Il n’y a rien de pire que d’essayer de regarder votre émission préférée ou de jouer au dernier jeu vidéo et d’avoir un écran nerveux qui rend impossible de voir ce qui se passe. Si vous avez récemment commencé à rencontrer ce problème avec votre routeur Virgin Media, vous cherchez peut-être à résoudre votre problème de gigue le plus rapidement possible. Heureusement, il existe de nombreuses façons de résoudre votre problème de gigue sans dépenser d’argent – jetons un coup d’œil à certaines d’entre elles ! Faites-nous savoir “Virgin Media Router Jitter”
Gigue du routeur multimédia vierge
La première chose que vous pouvez faire est de vous assurer que votre réseau sans fil est activé. Si ce n’est pas le cas, allumez-le et faites le tour de la maison. S’il y a toujours des problèmes avec votre connexion, essayez de placer votre routeur dans un nouvel emplacement. Cela aidera à augmenter la force du routeur. Par exemple, si vous aviez deux routeurs dans des pièces différentes et que le signal était faible lorsque les deux routeurs étaient côte à côte, déplacez un routeur dans une autre pièce.
1) Vérifiez votre connexion Internet
Le numéro un est d’examiner votre configuration de navigation. Si vous avez une connexion solide, il y a toutes les chances que le routeur ait un problème. Essayez de réinitialiser votre routeur et vérifiez si le problème persiste. Sinon, essayez un autre appareil et vérifiez s’il a le même problème. Si ce n’est pas le cas, il se peut qu’il y ait un problème avec votre fournisseur de réseau. Dans un premier temps, assurez-vous que vos autres appareils fonctionnent comme ils le devraient. S’ils fonctionnent correctement sur d’autres réseaux mais pas sur le vôtre, cela signifie que quelque chose ne va pas avec votre configuration réseau. Vérifiez votre sécurité sans fil : assurez-vous que vous utilisez le cryptage WPA2 à la fois sur le routeur et sur tous les appareils qui y sont connectés – cela empêchera les pirates d’intercepter les données envoyées sur le réseau. Connexion filaire : Il peut également être utile de connecter tous vos appareils sans fil pendant une nuit et de voir comment cela se passe – juste pour exclure les interférences sans fil comme cause possible de connexions instables. Mise à jour du micrologiciel : recherchez les mises à jour du micrologiciel disponibles pour votre routeur. Celles-ci peuvent aider à corriger les bogues et à vous assurer que tout fonctionne correctement.
2) Mettez à jour le firmware de votre routeur
Deuxièmement, vous pouvez également mettre à jour le firmware de votre routeur.
Cela aidera le routeur à communiquer plus efficacement avec vos appareils, ce qui résoudra souvent le problème de gigue. Pour ce faire, vous devrez entrer dans les paramètres de votre routeur et trouver l’onglet Administration. Après cela, cliquez sur Mise à niveau du routeur en suivant les instructions écrites à l’écran. Vous devez également lire les notes de mise à jour avant la mise à niveau car elles pourraient mentionner de nouvelles fonctionnalités ou des problèmes qui ont été résolus. Si vous ne pouviez pas effectuer la mise à niveau pour une raison quelconque, contactez le service clientèle de Virgin Media pour obtenir de l’aide. 1) Mise à niveau du micrologiciel de votre routeur : la première chose que vous pouvez faire est de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur. Cela aidera le routeur à communiquer plus efficacement avec vos appareils, ce qui résoudra souvent le problème de gigue. Pour ce faire, vous devrez entrer dans le paramètres du routeur et recherchez l’onglet Administration. Cliquez ensuite sur Mise à niveau du routeur en suivant les instructions à l’écran. Vous devez également lire les notes de mise à jour avant la mise à niveau car elles pourraient mentionner de nouvelles fonctionnalités ou des problèmes qui ont été résolus. la mise à jour pour une raison quelconque, contactez le service clientèle de Virgin Media pour obtenir de l’aide.
3) Changez le canal de votre routeur
Troisièmement, vous devez ouvrir votre page de paramètres sans fil sur votre ordinateur. Vous pouvez le trouver en écrivant les paramètres sans fil dans Google et en cliquant sur le résultat de l’apex. Une fois que vous êtes sur la page des paramètres sans fil, cliquez sur le bouton qui indique Paramètres avancés. Dans ce menu, vous voudrez continuer et cliquer sur Mode réseau sans fil, puis sélectionner Manuel. Ensuite, remontez d’un niveau jusqu’à l’endroit où il est indiqué Type de réseau principal et choisissez 2,4 Ghz uniquement (b/g uniquement). Maintenant, faites défiler un peu plus jusqu’à ce que vous voyiez une option appelée Canal. Cliquez dessus et changez-le de Auto ou de ce qu’il peut être actuellement défini sur 1. Enregistrez ces paramètres et redémarrez votre routeur. Si, après ces changements, vous remarquez toujours une certaine instabilité, essayez de changer à nouveau le canal sur 3. Si aucun de ces deux canaux ne fonctionne pour vous, essayez 4 ou 11 à la place.
