Si votre Apple Watch est bloquée sur la vérification de la mise à jour, vous pouvez fermer l’application Watch App et d’autres applications, vider le stockage, redémarrer votre iPhone et votre Apple Watch, désapparier votre Apple Watch ou effacer tout le contenu et les réglages.
J’ai essayé de mettre à jour mon Apple Watch Series 6 à la dernière version, mais sans succès. Il s’avère que mon stockage n’était pas suffisant. J’ai supprimé les fichiers du système d’exploitation précédent, puis j’ai réessayé avec succès.
Voici les étapes à suivre si la mise à jour de votre Apple Watch est bloquée lors de la vérification :
Avant de commencer
- Donnez quelques minutes de plus à votre Apple Watch. La mise à jour de votre Apple Watch peut prendre beaucoup de temps. La patience est de mise. Elle peut même durer des heures. Il est donc préférable de la laisser pendant une journée ou une nuit.
- Assurez-vous que votre Apple Watch dispose d’une autonomie de 50 %. Si ce n’est pas le cas, branchez-la à un chargeur, sinon elle ne sera pas mise à jour.
- Assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch sont proches l’un de l’autre. Les séparer pourrait empêcher votre Apple Watch de se mettre à jour. Vous pouvez les placer l’un sur l’autre tout en vous assurant que votre Apple Watch est en charge.
Votre Apple Watch doit être connectée au WiFi pour pouvoir être mise à jour. Sur votre Apple Watch, allez dans Réglages > WiFi. Choisissez et connectez-vous à un réseau. Saisissez le mot de passe si vous y êtes invité, puis appuyez sur Joindre. Vérifiez les serveurs Apple
Il est normal que les nouvelles mises à jour watchOS soient surchargées dans les premiers jours de leur sortie. Les mises à jour lentes et les interruptions sont courantes pendant cette période. Rendez-vous sur le site Web d’Apple et vérifiez que leurs serveurs sont en service.
Lorsque les serveurs sont en bon état et fonctionnent correctement, il y aura un point vert à côté de chaque service ou système.
Que dois-je faire si mon iPhone est bloqué sur la vérification de la mise à jour ?
- Fermez l’application Watch et les autres applications
L’Apple Watch peut parfois se bloquer lorsque vous essayez de vérifier ou de télécharger des mises à jour de l’Apple Watch. Essayez de fermer l’application Watch et voyez si cela résout le problème.
Ouvrez le sélecteur d’applications de votre appareil. Pour l’iPhone X et les modèles plus récents, faites glisser vers le haut depuis le bas vers le centre de l’écran. Pour l’iPhone 8 et les modèles plus anciens, appuyez deux fois sur le bouton d’accueil. Après avoir ouvert le sélecteur d’applications, fermez l’application Watch en la faisant glisser vers le haut et hors de l’écran.
Fermez également toutes les autres applications. Il se peut qu’une autre application ait planté et qu’elle entrave la mise à jour de votre Apple Watch. Faites également glisser les autres applications vers le haut et hors de l’écran.
- Stockage insuffisant
L’une des principales causes de ce problème est l’absence d’un espace de stockage suffisant pour prendre en charge la mise à jour. Certaines mises à jour nécessitent jusqu’à 3 Go d’espace. Vérifiez si votre montre dispose d’un espace de stockage suffisant.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez les paramètres.
- Sélectionnez Général.
- Appuyez sur Stockage.
Si vous constatez que votre espace de stockage est faible, vous pouvez soit désactiver, soit supprimer les apps qui consomment le plus d’espace. Vous pouvez soit supprimer les éléments inutiles sur votre montre, soit désactiver les apps qui consomment beaucoup d’espace.
Après avoir libéré de l’espace, redémarrez votre Apple Watch (voir la solution suivante) et terminez la mise à jour.
- Redémarrez votre iPhone et votre Apple Watch
Le redémarrage de votre iPhone résout toujours les petits problèmes de logiciel. Pour redémarrer votre iPhone :
Pour les iPhones 13, 12 et X :
- Maintenez enfoncés le bouton latéral et l’un ou l’autre des boutons de volume jusqu’à ce que vous voyiez le curseur de mise hors tension. Faites glisser le curseur pour éteindre l’appareil.
- Pour le rallumer, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
Pour les iPhones 8, 7 et 6 :
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre l’appareil.
- Pour le rallumer, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
Redémarrez également votre Apple Watch. Pour ce faire :
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser l’icône d’alimentation vers la droite.
- Pour l’allumer, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Vérifiez les mises à jour de l’iPhone
Parfois, vous devrez mettre à jour votre iPhone avant de mettre à jour votre Apple Watch.
Pour ce faire :
- Allez dans Réglages.
- Sélectionnez Général.
- Touchez Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Maintenant, essayez de mettre à jour votre Apple Watch.
- Désappareillez votre Apple Watch
Nous sommes à court d’options, alors passons à l’étape finale : dé-pairer votre Apple Watch. Il y a deux façons de procéder : désapparier la montre sur votre iPhone ou effacer tout le contenu et les réglages de votre Apple Watch.
Gardez vos deux appareils à proximité l’un de l’autre pour que le processus soit fluide.
- Ouvrez l’application Watch.
- Sélectionnez Apple Watch.
- Appuyez sur le bouton d’information (icône I dans un cercle).
- Touchez Unpair Apple Watch.
- Effacer tout le contenu et les paramètres
Pour effacer tout le contenu et les paramètres de votre Apple Watch :
- Ouvrez l’application Réglages.
- Sélectionnez Général puis Réinitialiser.
- Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Choisissez Effacer tout.
Votre Apple Watch s’éteindra pour terminer le processus, se réinitialisera, puis se rallumera.
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Foire aux questions
Pourquoi la vérification de mon Apple Watch est-elle bloquée ?
Votre Apple Watch se bloque lors de la vérification si certaines étapes ne sont pas suivies avant la mise à jour. Ces étapes consistent notamment à s’assurer que votre Apple Watch est suffisamment chargée et à créer une connexion sécurisée avec l’iPhone couplé. Un espace de stockage insuffisant peut également être à l’origine du problème, et vous serez obligé de libérer de l’espace.
Combien de temps faut-il à l’Apple Watch pour vérifier les mises à jour ?
Apple a déclaré que la mise à jour de votre Apple Watch devrait prendre entre quelques minutes et une heure environ. Certains utilisateurs ont toutefois dû laisser leur montre toute la nuit pour effectuer la mise à jour.
Conclusion
Félicitations ! Vous avez résolu votre problème d’Apple Watch et réussi à la mettre à jour. Suivez attentivement et systématiquement les étapes indiquées. Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple et expliquez-leur votre problème. Ils vous aideront à le résoudre.