La plupart du temps, les iPhones fonctionnent de manière assez transparente, du moins tant que vous les gardez chargés. Mais l’un des problèmes rencontrés par certains utilisateurs est que le téléphone continue de redémarrer sans raison claire. Donc, si vous rencontrez cette boucle de redémarrage de l’iPhone, que pouvez-vous faire pour y remédier ?
Une boucle de redémarrage de l’iPhone est généralement causée par un stockage insuffisant ou des logiciels malveillants dans le système. Supprimez les anciennes photos et vidéos ou supprimez les fichiers indésirables pour créer de l’espace. Mettez à jour votre iOS et vos applications pour supprimer les logiciels malveillants du système. Les dommages matériels causés par le vieillissement de la batterie ou les chutes fréquentes peuvent également être le problème.
Une boucle de redémarrage n’est pas un problème courant et vous devez la traiter sérieusement si cela arrive à votre iPhone. Cependant, il n’y a pas de solution miracle, vous devrez peut-être essayer plusieurs choses. Examinons quelques méthodes courantes pour corriger une boucle de redémarrage.
Pourquoi votre iPhone redémarre-t-il tout seul ?
Il est important de comprendre ce qui cause la boucle de redémarrage de l’iPhone avant de pouvoir le dépanner. Il y a quelques raisons principales derrière ce problème, y compris les suivantes :
Logiciels malveillants
Avec des millions d’applications dans l’App Store, toutes ne sont pas sûres. Vous avez peut-être téléchargé quelques applications corrompues qui créent la boucle de redémarrage. Des logiciels malveillants peuvent également s’être introduits dans votre téléphone pendant que vous téléchargiez du contenu à partir de sites Web non fiables.
Peu importe d’où vient votre virus ou logiciel malveillant, mais il est probable que votre téléphone continue de redémarrer. Supprimez ces virus pour résoudre le problème.
Problèmes de stockage
Un stockage insuffisant sur votre téléphone est une autre cause fréquente d’une boucle de redémarrage. Si votre téléphone est surchargé de contenu, il est temps de supprimer certaines choses.
Débarrassez-vous des vieilles photos et vidéos dont vous n’avez plus besoin ou des applications inutiles que vous utilisez rarement.
Mise à jour incomplète
Cela se produit normalement lors de la mise à jour de votre iOS ou de vos applications. Une boucle de redémarrage est inévitable si une mise à jour est interrompue par un réseau médiocre ou pour toute autre raison.
Problèmes matériels
Il est possible que votre problème de redémarrage soit causé par un matériel défectueux. Une panne matérielle peut être causée par une batterie vieillissante, des dégâts des eaux ou des chutes fréquentes.
Comment empêcher votre iPhone de redémarrer la boucle ?
Maintenant que vous connaissez les raisons potentielles de la boucle de redémarrage de votre iPhone, comment y remédier réellement ? Il y a quelques astuces que vous pouvez essayer :
Avant que tu commences
Essayez d’abord ces solutions avant d’avancer. Ce sont les étapes de base et les possibilités que vous devez vérifier avant toute autre chose.
Retirer la carte SIM
Bien que cela soit peu probable, votre carte SIM peut être mal placée ou rencontrer des problèmes de connexion avec l’opérateur. Il pourrait également être cassé.
Donc, pour commencer, retirez votre carte SIM et utilisez votre téléphone sans elle. Contactez votre fournisseur de services si la boucle de redémarrage s’arrête et reprend lorsque vous remettez votre carte SIM en place.
Configurer la date et l’heure
Il n’y a aucune raison concrète pour laquelle cette astuce fonctionne, mais la configuration manuelle de la date et de l’heure peut aider à résoudre de nombreux problèmes logiciels.
Voici comment configurer la date et l’heure sur votre iPhone :
- Aller à Paramètres > Général > et appuyez sur Date et heure.
- Désactiver Définir automatiquement et saisissez manuellement votre fuseau horaire ainsi que la date et l’heure.
