Vous êtes bloqué par le code d’erreur 18 ? Se débarrasser des vieilles applications et vider le cache du Play Store fera l’affaire.
Je sais à quel point ce problème est ennuyeux. J’y ai été confronté à la fois sur mon ancien Galaxy S7 et sur mon Pixel 4.
J’ai discuté de toutes les astuces de dépannage qui ont aidé ci-dessous.
Allons-y.
Comment corriger le code d’erreur 18 d’Android ?
Il existe plusieurs solutions :
Solution 1 : Supprimez les applications et les fichiers
L’erreur Play Store peut apparaître en raison d’un espace de stockage limité. Débarrassez-vous des anciennes applications et des anciens fichiers.
Voici comment supprimer une application :
- Trouvez l’application que vous souhaitez supprimer (dans le tiroir des applications).
- Maintenez-la enfoncée
- Sélectionnez Désinstaller.
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer.
Voici comment supprimer un fichier :
- Allez dans l’application Fichiers
- Trouvez et cliquez sur le fichier que vous voulez effacer.
- Appuyez sur Supprimer
Remarque : si vous ne voulez pas supprimer de fichiers, vous pouvez transférer vos données vers un périphérique de stockage externe.
Solution 2 : Videz le cache de l’application
Votre problème peut être dû au fait que le cache du Google Play Store est trop plein.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez les Paramètres > Allez dans le menu Paramètres des applications
- Appuyez sur l’option Toutes les applications
- Recherchez le Google Play Store
- Cliquez sur Effacer le cache et Effacer les données
Fermez ensuite de force le Play Store :
- Allez dans Paramètres > appuyez sur Apps
- Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez le Google Play Store.
- Appuyez sur Forcer l’arrêt
Pour plus de précision, videz également le cache du Service Google et du Download Manager :
- Retournez dans le menu Apps
- Recherchez le cadre de services Google et appuyez dessus.
- Cliquez sur Effacer le cache et les données
- Revenez en arrière et recherchez le Download Manager
- Ouvrez-le
- Tapez sur Effacer le cache et les données.
Solution 3 : Démontez la carte SD
Votre carte SD pourrait être le coupable. Il y a deux façons de contourner ce problème.
Tout d’abord, démontez la carte :
- Ouvrez Paramètres > Stockage
- Cliquez sur Démonter la carte SD
Ouvrez Google Play Store et essayez de télécharger une application. L’erreur s’affiche-t-elle toujours ? Essayez ma deuxième solution de contournement si la réponse est oui.
Retirez votre carte SD avant d’ouvrir le Play Store. Cela m’a déjà aidé plusieurs fois. N’oubliez pas de réinsérer la carte SD par la suite.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également remplacer l’ancienne carte SD.
Lecture connexe
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Solution 4 : Déplacement vers le téléphone
Bien que ce ne soit pas aussi fréquent, le problème peut apparaître lorsque vous essayez de mettre à jour une application. Que faire si vous vous trouvez dans cette situation ?
Tout simplement :
- Ouvrez Paramètres > Menu des applications
- Sélectionnez toutes les applications disponibles
- Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez le programme qui vous pose problème.
- Sélectionnez Déplacer vers le téléphone
Solution 5 : Réinitialisez les paramètres de date et d’heure
Des paramètres incorrects de date et d’heure peuvent causer le problème. Vous les avez probablement manipulés s’ils sont incorrects.
Il est facile de résoudre ce problème :
- Allez dans Paramètres > Sélectionnez Date et heure (faites défiler vers le bas)
- Décochez la case Date et heure automatiques
Entrez manuellement la date et l’heure correctes.
Redémarrez ensuite votre téléphone. Le message d’erreur devrait maintenant appartenir au passé.
Solution 6 : Redémarrez le téléphone
Quelque chose d’aussi basique qu’allumer et éteindre votre téléphone peut aider. Vous éliminerez ainsi tout problème ou bug mineur qui en est la cause.
Une astuce consiste à attendre quelques secondes avant de rallumer votre téléphone. Vous aurez ainsi plus de chances de résoudre le problème.
Solution 7 : Désinstallez les mises à jour de Google Play Store
La version de votre Play Store est peut-être obsolète et boguée. Restaurez sa version d’origine.
Voici ce que vous devez faire pour corriger l’erreur Google Play :
- Ouvrez Paramètres > Cliquez sur le Gestionnaire d’applications
- Allez dans Apps
- Trouvez et cliquez sur le Google Play Store
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour
Vous avez toujours des problèmes ? Essayez de réinstaller le micrologiciel que vous avez désinstallé :
- Allez dans Paramètres > Apps
- Recherchez le Google Play Store
- Cliquez sur Mettre à jour
Solution 8 : Mise à jour du micrologiciel
Demandez-vous quand vous avez mis à jour Android pour la dernière fois. Il se peut que votre système d’exploitation soit également obsolète.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez les Paramètres
- Faites défiler la liste et cliquez sur À propos de
- Sélectionnez Mise à jour du système.
