Vous ne pouvez pas diffuser sur votre chaîne car les extensions Twitch ne fonctionnent pas ?
Outre les capacités brutes et les fonctionnalités de Twitch, vous pouvez encore améliorer votre expérience grâce à des extensions. Avec plus de 200 extensions sur la plateforme, Twitch est l’un des meilleurs endroits pour diffuser votre contenu.
Bien qu’il existe des centaines d’extensions pour Twitch, vous ne pouvez en utiliser que six pendant vos flux. Ce nombre peut sembler petit, mais il fait une énorme différence dans votre contenu.
Malheureusement, il y a eu des rapports de streamers qui ont du mal à faire fonctionner leurs extensions Twitch.
D’après les rapports, leurs extensions préférées n’apparaissent pas sur la page du créateur, ce qui entrave leur capacité à diffuser. Cela peut être un problème pour les streamers qui ont des engagements et des parrainages pour diffuser quotidiennement sur la plateforme.
Habituellement, les extensions Twitch qui ne fonctionnent pas sont causées par des serveurs défectueux ou hors ligne. L’équipe de Twitch pourrait être en train d’effectuer une maintenance sur les serveurs, ou une erreur inattendue s’est produite.
D’autre part, ce problème peut également être dû à des connexions réseau lentes, à des navigateurs incompatibles ou à des données corrompues.
Aujourd’hui, nous allons vous montrer quoi faire si vos extensions Twitch ne fonctionnent pas.
Plongeons dedans !
1. Vérifiez les serveurs Twitch.
Lorsque vous rencontrez des problèmes sur Twitch, la première chose que vous devez vérifier, ce sont les serveurs. Puisque Twitch est un service en ligne, il s’appuie sur ses serveurs pour fournir du contenu. Heureusement, Twitch a un page d’état dédiée où vous pouvez voir la situation de la plateforme.
S’il y a des problèmes en cours sur Twitch, la seule chose que vous pouvez faire est d’attendre car les problèmes liés au serveur ne peuvent pas être résolus de votre côté.
D’un autre côté, vous pouvez commencer à appliquer les méthodes suggérées ci-dessous s’il n’y a aucun problème avec les serveurs.
2. Redémarrez votre appareil.
L’un des moyens les plus simples de résoudre la plupart des problèmes sur n’importe quelle plate-forme consiste à redémarrer votre appareil. Cela donne à votre système la possibilité de recharger ses ressources et d’éliminer les erreurs temporaires survenues lors de l’utilisation.
Vous pouvez redémarrer votre PC Windows en procédant comme suit :
- Sur votre clavier, appuyez sur le Clé Windows pour ouvrir le Le menu Démarrer.
- Maintenant, cliquez sur le Options d’alimentation languette.
- Enfin, choisissez Redémarrage pour redémarrer votre système.
Retournez ensuite sur Twitch pour vérifier si le problème est résolu.
3. Vérifiez votre connexion réseau.
Le streaming de contenu en ligne nécessite une connexion stable. Si vos extensions Twitch ne fonctionnent pas, cela peut indiquer un problème avec votre connexion Internet. Pour le confirmer, exécutez un test en utilisant Fast.com pour mesurer la bande passante de votre réseau.
Si le résultat du test indique que votre connexion est en cause, redémarrez votre routeur pour rétablir le lien entre votre modem et les serveurs de votre fournisseur. Débranchez votre routeur de la prise et attendez 5 à 10 secondes avant de le rebrancher.
Une fois cela fait, effectuez un autre test pour vérifier si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, contactez votre FAI et demandez-lui de résoudre le problème.
4. Effacez vos données de navigation.
Les navigateurs stockent des données temporaires sur votre appareil appelées caches et cookies. Ces données sont utilisées pour accélérer les temps de chargement des sites Web et améliorer leurs performances globales. Cependant, les caches et les cookies s’accumulent au fil du temps et peuvent être corrompus.
Si vos extensions ne fonctionnent pas, suivez les étapes ci-dessous pour effacer vos données de navigation :
- Sur votre navigateur, cliquez sur Suite et choisissez Réglages.
- Ensuite, allez à Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Changer la Intervalle de temps pour Tout le temps et inclure des caches et des cookies dans le processus.
- Enfin, cliquez sur le Effacer les données bouton.
Après avoir effacé vos données de navigation, reconnectez-vous à votre compte et vérifiez si les extensions Twitch fonctionnent.
5. Utilisez le client Twitch.
Si vous ne pouvez pas utiliser vos extensions via le site Web de Twitch, nous vous recommandons de passer à l’application de bureau dédiée. Le client séparé de Twitch devrait mieux fonctionner lors de la diffusion car il est plus optimisé pour votre système d’exploitation.
Le problème peut également être isolé sur le site Web, ce qui signifie que vous ne le rencontrerez pas en utilisant l’application Twitch.
6. Désactivez votre antivirus.
Un antivirus tiers peut également être la raison pour laquelle vos extensions Twitch ne fonctionnent pas. Bien que les programmes antivirus fonctionnent très bien pour assurer la sécurité de votre système, ils peuvent également poser des problèmes à d’autres applications.
Malheureusement, certains antivirus obtiennent une surprotection et signalent les applications légitimes et restreignent leur accès à votre système.
Pour éviter cela, désactivez votre antivirus avant de streamer sur Twitch.
D’autre part, vous pouvez également essayer d’ajouter Twitch à la liste de sécurité ou à la liste d’autorisation de votre antivirus s’il dispose de cette fonctionnalité.
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, nous vous recommandons de laisser les experts gérer la situation.
Visiter Page d’assistance de Twitch et contactez leur service client pour signaler le problème avec votre compte. Fournissez les détails de votre compte, les extensions que vous utilisez et d’autres informations nécessaires qui peuvent aider à accélérer le processus.
Cela met fin à notre guide pour réparer les extensions Twitch qui ne fonctionnent pas. Pour vos questions et autres préoccupations, veuillez laisser un commentaire ci-dessous, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Si ce guide vous a aidé, merci de le partager.
