Si vous constatez de plus en plus de décalage de Snapchat sur votre appareil Android, il est temps de vider le cache de l’application et de réinstaller l’application Snapchat.
Snapchat ne cesse d’apporter de nouvelles mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités tout au long de l’année. Cependant, les mises à jour ne sont pas toujours parfaites, et il peut y avoir des bugs. Pas un ou deux, mais plusieurs.
J’ai vu mon application Snapchat se bloquer à plusieurs reprises. Si le problème ne disparaissait pas après avoir supprimé le cache et les données, je désinstallais et réinstallais l’application.
Lisez l’article complet pour savoir comment corriger le décalage de Snapchat sur les téléphones Android.
7 façons de corriger le décalage de Snapchat sur les appareils Android
- Redémarrez votre téléphone Android
La première étape que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de décalage de Snapchat est de redémarrer votre appareil. Il est probable que les applications en arrière-plan ou d’autres fichiers temporaires ralentissent les performances de votre téléphone.
À mesure que vous utilisez votre téléphone, de plus en plus de processus s’accumulent, monopolisant la mémoire et le processeur. Si vous avez l’habitude de ne jamais redémarrer votre téléphone, il peut être difficile pour toutes les applications de fonctionner efficacement.
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis éteignez votre téléphone Android. Attendez 4 à 5 secondes et maintenez à nouveau le bouton d’alimentation enfoncé pour l’allumer. Vérifiez si cela suffit pour corriger le décalage de Snapchat.
- Vérifiez votre connexion Internet
Avant d’aller plus loin, je vous suggère de vérifier la connexion Internet de votre téléphone. Un mauvais réseau est la première chose qui nous vient à l’esprit lorsque nous pensons aux décalages et aux écrans gelés avec les applications de médias sociaux.
Les décalages des photos et vidéos Snapchat se produisent généralement lorsque le WiFi est faible. S’il y a un problème avec votre WiFi, vous pouvez redémarrer votre routeur ou votre modem et l’application devrait fonctionner correctement.
Si vous utilisez des données mobiles, effectuez un test de vitesse et vérifiez que les autres applications fonctionnent correctement. Vous pouvez même appeler votre fournisseur de services pour lui demander s’il y a un problème temporaire de réseau dans votre région.
Si votre réseau WiFi ou mobile fonctionne correctement, mais que l’application Snapchat est toujours en retard, continuez à lire pour trouver d’autres moyens de résoudre le problème.
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- Mettez à jour l’application Snapchat
Il est possible qu’une version mise à jour de l’application Snapchat soit disponible sur le Play Store, mais vos paramètres de mise à jour automatique sont peut-être désactivés.
Les mises à jour d’applications sont un moyen pour les développeurs de proposer de nouvelles fonctionnalités et de corriger les bugs existants dans leurs applications. Je vous recommande vivement de mettre à jour la dernière version de Snapchat pour une expérience optimale.
Pour mettre à jour Snapchat :
- Ouvrez le Play Store.
- Recherchez l’application Snapchat et appuyez dessus.
- Vous verrez un bouton de mise à jour si une version plus récente est disponible. Téléchargez la version mise à jour de Snapchat.
Comme meilleure pratique, je recommande d’activer les mises à jour automatiques sur notre appareil Android, afin que vous n’ayez pas à vous soucier de disposer des dernières versions de l’application.
Pour activer la mise à jour automatique :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l’icône Profil.
- Appuyez sur Paramètres, puis sur Préférences réseau, et sélectionnez Mise à jour automatique des applications.
- Sélectionnez parmi les options Mettre à jour les applications en utilisant le WiFi ou les données mobiles au lieu de Sur n’importe quel réseau. Sélectionnez Sur le WiFi uniquement si vous souhaitez mettre à jour les applications uniquement lorsque vous êtes connecté au WiFi.
- Effacez le cache et les données
Comme toute autre application Android, Snapchat stocke des données en cache dans la mémoire de votre téléphone pour l’aider à se lancer rapidement et à fonctionner plus efficacement.
Cependant, ces données stockées peuvent entraîner des hoquets et des ralentissements si elles sont accumulées pendant une longue période. Les effacer de temps en temps peut résoudre les problèmes de bégaiement et de décalage de Snapchat.
Pour effacer les fichiers cache, suivez les étapes ci-dessous
- Ouvrez les Paramètres sur votre téléphone.
- Cliquez sur Apps ou sur Application Manager.
- Recherchez Snapchat et openit.
- Sélectionnez Force stop. Cliquez ensuite sur Effacer le cache et Effacer les données et confirmez lorsque vous y êtes invité.
