Vous êtes propriétaire d’un téléviseur de marque Samsung et vous constatez que la télécommande ne répond plus ?
Il s’agit d’un problème fréquemment rencontré avec les télévisions Samsung, et vous n’êtes pas le seul dans cette situation.
Il est compréhensible que vous envisagiez d’acheter une nouvelle télécommande, mais ne perdez pas espoir, essayez d’abord cette solution.
Voici les raisons pour lesquelles la télécommande de votre télévision Samsung ne fonctionne plus.
Si vous rencontrez des problèmes avec la télécommande de votre télévision Samsung, commencez par retirer les piles de la télécommande, puis maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 20 secondes. Ensuite, réinsérez les piles et allumez votre télévision. Si cela ne résout pas le problème, essayez de remplacer les piles par des neuves.
Dans la plupart des cas, ces étapes résolvent les problèmes de télécommande. Cependant, si cela ne suffit pas, il existe d’autres solutions que vous pouvez essayer.
Je vais vous guider étape par étape dans le processus.
Étape 1 : Retirez les piles de votre télécommande Samsung
Dans la plupart des cas, les problèmes de télécommande sont liés aux piles.
Commencez par retirer les piles de votre télécommande.
Assurez-vous de retirer toutes les piles. Maintenez ensuite enfoncé le bouton d’alimentation (On/Off) de la télécommande pendant au moins 20 secondes. Après les 20 secondes, replacez les piles dans la télécommande. Allumez ensuite votre télévision.
Votre télévision devrait s’allumer normalement.
Étape 2 : Remplacez les piles
Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, il est conseillé de changer les piles pour éliminer cette possibilité.
La durée de vie des piles peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que la marque, la température d’utilisation et les éventuels dommages causés par une chute de la télécommande.
Vérifiez les contacts des piles à l’intérieur de votre télécommande.
Si vous remarquez de la poudre ou des cristaux blancs, cela est dû à l’oxydation des anciennes piles.
Commencez par retirer les anciennes piles et assurez-vous de les jeter dans un point de collecte approprié.
Ensuite, nettoyez les bornes à l’intérieur de la télécommande pour éliminer toute trace de corrosion. Vous pouvez utiliser un chiffon imprégné de jus de citron ou d’une solution de bicarbonate de soude dissous dans de l’eau.
Une fois que le compartiment est complètement sec, après quelques heures d’attente, insérez de nouvelles piles dans la télécommande de votre télévision Samsung et vérifiez si cela fonctionne à nouveau.
Notez que tous les magasins qui vendent des piles sont tenus de les reprendre gratuitement une fois qu’elles sont usagées. Vous trouverez des points de collecte à l’entrée des supermarchés, des magasins de bricolage, ainsi que dans les déchetteries et parfois même en mairie.
Étape 3 : Évitez les obstacles
Lorsque vous appuyez sur un bouton de votre télécommande, celle-ci envoie un signal infrarouge à votre téléviseur grâce à deux récepteurs infrarouges (IR) :
Le premier se trouve sur le bord supérieur de votre télécommande et émet le signal infrarouge. Le deuxième est généralement situé sur le bord inférieur de votre téléviseur. Il reçoit et interprète le signal pour effectuer l’action correspondante. Il arrive souvent qu’un obstacle, tel qu’un objet de décoration, se trouve devant le récepteur de votre téléviseur.
Je vous recommande de retirer tous les éléments placés devant votre téléviseur Samsung ou à proximité.
De plus, rapprochez-vous de votre téléviseur. Si vous vous trouvez à une distance trop éloignée, il est possible que votre télécommande ait des difficultés à fonctionner correctement.
Étape 4 : Vérifiez le bon fonctionnement du capteur infrarouge de la télécommande
Les deux récepteurs de votre télécommande et de votre téléviseur fonctionnent grâce à un faisceau infrarouge.
Une méthode simple pour vérifier si le capteur infrarouge de votre télécommande est fonctionnel consiste à utiliser l’appareil photo de votre téléphone.
Tout d’abord, ouvrez l’application de l’appareil photo sur votre téléphone et pointez l’objectif vers votre télécommande.
Ensuite, appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.