Données de sauvegarde
Sauvegardez votre iPhone avant de passer à des correctifs plus complexes. Ceci est important pour vous assurer que vous ne perdez aucune donnée importante au cours du processus.
Pour effectuer une sauvegarde sur iPhone :
- Aller à Paramètres > iCloud > et appuyez sur Sauvegarde iCloud.
- Robinet Sauvegarder maintenant pour effectuer une sauvegarde manuelle.
Vous pouvez également activer Sauvegarde iCloud, et votre téléphone effectuera automatiquement une sauvegarde chaque fois qu’il est en charge, verrouillé et connecté au WiFi.
iPhone redémarre lors de la charge
Si la boucle ne se produit que lorsque vous chargez votre téléphone, vous avez peut-être un port ou un câble de charge défectueux.
Inspectez le port de charge, le câble et la prise casque de votre téléphone. Nettoyez votre port si besoin, soyez mais attention à ne rien abîmer. Si votre chargeur est endommagé ou cassé, pensez à le remplacer par un autre chargeur iPhone d’origine (sur Amazon).
Guides de dépannage
Vous pouvez maintenant passer à des solutions plus avancées si vous rencontrez toujours le problème. Espérons que ces solutions feront l’affaire, à condition que le problème ne soit pas lié au matériel.
Réinitialisation matérielle de l’iPhone
Une réinitialisation matérielle force votre iPhone à redémarrer et peut aider à réparer la boucle. Le processus diffère selon le modèle d’iPhone, mais il implique généralement de maintenir simultanément les boutons d’alimentation et de volume pendant environ une minute jusqu’à ce que votre téléphone s’éteigne et se rallume.
Voici comment forcer le redémarrage de différents modèles d’iPhone :
Pour iPhone 8 (sur Amazon) et supérieur :
- appuyez sur la Monter le son bouton et relâchez-le. appuyez sur la Baisser le volume bouton et relâchez.
- Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Pour iPhone 7 et 7 Plus :
- Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir et Baisser le volume jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Pour iPhone 6 et inférieur :
- Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir et Boutons d’accueil jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Supprimer les applications défectueuses
Comme nous l’avons mentionné précédemment, vous avez peut-être téléchargé une application défectueuse qui crée le problème de boucle. Il est difficile de connaître l’application spécifique à l’origine du problème. C’est probablement celui que vous avez installé récemment, avant le début de la boucle de redémarrage.
Vous pouvez également consulter les journaux d’erreurs de votre iPhone pour identifier une application. Voici comment procéder :
- Aller à Paramètres > Confidentialité > et sélectionnez Analyses et améliorations.
- Robinet Données analytiques.
La page vous montrera une longue liste de rapports difficiles à lire. Parcourez simplement les derniers rapports et vérifiez si une application est mentionnée plusieurs fois. Si c’est le cas, désinstallez l’application, car elle pourrait être le coupable.
Pour supprimer une application, procédez comme suit :
- Sur le Écran d’accueil, appuyez longuement sur l’application que vous souhaitez supprimer.
- Robinet Supprimer l’application pour le supprimer définitivement de votre téléphone.
Mettre à jour toutes les applications
Après avoir supprimé les applications défectueuses, mettez à jour les autres avec leurs dernières versions. Voici comment mettre à jour les applications :
- Ouvrez le Magasin d’applications.
- Robinet Mises à jour en bas à gauche.
- Vous serez présenté avec une liste de toutes vos applications. Robinet Tout mettre à jour. Vous pouvez également mettre à jour une application à la fois, bien que cela prenne plus de temps.
Supprimer les fichiers inutiles
Outre les applications, d’autres fichiers peuvent consommer une grande partie de la mémoire de votre téléphone, tels que des vidéos, des photos et des podcasts, pour n’en nommer que quelques-uns. Supprimez ces fichiers pour créer plus d’espace de stockage sur votre iPhone.
Concentrez-vous sur les fichiers plus volumineux, car ils libéreront plus d’espace. Assurez-vous que vous disposez d’au moins 1 Go d’espace de stockage disponible pour être sûr.
