Avez-vous affaire à l’application Android auto qui se déconnecte ? Je sais à quel point cela peut être frustrant. Cependant, des astuces simples comme le redémarrage forcé, la mise à jour de l’application et le redémarrage du système d’infodivertissement de votre voiture peuvent vous aider.
J’ai été confronté à ce problème il y a quelques mois. Je n’arrêtais pas de me gratter la tête en me demandant pourquoi cela apparaissait – l’application Auto fonctionnait bien jusque-là. Il s’est avéré que le système d’infodivertissement de ma voiture avait bugué. Le redémarrage a fait l’affaire.
J’ai expliqué comment procéder, et j’ai également examiné d’autres solutions à essayer. Lire la suite.
Comment réparer la connexion Android Auto ?
Il existe plusieurs solutions :
Solution 1 : Redémarrage forcé
Le redémarrage forcé est toujours une bonne idée lorsque vous rencontrez un problème logiciel. Cela permet d’arrêter tous les processus qui s’exécutent brusquement. L’un d’entre eux peut avoir mal fonctionné.
Le processus de redémarrage forcé peut varier. Cependant, le fait de maintenir les boutons Power et Volume Down pendant quelques secondes fait généralement l’affaire.
Je veux que vous tiriez le meilleur parti de cet article. J’ai donc décrit ci-dessous le processus de redémarrage forcé pour quelques appareils de fabricants différents.
Téléphones Samsung :
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume bas et Alimentation
- Relâchez-les lorsque votre téléphone redémarre.
Google Pixel :
- Maintenez votre doigt sur le bouton d’alimentation pendant environ 30 secondes.
- Relâchez-le lorsque vous voyez l’écran de démarrage.
LG :
- Appuyez simultanément sur les boutons Power et Volume Down et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez-les lorsque votre mobile démarre.
HTC :
- Maintenez les boutons Volume bas et Alimentation enfoncés
- Relâchez-les lorsque votre téléphone redémarre
Solution 2 : Vérifiez votre câble USB
Êtes-vous connecté à votre voiture par USB ? Le câble que vous utilisez pourrait être le coupable.
En le branchant sur un autre appareil, puis en vérifiant s’il se recharge, vous saurez s’il est cassé.
Il se peut aussi que de la poussière soit coincée dans son port. Voici comment vérifier et réparer ce problème :
- Prenez une épingle et grattez doucement autour pour enlever la poussière.
- Humectez un coton-tige avec de l’alcool à friction et essuyez doucement toute saleté délogée.
Vous pouvez également vous procurer une bombe d’air comprimé et tirer de courtes rafales pour éliminer la poussière.
Solution 3 : mettez à jour votre système d’exploitation Android
Quand avez-vous mis à jour votre système d’exploitation pour la dernière fois ? Votre système d’exploitation est peut-être ancien et présente des problèmes. Google a peut-être publié un correctif avec la dernière mise à jour.
N’oubliez pas que vous devez disposer d’une connexion Internet stable pour mettre votre système à jour. Sinon, des erreurs risquent de se produire.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
- Allez dans Système
- Appuyez sur À propos du téléphone
- Sélectionnez le fichier de micrologiciel que vous voyez
Redémarrez votre téléphone pour faire bonne mesure. Les problèmes liés à Android auto devraient maintenant disparaître.
Solution 4 : redémarrez le système d’infodivertissement de la voiture.
Vous vous souvenez que j’ai parlé de redémarrer votre téléphone ? Essayez de redémarrer le système d’infotainment de votre voiture. Il se peut qu’il se comporte mal à cause d’un problème isolé.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez le système d’infodivertissement, puis allez dans les paramètres de la voiture.
- Cliquez sur Smartphone Connections (dans le menu déroulant).
- Déconnectez puis recréez la connexion.
