de bogues et de temps d’arrêt occasionnels.
Si vous êtes ici, vous voyez probablement une erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Twitch.
D’après ce que nous avons découvert, ce message d’erreur sur la plate-forme est généralement causé par des problèmes liés au serveur. L’équipe de Twitch est peut-être en train d’effectuer une maintenance du système ou les serveurs ont rencontré une erreur inattendue.
Cependant, cela peut également être dû à des connexions réseau lentes, à des applications tierces ou à des fichiers d’installation corrompus.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment corriger l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Twitch.
Commençons!
1. Vérifiez les serveurs Twitch.
La vérification des serveurs de Twitch devrait être la première chose à faire lorsque vous rencontrez l’erreur “quelque chose s’est mal passé”. De cette façon, vous saurez d’où vient le problème et vous pourrez planifier vos prochaines actions.
Pour ce faire, rendez-vous Page d’état de Twitch et voir s’il y a des problèmes en cours sur les serveurs.
Malheureusement, les erreurs liées au serveur ne peuvent pas être corrigées de votre côté. Si les serveurs sont hors ligne, la seule option que vous avez est d’attendre que l’équipe de Twitch résolve le problème.
D’autre part, vous pouvez passer à la méthode suivante ci-dessous pour résoudre l’erreur si les serveurs de Twitch sont opérationnels.
2. Redémarrez votre appareil.
L’un des moyens les plus rapides de résoudre la plupart des problèmes sur Twitch consiste à redémarrer votre appareil. Cela devrait permettre à votre système de recharger ses ressources et d’éliminer les erreurs temporaires qui ont pu se produire lors de l’utilisation de la plateforme.
Sur Androïd :
- Trouvez le Bouton d’alimentation sur votre appareil.
- Ensuite, maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu de sélection apparaisse.
- Enfin, appuyez sur le Redémarrage option.
Pour iOS :
- Tout d’abord, accédez au Contact Assistance sur votre écran.
- Maintenant, allez au Appareil onglet et appuyez sur Suite.
- Choisir la Redémarrage possibilité de redémarrer votre système.
Sur PC Windows :
- appuie sur le Clé Windows sur votre clavier pour ouvrir le Le menu Démarrer.
- Après cela, allez au Options d’alimentation languette.
- Enfin, cliquez sur le Redémarrage option.
Une fois cela fait, retournez sur Twitch pour vérifier si le problème est résolu.
3. Vérifiez votre réseau.
Puisque vous utilisez un service en ligne, il est essentiel d’avoir une connexion stable pour éviter les problèmes sur Twitch. Si vous continuez à voir l’erreur “quelque chose s’est mal passé”, cela peut indiquer un problème avec votre réseau.
Pour le confirmer, exécutez un test en utilisant Fast.com pour mesurer la bande passante actuelle de votre réseau.
Si le résultat du test montre que votre réseau est le problème, redémarrez votre modem ou votre routeur pour rétablir la connexion avec les serveurs de votre FAI. Débranchez votre routeur de la source d’alimentation et attendez 5 à 10 secondes avant de le rebrancher.
Une fois cela fait, exécutez un autre test pour vérifier si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, contactez votre FAI et demandez-lui de résoudre le problème.
4. Effacez vos données de navigation.
Les navigateurs stockent des données temporaires sur votre appareil, qui sont utilisées pour accélérer les temps de chargement des sites Web et améliorer votre expérience globale. Cependant, ces données peuvent s’accumuler au fil du temps et être corrompues.
Lorsque cela se produit, votre navigation peut mal fonctionner et certains sites peuvent ne pas fonctionner comme ils le devraient.
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour effacer vos données de navigation :
- Sur votre ordinateur, lancez votre navigateur et rendez-vous sur Réglages.
- Après cela, faites défiler jusqu’à Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Maintenant, cliquez sur le Intervalle de temps onglet et sélectionnez Tout le temps.
- Enfin, incluez les caches et les cookies dans le processus et appuyez sur le Effacer les données bouton.
Après avoir effacé vos données de navigation, revenez à votre compte Twitch et vérifiez si le problème est résolu.
5. Essayez un autre navigateur.
L’utilisation d’un autre navigateur peut également résoudre l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Twitch. Le navigateur que vous utilisez peut rencontrer des problèmes techniques en ce moment, expliquant pourquoi Twitch ne fonctionne pas correctement.
