L’écran de votre iPhone est bloqué sur l’écran de préparation du transfert ? Il existe de nombreuses solutions qui peuvent vous aider. Certaines d’entre elles comprennent la mise à jour d’iOS et la réinitialisation de vos paramètres réseau.
Je possède actuellement l’iPhone 13, mais j’avais auparavant un iPhone 11. Je voulais transférer mes anciennes données, mais le transfert échouait constamment. J’ai finalement pu résoudre le problème grâce aux trucs et astuces discutés ci-dessous.
Entrons dans le vif du sujet.
Comment réparer un iPhone bloqué sur le transfert de données sans fil ?
Il y a quelques bonnes solutions, et elles incluent :
Solution 1 : Téléchargez la dernière version d’iOS
Assurez-vous que votre iPhone et l’appareil vers lequel vous essayez de transférer les données utilisent les dernières versions du logiciel. Il doit s’agir d’au moins iOS 13.1.
Si l’appareil sur lequel vous essayez de transférer vos données est tout neuf, vous n’avez probablement pas à vous soucier de sa mise à jour. Tous les nouveaux appareils Apple sont livrés avec le dernier firmware.
Il existe deux façons de mettre à jour iOS.
Méthode 1 :
- Allez dans Paramètres > Général
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel
- Cliquez sur Installer maintenant si un fichier de micrologiciel est disponible.
Méthode 2 :
- Ouvrez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur
- Connectez-le via un câble USB ou Lighting
- Ouvrez l’onglet résumé une fois que votre appareil est connecté à iTunes
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour
Essayez maintenant de transférer les données. Avec un peu de chance, le problème aura disparu. Si ce n’est pas le cas, j’ai quelques autres astuces à essayer.
Solution 2 : Utilisez le même réseau WiFi (fiable)
Non seulement les deux téléphones doivent utiliser les dernières versions d’iOS, mais ils doivent également être connectés au même réseau WiFi.
Voici comment vous pouvez vous connecter à la même connexion WiFi :
Ouvrez l’application Paramètres
Cliquez sur WiFi
Trouvez le réseau sans fil auquel vous voulez vous connecter.
Saisissez le mot de passe du réseau
Même s’ils sont connectés au même WiFi, le problème peut se poser si votre internet est lent. Rapprochez-vous de votre routeur ou essayez de vous connecter à un autre routeur.
Solution 3 : Gardez le nouvel et l’ancien appareil iOS à proximité l’un de l’autre
Pour que le transfert de l’iPhone fonctionne, les deux appareils doivent être proches l’un de l’autre. Sinon, ils auront du mal à se connecter. Au cas où vous vous demanderiez quelle distance est trop éloignée, cela correspond à environ 10 mètres.
Solution 4 : réinitialisez les paramètres réseau
Il se peut que vous ayez affaire à une erreur de réseau. La réinitialisation des paramètres réseau sur les deux iPhones vous aidera. Mais attention, tous les mots de passe WiFi, les connexions Bluetooth et les VPN enregistrés seront perdus.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrir les paramètres
- Cliquez sur Général
- Appuyez sur le bouton Transférer ou Réinitialiser l’iPhone
- Cliquez sur Reset
- Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau
- Entrez le code d’accès de votre appareil pour confirmer
Solution 5 : Stockage libre
Un espace de stockage insuffisant sur l’iPhone que vous souhaitez transférer peut être à l’origine du problème de l’iPhone bloqué lors de la préparation du transfert de données. Avant de voir comment supprimer les anciens fichiers et applications, voyons comment vérifier la quantité de stockage restante :
- Ouvrez l’application Réglages
- Tapez sur Général > Stockage de l’iPhone
Vous verrez une barre avec toute la mémoire que vous avez utilisée. La zone grise correspond à l’espace libre restant.
Une fois que vous aurez compris que vous avez affaire à un manque d’espace, vous devrez désinstaller les anciennes applications et les anciens fichiers.
Voici comment désinstaller une application :
- Allez sur l’écran d’accueil
- Trouvez l’application que vous souhaitez supprimer et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez sur Supprimer
- Cliquez sur Supprimer pour confirmer
Voici comment supprimer un fichier :
- Ouvrez l’application Fichiers
- Naviguez jusqu’au dossier pour trouver le fichier que vous voulez supprimer.
- Trouvez le fichier et maintenez-le enfoncé
- Cliquez sur Supprimer.
Solution 6 : utilisez le logiciel de réparation du système iOS
Si vous rencontrez toujours des difficultés, il se peut que vous ayez une erreur ou un problème récurrent. Le téléchargement et l’utilisation d’un logiciel de réparation du système iOS peuvent vous aider.
Les logiciels de réparation du système iOS sont similaires à la réinitialisation en usine, sauf que vous ne subirez aucune perte de données. Ils sont réservés aux problèmes logiciels plus complexes.
Comme il existe un grand nombre de ces logiciels sur le marché, j’ai expliqué comment utiliser le plus populaire d’entre eux pour résoudre le problème de l’iPhone bloqué lors de la préparation du transfert : Reiboot.
- Téléchargez et lancez le programme
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur via votre câble USB ou Lightning.
- Cliquez sur l’option Réparer le système d’exploitation
- Appuyez sur Réparer maintenant
- Vous devrez télécharger le fichier du micrologiciel qui apparaît.
