Vous vous demandez ce qu’est captiveportallogin ? Il s’agit de l’application système chargée de vous connecter aux réseaux WiFi.
Récemment, j’ai eu des problèmes avec elle. L’erreur “com.Android.captiveportallogin has stopped” apparaissait sans cesse. Je me suis dit que c’était dû à une mauvaise connexion WiFi, j’ai donc déconnecté puis reconnecté. Cela a fonctionné.
J’ai également abordé d’autres solutions éprouvées dans ce guide.
Qu’est-ce que Com.captiveportallogin ?
Pour répondre à votre question, il s’agit du paquet Android de l’application Captive Portal Login. Il est responsable de l’authentification des réseaux WiFi.
Pensez à toutes les fois où vous avez essayé de vous connecter à des réseaux WiFi gratuits – vous auriez vu une page Web demandant des informations de connexion. C’est ce que fait le paquet de l’application.
Com.captiveportallogin ne prend pas beaucoup de place. Il est caché, il vous faudra donc fouiller un peu dans les paramètres de votre téléphone pour le trouver.
Avant de poursuivre, je dois mentionner que si le système présente des failles, le processus d’authentification réseau peut être affecté. C’est tout à fait normal.
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Captiveportallogin est-il un logiciel espion ?
De nombreux utilisateurs supposent qu’il s’agit d’un logiciel espion, ou pire, d’un virus. Pourtant, il s’agit d’un élément important de votre système.
Quelles sont les autorisations utilisées par captiveportallogin ?
Quelles sont les autorisations de l’application ? Vous ne donnerez à captiveportallogin que des autorisations d’emplacement. Il n’est pas difficile d’imaginer pourquoi, car il ne sera pas en mesure de trouver les réseaux dans la région autrement.
Vous n’êtes pas obligé de me croire sur parole. Voici comment vérifier ses permissions :
- Ouvrez l’application Paramètres > Gestionnaire d’applications
- Appuyez sur les trois points dans le coin droit > Apps système
- Recherchez l’application de connexion au portail captif
- Recherchez le bouton Permissions
- Appuyez dessus
Comment corriger le message d’erreur Com.Android.Captiveportallogin s’est arrêté ?
Comme je l’ai mentionné, j’ai eu la malchance d’être confronté à ce problème. Plusieurs utilisateurs que je connais l’ont également rencontré. Mais il y a plusieurs solutions que vous pouvez essayer :
Solution 1 : Redémarrage forcé
Le redémarrage forcé est toujours une bonne idée. Cela permet d’arrêter tous les processus en cours d’exécution et, espérons-le, de résoudre tout problème logiciel mineur.
Étant donné que les téléphones Android proviennent de différents fabricants, il n’est pas surprenant que le processus de redémarrage forcé puisse différer.
Je vous propose quelques combinaisons de boutons à essayer :
Téléphones Samsung :
- Maintenez les boutons Volume bas et Alimentation enfoncés.
- Relâchez-les lorsque l’écran de démarrage apparaît.
Google Pixel :
- Placez votre doigt sur le bouton Power pendant environ 30 secondes.
- Relâchez-les lorsque le logo Android s’affiche.
LG :
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Marche/Arrêt et Baisse du volume.
- Relâchez-les lorsque l’invite de démarrage s’affiche.
HTC :
- Placez votre doigt sur les deux boutons Volume bas et Alimentation.
- Relâchez les deux boutons lorsque vous voyez l’écran de démarrage.
Solution 2 : Effacer le cache de l’application
Il est normal que le cache d’une application soit corrompu. Malheureusement, cela peut être le cas pour la connexion au portail captif.
Oui, ce problème peut sembler grave, mais le résoudre ne prendra que quelques secondes :
- Ouvrez l’application Paramètres > Apps
- Cliquez sur l’icône Ellipsis
- Appuyez sur Afficher les applications système
- Trouvez l’application com.android.captiveportallogin.
- Cliquez sur Stockage
- Cliquez sur Effacer le cache et les données.
Pour plus de précision, je vous recommande de redémarrer votre téléphone par la force. Mais cette opération est totalement facultative.
Solution 3 : Forcer l’arrêt
Avec un peu de chance, les deux corrections ci-dessus ont fonctionné. Mais si vous avez toujours des problèmes, arrêter de force com.android.captiveportallogin pourrait vous aider.
Tout ce que vous devez faire est :
- Ouvrez Paramètres > Apps
- Appuyez sur l’icône Ellipsis (dans le coin droit).
- Appuyez sur Afficher les applications système
- Trouvez com.Android.captiveportallogin.
- Cliquez sur Force Stop
- Encore une fois, je vous recommande de redémarrer de force après.
Solution 4 : Bloquez la connexion à Captive Portal
Au lieu de forcer l’arrêt de l’application, vous pouvez la geler. Les deux méthodes sont similaires, mais le gel de l’application peut être la meilleure solution si l’arrêt forcé ne fonctionne pas.
Alors, comment faire exactement ? Vous devez télécharger un logiciel appelé Titanium Backup.
Voici ce que vous devez faire :
- Téléchargez l’application Titanium Backup
- Lancez-la
- Recherchez le login du portail captif
- Cliquez sur Freeze
Solution 5 : Mettez à jour le système d’exploitation
Pourquoi ne pas mettre à jour votre système d’exploitation pendant que vous y êtes ? Il est peut-être obsolète et plein de bogues.
Tout ce que vous avez à faire est de
- Ouvrez l’application Paramètres > À propos du téléphone
- Cliquez sur “Mise à jour du logiciel”.
- Appuyez sur le fichier du micrologiciel qui est disponible.