Pour résoudre ce problème, utilisez un autre navigateur et voyez si le problème disparaît. Idéalement, vous voudrez utiliser des navigateurs populaires comme Firefox et Chrome, qui sont hautement optimisés pour Twitch et d’autres sites.
6. Exécutez Twitch en tant qu’administrateur.
Si vous rencontrez ce problème sur l’application de bureau dédiée, l’exécuter en tant qu’administrateur peut vous aider. Cela devrait contourner les restrictions de Windows qui pourraient empêcher Twitch d’accéder à des ressources importantes.
Voici comment exécuter Twitch en tant qu’administrateur :
- Tout d’abord, allez sur votre bureau et faites un clic droit sur Tic.
- Après cela, cliquez sur Propriétés et ouvrez le Compatibilité languette.
- Enfin, assurez-vous que le ‘Exécutez ce programme en tant qu’administrateur‘ est activée.
Une fois cela fait, relancez Twitch et observez si vous rencontrez toujours l’erreur.
7. Mettez à jour Twitch.
La mise à jour de l’application Twitch pourrait également résoudre le message d’erreur “quelque chose s’est mal passé”. La version actuelle que vous utilisez peut avoir un problème sous-jacent qui déclenche l’erreur une fois que vous accédez à une fonctionnalité.
Sur Android, voici comment mettre à jour Twitch :
- Sur votre appareil, lancez le Google Play Store et appuyez sur votre Profil.
- Maintenant, accédez au Gérer les applications et l’appareil languette.
- Appuyez sur Mises à jour disponibles et trouver le Tic application.
- Enfin, appuyez sur le Mettre à jour à côté de l’application pour installer la mise à jour.
Pour les utilisateurs d’iOS, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour Twitch :
- Tout d’abord, ouvrez le Magasin d’applications sur votre iOS appareil.
- Ensuite, rendez-vous dans votre Profil.
- Enfin, retrouvez le Tic app et appuyez sur le Mettre à jour bouton.
Si vous utilisez l’application de bureau, vous pouvez la mettre à jour en procédant comme suit :
- Lancez l’application de bureau sur votre ordinateur.
- Ensuite, cliquez sur le Menu bouton dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
- Enfin, passez votre curseur sur le Aider onglet et choisissez Vérifier les mises à jour.
Après la mise à jour de Twitch, poursuivez votre activité normale pour vérifier si vous rencontrerez l’erreur.
8. Effacer le cache Twitch (Android).
Pour les utilisateurs d’Android, essayez de vider le cache de votre application si vous continuez à rencontrer l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Twitch.
Voici ce que vous devez faire :
- Tout d’abord, localisez Tic depuis le tiroir de votre application.
- Après cela, maintenez son icône d’application enfoncée jusqu’à ce que vous voyiez le menu de sélection.
- Maintenant, appuyez sur Informations sur l’application et ouvrez le Stockage et cache languette.
- Enfin, appuyez sur le Vider le cache bouton.
Retournez ensuite sur Twitch pour vérifier si le problème est résolu.
9. Réinstallez Twitch.
Si la mise à jour de l’application n’a pas fonctionné, nous vous recommandons de réinstaller Twitch sur votre appareil. Cela devrait éliminer les fichiers corrompus de votre système et vous assurer que vous disposez de la dernière version de travail de l’application.
Pour les appareils mobiles, voici comment supprimer Twitch :
- Dans le tiroir de votre application, localisez le Tic application.
- Ensuite, maintenez son icône d’application enfoncée pour ouvrir le menu de sélection.
- Enfin, choisissez Désinstaller (Android) ou Supprimer l’application (iOS) pour supprimer Tic.
Si vous utilisez un PC Windows, consultez le guide ci-dessous pour supprimer Twitch :
- Tout d’abord, ouvrez le Panneau de commande sur ton ordinateur.
- Après cela, cliquez sur Désinstaller un programme et localiser Tic.
- Enfin, faites un clic droit sur l’application et choisissez Désinstaller.
Une fois cela fait, réinstallez l’application et voyez si le problème est résolu.
Cela met fin à notre guide pour corriger l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Twitch. Pour vos questions et autres préoccupations, veuillez laisser un commentaire ci-dessous, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Si ce guide vous a aidé, merci de le partager.
