L’anneau lumineux au-dessus du haut-parleur intelligent Echo Dot est un aspect distinct de l’appareil, et c’est la seule caractéristique qui a jusqu’à présent survécu à des générations d’évolution et de développement de l’appareil. Mais les différentes couleurs de lumière ne sont pas toujours faciles à appréhender. Alors, qu’est-ce qui cause la lumière bleue tournante sur votre Echo Dot ?
Une lumière bleue tournante sur l’Echo Dot signifie qu’Alexa écoute ou traite une commande. Cela peut également signifier qu’Alexa est en mode couplage ou qu’elle termine une mise à jour du micrologiciel. Si l’anneau lumineux affiche une lumière bleue tournante suivie d’un flash violet, votre Echo Dot est passé en mode “Ne pas déranger”.
Maintenant que vous avez une idée générale de ce que signifie la lumière bleue en rotation, examinons de plus près comment interpréter les lumières de votre Echo Dot. Nous verrons également ce qu’il faut faire si la lumière ne s’éteint pas.
Pourquoi mon point d’écho a-t-il une lumière bleue tournante ?
La lumière bleue tournante sur un Echo Dot (sur Amazon) peut se produire pendant un bref instant ou s’afficher en continu, indiquant différentes choses. Jetons un coup d’œil à certains des scénarios les plus courants :
Alexa écoute ou traite
Votre haut-parleur intelligent Echo Dot est sensible au son et répondra rapidement s’il entend un bruit. Il le fait souvent en affichant un anneau bleu avec un segment cyan pointant vers l’origine du son.
Et si vous appuyez sur le bouton d’action, le segment cyan se déplacera vers le bord le plus proche du bouton. Ceci est parfaitement normal et vous ne devriez pas vous en soucier.
Cependant, si votre Echo Dot capte beaucoup de bruit de fond, envisagez de le déplacer dans une zone moins bruyante. Le segment cyan vous aidera à déterminer la direction des bruits parasites.
L’anneau bleu tournant avec un segment cyan peut également signifier qu’Alexa traite une commande que vous lui avez donnée. Le processus peut prendre plus de temps si vous avez donné une commande peu claire ou si la tâche est un peu compliquée. Il peut également s’agir d’une connexion Internet lente.
Si votre connexion est trop lente, Alexa peut vous donner l’une de ses réponses par défaut “J’ai des problèmes…”. Essayez de refaire la demande ou utilisez une demande plus simple. Vous pouvez également dépanner votre connexion Internet.
Alexa pourrait effectuer une mise à jour du micrologiciel
Alexa téléchargera et installera de temps à autre de nouvelles mises à jour du micrologiciel pour corriger les bogues et améliorer la sécurité de l’appareil. Généralement, ces mises à jour peuvent prendre quelques minutes à la fois et vous n’avez peut-être rien remarqué d’étrange auparavant.
En effet, Amazon envoie les mises à jour lorsque vous n’utilisez pas Echo Dot. Quand ils se produisent, il y aura une lumière bleue tournante. Mais contrairement au moment où l’appareil traite une commande vocale, cette fois, il ne répondra pas pendant quelques minutes.
Si votre haut-parleur Echo Dot semble toujours en cours de mise à jour après plus de 20 minutes, il est temps de le débrancher et de le rebrancher. Cela oblige Alexa à réessayer la mise à jour à partir de zéro.
Alexa pourrait être en mode couplage
Alexa passe généralement en mode couplage lorsque vous effectuez la configuration initiale de votre appareil. Cela peut également arriver si votre haut-parleur Echo Dot a détecté un autre appareil essayant de se connecter à proximité.
Si vous effectuez la configuration initiale, suivez simplement les instructions pour connecter Alexa à un réseau WiFi.
Mais si vous avez déjà configuré votre Echo Dot et qu’il est entré involontairement en mode d’appairage, utilisez la commande : « Alexa, stop ». Vous pouvez également débrancher l’appareil et le rebrancher après 10 secondes.
Alexa pourrait être en mode Ne pas déranger
Si la lumière bleue est suivie d’un flash violet, cela signifie qu’Alexa a mis votre appareil en mode “Ne pas déranger”. Bien que cela n’arrête pas les alarmes, les minuteries ou les rappels de votre Echo Dot, cela empêche quiconque d’utiliser les fonctions d’appel ou de rendez-vous pour communiquer avec l’appareil.
C’est une autre fonction standard d’Alexa, et vous pouvez simplement dire « Alexa, éteins, ne pas déranger » pour l’éteindre. Vous pouvez également le faire depuis votre smartphone.
Que dois-je faire si la lumière bleue tournante ne disparaît pas ?
Une lumière bleue tournante qui ne s’arrête pas après plus de 30 secondes signifie probablement que votre haut-parleur Echo a rencontré un problème. Mais avant d’essayer de retourner votre appareil, suivez ces conseils pour voir si vous pouvez résoudre le problème :
Dépanner votre réseau Wi-Fi
Votre enceinte Echo Dot a besoin d’une connexion Wi-Fi fiable pour fonctionner correctement et communiquer avec les serveurs d’Amazon pour traiter vos requêtes. Mais si vous avez une connexion Internet faible, Alexa peut rester bloquée dans l’état hors ligne et vous verrez l’anneau bleu tourner constamment.
Vérifiez que votre routeur dispose d’une connexion d’alimentation active, redémarrez-le et/ou confirmez si votre FAI a une panne de réseau. Vous devez également confirmer qu’aucun membre de votre foyer n’utilise le réseau Wi-Fi pour accéder à des sites de torrents.