Solution 5 : application Android Auto obsolète
Si vous n’avez pas mis à jour le logiciel de votre téléphone depuis un certain temps, vous n’avez probablement pas non plus mis à jour l’application Android Auto. Il se peut qu’elle soit obsolète et boguée. Rendez-vous sur le Google Play Store, puis mettez-la à jour. Il devrait y avoir un correctif dans le nouveau fichier de firmware.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez le Google Play Store > section Menu
- Accédez à Mes applications et jeux
- Allez dans la section Installés
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez l’application
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté d’elle
Éteignez ensuite votre appareil.
Solution 6 : mettez à jour les services Google Play
Mettez à jour les services Google Play pendant que vous y êtes. C’est lui qui est responsable du bon fonctionnement de vos applications. Vous pouvez imaginer à quel point le problème serait grave si son firmware était obsolète.
Il y a plusieurs façons de mettre à jour les Play Services. Je vous présente ci-dessous la plus simple :
- Ouvrez Paramètres > Apps et Notifications
- Allez dans la section Toutes les applications
- Cliquez sur Google Play Services
- Parcourez ses détailsAppuyez sur le bouton Mise à jour (il ne sera là que s’il y a un nouveau micrologiciel à télécharger).
Solution 7 : Effacez le cache de l’application
Dès que le cache d’une application est corrompu, elle se comporte mal. Android Auto n’est pas différent. Effacer sa mémoire temporaire vous aidera.
Au cas où vous vous poseriez la question, non, vous ne perdrez aucune donnée personnelle.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone > Gestionnaire d’applications
- Trouvez Android Auto, puis appuyez sur Force Stop
- Confirmez, puis cliquez sur Stockage
- Sélectionnez Effacer le cache et Effacer les données
- Confirmez l’action.
Vous pouvez également vider le cache de Google Play Store et de Google Maps si vous êtes prêt à le faire. Allez dans le Gestionnaire d’applications, mais recherchez-les à la place.
Solution 8 : Activez la superposition
Certaines applications ont besoin de travailler en arrière-plan pour fonctionner correctement. Android Auto est l’une d’entre elles. Vous ne lui avez peut-être pas donné les autorisations de superposition.
Voici ce que vous devez faire :
- Allez dans Paramètres > Superposition d’applications
- Recherchez le programme
- Activez la fonction de superposition si elle est désactivée.
Solution 9 : Vérifiez votre GPS
Pour que l’application fonctionne bien, elle a besoin non seulement d’autorisations de superposition, mais aussi de paramètres GPS précis.
Tout d’abord :
- Ouvrez Paramètres > Localisation
- Choisissez Mode
- Activez l’option Haute Précision
Faites-le ensuite :
- Allez dans Paramètres > Système
- Tapez sur Développeur
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez la section Débogage.
- Cliquez sur Select Mock location
- Appuyez sur et sélectionnez No App
Solution 10 : Désinstallez le logiciel Android Auto
Vous avez encore des problèmes ? Avant de passer à la dernière partie de mon article, je dois vous expliquer comment désinstaller puis réinstaller le logiciel. Cela effacera ses données de votre téléphone. Ce qui a causé son dysfonctionnement doit être effacé.
Voici comment désinstaller une application :
- Ouvrez le tiroir d’applications sur l’écran de votre téléphone.
- Trouvez l’application, puis appuyez longuement dessus
- Appuyez sur Désinstaller
- Cliquez sur Supprimer pour confirmer
Retournez sur le Google Play Store et retéléchargez-la ensuite.
Solution 11 : Réinitialisation d’usine
Effectuez une réinitialisation d’usine si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné. Vous pourrez ainsi effacer complètement votre système. N’oubliez pas que toutes vos données personnelles seront effacées. Sauvegardez vos fichiers avant de procéder.
