Votre télécommande Free clignote rouge et ne fonctionne plus correctement ? Malheureusement, les équipements de l’opérateur peuvent devenir défectueux pendant la période d’abonnement. De plus, si vous ne pouvez plus allumer confortablement votre boîtier TV à l’aide de la télécommande, cela peut rapidement devenir une source de tracas. Heureusement, les problèmes rencontrés peuvent être rapidement résolus grâce à quelques opérations de bricolage simples. C’est pourquoi nous répondrons aujourd’hui à la question “Que dois-je faire lorsque ma télécommande free ne répond plus et clignote en rouge ?“.
Pourquoi la télécommande Free clignote rouge ?
telecommande free bloquée
Il est normal que le voyant de la télécommande Free clignote rouge pendant la synchronisation avec le lecteur Freebox et pendant le démarrage. Cependant, cela devrait cesser une fois que la télécommande est connectée et opérationnelle. Par conséquent, si le voyant rouge clignotant de la télécommande Freebox dure longtemps et que la télécommande ne répond pas, il y a probablement un problème de synchronisation entre la télécommande et le lecteur Freebox. Il peut s’agir d’un problème de connexion temporaire ou d’une désynchronisation complète, qui peut nécessiter l’intervention du client. Ce défaut se produit sur tous les lecteurs Freebox player (par exemple, Revolution, Delta, Pop), mais il est généralement plus fréquent sur la Freebox Mini 4K.
Il est important de noter que plusieurs facteurs peuvent contribuer à une perte de connexion et à des problèmes de synchronisation ultérieurs.
- Mauvaise réponse des clients.
- Bugs ou dysfonctionnements dans le logiciel ou le boîtier de la télécommande
- Télécommande défectueuse en raison d’une défaillance matérielle
En règle générale, ce problème ne devrait pas se produire lors de la première association, car la synchronisation est automatiquement lancée ou déjà configurée. Dans ce cas, la télécommande est très probablement déjà défectueuse. Essayez les étapes de dépannage suivantes.
Que faire si la télécommande free ne répond plus et clignote rouge ?
Comme nous l’avons vu précédemment, si la télécommande Free clignote en rouge ou que la télécommande free ne fonctionne plus ou que la telecommande free bloquée cela signifie que la télécommande ne peut pas être associée au récepteur. Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème. Pour ce faire, suivez les étapes de dépannage dans l’ordre.
Remplacez les piles de la télécommande.
Bien que cela ne soit pas évident au premier abord, remplacez les anciennes piles par des neuves. Cela peut aider lorsque la télécommande free ne fonctionne plus. Lorsque les piles sont faibles, la portée du signal radio est réduite. Cela peut entraîner des problèmes de connexion et une désynchronisation où la télécommande free clignote rouge en continu.
Réinitialiser télécommande free
Ensuite, essayez de relier la télécommande au récepteur. Pour ce faire, la télécommande doit être réinitialisée. Ceci afin de relancer la procédure de synchronisation, qui varie selon le modèle de Freebox (Revolution, Delta, Pop ou Mini 4K). Pour savoir comment réinitialiser la télécommande Freebox, voir ici.
Redémarrez le lecteur Freebox
Si la procédure de réinitialisation ne fonctionne pas et que le voyant de la télécommande Freebox continue de clignoter en rouge, il peut y avoir un problème avec le terminal et le lecteur Freebox. Dans ce cas, il faut redémarrer électriquement le lecteur Freebox et la télécommande en suivant la procédure suivante.
- Débranchez la Freebox du secteur et rebranchez-la.
- Retirez les piles de la télécommande.
- Appuyez sur la touche Free de la télécommande et maintenez-la enfoncée pendant environ 5 secondes.
- Remplacez la batterie et vérifiez qu’elle est complètement chargée et que les bornes + et – sont correctes.
- Refaire la réinitialisation correspondant au modèle de la télécommande
Réinitialiser la Freebox
Si rien ne se passe après le redémarrage du lecteur Freebox et que la télécommande Free clignote rouge, il faut effectuer la dernière opération qui peut sauvegarder la télécommande, la réinitialisation du lecteur Freebox. Cette procédure permet d’éliminer tout bug ou dysfonctionnement majeur en remettant les paramètres du boîtier à zéro.La procédure de réinitialisation du Freebox Player est la suivante
- Débranchez le boîtier du secteur
- Maintenez enfoncé le petit bouton (situé sur la face avant de la Freebox Mini 4K, à l’arrière de la Freebox
- Revolution et de la Freebox Delta et sur le côté de la Freebox Pop) et rebranchez le récepteur à l’alimentation électrique.
- Le voyant orange clignote et le logo Android s’affiche à l’écran.
- Un menu s’affiche alors à l’écran. Si le menu n’apparaît pas de lui-même, cliquez une fois sur le petit bouton dans la boîte.
- Appuyez plusieurs fois sur le petit bouton pour accéder à la ligne “Supprimer les données utilisateur/réinitialisation usine” et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes pour confirmer votre choix.
- Allez à la ligne “Oui” et appuyez sur le petit bouton pendant plusieurs secondes pour confirmer la réinitialisation.
Attendez que la réinitialisation soit terminée et cliquez sur “Redémarrer” lorsque l’option apparaît. Reprenez ensuite la procédure de synchronisation sur votre boîtier.
telecommande free bloquée
Remplacer une télécommande free clignote rouge rapidement
Malheureusement, si votre télécommande free clignote rouge rapidement et que le problème persiste pendant plusieurs minutes ou se répète fréquemment, la télécommande peut être défectueuse en raison de la défaillance d’un composant. Par conséquent, si vous souhaitez le faire remplacer, veuillez contacter le service clientèle de Free en ligne ou au 3244. Si le service de consultation gratuite approuve le remplacement, la procédure d’envoi d’une nouvelle télécommande sera exécutée. En règle générale, vous devriez le recevoir dans les 48 heures suivant le courriel de confirmation de Free.
Que dois-je faire en attendant ? Comme alternative à la télécommande, vous pouvez utiliser des applications mobiles de télécommande virtuelle telles que ‘Android TV Remote Control‘ ou ‘FreeTelec‘ ; vous pouvez également connecter un clavier USB au port USB du Freebox Player.
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