L’écran de votre appareil est blanc ? Il s’agit peut-être d’un problème isolé. Un redémarrage forcé ou le retrait de la batterie (le cas échéant) peut vous aider.
Dans le même temps, il se peut que vous ayez affaire à un cache corrompu ou même à un connecteur LCD cassé.
Comment puis-je savoir tout cela ? Avant d’acheter mon Pixel 6, je possédais un Galaxy S10. Son écran ne cessait de me poser des problèmes. J’ai été confronté à l’écran blanc de la mort d’Android à plusieurs reprises sur celui-ci.
J’ai pu m’en débarrasser à chaque fois grâce à quelques astuces, dont je vous parle ci-dessous. Lire la suite.
Comment réparer l’écran blanc de la mort d’Android ?
Il existe plusieurs solutions :
Solution 1 : Redémarrage forcé du téléphone Android
Si le problème est dû à une défaillance isolée, un redémarrage forcé peut être utile. Cela permet de quitter de force tous les processus qui s’exécutent brusquement.
Lorsque votre téléphone redémarre, l’écran blanc devrait avoir disparu.
Comme le processus de redémarrage forcé diffère selon le modèle, je vous propose quelques combinaisons de boutons à essayer.
Appareils Samsung :
- Placez votre doigt sur les boutons Volume bas et Alimentation.
- Relâchez-les lorsque vous voyez l’écran de démarrage.
Google Pixel :
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes.
- Relâchez-les lorsque vous voyez le logo de démarrage
LG :
- Placez votre doigt sur les boutons Power et Volume Down en même temps.
- Lâchez-les deux fois lorsque votre mobile redémarre.
HTC :
- Maintenez enfoncés les boutons Volume bas et Alimentation
- Relâchez-les lorsque votre téléphone redémarre
Que faire après un redémarrage forcé ?
Bien que le redémarrage forcé puisse vous faire sortir de l’écran blanc, ce n’est que temporaire. Des problèmes sous-jacents pourraient faire réapparaître le mal de tête.
Essayez plusieurs choses pendant que votre téléphone Android est encore réactif. Vous serez ainsi sûr que le problème d’affichage ne réapparaîtra plus jamais.
- Désinstallez les applications indésirables
Demandez-vous si votre écran s’est mis à réagir après le téléchargement d’une application. Il peut s’agir d’une application malveillante.
Passez en mode sans échec. Votre appareil fonctionnera dans son état par défaut. Si vous y restez un moment et que l’écran blanc de la mort n’apparaît pas, vous avez affaire à un logiciel malveillant.
Voici comment accéder au mode sans échec :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé (alors que votre appareil est toujours allumé).
- Appuyez longuement sur l’icône de mise hors tension.
- Appuyez sur l’invite du mode sans échec lorsque vous la voyez.
- Désinstallez tous les téléchargements récents si vous soupçonnez la présence d’un logiciel malveillant.
Voici comment désinstaller une application :
- Ouvrez le tiroir d’applications
- Trouvez l’application que vous souhaitez supprimer
- Appuyez longuement dessus
- Appuyez sur Désinstaller
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer
- Effacer l’espace de stockage
Les appareils Android se dérèglent lorsqu’ils manquent d’espace de stockage. L’écran blanc de la mort peut en être la cause.
Voici comment vérifier la quantité de stockage restante :
- Allez dans les paramètres de votre téléphone > Stockage
- Regardez la répartition de l’espace de stockage
Supprimez quelques vieux fichiers et applications si vous manquez de mémoire. J’ai déjà expliqué comment désinstaller une application dans la solution ci-dessus.
Lecture connexe
- [Comment supprimer des fichiers divers sur Android ?
- Réinitialisation d’usine
Vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine si vous avez affaire à un problème récalcitrant. N’oubliez pas de sauvegarder vos fichiers. Vous perdrez toutes vos données.
Voici comment sauvegarder vos fichiers :
- Ouvrez Paramètres
- Allez dans Google > appuyez sur Sauvegarde
- Retournez à la page des paramètres précédents
- Sélectionnez à nouveau Sauvegarde pour confirmer
Voici comment effectuer une réinitialisation d’usine :
- Lancez Paramètres > Allez dans le menu Système
- Appuyez sur l’option Réinitialiser
- Cliquez sur Effacer toutes les données > Effacer à nouveau toutes les données
- Effacez le cache
Le cache d’une de vos applications peut avoir été corrompu. Cependant, le fait d’effacer sa mémoire temporaire vous aidera.
Voici comment vider le cache d’une application :
- Ouvrez Paramètres
- Allez dans Apps & Notifications
- Trouvez l’application que vous voulez effacer
- Appuyez sur la section Stockage et cache
- Cliquez sur Effacer le cache et Effacer les données.
Répétez cette opération pour chaque application de votre téléphone. Oui, cela va prendre un certain temps. Mais cela en vaut la peine si cela permet de réparer votre écran.
Solution 2 : Retirez votre batterie
Vous possédez un ancien appareil Android ? Essayez de retirer la batterie. Cela reviendrait à effectuer un redémarrage forcé : tous les processus en cours d’exécution s’arrêteraient brusquement. Si vous n’avez toujours pas de chance, vous pouvez tenter votre chance.
Solution 3 : effacez la partition du cache
Le cache de votre mobile peut avoir été corrompu. Cela peut causer toutes sortes de problèmes, y compris celui que vous rencontrez. Vous devrez entrer en mode récupération et effacer votre partition cache.