- Cliquez sur Réparer maintenant pour confirmer
Existe-t-il des alternatives ?
Si vous avez toujours des difficultés à faire migrer votre iPhone, même avec ces solutions, il existe des méthodes alternatives. Il s’agit d’iCloud et d’iTunes.
Alternative 1 : Utiliser iTunes
Le transfert de données via iTunes est simple : il se fait en deux étapes.
Première étape :
- Ouvrez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur.
- Connectez votre ancien iPhone à votre ordinateur via un câble USB ou Lightning.
- Allez dans l’onglet Appareil > Résumé
- Choisissez Sauvegarder les données
- Déconnectez l’appareil iOS de votre ordinateur une fois le processus de sauvegarde terminé.
Étape 2 :
- Pendant qu’iTunes est toujours en cours d’exécution, connectez votre nouvel iPhone à votre ordinateur.
- Ouvrez l’onglet Appareils, puis l’écran Résumé à nouveau.
- Cliquez sur Restaurer la sauvegarde
- Vous verrez une liste de toutes les sauvegardes disponibles. Cliquez sur le fichier de sauvegarde le plus récent (celui que vous venez d’effectuer)
Ne débranchez pas votre ordinateur avant qu’iTunes n’ait terminé. Vous risqueriez d’être bloqué dans une boucle de démarrage désagréable ou une autre erreur.
Alternative 2 : Utiliser iCloud
Contrairement à la méthode ci-dessus, vous n’aurez pas besoin d’un ordinateur pour celle-ci. Cependant, le processus de transfert est un peu long. Il faut espérer que vous avez une demi-heure à une heure de libre.
N’oubliez pas que vous ne pourrez pas transférer tous les types de données. Vous ne pourrez pas transférer :
- les mémos vocaux
- Rappels
- Notes
- Calendriers
- Contacts
Pourquoi ? Parce qu’iCloud ne sauvegarde pas ces services. Vous ne pouvez rien y faire, même si vous contactez l’assistance Apple.
Ceci étant dit, parlons du transfert de contenu. J’ai décomposé le processus en 2 parties.
Partie 1 (pour votre ancien iPhone) :
- Allez dans Réglages
- Cliquez sur votre profil Apple ID
- Appuyez sur iCloud, puis sur le bouton Activer la sauvegarde iCloud.
- Sélectionnez Sauvegarder maintenant
- Vous devrez peut-être attendre un moment pour que la sauvegarde se termine.
Partie 2 (votre nouvel iPhone) :
- Ouvrez l’application Réglages
- Sélectionnez Général
- Cliquez sur Transférer ou Réinitialiser l’iPhone
- Appuyez sur le bouton Reset
- Choisissez Effacer tout le contenu et les réglages ou Effacer l’iPhone.
- Entrez votre identifiant Apple pour confirmer
- Votre appareil va redémarrer et vous devriez voir le logo Apple comme d’habitude.
- Accédez à l’écran Apps & Data
- Cliquez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud, puis connectez-vous à votre compte Apple ID (il doit s’agir du compte Apple ID qui se trouve dans votre ancien appareil).
- Choisissez le fichier de sauvegarde le plus récent.
Maintenant, asseyez-vous et détendez-vous jusqu’à ce que vos fichiers aient été installés. Comme indiqué, toutes vos données ne seront pas transférées.
FAQ
J’ai répondu à certaines questions populaires ci-dessous.
Pourquoi le transfert des données de mon iPhone vers mon nouveau téléphone est-il si long ?
Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous pouvez être bloqué sur l’écran Préparer le transfert de données :
Les deux appareils peuvent être éloignés l’un de l’autre. La distance maximale entre eux est d’environ 10 mètres. Essayez de les rapprocher
Votre connexion Internet est peut-être lente. Si le fait de vous rapprocher de votre routeur ne vous aide pas, vous pouvez essayer de vous connecter à un autre réseau sans fil.
L’espace du téléphone mobile sur lequel vous essayez d’effectuer le transfert est peut-être limité. Supprimez quelques anciennes applications et fichiers, puis recommencez.
Le problème peut survenir lorsque vous êtes confronté à des erreurs de réseau. Une réinitialisation des paramètres réseau peut faire l’affaire.
Combien de temps l’iPhone reste-t-il en préparation d’un transfert ?
Au maximum, l’ensemble du processus devrait prendre environ une heure. Les fichiers volumineux sont les plus longs à envoyer, sans surprise. Si le transfert est particulièrement long, vous êtes probablement confronté à l’un des problèmes évoqués ci-dessus.
Réflexions finales
Le problème du transfert de données vers l’iPhone peut sembler grave, mais il est généralement dû à des problèmes mineurs. Il se peut que votre ancien et votre nouvel iPhone ne soient tout simplement pas connectés au même réseau WiFi, ou que les deux téléphones ne disposent pas d’une connexion Internet puissante. Même le fait que les appareils soient éloignés l’un de l’autre peut provoquer un hoquet dans la préparation du transfert de l’iPhone.
Tous les points abordés fonctionneront quel que soit votre appareil iOS, quel que soit son modèle. Nous espérons que vous avez trouvé utile tout ce qui a été discuté.