Mon iPhone n’arrête pas de crasher – Bug et plantage

Last Updated on octobre 21, 2023 by admin

Votre iPhone plante et vous ne savez pas pourquoi. La plupart du temps, lorsqu’il s’agit d’un iPhone en panne, son logiciel est à l’origine du problème. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone n’arrête pas de planter et vous montrer comment résoudre le problème pour de bon !

Redémarrez votre iPhone

Un moyen rapide de résoudre un problème logiciel mineur qui pourrait faire planter votre iPhone est de l’éteindre puis de le rallumer. Toutes les applications et tous les programmes exécutés sur votre iPhone peuvent s’arrêter normalement, ce qui leur donne un nouveau départ une fois que vous l’avez rallumé.

Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur pour éteindre s’affiche à l’écran. Si vous avez un iPhone X, XR, XS ou XS Max, maintenez simultanément enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton latéral pour atteindre la  diapositive pour éteindre l’ écran.

Mon iPhone n'arrête pas de crasher - Bug et plantage

Ensuite, éteignez votre iPhone en faisant glisser le bouton d’alimentation circulaire de gauche à droite sur l’écran. Une fois votre iPhone complètement éteint, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation (iPhone 8 et plus ancien) ou le bouton latéral (iPhone X et plus récent) jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran. Votre iPhone se rallumera peu de temps après.

Mon iPhone s’est planté lorsqu’il est tombé

Si votre iPhone s’est planté lorsqu’il est tombé, vous devrez le réinitialiser plutôt que de l’éteindre normalement. Une réinitialisation matérielle force votre iPhone à s’éteindre et à se rallumer brusquement.

Voici comment réinitialiser votre iPhone :

iPhone XS, X et 8 : Appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez le bouton latéral. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.

iPhone 7 : Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone SE, 6s et versions antérieures : maintenez enfoncés simultanément le bouton d’accueil et le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.

Fermez vos applications

Il est possible que votre iPhone continue de planter parce qu’une de vos applications continue de planter. Si cette application reste ouverte en arrière-plan de votre iPhone, le logiciel de votre iPhone risque de planter en permanence.

Tout d’abord, ouvrez le sélecteur d’applications sur votre iPhone en appuyant deux fois sur le bouton Accueil (iPhone 8 et versions antérieures) ou en balayant du bas vers le centre de l’écran (iPhone X et versions ultérieures). Ensuite, fermez vos applications en les faisant glisser vers le haut et en haut de l’écran.

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Si une application est à l’origine du problème, vous pouvez consulter les applications iPhone en panne . Cela vous aidera à diagnostiquer et à résoudre les problèmes d’application ou d’applications qui plantent !

Mettez à jour le logiciel de votre iPhone

L’utilisation d’un iPhone avec une version obsolète d’iOS, le système d’exploitation de l’iPhone, peut provoquer son blocage. Recherchez une mise à jour logicielle en allant dans Paramètres et en appuyant sur Général -> Mise à jour logicielle . Appuyez sur Télécharger et installer si une mise à jour iOS est disponible.

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Sauvegardez votre iPhone

Si votre iPhone se bloque toujours, il est temps d’enregistrer une sauvegarde, juste pour vous assurer de ne perdre aucune information sur votre iPhone. Les deux étapes de dépannage suivantes de cet article traitent de problèmes logiciels plus profonds et nécessitent la réinitialisation de tout ou partie de votre iPhone aux paramètres d’usine. En enregistrant une sauvegarde, vous ne perdrez aucune donnée lors de la réinitialisation ou de la restauration de votre iPhone !

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Réinitialiser tous les réglages

Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone, tout ce qui se trouve dans l’application Paramètres est réinitialisé aux paramètres d’usine. Vous devrez reconnecter vos appareils Bluetooth, ressaisir vos mots de passe Wi-Fi et ré-optimiser votre application Paramètres pour améliorer la durée de vie de la batterie . Les problèmes dans l’application Paramètres peuvent être très difficiles à localiser, nous réinitialisons donc  tous les paramètres pour essayer de résoudre le problème d’un seul coup.

Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Vous devrez ressaisir votre mot de passe et confirmer votre décision en appuyant sur  Réinitialiser tous les paramètres.

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Mettez votre iPhone en mode DFU

Notre dernière étape de dépannage du logiciel pour le plantage des iPhones est une restauration DFU. Cette restauration effacera tout le code de votre iPhone, puis le rechargera ligne par ligne. Après avoir enregistré une sauvegarde, consultez notre procédure pas à pas pour en savoir plus sur le mode DFU et comment restaurer votre iPhone .

Options de réparation d’iPhone

Un problème matériel est presque certainement à l’origine du problème si votre iPhone  plante toujours après l’avoir mis en mode DFU et restauré. L’exposition à un liquide ou une goutte sur une surface dure peut endommager les composants internes de votre iPhone, ce qui peut provoquer son crash.

Prenez rendez-vous au Genius Bar dans votre Apple Store local et voyez ce qu’ils peuvent faire pour vous. Je recommande également une entreprise de réparation à la demande appelée Puls . Ils peuvent vous envoyer un technicien expert directement en aussi peu que 60 minutes ! Cette technologie réparera votre iPhone sur place et vous offrira une garantie à vie sur la réparation.

Crash en moi

Vous avez réussi à réparer votre iPhone en panne et cela ne vous pose plus de problèmes ! La prochaine fois que votre iPhone continue de planter, vous saurez comment résoudre le problème. Laissez-moi toutes vos autres questions sur les iPhones dans la section commentaires ci-dessous.

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