Il peut arriver que votre téléviseur Samsung vous surprenne en s’allumant ou en s’éteignant de façon spontanée. Pas d’inquiétude, ce phénomène peut ne pas être directement lié à votre téléviseur Samsung. Il se peut simplement que quelques ajustements et vérifications mineurs soient nécessaires pour y remédier. Dans cet article, nous vous accompagnons pour comprendre ce phénomène…
Voici les raisons pour lesquelles votre téléviseur Samsung s’allume de manière inattendue.
L’allumage involontaire de votre téléviseur Samsung peut être dû à différentes causes : la fonction Anynet+, un problème avec le câble d’alimentation, la présence d’un objet étranger près du bouton d’alimentation, les périphériques connectés ou encore certains paramètres que vous avez configurés sur votre téléviseur.
Désactivation de la fonction Anynet+ (HDMI-CEC)
La fonction Anynet+ vous permet d’utiliser la télécommande de votre téléviseur pour contrôler d’autres appareils compatibles tels que les barres de son, les décodeurs TV, les consoles de jeux, etc., via la connexion HDMI et en utilisant la technologie HDMI CEC.
Cette fonction peut provoquer des allumages inopinés de votre téléviseur, car ces appareils peuvent lui envoyer des signaux électriques.
Pour désactiver la fonction Anynet+ de votre téléviseur Samsung, appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande, puis accédez à Paramètres > Général > Gestion des périphériques externes. Assurez-vous que la fonction Anynet+ (HDMI-CEC) est désactivée.
Vérifier le Cordon d’Alimentation
Les démarrages et arrêts inattendus de votre téléviseur Samsung peuvent être causés par des problèmes liés à son alimentation électrique, tels que le câble d’alimentation ou la multiprise.
Assurez-vous qu’ils sont en bon état : pas de pincement, d’écrasement, de casse ou de fils de cuivre exposés.
Vérifiez que les gaines plastiques isolantes ne sont pas endommagées.
Si vous constatez un défaut, remplacez-les, car ils peuvent entraîner des courts-circuits et perturber le fonctionnement de votre téléviseur.
Une autre cause possible du problème d’allumage, facile à résoudre, est le câble d’alimentation de votre téléviseur.
Après avoir effectué ces différentes vérifications, si nécessaire, remplacez les câbles défectueux afin de résoudre les problèmes d’allumage et d’extinction de votre télévision.
Vérifier votre Télécommande Samsung
Il est possible que le problème d’allumage de votre téléviseur provienne de la télécommande. Pour vérifier si la télécommande est responsable du problème, retirez les piles de votre télécommande, puis utilisez le bouton d’alimentation situé sur le châssis de votre téléviseur pour le mettre sous tension.
Si le problème disparaît, vous devez effectuer quelques vérifications et peut-être réinitialiser votre télécommande Samsung.
Retirez les piles de la télécommande (profitez-en pour vérifier leur état, assurez-vous qu’il n’y a pas de fuites ni de dépôts de corrosion). Maintenez la touche d’alimentation enfoncée pendant quelques secondes. Replacez les piles (de préférence neuves). Allumez votre télévision à l’aide de la télécommande. Vérifiez également que le bouton d’alimentation de la télécommande peut être enfoncé librement et qu’il n’y a pas d’obstacle qui empêche son mouvement.
Voilà ! Votre télécommande est réinitialisée et votre télévision devrait maintenant fonctionner correctement. Si le problème persiste, vous devriez envisager de remplacer votre télécommande par une neuve.
Désactiver le Mode Économie d’Énergie
Le mode “Économie d’Énergie” permet à votre téléviseur de passer en veille ou de s’éteindre après une période d’inactivité prolongée (par exemple, pas de changement de chaîne).
Pour vérifier si le mode économie d’énergie est activé :
Accédez au Menu principal, Puis allez dans Paramètres > Tous les paramètres > Général > Alimentation et économie d’énergie. Désactivez cette option. Pour désactiver la fonction de mise hors tension automatique après une période d’inactivité, accédez aux paramètres de la télévision, puis sélectionnez Général > Solution d’économie d’énergie. Une fois dans la section “Mise hors tension automatique”, choisissez “Désactiver”.
