Si vous avez une sonnette Ring et que ce n’est pas tout ce que vous pensiez, vous essayez probablement de la vendre à quelqu’un d’autre pour, espérons-le, récupérer une partie de votre argent. Cependant, un risque potentiel est que l’acheteur utilise votre Ring Doorbell pour accéder à votre compte Ring. Alors, quelles étapes devez-vous suivre avant de donner à quelqu’un une Ring Doorbell d’occasion ?

Avant de transférer votre Ring Doorbell à un nouveau propriétaire, vous devrez supprimer toutes les informations de paiement enregistrées sur l’appareil, annuler votre forfait Ring et supprimer votre appareil de l’application Ring. Il serait également judicieux de réinitialiser l’appareil.

Vous pouvez également modifier le mot de passe de votre compte Ring et supprimer tous les utilisateurs avec lesquels vous partagez l’accès à Ring Doorbell. Cependant, de nombreux lecteurs ne savent peut-être pas comment effectuer toutes ces étapes. À cette fin, passons en revue toutes ces choses étape par étape pour vous aider à transférer en toute sécurité la propriété de votre appareil.

Est-il possible de transférer une Ring Doorbell à un nouveau propriétaire ?

Sonnette Ring avec étiquette de vente

Si vous envisagez de vendre votre Ring Doorbell ou si vous venez d’acheter une Ring Doorbell d’occasion et que vous souhaitez vous la transférer, vous vous posez probablement une question simple. Est-il possible de transférer la propriété d’une Ring Doorbell ?

Oui, il est tout à fait possible de transférer la propriété d’une Ring Doorbell. Cependant, vous pourriez avoir besoin de l’aide de l’ancien propriétaire. Cela signifie qu’il est essentiel d’obtenir leur aide avant d’acheter l’appareil.

Si vous ne pouvez pas contacter l’ancien propriétaire, ce n’est pas la fin du monde ; ce sera juste un peu plus compliqué. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter l’assistance Ring. L’assistance Ring vous aidera en contactant le propriétaire de votre Ring Doorbell lui-même pour, espérons-le, transférer votre appareil en un rien de temps.

Comment transférer votre Ring Doorbell à un nouveau propriétaire

Lorsque vous transférez une Ring Doorbell à un nouveau propriétaire, vous devez faire deux choses principales. Tout d’abord, vous devez supprimer toutes les informations de paiement sur votre compte et vous devez annuler votre forfait Ring Doorbell et supprimer votre compte de l’application Ring.

La suppression de vos informations de paiement (ou de celles de l’ancien propriétaire) est essentielle lors du transfert de propriété d’une Ring Doorbell. Cela vous évitera (ou à l’ancien propriétaire) de recevoir de futurs frais indésirables.

Il est également important de supprimer votre compte de Ring Doorbell avant de transférer la propriété. Cela empêchera le prochain propriétaire d’accéder à votre compte. Cela leur permettra également d’utiliser leur propre compte pour modifier les paramètres et configurer leurs propres paiements.

Ces deux étapes sont cruciales pour transférer correctement la propriété de votre Ring Doorbell. Ensuite, voyons comment supprimer vos informations de paiement, annuler votre forfait et supprimer votre compte.

Supprimer vos informations de paiement

La suppression de vos informations de paiement de votre compte Ring Doorbell est très simple. Cependant, curieusement, cela ne peut être fait qu’à partir du site Web de bureau Ring Doorbell. Pour ce faire sur un appareil mobile, vous devrez ouvrir les paramètres du site Web et sélectionner “Site de bureau”.

Pour supprimer vos informations de paiement :

  1. Ouvrez le site Web Ring (trouvé ici) et sélectionnez l’option dans le coin supérieur droit qui dit Connexion.
  1. À partir de là, saisissez l’e-mail et le mot de passe associés à la Ring Doorbell dont vous essayez de transférer la propriété.
  1. Une fois connecté, sélectionnez le nom de votre compte dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte.
  1. Ici, vous devriez voir un texte qui se lit Carte de crédit en fichier.
  1. Maintenant, sélectionnez le X en plus des informations de carte que vous avez enregistrées, et vos informations de paiement devraient être supprimées.

