« iPhone indisponible » est une phrase intimidante que de nombreux utilisateurs ont vue sur leurs appareils, ce qui entraîne une certaine confusion. Cela se produit généralement sur l’écran principal et ne donne souvent aux utilisateurs aucune option sur ce qu’il faut faire ni aucun indice sur l’endroit où ils peuvent trouver de l’aide à ce sujet. Alors qu’est-ce que cela signifie?
« iPhone indisponible » signifie qu’un mot de passe a été saisi de manière incorrecte dix fois et que l’iPhone s’est verrouillé. Vous pouvez utiliser un logiciel tiers pour le réinitialiser, ou vous devrez restaurer le téléphone sur une sauvegarde ou effacer le téléphone pour accéder à nouveau à l’appareil.
C’est l’une des fonctionnalités de sécurité d’Apple qui protège vos informations. Alors maintenant, regardons de plus près quand les utilisateurs verront le message « iPhone indisponible », ainsi que quelles sont vos options face à cela.
Que signifie « iPhone indisponible » ?
Si vous voyez le message « iPhone indisponible », vous avez entré trop de fois un mot de passe incorrect et l’iPhone s’est verrouillé pour se protéger d’un intrus potentiel. Il s’agit d’une mesure de sécurité introduite par Apple car trop de tentatives de mot de passe indiquent que quelqu’un qui ne devrait pas avoir accès à votre téléphone essaie d’y accéder.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous saisissez trop souvent votre mot de passe erroné :
- Cinq tentatives : verrouillé pendant une minute
- 6 tentatives : verrouillé pendant cinq minutes
- Sept tentatives : verrouillé pendant quinze minutes
- Huit ou neuf tentatives : verrouillé pendant une heure
- Dix tentatives : verrouillé en permanence
Si vous saisissez dix fois le code d’authentification, le message « iPhone indisponible » s’affiche, ce qui signifie que votre téléphone a été verrouillé.
Que faire lorsque votre iPhone n’est pas disponible ?
Lorsque vous recevez le message indiquant que votre iPhone n’est pas disponible, vous pouvez faire certaines choses. cependant, certaines méthodes nécessiteront de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine et d’effacer toutes les données actuelles. Faites donc attention à ce que vous choisissez.
Comment déverrouiller votre iPhone à l’aide d’un logiciel tiers
Certains programmes tiers, tels que iSumsoft iPhone Passcode Refixer, peuvent vous accorder à nouveau l’accès à votre téléphone. Assurez-vous de consulter les avis et d’utiliser un logiciel sûr et vérifié avant de continuer. iSumsoft est un exemple qui devrait bien fonctionner.
Connectez votre téléphone à votre PC à l’aide du câble Apple Lightning (sur Amazon) puis :
- Choisir Déverrouiller l’écran de verrouillage.
- Cliquez sur Début.
- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Télécharger.
- Cliquez sur Ouvrir.
Assurez-vous d’attendre quelques minutes que le processus se termine avant de déconnecter votre iPhone, sinon ils n’auront pas la possibilité de le terminer.
Comment effacer directement votre iPhone
Si vous n’avez pas accès à un ordinateur et que vous souhaitez effacer directement votre iPhone, il est possible de le faire. Cela ne fonctionne que si vous avez activé « Trouver mon iPhone », et si vous le faites, vous verrez l’option apparaître à l’écran lorsque l’iPhone est définitivement verrouillé.
Appuyez sur cette option, puis entrez vos informations iCloud pour que l’iPhone s’efface. Si vous avez une sauvegarde stockée quelque part, soit dans le cloud, soit physiquement sur votre ordinateur, vous pouvez tout restaurer par la suite.
Sinon, vous devrez recommencer à zéro et perdre tout votre contenu et vos paramètres.
Comment restaurer votre iPhone via iTunes
Vous pouvez également restaurer votre iPhone via iTunes. La première chose à faire est de vous assurer que vous disposez de la dernière version sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire en :
- Rendez-vous sur l’App Store, recherchez iTunes et voyez si une mise à jour est disponible. Si c’est le cas, allez-y et mettez à jour l’application avant de continuer.
- Ensuite, vous pouvez connecter votre téléphone à votre ordinateur à l’aide du câble Lightning.
- iTunes détectera automatiquement quelque chose qui se passe avec votre téléphone et vous demandera si vous souhaitez le mettre à jour ou le restaurer. Choisir Restaurer.