Le torrent consomme généralement beaucoup de bande passante, ce qui peut réduire considérablement la vitesse de votre connexion Internet.
Rapprochez le point d’écho de votre routeur
Si votre Echo Dot est trop éloigné de votre routeur WiFi, il se peut qu’il soit hors de portée du réseau WiFi. Déplacez l’enceinte aussi près que possible du routeur pour maintenir une connexion Internet solide.
Confirmez que vous utilisez l’adaptateur secteur d’origine
Si, pour une raison quelconque, vous utilisez un adaptateur tiers pour alimenter votre Echo Dot, cela pourrait être le coupable. Un tel adaptateur peut ne pas fournir le courant et la tension optimaux au haut-parleur, car il peut avoir une puissance de sortie différente.
Il est toujours préférable d’utiliser l’adaptateur secteur d’origine d’Amazon, alors pensez à remplacer le vôtre s’il est perdu ou endommagé.
Désactivez la fonction “Ne pas déranger” sur Alexa
Amazon vous permet d’activer la fonction “Ne pas déranger” (NPD) sur Echo Dot depuis votre application Alexa. Lorsque le NPD est actif, le haut-parleur ne répond à aucune commande vocale et reste bloqué avec cette lumière bleue tournante ennuyeuse.
Cependant, vous pouvez désactiver la fonctionnalité depuis votre smartphone, et voici comment :
- Sur votre application Alexa, accédez au “Dispositifs” onglet en bas de l’écran.
- Appuyez sur “Écho & Alexa” puis sélectionnez votre enceinte Echo Dot.
- Tapez sur le “Réglages” icône, puis allez à “Général.”
- Sélectionner “Ne pas déranger” et désactivez-le.
Essayez de dissocier votre haut-parleur
Dissocier votre haut-parleur de votre compte Amazon et l’ajouter à nouveau peut également résoudre le problème de la lumière bleue qui tourne. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application Alexa et accédez au “Dispositifs” languette.
- Appuyez sur « Écho et Alexa », puis sélectionnez votre enceinte.
- Tapez sur le “Réglages” icône, puis accédez à l’icône “Enregistré à” section.
- Tapez sur le « Se désinscrire » et confirmez votre choix dans l’invite.
- Suivez les instructions à l’écran pour lier l’appareil à partir de zéro. Vous pouvez utiliser le même compte Amazon ou un autre pour voir s’il résout le problème.
Réinitialisation d’usine du point d’écho
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous, la restauration des paramètres d’Echo Dot peut faire l’affaire. Vous devrez ensuite le configurer à nouveau comme s’il était neuf.
Voici comment procéder depuis l’application Alexa :
- Aller à “Dispositifs” et sélectionnez « Écho et Alexa ».
- Choisissez votre enceinte parmi les options.
- Aller vers “Retour aux paramètres d’usine” et appuyez dessus.
- Confirmez que vous souhaitez réinitialiser dans l’invite.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation manuelle des paramètres d’usine, mais cela dépend de la version d’Echo Dot que vous utilisez.
Pour réinitialiser le point d’écho de 2e génération, maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume et d’arrêt du microphone jusqu’à ce que l’anneau lumineux devienne orange. En 20 secondes environ, la réinitialisation est terminée.
Pour réinitialiser les haut-parleurs Echo Dot de 3e, 4e et 5e génération, appuyez sur le bouton Action et maintenez-le enfoncé pendant environ 25 secondes.
Que signifient les autres lumières colorées d’Echo ?
Les lumières clignotantes de votre Echo Dot ont différents rôles, notamment vous avertir lorsque quelque chose ne va pas avec l’appareil ou vous alerter lorsqu’Alexa écoute ou traite une commande. De plus, les voyants vous permettent de savoir si vous avez des messages entrants.
Généralement, le blanc est une couleur de conversation, vous permettant de savoir qu’Alexa écoute, et le jaune est une couleur de notification. Les couleurs de configuration et de dépannage incluent le bleu sarcelle, l’orange, le rouge et le violet. Ils vous permettent de savoir que votre Echo Dot est en phase de configuration ou qu’il y a un problème avec votre WiFi.
Explorons ces couleurs en détail :
Lumière blanche
Un anneau lumineux blanc sur les Echo de 1ère et 2ème génération signifie un changement de volume. Mais si la lumière blanche tourne en continu, cela signifie qu’Alexa Guard est en “mode absent”.
Lumière jaune
Votre Echo clignote en jaune lorsque vous avez un nouveau message, une notification ou un rappel. Cela peut également être dû à une mise à jour du statut d’une livraison Amazon Prime entrante. Laissez Alexa vous dire ce qui se passe en utilisant l’une de ces commandes :
- “Alexa, quelles sont mes notifications ?”
- « Alexa, notifications ?
Bleu sarcelle
Une lumière sarcelle tournante signifie que vous avez récemment branché votre Echo Dot ou l’avez redémarré. Une fois que l’appareil est prêt pour la configuration, le voyant devient orange.
Lumière orange
Un voyant orange signifie que l’appareil est en mode de configuration, par exemple après une réinitialisation d’usine. Cela peut également signifier qu’il essaie de rétablir une connexion Internet.
Lumière violette
Une lumière violette signifie que le haut-parleur Echo a rencontré un problème de WiFi pendant le processus de configuration. Il clignote également en mode Ne pas déranger.
Lumière rouge
Le voyant rouge signifie que vous avez rencontré un problème de WiFi ou que vous avez désactivé le microphone.