Résilier votre forfait et supprimer votre compte de l’application Ring

Maintenant, la première chose que nous devons faire ici est d’annuler votre plan Ring. C’est extrêmement simple. Tout ce que vous avez à faire est de contacter l’assistance Ring et de leur demander d’annuler votre forfait et de vous rembourser le temps que vous n’avez pas utilisé. C’est exact. Ring vous rembourse à chaque fois que vous n’avez pas utilisé votre forfait Ring.

Vous pouvez trouver la page d’assistance de Ring ici. Sur cette page, vous pouvez utiliser le chat en bas pour parler à un représentant par SMS. De plus, vous pouvez les appeler au 1-800-656-1918.

Une fois votre forfait annulé, vous devez supprimer votre compte Ring de la Ring Doorbell à l’aide de l’application Ring. Pour faire ça:

  1. Commencez par ouvrir l’application Ring et sélectionnez soit Appareil ou la à droite du nom de votre appareil.
  1. Après cela, cliquez sur le rouage des paramètres dans le coin supérieur droit.
  1. En bas, vous devriez voir un gros bouton rouge qui dit Enlevez l’appareil. Sélectionnez cette option et vous avez supprimé avec succès l’appareil de votre compte Ring Doorbell.

Conseils pour transférer votre bague à un nouveau propriétaire

Composants de la Ring Doorbell avec plaque frontale retirée et cercle indiquant l'emplacement du bouton de réinitialisation

Après avoir suivi les étapes précédentes, vous avez fait presque tout ce que vous aviez à faire pour transférer votre appareil à un nouveau propriétaire. Cependant, il y a encore quelques choses que vous pouvez faire. Parcourons-les juste pour être sûr.

Supprimer tous les utilisateurs avec accès partagé

Si vous avez déjà partagé l’accès à votre Ring Doorbell avec quelqu’un d’autre, il est conseillé de supprimer leur accès avant de procéder au transfert sur l’appareil. Pour faire ça:

  1. Ouvrez l’application Ring, puis accédez à Paramètres.
  1. À partir de là, sélectionnez Utilisateurset cliquez sur Profil utilisateur partagé.
  1. Alors choisi Supprimer l’utilisateur sur tous les comptes partagés.

Si vous avez ajouté un deuxième appareil à votre Ring Doorbell, assurez-vous de répéter ces étapes avec tous les appareils partagés.

Réinitialiser l’appareil

C’est une autre bonne étape à franchir car cela supprimera toutes les données, telles que les mots de passe Wi-Fi, de l’appareil Ring. Pour ce faire, d’abord,

  1. Retirez la plaque arrière de votre appareil Ring.
  1. Sous cette plaque arrière, vous devriez voir un bouton orange. Maintenez ce bouton orange enfoncé pendant environ 20 secondes.
  1. Vous saurez que cela fait assez longtemps une fois que vous verrez un voyant à l’avant de l’appareil Ring clignoter. Après cela, vos paramètres précédents doivent être effacés de l’appareil Ring.

Changez votre mot de passe

Une autre bonne mesure à prendre consiste à modifier le mot de passe de votre compte Ring. C’est une bonne idée car cela empêchera quiconque d’accéder à votre compte Ring à l’aide de votre appareil Ring utilisé. Bien que cela ne devrait pas être un problème si vous avez supprimé l’appareil de votre compte, c’est toujours une bonne idée juste pour être en sécurité.

Pour faire ça:

  1. Commencez par ouvrir l’application Ring et appuyez sur l’icône à trois lignes en haut à gauche de l’écran.
  1. Ici, sélectionnez Compte puis choisissez Changer le mot de passe.
  1. De là, entrez votre mot de passe actuel et confirmez votre nouveau mot de passe. Votre nouveau mot de passe doit contenir au moins huit caractères, y compris des lettres et des chiffres.