Problème – L’AirTag ne sonne pas

Vous essayez de trouver votre AirTag, mais vous ne pouvez tout simplement pas l’entendre. Vous savez que votre AirTag est à proximité, mais lorsque vous lui demandez de faire du bruit, rien ne se passe. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre le problème lorsque votre AirTag ne fait pas de son !

Comment faire pour que mon AirTag joue un son ?

Ouvrez l’application Find My sur l’appareil auquel votre AirTag est connecté. Appuyez sur l’onglet Éléments en bas de l’écran, puis appuyez sur l’AirTag pour lequel vous souhaitez émettre un son. Appuyez sur Arrêter le son lorsque vous souhaitez que votre AirTag arrête de faire du bruit.

Si vous avez votre AirTag avec vous et qu’il n’émet aucun son, il peut y avoir un problème matériel avec son haut-parleur. Avant de contacter Apple, suivez le guide étape par étape ci-dessous !

Écoutez attentivement, vous n’entendrez peut-être pas votre AirTag !

Pendant que nous testions les AirTags, une chose que nous avons immédiatement remarquée, c’est que les AirTags sont très silencieux. Si vous laissez votre AirTag dans un portefeuille ou un sac à dos, vous aurez peut-être du mal à l’entendre lorsque vous faites du bruit.

Pour tester cela, nous vous recommandons de régler votre AirTag directement devant vous, puis d’ appuyer sur le bouton Lire le son  dans l’application Find My. Si vous conservez votre AirTag dans un étui ou un porte-clés, retirez-le également.

Retirez l’onglet de la batterie

Les AirTags sont emballés dans une fine pellicule de plastique avec une petite languette qui va dans l’AirTag et sépare la batterie de son connecteur d’alimentation. Si cet onglet n’est pas supprimé, votre AirTag ne fonctionnera pas du tout.

Ouvrez votre AirTag en tournant dans le sens antihoraire sur le couvercle de la batterie en métal. Recherchez les morceaux de plastique encore à l’intérieur de votre AirTag et retirez-les. Remettez le couvercle de la batterie en métal sur votre AirTag, tournez-le dans le sens des aiguilles d’une montre et essayez à nouveau de jouer un son sur votre AirTag.

Retirez votre batterie AirTag et remettez-la en place

Parfois, le connecteur qui permet à la batterie d’alimenter votre AirTag peut être perturbé. Si cela se produit, votre AirTag peut ne pas fonctionner normalement. Retirer et remplacer la batterie de votre AirTag peut permettre au connecteur de batterie de former une connexion plus solide.

Tout d’abord, retirez le couvercle de la batterie en métal comme vous l’avez fait à l’étape précédente. Retirez la pile CR2032 de votre AirTag et attendez quelques secondes. Ensuite, remettez la batterie dans votre AirTag.

Une fois la batterie remise en place, glissez les pieds du couvercle de la batterie dans les trois fentes à l’arrière de l’AirTag. Ensuite, appuyez légèrement et tournez le couvercle de la batterie dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il se verrouille en place.

Nettoyez votre AirTag

Il est possible que votre AirTag ait collecté des peluches, de la crasse ou d’autres débris, ce qui pourrait avoir un impact sur sa capacité à jouer des sons. Démontez à nouveau votre AirTag, puis prenez un chiffon en microfibre et une brosse antistatique. Une brosse à dents neuve et non utilisée suffira si vous n’avez pas d’autre brosse antistatique sous la main.

Essuyez délicatement votre AirTag à l’aide du chiffon en microfibre, puis grattez les peluches ou les débris à l’aide de la brosse antistatique. Lorsque vous avez terminé, remettez votre AirTag en place et essayez à nouveau de jouer un son.

Désactiver et réactiver Bluetooth

Les AirTags se connectent aux iPhones, iPads et iPods via Bluetooth. Il est possible qu’un problème de connectivité Bluetooth empêche votre AirTag de jouer un son. La désactivation et la réactivation de Bluetooth peuvent résoudre un problème logiciel mineur.