Une télécommande en bon état aura une lumière violette ou rouge clignotante, visible à travers l’écran de votre téléphone.
Si vos piles sont bonnes et que vous ne voyez aucune lumière, il est probable que votre télécommande soit défectueuse.
Étape 5 : Redémarrez votre téléviseur Samsung
Également connue sous le nom de réinitialisation électrique, cette étape pourrait résoudre le problème de la télécommande de votre téléviseur Samsung :
Débranchez votre téléviseur de la prise électrique. Attendez au moins 60 secondes. Rebranchez le câble et allumez votre téléviseur. Cette procédure permet de vider toute charge électrique résiduelle de votre téléviseur. Une fois que vous avez rebranché le téléviseur après avoir attendu les 60 secondes, il devrait redémarrer sans problème.
Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez les étapes suivantes.
Étape 6 : Associez votre télécommande à votre téléviseur
Il est possible que votre télécommande se soit simplement dissociée de votre téléviseur Samsung. Dans ce cas, il est nécessaire de les réassocier.
Pour réappairer votre télécommande avec votre téléviseur Samsung, suivez ces étapes simples :
Assurez-vous que la télécommande a des piles et est allumée. Approchez la télécommande du téléviseur. Maintenez simultanément enfoncés les boutons “Retour” et “Lecture/Pause” jusqu’à ce que le message “Appariement terminé” s’affiche à l’écran. Une fois la synchronisation effectuée, testez à nouveau votre télécommande.
Sur certains modèles de téléviseurs Samsung, il peut être nécessaire d’appuyer de manière prolongée sur les boutons “Retour” et “Guide” ou “Retour” et “Extra”.
Étape 7 : Appuyez fermement sur tous les boutons de votre télécommande Samsung
Il peut arriver qu’un ou plusieurs boutons de votre télécommande soient bloqués, ce qui empêche le bon fonctionnement de l’ensemble des boutons.
Ce problème est généralement causé par de la saleté accumulée à l’intérieur de la télécommande, mais il est relativement facile à résoudre.
Appuyez fermement sur tous les boutons de votre télécommande Samsung et tapotez-la plusieurs fois contre la paume de votre main.
Cela peut suffire à débloquer votre télécommande.
Étape 8 : Redémarrez votre routeur Internet
Le fonctionnement de votre téléviseur intelligent Samsung peut être perturbé par une connexion Internet instable, ce qui peut également affecter votre télécommande.
L’une des méthodes les plus rapides pour vérifier votre connexion Internet consiste à redémarrer votre routeur.
Commencez par éteindre votre routeur ainsi que votre téléviseur.
Attendez quelques secondes, puis rallumez votre routeur.
Une fois que la connexion Internet est rétablie, rallumez votre téléviseur intelligent.
Enfin, vérifiez si votre télécommande et votre téléviseur intelligent Samsung fonctionnent à nouveau normalement.
Étape 9 : Mettez à jour votre téléviseur Samsung
Les téléviseurs connectés doivent être régulièrement mis à jour pour fonctionner correctement.
Si votre télécommande ne fonctionne pas correctement, il est possible que votre téléviseur Samsung ne soit pas à jour.
Pour effectuer une mise à jour, rendez-vous sur le site de Samsung, où vous pourrez rechercher les mises à jour disponibles pour votre modèle de téléviseur.
Mise à jour via USB
Suivez ces étapes pour mettre à jour votre téléviseur via USB :
Insérez une clé USB dans votre ordinateur et formatez-la en FAT32 (clic droit avec votre souris, puis “Formater”). Ouvrez votre navigateur web et accédez à la page de support du site Samsung (lien dans la section des sources). Téléchargez le fichier de mise à jour correspondant à votre modèle de téléviseur. Vérifiez la version actuelle du logiciel de votre téléviseur et ne mettez à jour que si la version du site est supérieure à celle installée sur votre téléviseur. Téléchargez ensuite le fichier de mise à jour et décompressez-le. Insérez la clé USB dans votre téléviseur. Accédez au menu “Paramètres” de votre téléviseur. Sélectionnez “Assistance”, puis “Mise à jour du logiciel”, et enfin “Mise à jour maintenant”. Suivez les instructions à l’écran et retirez la clé USB. La mise à jour du logiciel est maintenant terminée !