Voici comment sauvegarder vos fichiers :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone
- Cliquez sur Google > Sauvegarde
- Retournez à la page précédente
- Sélectionnez à nouveau Sauvegarde pour confirmer
Voici comment effectuer une réinitialisation d’usine :
- Lancez l’application Paramètres
- Cliquez sur le menu Système
- Cliquez sur l’option Réinitialiser
- Cliquez sur Effacer toutes les données
- Sélectionnez de nouveau Effacer toutes les données
Solution 12 : Outil de réparation Android
Les outils de réparation Android fonctionnent de manière similaire à la réinitialisation d’usine. Ils effacent votre système pour se débarrasser du problème auquel vous êtes confronté.
En fonction de l’outil de récupération que vous utilisez, il peut être plus efficace pour identifier et résoudre votre problème.
Il existe de nombreux logiciels de récupération sur le marché. Il se peut donc que vous ne sachiez pas lequel choisir. Je vous présente ci-dessous quelques-uns de mes favoris.
- DroidKit
DroidKit est l’un des logiciels de récupération les plus populaires dans le jeu. C’est un favori personnel – je l’ai utilisé chaque fois que j’ai eu affaire à des problèmes logiciels tenaces.
Voici comment l’utiliser :
- Allez sur le site de DroidKit
- Appuyez sur le bouton Télécharger sur la page principale
- Connectez votre smartphone Android à votre PC/Mac via un câble USB.
- Lancez le logiciel après son installation
- Appuyez sur Réparer le système sur l’écran principal
- Cliquez sur Start pour commencer
- Entrez dans le mode de téléchargement en suivant les instructions à l’écran.
- Installez le paquet de firmware qui s’affiche
- Dr. Fone
Bien que je n’aie pas utilisé Dr. Fone autant que son homologue ci-dessus, il reste un excellent choix. Plusieurs utilisateurs que je connais jurent que c’est le meilleur outil de récupération du marché.
Voici comment l’utiliser :
- Visitez le site web de Dr. Fone
- Cliquez sur le bouton Télécharger sur la page principale
- Lancez le logiciel après son installation
- Connectez votre téléphone à votre PC/Mac avec un câble USB.
- Sélectionnez Réparation du système
- Cliquez sur Réparer pour confirmer
- Entrez en mode téléchargement
- Téléchargez le fichier du micrologiciel qui s’affiche à l’écran.
- Outil de réparation Android
L’outil de réparation Android n’est pas aussi populaire que les deux autres. Certes, je ne l’ai utilisé qu’une poignée de fois. Il ne m’a jamais déçu les quelques fois où je l’ai essayé.
Voici ce que vous devez faire :
- Visitez le site Web du logiciel de récupération
- Appuyez sur Télécharger et attendez qu’il s’installe
- Connectez votre mobile à votre ordinateur de bureau.
- Lancez ensuite l’outil
- Cliquez sur Réparation du système sur la page principale
- Entrez en mode téléchargement
- Installez le fichier qui s’affiche.
Solution 13 : Équipe d’assistance automatique
L’application peut présenter un bogue, mais ses développeurs n’ont peut-être pas encore publié de correctif. Contactez-les et demandez-leur ce qui se passe.
Il se peut également que vous soyez confronté à un problème ou à une erreur courante. Ils devraient vous dire ce que vous pouvez faire.
Solution 14 : contactez votre concessionnaire
Votre voiture est peut-être en cause. Il peut s’agir d’un défaut de fabrication. Parlez-en à votre concessionnaire. Le fait qu’il répare le problème gratuitement dépend de votre couverture.
Solution 15 : Compatibilité avec les smartphones Android
Aucun des points ci-dessus n’a fonctionné ? Il est possible que l’application ne soit pas compatible avec votre téléphone Android. Il n’y a rien que vous puissiez faire si tel est le problème.
Visitez ce site Web et vérifiez si le modèle de votre téléphone y figure. Si c’est le cas, j’ai de mauvaises nouvelles pour vous.
FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Pourquoi Android Auto se coupe-t-il constamment ?