Si les photos et les vidéos ont de la valeur et que vous ne voulez pas les supprimer, vous pouvez les enregistrer dans iCloud, les afficher à partir de là et même les télécharger à nouveau plus tard.
Mettre à jour iOS
Apple déploiera régulièrement de nouvelles mises à jour pour ses systèmes d’exploitation. Ces mises à jour contiennent des correctifs pour les bogues logiciels courants et les problèmes du système d’exploitation précédent. Mettez à jour votre iOS pour vous assurer de corriger tout bogue actuel pouvant être à l’origine du problème.
Voici comment mettre à jour iOS :
- Aller à Paramètres > Général > et appuyez sur Mise à jour logicielle.
- Téléchargez et installez toute mise à jour disponible.
Vous pouvez également utiliser iTunes ou iCloud en mode de récupération pour mettre à jour votre iOS. Il s’agit d’une meilleure option pour un téléphone en boucle de redémarrage.
Réinitialiser tous les réglages
Essayez de réinitialiser tous les paramètres. Vous avez peut-être interféré avec quelque chose sans le savoir, et cela crée tous les problèmes.
La réinitialisation de vos paramètres ne supprimera aucune de vos données ou applications. Cependant, vous devrez ressaisir votre mot de passe Wi-Fi.
Pour réinitialiser tous les paramètres :
- Aller à Paramètres > Général > et sélectionnez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Sélectionner Réinitialiser puis appuyez sur Réinitialiser tous les réglages.
Tous les paramètres de votre téléphone seront restaurés aux paramètres d’usine.
Restaurer l’iphone
Vous pouvez choisir de réinitialiser votre iPhone en usine en dernier recours lorsque vous avez tout essayé sans succès. Une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de votre téléphone. Il corrigera également tout problème logiciel pouvant être à l’origine du problème.
Nous vous recommandons d’effectuer une restauration du mode de mise à jour du micrologiciel par défaut (DFU), qui va plus loin qu’une réinitialisation d’usine normale. Cela effacera votre appareil et réinstallera iOS et le micrologiciel de votre appareil. Il vous permettra également de restaurer votre appareil à partir d’une sauvegarde.
Vous souvenez-vous quand vous avez effectué une sauvegarde avant de commencer le processus de dépannage ? C’est pratique maintenant.
Voici comment entrer en mode DFU :
- Branchez votre téléphone sur un ordinateur et ouvrez iTunes.
- Selon votre modèle d’iPhone, procédez comme suit :
Pour iPhone 6S et versions antérieures : Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir et Maison pendant environ cinq secondes jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Relâchez le Du pouvoir bouton mais maintenez le Maison jusqu’à ce qu’une fenêtre contextuelle apparaisse à l’écran.
Pour iPhone 7 et 7 Plus : Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir et Baisser le volume pendant environ cinq secondes jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Relâchez le Du pouvoir bouton mais maintenez le Baisser le volume jusqu’à ce qu’une fenêtre contextuelle apparaisse à l’écran.
Pour iPhone 8 et versions ultérieures : Appuyez et relâchez le Monter le son bouton. Appuyez et relâchez le Baisser le volume bouton. Ensuite, maintenez enfoncée la touche Bouton latéral jusqu’à ce que l’écran devienne noir, puis maintenez le Baisser le volume bouton. Attendez environ cinq secondes et relâchez le Bouton latéral mais continuez à tenir le Baisser le volume bouton.
- Votre ordinateur affichera une fenêtre contextuelle indiquant iTunes a détecté une fenêtre contextuelle.
- Cliquez sur D’ACCORD et Restaurer l’iphone pour commencer le processus de restauration.
Quand obtenir de l’aide professionnelle
Si le problème persiste même après avoir essayé tous ces conseils de dépannage, il est fort probable que le problème soit lié au matériel.
Dans un tel cas, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire vous-même à la maison. Contactez plutôt l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Ils peuvent avoir à réparer ou à remplacer votre téléphone.