Vérifier le journal des événements
Pour les modèles fabriqués en 2019 et ultérieurement, Samsung propose la possibilité de vérifier le journal des événements de votre téléviseur, ce qui pourrait vous donner des informations précises sur l’origine du problème. Pour y accéder :
À partir du Menu, accédez à la section Assistance, puis cliquez sur “À propos de cette TV”. Dans la section “Journal des événements”, recherchez les entrées indiquant une “Raison d’allumage”. Voici quelques exemples d’événements qui pourraient apparaître parmi ces raisons :
YouTube – Une application telle que YouTube ou SmartThings en cours d’exécution sur un appareil connecté au même point d’accès que le téléviseur peut l’allumer. Capteur – Détecté et déclenché par le capteur de luminosité intégré au mode Ambiant. BLE – Allumé par la fonction de réveil d’un appareil Bluetooth.
Mettre à jour votre Télévision Samsung
Pour résoudre les problèmes d’allumage de votre téléviseur Samsung, vous pouvez effectuer une mise à jour du micrologiciel.
Assurez-vous tout d’abord que votre téléviseur Samsung est connecté à Internet. La plupart du temps, la mise à jour se fera automatiquement, mais il peut parfois être nécessaire de la forcer.
Appuyez sur le bouton “Accueil” de votre télécommande. Sélectionnez “Paramètres”. Accédez à “Assistance” et “Mise à jour du logiciel”. Choisissez l’option “Mettre à jour maintenant”.
Désactiver la Mise en Veille Automatique
Comme mentionné précédemment, la minuterie de mise en veille peut être responsable de la mise hors tension de votre télévision. Pour modifier ou désactiver cette option, suivez les étapes suivantes :
Accédez aux paramètres de votre téléviseur en sélectionnant “Paramètres” dans le menu principal. Allez dans “Tous les paramètres” > “Général” > “Alimentation et économie d’énergie”. Désactivez l’option “Arrêt automatique”.
Effectuer un redémarrage de votre téléviseur Samsung
Pour résoudre les problèmes de démarrage involontaire ou d’extinction de votre télévision, il suffit parfois de la redémarrer.
Pour effectuer une réinitialisation partielle ou un redémarrage de votre téléviseur Samsung :
Éteignez votre télévision et attendez cinq minutes avant de procéder. Débranchez le câble d’alimentation de la prise murale et du téléviseur. Attendez au moins trente secondes. Rebranchez votre téléviseur. Rallumez votre téléviseur. Voilà, vous avez effectué un redémarrage électrique et vidé la mémoire de votre téléviseur. Normalement, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes de démarrage ou d’extinction inopinés.
Réinitialiser votre téléviseur Samsung
Si vous souhaitez rétablir les paramètres d’usine de votre téléviseur Samsung et le “repartir” comme neuf, vous pouvez effectuer une réinitialisation. Selon les modèles, les étapes peuvent varier légèrement :
Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande. Accédez aux paramètres, puis sélectionnez Général ou Assistance et Diagnostic automatique. Ensuite, choisissez Réinitialiser ou Confirmer la réinitialisation ou Démarrer la configuration. Dans certains cas, vous devrez saisir le code PIN par défaut, qui est généralement 0000. Confirmez la réinitialisation.
Faire valoir votre Garantie
Les télévisions Samsung sont couvertes par une garantie légale de conformité de deux ans à partir de la date d’achat.
Samsung s’engage à fournir des produits exempts de défauts et à offrir des performances techniques optimales ainsi qu’une durée de vie maximale.
Si vous rencontrez un défaut de conformité, tel que des allumages et extinctions intempestifs, vous pouvez exercer vos droits en contactant votre revendeur pour une réparation ou un remplacement.
De plus, Samsung propose une garantie du fabricant qui couvre les défauts de matériaux, de pièces et de fabrication. Les sociétés commerciales agréées par Samsung, y compris votre revendeur, effectueront gratuitement la réparation ou le remplacement de votre télévision ou des pièces défectueuses.
Si le défaut est lié à un problème de conformité, dans les deux ans suivant l’achat, les réparations ou le remplacement de votre télévision doivent être effectués sans frais en vous adressant directement à votre revendeur.
Vérifier les condensateurs de la carte mère
Si votre télévision s’éteint et se rallume en boucle, la panne peut également être causée par un condensateur défectueux.
