Problèmes de connexion WiFi : un guide de dépannage

De temps en temps, nos ordinateurs ou appareils mobiles ne se connectent pas au WiFi pour une raison apparemment inexplicable. Est-ce un signal faible ? Connexions lentes ? Ou peut-être que votre fournisseur est la source du problème ? Jetons un coup d’œil avant que la frustration ne vous submerge.

Votre WiFi peut ne pas se connecter pour des raisons telles que la faible puissance du signal ou les interférences d’autres appareils électroniques. Redémarrez votre appareil et votre routeur pour éliminer tout problème temporaire. Vérifiez également auprès de votre FAI qu’il n’y a pas de panne dans votre région. Ensuite, supprimez et rajoutez des réseaux WiFi sur l’appareil.

Les problèmes de connexion WiFi sont courants, en particulier sur les Mac. Heureusement, il n’est généralement pas trop difficile de résoudre le problème et de restaurer votre connexion WiFi. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants et comment vous pouvez les résoudre.

Raisons pour lesquelles votre WiFi ne se connecte pas

Mains tenant une tablette sans écran de connexion Internet

Force du signal faible

Si votre signal Wi-Fi est trop faible, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter. Si vous êtes trop loin de votre routeur, le rapprocher peut aider à amplifier le signal. Vous pouvez également envisager d’investir dans un répéteur Wi-Fi (sur Amazon) pour améliorer la force de votre signal dans les points chauds.

Ingérence

D’autres appareils électroniques, y compris les micro-ondes et les babyphones, peuvent interférer avec votre connexion Wi-Fi. Si vous suspectez des interférences avec un appareil à proximité, essayez de l’éteindre ou de l’éloigner de votre routeur.

Problèmes de configuration réseau

Chaque routeur a un nom de réseau et un mot de passe par défaut. Si vous avez modifié ces paramètres, assurez-vous qu’ils correspondent exactement à votre appareil. Vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur si vous avez oublié le mot de passe.

Problèmes de FAI

Enfin, votre fournisseur d’accès Internet (FAI) pourrait être à l’origine du problème. Votre FAI peut déconnecter votre connexion WiFi si vous avez une facture impayée, s’il y a des problèmes techniques de leur côté ou si votre bande passante a été dépassée.

Dépannage de vos problèmes de connexion WiFi

Voici quelques solutions possibles aux problèmes de connexion Wifi :

Vérifiez votre équipement

La première chose que vous devez faire est de vous assurer que tout votre équipement fonctionne correctement. Vérifiez les voyants de votre modem et de votre routeur pour vous assurer qu’ils sont allumés. Si ce n’est pas le cas, éteignez-les et rallumez-les.

Ensuite, assurez-vous que vos câbles et connexions sont sécurisés. Si vous utilisez un câble Ethernet pour connecter votre appareil au routeur, vérifiez qu’il est correctement connecté. Si vous utilisez une connexion USB ou sans fil, assurez-vous que votre Wi-Fi est activé.

Éteignez tous les appareils électroniques susceptibles d’interférer avec votre connexion Wi-Fi, tels que les micro-ondes en marche, les moniteurs pour bébé et les téléphones portables. Essayez également de déplacer votre routeur et votre appareil à différents endroits.

Tous ces micro-ajustements peuvent faire une grande différence dans la qualité de votre connexion.

Déconnectez et reconnectez votre appareil

Ensuite, déconnectez votre appareil du réseau WiFi et reconnectez-le. Il peut y avoir un problème avec la connexion du routeur à votre appareil qu’une simple déconnexion/reconnexion peut résoudre.

Désactivez la connexion Wi-Fi, attendez quelques secondes, puis réactivez-la. Vérifiez si cela a résolu le problème de connexion.

Vous devrez peut-être également supprimer temporairement le réseau de votre appareil. Pour cela, retrouvez la liste des réseaux WiFi dans les paramètres de votre appareil et oubliez votre réseau actuel. Ensuite, reconnectez-vous au même réseau et voyez si cela résout le problème.

Redémarrez votre appareil et votre routeur

Connexion d'un routeur au premier plan

Si la déconnexion et la reconnexion ne fonctionnent pas, il peut y avoir un problème temporaire dans votre appareil ou votre routeur. La meilleure façon de résoudre ce problème est de redémarrer les deux.

Lorsque tout est éteint, commencez par le routeur et attendez qu’il soit complètement allumé. Ensuite, allumez votre appareil et vérifiez à nouveau la connexion.

Désactiver le filtrage MAC

Certains routeurs sont configurés pour autoriser uniquement la connexion d’appareils spécifiques. C’est ce qu’on appelle le filtrage MAC et peut être désactivé dans les paramètres de votre routeur.

Pour ce faire, vous devrez accéder aux paramètres de votre routeur. L’adresse est différente pour chaque routeur, mais elle ressemble généralement à 192.168.1.1.

Une fois que vous êtes connecté aux paramètres, recherchez “filtrage MAC” et trouvez l’option pour le désactiver. Ensuite, reconnectez-vous au WiFi et vérifiez si la connexion est rétablie.

Activer les paramètres DHCP

Si les paramètres DHCP sont désactivés, votre appareil n’aura pas d’adresse IP et ne pourra donc pas se connecter. DHCP peut être activé dans les paramètres de votre routeur.

Pour ce faire, vous devrez accéder aux paramètres de votre routeur et rechercher l’option DHCP. Il devrait être activé par défaut, mais si ce n’est pas le cas, allumez-le et redémarrez votre appareil.

Résoudre vos problèmes de FAI

Avez-vous des factures impayées ? Si oui, payez ces factures pour vous reconnecter.

Consultez également le site Web de votre FAI pour confirmer qu’il n’y a pas de problèmes techniques de leur côté. Vous devrez peut-être contacter votre FAI pour obtenir de l’aide si le problème persiste.

Mettez à niveau votre routeur

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas vos problèmes de connexion WiFi, il est probable que votre routeur ait besoin d’être remplacé ou mis à niveau. Avec le temps, les routeurs peuvent devenir obsolètes et ne fonctionneront plus aussi bien.

Investir dans un nouveau routeur doté de la dernière technologie peut vous aider à augmenter la force de votre signal et à fournir une connexion plus rapide et plus fiable. Les nouveaux routeurs ont généralement de meilleures capacités de portée et de vitesse.

Lorsque vous magasinez pour un routeur, recherchez-en un avec plusieurs antennes et les dernières normes Wi-Fi, telles que 802.11ac. Ces routeurs offriront les meilleures performances et fiabilité.

Vous pouvez également vous pencher sur les systèmes WiFi maillés (sur Amazon), qui sont conçus pour fournir un signal plus cohérent dans toute votre maison.

Une fois que vous avez effectué la mise à niveau vers le Wi-Fi maillé, configurez les paramètres de votre réseau et testez la connexion pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement.

Connexion réussie

Les problèmes de connexion WiFi peuvent être assez difficiles à résoudre, car vous devez d’abord déterminer la cause. Utilisez les conseils ci-dessus pour vous aider à diagnostiquer le problème et à rétablir votre connexion. Une fois que vous aurez résolu le problème, vous pourrez à nouveau profiter d’une connexion sécurisée et fiable.

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