Il y a plusieurs raisons possibles :
- Votre téléphone peut avoir eu une défaillance. Un redémarrage forcé peut vous aider. Le processus de redémarrage peut différer selon le modèle de votre appareil. J’ai expliqué ce qu’il faut faire sur un certain nombre de téléphones de marques différentes.
- Le système d’infodivertissement de votre véhicule a peut-être connu une défaillance. Le débrancher puis le rebrancher peut aider.
- Vérifiez le système d’exploitation de votre téléphone. Il est peut-être obsolète et bogué. Il peut y avoir un correctif dans le dernier firmware. Téléchargez-le.
- Mettez à jour l’application Android Auto : elle peut également être obsolète. Allez sur le Google Play Store, recherchez l’application, puis cliquez sur Mettre à jour. Vous devriez également mettre à jour les services Google Play pendant que vous y êtes. C’est lui qui est responsable du bon fonctionnement de toutes les applications de votre téléphone. Malheureusement, il se peut qu’il soit également obsolète et bogué.
- Le cache d’Android Auto est peut-être corrompu. L’effacement de sa mémoire temporaire devrait faire l’affaire. Mais si le cache est très corrompu (ou s’il a sérieusement bugué), vous devrez peut-être le désinstaller puis le réinstaller, et même réinitialiser le système en usine. Vous pouvez utiliser un outil de récupération si vous le souhaitez au lieu de réinitialiser. Je vous ai parlé de 3 excellentes options.
- Vérifiez si vous avez donné les autorisations à l’application Auto overlay. Si vous ne l’avez pas fait, elle ne fonctionnera pas correctement.
- Vous avez peut-être fait tomber et cassé votre téléphone. Parlez-en à votre fabricant. Vous pourrez peut-être le faire réparer gratuitement en fonction de votre garantie.
- Enfin, votre voiture est peut-être endommagée. Adressez-vous à votre concessionnaire.
Existe-t-il une meilleure application qu’Android Auto ?
Il y en a deux ou trois autres qui lui donnent du fil à retordre.
J’en ai discuté deux ci-dessous.
- AutoMate
Avec AutoMate, vous pouvez passer des appels vocaux. Bien entendu, vous pouvez également envoyer des messages et écouter de la musique.
La fonctionnalité GPS de l’application est excellente. Il est également possible de naviguer vers les endroits souhaités à l’aide de commandes vocales.
Le tableau de bord est impressionnant : il comprend un compteur de vitesse, des mises à jour météorologiques, des raccourcis vers vos widgets et même des commandes multimédias.
Bien que le logiciel soit gratuit, il existe une version premium qui offre davantage de fonctionnalités. Elles comprennent des alertes de caméras de circulation, ainsi que la possibilité de déverrouiller l’application avec des gestes mains libres.
- AutoZen
AutoZen ressemble beaucoup à l’option ci-dessus. Vous pourrez utiliser les commandes vocales à diverses fins, notamment pour appeler des contacts, configurer la navigation et consulter la météo.
Il est livré avec une navigation virage par virage, ce qui est appréciable. Vous serez également informé des limitations de vitesse et des radars sur Google Maps.
Ce qui est également intéressant, c’est la possibilité de personnaliser le tiroir d’applications.
Lire aussi
- Pourquoi mon Apple CarPlay ne fonctionne-t-il pas ? 9 moyens simples de le réparer
Dernières réflexions
Il existe de nombreux trucs et astuces à essayer si Android auto continue de se déconnecter. La solution la plus simple consiste à essayer de redémarrer votre appareil de force. Le processus peut varier d’un modèle de téléphone à l’autre. Mais je l’ai couvert dans mon guide.
Parfois, le problème peut être plus tenace. Cela peut être dû au fait que votre téléphone n’est pas compatible avec l’application. Il n’y a rien à faire si c’est le cas.
Avec un peu de chance, vous avez trouvé les éléments discutés utiles. Ils devraient aider tous les utilisateurs d’Android Auto.