Solution 9 : réinitialisation des données d’usine
Réinitialisation d’usine si tout le reste échoue. Vous effacerez ce qui provoque l’apparition du code d’erreur 18.
Je n’ai probablement pas besoin de vous dire que vos données seront perdues – la plupart des gens ont fait une réinitialisation d’usine au moins une fois. Sauvegardez vos fichiers avant de procéder.
Voici comment sauvegarder vos fichiers :
- Ouvrez l’application Paramètres > appuyez sur Google
- Appuyez sur Sauvegarde
- Activez le bouton Sauvegarde par Google One
- Retournez à la page Paramètres
- Appuyez sur Sauvegarde maintenant
Voici comment effectuer une réinitialisation d’usine :
- Allez dans Paramètres > Système
- Tapez sur le menu Réinitialisation
- Tapez sur Effacer toutes les données
- Cliquez sur Effacer toutes les données pour confirmer
Solution 10 : Outil de récupération Android
Vous pouvez changer les choses et utiliser un outil de récupération au lieu de la réinitialisation en usine. Ils sont similaires, sauf que vous utiliserez un logiciel cool que vous aurez téléchargé.
En fonction de l’outil de récupération que vous utilisez, il peut s’avérer plus efficace pour corriger l’erreur.
Je vous explique ci-dessous comment utiliser l’un de mes outils préférés :
- Allez sur le site de DroidKit
- Cliquez sur le bouton Télécharger (sur l’écran d’accueil).
- Connectez votre combiné à votre ordinateur
- Lancez le programme DroidKit
- Sélectionnez la page Fix System Issues
- Cliquez sur le bouton Démarrer
- Passez en mode téléchargement
- Installez le fichier du microprogramme qui s’affiche.
Solution 11 : Supprimez le fichier ASEC
Un fichier smdl2tmp1.asec corrompu peut provoquer des erreurs dans le Google Play Store. Vous pouvez le supprimer.
Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune donnée. Votre système d’exploitation reconstituera automatiquement le fichier original, non corrompu.
Tout ce que vous avez à faire est de
- Retirer votre carte flash, puis la brancher dans un lecteur de carte SD.
- Branchez le lecteur de cartes sur le port USB de votre ordinateur.
- Allez dans le chemin suivant – /sdcard/.android_secure/smdl2tmp1.asec)
- Trouvez le fichier ASEC et supprimez-le
Redémarrez ensuite votre appareil Android. L’erreur Google Play Store devrait avoir disparu.
Solution 12 : contactez votre fabricant
Enfin, contactez votre fabricant. Il se peut qu’il y ait un défaut ou un autre type de problème qui se manifeste. En fonction de la garantie de votre appareil, vous pourrez faire réparer gratuitement ce qui s’y cache.
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FAQ
- Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
Que signifie le code d’erreur 18 ?
Cela signifie généralement que l’espace de stockage de votre téléphone est insuffisant. Parfois, cela peut aussi signifier que le cache du Play Store est plein, ou qu’il y a un bug. Dans le premier cas, c’est facile. Il suffit de vider le cache de l’application. Pour vous débarrasser d’un bug, vous devrez soit télécharger un nouveau firmware, soit effectuer une réinitialisation d’usine.
Une autre méthode consiste à supprimer le fichier smdl2tmp1.asec. Très rarement, le code d’erreur 18 s’affiche lorsqu’il devient corrompu.
Pourquoi les applications ne s’installent-elles pas sur mon téléphone ?
J’ai été confronté à ce problème à plusieurs reprises. Vérifiez si votre Internet est stable. Si la réponse est non, rapprochez-vous de votre routeur ou activez les données cellulaires.
Cela peut également être dû à une erreur ou un problème de serveur. Essayez toutes les solutions dont j’ai parlé. Au moins une d’entre elles devrait vous aider.
Réflexions finales
Le hoquet survient pour toutes sortes de raisons. Heureusement, le réparer est un jeu d’enfant. Il suffit de mettre à jour le Google Play Store ou votre système d’exploitation Android. Vous pouvez également passer à la vitesse supérieure et effectuer une réinitialisation d’usine.
Mes conseils et astuces de dépannage fonctionneront même si votre téléphone Android est ancien, quelle que soit sa marque ou son modèle.