- Vous aurez alors la possibilité de restaurer une sauvegarde ou de démarrer le téléphone à partir de zéro. Bien sûr, vous devrez recommencer à zéro si vous n’avez pas de sauvegarde.
Conseils pour éviter de désactiver votre iPhone
Étant donné que personne ne veut passer par les tracas et la perte potentielle de contenu de voir « iPhone indisponible », il est préférable de suivre ces conseils, afin de ne pas désactiver votre iPhone.
Rappelez-vous votre mot de passe
La chose la plus évidente à faire est de définir un mot de passe dont vous vous souviendrez. Vous pouvez également l’écrire physiquement quelque part au cas où vous l’oublieriez, bien qu’il soit préférable de ne pas le stocker numériquement, ce qui laisse plus de chances que l’information tombe entre de mauvaises mains.
Configurer Face et Touch ID
L’une des meilleures parties de la technologie Apple est la possibilité d’utiliser Face and Touch ID. Les téléphones plus anciens avec un bouton d’accueil peuvent avoir Touch ID, tandis que les téléphones plus récents sont plus susceptibles d’avoir Face ID.
Vous pouvez y accéder dans vos paramètres, et lorsque vous achetez un téléphone pour la première fois, vous aurez automatiquement la possibilité de les configurer.
Touch ID nécessite la capture de votre empreinte digitale afin que vous puissiez appuyer dessus sur le bouton Accueil pour accéder rapidement au téléphone, en contournant entièrement le mot de passe.
Face ID vous oblige à regarder le téléphone, qui vous reconnaîtra et se déverrouillera. Il est particulièrement innovant car il nécessite votre attention, de sorte que personne ne puisse déverrouiller sournoisement votre téléphone en pointant l’écran vers vous.
Ne continuez jamais à essayer de deviner
Si vous êtes bloqué sur votre téléphone et que vous avez oublié le code d’accès, ne faites pas de suppositions au hasard. Plus vous faites de suppositions, plus longtemps vous serez bloqué, et cela peut devenir désastreux à mesure que les suppositions approchent de dix. Alors, à la place, mettez le téléphone de côté et prenez le temps de réfléchir.
Autres mesures de précaution
En plus d’essayer de vous assurer que vous êtes proactif pour éviter cette situation, vous devez vous y préparer si cela se produit en utilisant les méthodes suivantes.
Activer Localiser mon iPhone
Étant donné que vous n’obtiendrez l’option « Effacer » que si votre iPhone devient indisponible si ce paramètre est activé, vous devez vous assurer de le basculer en vert. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Se diriger vers Paramètres.
- Accédez à votre compte iCloud.
- Choisir Trouver mon.
En activant Localiser mon iPhone, vous autorisez vos autres appareils Apple à localiser votre iPhone, et ils peuvent même émettre un son pour vous aider à vous attirer vers son emplacement exact. Dans ce cas, plus important encore, vous pouvez rapidement effacer votre iPhone si jamais vous devez le faire dans une situation où le téléphone n’est pas disponible.
Sinon, il faudra prendre le temps de le brancher sur un ordinateur.
Sauvegardez votre contenu
Vous devez toujours vous assurer d’effectuer des sauvegardes fréquentes également. Cela garantira que la plupart de votre contenu et de vos paramètres sont enregistrés, vous évitant de recommencer à zéro et de perdre des choses, des notes pratiques aux photos sentimentales.
Vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour sauvegarder votre téléphone dans le cloud :
- Accès Paramètres.
- Accédez à votre compte iCloud.
- Robinet iCloud.
- Choisir Sauvegarder.
Si vous ne souhaitez pas sauvegarder votre téléphone sur le cloud et préférez qu’une sauvegarde soit enregistrée sur votre ordinateur, vous pouvez également le faire. Connectez simplement votre téléphone à votre ordinateur via votre câble Lightning, ouvrez iTunes et suivez les instructions pour créer une sauvegarde.
C’est une bonne idée de le faire une fois toutes les quelques semaines ou chaque fois que vous ajoutez un nouveau contenu majeur à votre téléphone que vous détesteriez perdre.
De conclure
La plupart des gens espèrent ne jamais voir les mots « iPhone indisponible », car cela peut être pénible à réparer et implique souvent la perte de données. Cependant, vous pouvez éviter cela en définissant un mot de passe dont vous vous souviendrez et en utilisant le Face and Touch ID d’Apple pour minimiser le nombre de fois que vous pourriez le taper accidentellement.