4) Réduire les interférences d’autres appareils
Il existe plusieurs façons de réduire les interférences provenant d’autres appareils, et la première est la plus simple. Vous pouvez savoir s’il y a d’autres appareils à proximité qui peuvent utiliser la même fréquence que votre routeur en parcourant tous les canaux de votre routeur et en vérifiant l’activité. S’il y a de l’activité sur un canal, déplacez votre routeur sur ce canal. Une autre façon de réduire les interférences provenant d’autres appareils consiste à utiliser un routeur avec 3 antennes, ce qui vous aidera à obtenir des signaux plus forts. Enfin, vous pouvez essayer de rapprocher votre routeur de l’endroit où il doit être afin qu’il ait une meilleure réception, ou de changer complètement son emplacement. De plus, assurez-vous d’avoir un dégagement suffisant autour de votre appareil. Un espace sans rien interférant dans la portée est le meilleur pour une bonne réception.
5) Déplacez votre routeur vers un emplacement central
L’une des raisons les plus courantes des mauvaises connexions Wi-Fi est que le routeur est trop éloigné de vos appareils. Cela peut entraîner des interférences et un signal plus faible, ce qui entraînera des connexions plus lentes et des interruptions plus fréquentes. Pour atténuer ce problème, rapprochez votre routeur de l’endroit où vous utilisez le plus souvent votre appareil (par exemple, si vous l’utilisez principalement dans la cuisine, placez-le quelque part près de cette zone). S’il y a beaucoup d’obstacles entre le routeur et l’endroit où vous passez la plupart de votre temps, essayez de déplacer le routeur plus haut afin qu’il ait un chemin plus dégagé pour atteindre votre téléphone ou votre ordinateur portable. Vous pouvez également envisager de placer une antenne sur le toit s’il n’y a pas d’arbres ou d’autres obstacles bloquant sa vue ou vous pouvez acheter un câble d’extension pour une longueur supplémentaire.
6) Optimisez votre réseau Wi-Fi
Si vous cherchez un remède simple, l’une des choses les plus simples que vous puissiez faire est de vérifier la force de votre signal WiFi. S’il n’est pas assez puissant, essayez de déplacer votre routeur vers une destination préférée. Ensuite, vérifiez que votre câble d’alimentation est bien branché dans la prise murale et qu’aucun autre appareil ou câble ne bloque le signal. Enfin, assurez-vous que vos deux appareils WiFi sont connectés au même réseau en vérifiant leurs paramètres et en sélectionnant le même nom de réseau sur chaque appareil.
7) Désactiver le Smart WiFi de Virgin Media Hub
Si vous souhaitez conserver les fonctionnalités Smart WiFi, mais réduire le jitting de votre routeur, vous pouvez suivre quelques étapes. La première étape consiste à désactiver la fonction Smart WiFi. Pour que ce correctif fonctionne, vous devez désactiver le concentrateur et non pas simplement éteindre l’appareil (ou le supprimer du réseau). Ensuite, essayez de régler votre canal sans fil à l’aide d’un outil tel que Wi-Fi Analyzer ou NetSpot App. Vous aurez peut-être plus de chance avec un canal différent et rencontrerez moins d’interférences avec d’autres réseaux. Enfin, si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre routeur aux paramètres d’usine et de le reconfigurer une fois que tout est configuré.
8) Redémarrez votre routeur
Si vous avez une connexion instable sur votre appareil, certaines actions peuvent être prises qui vous seront utiles. La première chose à faire est de redémarrer le routeur en le déconnectant et en le reconnectant. Si cela ne résout pas le problème, essayez d’éteindre tous les périphériques de votre réseau et de les redémarrer un par un jusqu’à ce que le problème disparaisse. Il se peut qu’il y ait trop d’interférences sans fil ou qu’un autre appareil sur le réseau cause des problèmes avec le vôtre. Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez le service client de Virgin Media pour une assistance supplémentaire.
9) Contactez l’assistance de Virgin Media
La première chose à faire est de contacter le support de Virgin Media. Essayez de les appeler, de leur envoyer un e-mail ou de discuter avec eux en ligne. Ils vous demanderont probablement votre identifiant de compte et votre adresse, alors préparez-les avant d’appeler ou d’envoyer un e-mail. La personne à l’autre bout de la ligne devrait pouvoir vous aider à résoudre votre problème rapidement et efficacement.
10) Essayez un autre routeur
Les routeurs multimédias vierges sont notoirement nerveux et lents. Pour résoudre ce problème, suivez simplement ces étapes :
1) Éteignez votre routeur. 2) Attendez 10-15 secondes. 3) Rallumez le routeur. 4) Attendez que le routeur démarre complètement et se connecte à Internet (au moins une minute). 5) Débranchez-le de la prise de courant et attendez encore une minute. 6) Rebranchez-le 7) Essayez de reconnecter vos appareils un par un (télévision d’abord, puis téléphone, puis tablette, etc.). 8) Si le problème persiste avec l’appareil après l’avoir rebranché, essayez de le réinitialiser.
Conclusion
Il est également important de redémarrer votre routeur et votre modem de temps en temps, car cela aidera à réduire toute latence qui pourrait se produire. C’est assez facile à faire, il suffit de débrancher le cordon d’alimentation du modem et de le rebrancher après cinq minutes. Si vous rencontrez toujours des problèmes de latence, essayez de débrancher votre routeur de la prise murale pendant 15 secondes, puis de le rebrancher au mur.