Solution 6 : oubliez la connexion Wi Fi
Le problème apparaît-il uniquement lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau WiFi spécifique ? Si la réponse est oui, il se peut que vous ayez affaire à une mauvaise connexion. La déconnexion et la reconnexion peuvent vous aider.
Pour cela, il suffit de
- Ouvrez Paramètres > Réseaux WiFi
- Trouvez le réseau auquel vous êtes connecté et cliquez sur Oublier le réseau.
- Attendez quelques secondes, puis reconnectez-vous au réseau.
Solution 7 : Réinitialisation d’usine
Avant de passer à ma dernière solution, je dois parler de la réinitialisation de l’usine. Cela effacera votre système pour se débarrasser de ce qui a causé le message d’erreur.
Je n’ai probablement pas besoin de vous le dire, mais vous perdrez toutes vos données personnelles. Sauvegardez vos fichiers à l’avance.
Voici comment sauvegarder vos fichiers :
- Ouvrez Paramètres > Google
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant
Voici comment effectuer une réinitialisation d’usine :
- Ouvrez l’application Paramètres > Général
- Tapez sur Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine
- Cliquez à nouveau sur Réinitialiser pour confirmer et entrez votre code PIN/mot de passe.
- Appuyez sur Effacer toutes les données
Solution 8 : Outils de réparation
Ma dernière suggestion serait d’utiliser un outil de réparation Android. Cela ressemble à une réinitialisation en usine, mais sans la perte de données. Une fois de plus, votre système sera nettoyé pour effacer ce qui a causé le message d’erreur.
Il existe un grand nombre d’outils de réparation sur le marché. Vous devez donc faire preuve de sagesse dans votre choix. Je vous couvre – 3 des meilleurs outils sont présentés ci-dessous.
- DroidKit
DroidKit est l’un des meilleurs dans le jeu. Je l’ai utilisé un certain nombre de fois, et pas seulement pour résoudre des problèmes avec le serveur web.
Plusieurs utilisateurs que je connais s’extasient sur l’excellence de cet outil. Vous aurez probablement de la chance avec lui :
Voici comment l’utiliser :
- Visitez le site de DroidKit
- Cliquez sur le bouton Télécharger
- Installez le logiciel
- Lancez-le
- Connectez votre appareil Android à votre ordinateur
- Cliquez sur le bouton Réparer le système
- Appuyez sur Démarrer pour confirmer
- Suivez les instructions à l’écran pour mettre votre appareil en mode téléchargement.
- Téléchargez le fichier du microprogramme qui s’affiche
- Dr. Fone
Dr. Fone est un autre choix populaire. Je l’ai utilisé plusieurs fois et il a toujours pris en charge ce à quoi je faisais face.
Voici comment l’utiliser :
- Allez sur le site web de Dr. Fone
- Cliquez sur le bouton Télécharger
- Attendez que le logiciel s’installe
- Connectez votre mobile à votre ordinateur
- Appuyez sur l’option de réparation du système Android
- Sélectionnez Réparer
- Entrez dans le mode téléchargement
- Installez le fichier du micrologiciel qui s’affiche
- Outil de réparation Android
Bien que je n’aie pas utilisé cet outil de réparation autant que les deux précédents, il reste un excellent choix. Je connais plusieurs utilisateurs qui disent que c’est l’une des meilleures options sur le marché.
Voici comment l’utiliser :
- Allez sur le site Android Repair Tool
- Téléchargez-le
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur
- Cliquez sur le bouton Réparation du système
- Suivez les instructions à l’écran pour passer en mode téléchargement.
- Installez le fichier du micrologiciel qui s’affiche
Comment désinstaller l’application Android Captive Portal Login ?
Je ne pense pas que désinstaller l’application Android soit une bonne idée. C’est une partie importante de votre système, mais pour une raison ou une autre, c’est peut-être quelque chose que vous voulez faire. Puisque j’ai promis un guide approfondi, nous allons aussi le faire.
Il y a deux méthodes différentes à essayer. N’oubliez pas que l’une d’entre elles nécessite un accès root. Vous allez essentiellement donner à l’application le contrôle ultime de votre système d’exploitation Android. Si vous allez jusqu’au bout, n’oubliez pas que le rootage annule votre garantie.
Méthode 1 : Application de suppression du système
La première astuce consiste à utiliser l’application System App Remover. C’est celle qui nécessite un accès root. Gardez à l’esprit ce que j’ai mentionné à propos de l’annulation de votre garantie.
Voici ce que vous devez faire :
- Téléchargez l’application System App Remover
- Lancez-la
- Recherchez le fichier com.android.captiveportallogin.
- Sélectionnez-le
- Cliquez sur le bouton Désinstaller
Méthode 2 : Logiciel ADB
Par rapport à l’astuce ci-dessus, celle-ci est un peu plus longue. Je l’ai divisé en deux parties pour faciliter les choses.
Partie 1 :
Lancez l’application Paramètres
Allez dans Système > À propos du téléphone
Trouvez le Build Number et appuyez dessus plusieurs fois.
Retournez à la page Paramètres, puis ouvrez les paramètres des Options du développeur.
Activez le débogage USB.
Deuxième partie :
- Téléchargez le logiciel ABD
- Trouvez le fichier zip qui a été installé, puis extrayez-le.
- Allez dans le dossier dans lequel se trouve le fichier
- Maintenez le bouton Shift enfoncé et faites un clic droit sur un espace vide.
- Sélectionnez Ouvrir une fenêtre Powershell
- Exécutez la commande ABD Devices
- Branchez votre téléphone à votre PC/Mac
- Exécutez la commande suivante – adb shell pm uninstall -user 0 com.android.captiveportallogin
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