Mise à jour via Internet
Pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur via Internet, suivez les étapes suivantes :
Accédez au menu “Paramètres” de votre téléviseur. Sélectionnez “Assistance”, puis “Mise à jour du logiciel”, et enfin “Mise à jour maintenant”. La mise à jour du logiciel commencera et prendra environ 5 à 15 minutes. Votre téléviseur s’éteindra et se rallumera automatiquement une fois l’installation terminée. Le logiciel de votre téléviseur est maintenant à jour.
Étape 10 :Télécommande accidentellement plongée dans un liquide
Si votre télécommande, par exemple, a été exposée à un liquide comme une boisson gazeuse, il se peut que des résidus se soient accumulés à l’intérieur, ce qui peut entraver le bon fonctionnement des boutons.
Vous devrez ouvrir le boîtier de votre télécommande Samsung et nettoyer ses différents composants.
Ouverture du boîtier de la télécommande Samsung
Commencez par retirer le capuchon et les piles situés à l’arrière de la télécommande.
Ensuite, vérifiez s’il y a des vis à démonter. Si c’est le cas, utilisez un petit tournevis approprié pour les retirer.
Ensuite, séparez les deux parties de la télécommande. Insérez délicatement un tournevis plat dans l’espace entre les deux panneaux de la télécommande et faites-le glisser doucement pour les déclipser.
Veillez à effectuer cette opération avec précaution pour éviter d’endommager la télécommande.
Nettoyage de la télécommande
Commencez par éliminer les saletés grossières.
Ensuite, nettoyez les parties en caoutchouc et en plastique de la télécommande à l’aide d’eau propre et d’une brosse à dents (évitez de mouiller la partie du circuit imprimé). Séchez-les soigneusement.
Enfin, utilisez des cotons-tiges et de l’alcool isopropylique (ou de l’isopropanol) pour nettoyer le circuit imprimé et la face interne des boutons qui sont en contact avec le circuit imprimé.
La vidéo ci-dessous, bien qu’en anglais, explique parfaitement les différentes étapes.
Vérification des contacts entre les boutons en caoutchouc et le circuit imprimé
Il peut arriver que le circuit imprimé au niveau des boutons ou les coussinets en caoutchouc à l’arrière soient légèrement endommagés.
Dans ce cas, vous pouvez frotter plusieurs fois avec un crayon à papier. Le graphite du crayon améliorera la connectivité et résoudra le problème.
Une fois toutes ces étapes effectuées, remontez votre télécommande en pressant légèrement les deux parties plastiques pour les emboîter facilement.
Enfin, remettez les piles en place et testez à nouveau votre télécommande Samsung.
Étape 11 :Quand acheter une télécommande neuve pour votre téléviseur Samsung
Si vous n’êtes pas enclin à vous aventurer dans le démontage et le nettoyage de votre télécommande.
Si vous avez essayé toutes les solutions énumérées précédemment et n’avez constaté aucun résultat positif.
Dans ce cas, vous n’avez pas d’autre choix que d’en acheter une nouvelle.
En attendant l’arrivée de votre nouvelle télécommande Samsung, vous pouvez utiliser l’application “SmartThings” de Samsung pour Android, iPhone et iPad, qui vous permettra de contrôler votre Smart TV Samsung à l’aide de votre smartphone.
Pour Résumer
Il est probable que vous ayez remarqué que la plupart des solutions aux problèmes de votre télécommande TV Samsung sont simples à mettre en œuvre et peuvent être rapidement testées avant de décider d’en acheter une nouvelle. Voici un résumé de ces solutions :
- Retirez et réinsérez les piles.
- Remplacez les piles.
- Évitez les obstacles.
- Vérifiez le capteur infrarouge de votre télécommande.
- Redémarrez votre téléviseur.
- Réassociez votre télévision et votre télécommande.
- Tapez légèrement sur votre télécommande.
- Redémarrez votre box Internet.
- Mettez à jour votre Smart TV.
- Nettoyez votre télécommande en profondeur.