Voici ce que vous devez faire :
- Appuyez sur les boutons Volume bas, Alimentation et Accueil (le cas échéant), puis relâchez le bouton Alimentation lorsque le logo Android apparaît.
- Déplacez-vous dans le menu de récupération à l’aide du bouton Volume bas.
- Utilisez le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner l’option Effacer la partition cache.
Au cas où vous vous poseriez la question, vous ne perdrez aucune donnée importante. Votre appareil Android redémarrera ensuite comme si de rien n’était.
Solution 4 : outils de réparation Android
L’utilisation d’un outil de réparation peut être la solution si vous avez toujours des problèmes. Leur fonctionnement est similaire à celui d’une réinitialisation en usine. En fonction de celui que vous utilisez, il peut être plus efficace.
Il existe de nombreux logiciels de réparation sur le marché. Alors, comment savoir lequel est le meilleur ?
Je vous propose ci-dessous quelques excellentes options.
- DroidKit
Parmi les nombreux logiciels de récupération que j’ai utilisés, DroidKit est mon préféré. Je l’ai utilisé pour résoudre de nombreux problèmes, pas seulement l’écran blanc de la mort.
Voici ce que vous devez faire :
- Visitez le site web de DroidKit (vous pouvez utiliser un ordinateur Mac ou Windows).
- Cliquez sur le bouton Télécharger
- Utilisez un câble de données USB pour connecter votre appareil à votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton Réparer le système
- Sélectionnez le bouton Démarrer pour commencer
- Suivez les instructions à l’écran pour passer en mode téléchargement.
- Installez le progiciel qui s’affiche (le temps d’installation du fichier dépend de votre connexion Internet).
- Dr. Fone
Bien que je n’aie pas utilisé Dr. Fone autant que son homologue ci-dessus, il reste un excellent choix. Il est sans doute plus célèbre qu’il ne l’est.
Voici ce que vous devez faire :
- Allez sur le site web de Dr. Fone
- Sélectionnez le bouton Télécharger sur la page principale
- Attendez que le logiciel s’installe
- Utilisez un câble USB pour connecter votre appareil Android à votre ordinateur.
- Lancez l’outil de réparation une fois qu’il est installé
- Cliquez sur l’option Réparation du système
- Cliquez sur Réparer pour confirmer
- Passez en mode téléchargement
- Téléchargez le paquet de micrologiciels qui s’affiche.
- Outil de réparation Android
Avez-vous entendu parler de l’outil de réparation Android ? Je ne vous en voudrais pas si ce n’était pas le cas. Il est assez récent et son nom ne se démarque pas.
Mais il fait toujours son travail :
- Visitez le site Web du logiciel de récupération
- Téléchargez-le
- Branchez votre mobile sur votre PC/Mac
- Cliquez sur Réparation du système sur la page principale
- Entrez en mode téléchargement
- Téléchargez le fichier que vous voyez
Avec les trois options, votre vitesse d’accès à Internet influencera la durée du téléchargement. Si vous disposez d’une connexion Internet lente, le téléchargement des outils prendra un certain temps, de même que le téléchargement des microprogrammes.
Solution 5 : Atelier de réparation
Votre écran ne fonctionne toujours pas ? Il s’agit probablement d’un dommage physique. De l’eau a pu s’infiltrer dans votre téléphone ou vous avez peut-être fait une chute et cassé votre écran.
Adressez-vous au magasin où vous l’avez acheté. En fonction de votre garantie, il se peut qu’il répare gratuitement les dommages.
Maintenant, si vous le souhaitez, vous pouvez vous adresser à un atelier de réparation tiers proche de chez vous. N’oubliez pas que le remplacement des écrans peut être coûteux.
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FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
Quelles sont les causes de l’écran blanc de la mort ?
Il existe un certain nombre de causes :
- Vous avez peut-être affaire à un problème isolé. Un simple redémarrage forcé peut vous aider.
- L’écran d’un appareil peut devenir blanc lorsque sa mémoire interne est pleine. Un redémarrage forcé devrait vous permettre de sortir de la boucle de démarrage, au moins temporairement. Vous pourrez désinstaller tous les anciens fichiers et applications.
- Au lieu d’un problème mineur, vous avez peut-être affaire à un problème assez tenace. Effectuez une réinitialisation d’usine ou utilisez un outil de réparation Android. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine via l’application Paramètres ou via le menu du mode de récupération.
- Vous avez peut-être affaire à des fichiers corrompus. Passez en mode récupération pour effectuer une partition du cache
- Vous avez peut-être endommagé l’écran de votre téléphone. Contactez le magasin où vous avez acheté votre téléphone et demandez-lui de réparer les dommages. Il se peut qu’ils le fassent gratuitement en fonction de votre garantie.
Que se passe-t-il si l’écran de votre téléphone devient blanc ?
Votre écran ne répond plus ou est bloqué dans une boucle de démarrage. Vous ne pourrez pas l’utiliser tant que vous n’aurez pas résolu le problème.
Réflexions finales
L’écran de votre téléphone peut ne pas fonctionner à cause d’un problème isolé, qu’un redémarrage forcé devrait résoudre. Cependant, il se peut qu’un problème plus grave soit également à l’origine de ce problème. L’utilisation d’un outil de récupération du système peut être la seule solution.
J’espère que vous avez trouvé tout ce dont j’ai parlé utile. Elles fonctionneront sur tous les téléphones Android, quel que soit leur modèle.