ATTENTION : Cette section et la suivante s’adressent aux experts aventuriers. Si vous intervenez à l’intérieur de votre télévision alors qu’elle est encore sous garantie, vous risquez de perdre la garantie et vous ne pourrez plus en bénéficier.
Pour accéder à l’intérieur de votre téléviseur :
Débranchez votre télévision de l’alimentation pour éviter tout risque d’électrocution. Placez votre télévision côté écran sur une surface plane recouverte d’une couverture ou d’un tapis. Ouvrez le capot arrière de votre télévision face à vous. Démontez délicatement le capot arrière en notant l’emplacement de chaque vis. La carte électronique sera visible, avec les condensateurs. Vérifiez qu’ils ne sont pas gonflés. Si c’est le cas, cela indique qu’ils sont défectueux et doivent être remplacés. Si certains condensateurs sont gonflés, remplacez-les.
Si vous décidez de remplacer les condensateurs vous-même :
Repérez les condensateurs gonflés et notez leur polarité. Prenez une photo de la carte électronique pour faciliter le remontage. Dévissez la plaque électronique et retournez-la. Dessoudez les condensateurs défectueux. Installez les nouveaux condensateurs en veillant à respecter leur polarité (certains condensateurs ne sont pas polarisés). Coupez les pattes à la bonne longueur. Soudez les nouveaux condensateurs en place. Replacez la carte à sa position initiale et remontez le capot arrière. Effectuez un test.
Voilà, vous avez réparé votre télévision à moindre coût.
Remplacer la Carte Mère Principale
Une fois de plus, ce chapitre s’adresse aux experts courageux. Les mêmes précautions concernant la garantie s’appliquent que dans la partie précédente.
Un jour, vous essayez de regarder la télévision (une drôle d’idée, je vous l’accorde), mais l’écran reste noir, elle s’allume et s’éteint en boucle, ou peut-être entendez-vous des claquements réguliers. Le problème vient probablement de la carte mère, que vous devrez remplacer.
La carte mère est la carte principale qui supporte les différentes connexions de votre télévision. Elle est responsable, pour simplifier, de la transformation des signaux électriques en images.
Pour la remplacer :
IMPORTANT :
ÉTEIGNEZ et DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter tout risque de décharge électrique pendant la réparation. Placez votre télévision sur une surface plane (une table) recouverte d’un molleton suffisamment grand pour bien soutenir l’écran sur toute sa surface.
Le démontage :
Démontez avec précaution le capot arrière en repérant l’emplacement de chaque vis.
Prenez des photos de la carte mère en place et des différentes connexions pour faciliter le remontage avec la nouvelle carte.
Débranchez les différents éléments et nappes.
Ensuite, retirez la carte mère en dévissant les vis et en notant bien leur emplacement.
Le remontage :
Sur la nouvelle carte, vérifiez visuellement que les différents éléments et soudures sont intacts (condensateur non gonflé, pas de trace de brûlure, soudures en bon état…).
Placez la nouvelle carte à la place de l’ancienne.
Rebranchez les différents éléments et nappes en vous aidant des photos prises avant le démontage.
Replacez et revissez le capot arrière de votre télévision.
Vérifiez qu’il ne reste aucune vis en trop… Replacez toutes les vis correctement !
Allumez votre télévision, cela devrait fonctionner.
Si ce n’est pas le cas…
La reprogrammation :
…vous devrez “flasher” le BIOS de la carte mère.
Recherchez sur Internet le fichier BIOS correspondant au modèle de votre télévision et à la carte mère installée.
Téléchargez le fichier sur une clé USB vierge d’une capacité maximale de 2 Go.
Branchez la clé USB sur le port USB de votre télévision.
Démarrez votre télévision et attendez de 3 à 5 minutes.
La carte mère va lire la clé USB.
La télévision s’éteindra, se rallumera et devrait fonctionner.
Cela signifie que le BIOS a été installé avec succès.
Et voilà, c’est terminé !
Pour Résumer
Pour résoudre les problèmes d’allumage et d’extinction de votre télévision Samsung, il est recommandé de vérifier plusieurs éléments, du branchement à la mise à jour du logiciel de votre télévision.
Cependant, dans certains cas, le problème peut être d’ordre technique et interne, nécessitant une réparation de votre télévision.
Il est préférable de confier cette réparation à un technicien spécialisé et agréé par Samsung, surtout si votre télévision est encore sous garantie.