En supprimant à la fois le cache et les données, vous vous assurez que tous les fichiers de l’application sont effacés et que l’application redevient ce qu’elle était lorsque vous l’avez installée. Cela signifie également que vous devrez vous reconnecter à l’application.
- Désinstaller et réinstaller Snapchat
Si l’effacement du cache ne fonctionne pas, une autre façon de résoudre le problème de lenteur de Snapchat est de désinstaller et de réinstaller Snapchat.
Une simple réinstallation peut corriger les bugs ou les pépins et éliminer les données inutiles ou les fichiers corrompus.
Voici comment procéder :
- Allez sur le Google Play Store.
- Recherchez l’application Snapchat.
- Cliquez sur Désinstaller. Attendez que le processus se termine.
- Une fois désinstallée, vous pouvez à nouveau cliquer sur Installer.
La réinstallation fonctionne pour un grand nombre d’applications de médias sociaux, et avec un peu de chance, cela devrait également réparer le décalage de Snapchat.
- Mettez à jour le système d’exploitation de l’appareil
Vérifiez si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles sur votre téléphone car vos applications peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque des mises à jour de l’appareil sont en attente.
Voici comment effectuer une mise à jour du logiciel :
- Ouvrez les Paramètres sur votre smartphone Android.
- Appuyez sur Mises à jour du système (sur certains appareils, cette option se trouve sous la section À propos du téléphone).
- Vous verrez s’il y a des mises à jour disponibles. Cliquez sur Télécharger les mises à jour et suivez les instructions à l’écran.
- Télécharger une ancienne version de Snapchat
Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin de faire cela car le problème de l’application a déjà été résolu. Si ce n’est pas le cas, essayez de télécharger une ancienne version de l’application sur le Web.
Cela est recommandé car le micrologiciel de votre téléphone peut ne pas être entièrement compatible avec la dernière version de Snapchat. Ou bien la dernière mise à jour comporte un bug qui affecte les performances.
Vous pouvez trouver les versions précédentes de Snapchat en recherchant “Snapchat APK” sur Google et en visitant n’importe quel site Web de fournisseur d’APK populaire. Mes sites préférés sont APKPure et APKMirror.
Choisissez simplement une version antérieure de l’application, téléchargez-la et installez-la sur votre téléphone. Si elle résout le problème de décalage, vous pouvez choisir de la conserver pendant un certain temps jusqu’à ce que les développeurs publient le prochain patch.
Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez le faire en toute sécurité et vous pouvez toujours revenir à la version récente si cela ne résout pas votre problème.
Pourquoi mon Snapchat est-il lent sur Android ?
Des applications comme Snapchat et Instagram nécessitent beaucoup de stockage et de mémoire sur votre appareil. De plus, elles ont besoin d’une connexion Internet haut débit constante pour fonctionner correctement.
En plus de cela, Snapchat ajoute sans cesse de nouveaux filtres et de nouvelles histoires, ce qui complique la tâche des téléphones Android. Si vous utilisez souvent les filtres Snapchat, cela peut augmenter la charge de votre appareil et entraîner des plantages.
En outre, l’optimisation de Snapchat sur Android est bien pire que celle de son homologue sur iOS. Ceci, associé à un matériel lent et à une mauvaise gestion de la mémoire, est le fléau des utilisateurs d’Android.
En bref, un Internet lent ou un téléphone lent est la principale cause du retard de Snapchat sur Android.
Mais que faire si vous avez les deux, un WiFi rapide et un téléphone haut de gamme ? Le problème est probablement dû à des fichiers inutiles ou à des problèmes d’application.
Comment accélérer Snapchat sur Android ?
Le moyen le plus rapide de faire fonctionner votre application plus rapidement est de fermer toutes les applications en arrière-plan. Cela permet de supprimer beaucoup de fichiers inutiles et de données et de libérer la RAM.
Vous pouvez également essayer ce qui suit :
- Assurez-vous que votre téléphone n’est PAS en mode Économie de batterie. Ce mode consiste à ralentir les performances de votre téléphone pour économiser de la batterie.
- Passez à un réseau WiFi plus rapide ou à un meilleur fournisseur de services si vous utilisez des données mobiles.
- Faites de la place dans l’espace de stockage de votre téléphone. Supprimez les dossiers inutiles et les images de bonjour de votre téléphone pour le garder propre.
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Conclusion
De nombreux utilisateurs d’Android se sont plaints de bugs et d’erreurs sur l’application Snapchat. Ne vous inquiétez pas. Vous n’êtes pas seul, et avec ce guide, je vous ai couvert.
La façon la plus simple de réparer votre décalage de Snapchat serait de vider le cache et les données de l’application.
J’espère que les méthodes présentées ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème de décalage de Snapchat.