Ouvrez Paramètres et appuyez sur  Bluetooth . Appuyez sur le commutateur à côté de  Bluetooth pour le désactiver. Attendez quelques secondes, puis appuyez une deuxième fois sur le commutateur pour réactiver le Bluetooth.

Activer les services de localisation

Les services de localisation doivent être activés pour que votre iPhone, iPad ou iPod puisse localiser et lire les sons sur les AirTags. Ouvrez Paramètres et appuyez sur  Confidentialité -> Services de localisation . Tout d’abord, assurez-vous que l’interrupteur en haut de l’écran est activé.

Ensuite, faites défiler jusqu’à Find My dans votre liste d’applications. Appuyez dessus et assurez-vous que  Autoriser l’accès à la localisation est défini sur  Lors de l’utilisation de l’application.

Assurez-vous que l’authentification à deux facteurs est activée

Un AirTag ne peut se connecter qu’aux appareils avec l’authentification à deux facteurs activée. Si vous n’avez pas configuré l’authentification à deux facteurs sur votre iPhone, iPad ou iPod, vous ne pourrez pas l’utiliser avec votre AirTag. C’est aussi un excellent élément de sécurité en général !

Pour configurer l’authentification à deux facteurs, ouvrez  Paramètres  et appuyez sur  votre nom  en haut de l’écran. Ensuite, appuyez sur  Mot de passe et sécurité  et faites défiler jusqu’à Authentification à deux facteurs.

Si vous avez déjà configuré l’authentification à deux facteurs, il indiquera  Activé  dans l’onglet Authentification à deux facteurs. Si vous devez toujours le configurer, appuyez sur  Activer l’authentification à deux facteurs . À partir de là, appuyez sur  Continuer  et suivez les invites sur votre appareil jusqu’à ce que l’authentification à deux facteurs soit activée.

Changez la batterie de votre AirTag

Une autre raison pour laquelle un AirTag peut ne pas émettre de son est que sa batterie est morte. Malheureusement, vous ne pouvez pas charger une batterie AirTag, vous devez donc la remplacer si elle meurt.

Les AirTags sont alimentés par des piles bouton au lithium CR2032 . La plupart des grands détaillants de batteries les fabriquent, mais soyez prudent lorsque vous les achetez. Certains fabricants, comme Duracell, placent un revêtement amer au dos de ces piles pour décourager les enfants de les manger. Les piles CR2032 avec ce revêtement peuvent ne pas fonctionner avec les AirTags .

Lorsque vous avez une batterie de remplacement prête, tournez le couvercle de la batterie en métal dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour le retirer de l’AirTag. Retirez l’ancienne batterie et placez la nouvelle batterie dans le compartiment à batterie.

Lorsque vous mettez le nouveau CR2032, votre AirTag devrait faire du bruit. Si cela se produit avec la nouvelle batterie mais ne s’est pas produit avec l’ancienne batterie, vous pouvez supposer que votre AirTag avait besoin d’une nouvelle batterie tout le temps !

Contacter l’assistance Apple

Si aucun des correctifs que nous avons mentionnés jusqu’à présent n’a permis à votre AirTag d’émettre un son, il est possible qu’il doive être réparé ou remplacé. Contactez l’assistance Apple pour connaître vos options de réparation.

Vous pouvez contacter le personnel d’assistance d’Apple par téléphone, par courrier ou dans votre Apple Store local. Si vous optez pour l’Apple Store, assurez-vous de prendre rendez-vous avec le Genius Bar avant de vous présenter, sinon vous devrez peut-être attendre longtemps pour être aidé !

Lorsque vous vous rendez sur l’Apple Store, assurez-vous d’apporter à la fois votre AirTag et l’appareil avec lequel il est associé ! De cette façon, vous pouvez demander aux techniciens d’Apple de diagnostiquer ces deux produits à la fois.

Super!

La possibilité de jouer du son est une fonctionnalité AirTag très importante. Sinon, il pourrait être presque impossible de trouver votre article s’il était coincé quelque part hors de vue. Espérons que cet article vous a aidé à comprendre pourquoi votre AirTag ne joue pas le son et comment y remédier !

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