Êtes-vous confronté au problème du globe rouge avec le routeur Verizon ? Si vous souhaitez que ce problème soit résolu, vous êtes au bon endroit. Pour tirer le meilleur parti de votre connexion Fios, 5G Home et Internet haut débit, Verizon propose une large gamme d’outils et d’accessoires de pointe. Qui ne voudrait pas profiter de ces choses sans aucun problème ?
Une bonne connexion Internet peut être la chose la plus importante dans n’importe quel foyer. Lorsque le routeur fonctionne, il y a un signal globe indiquant Internet ou un voyant d’alimentation. Lorsque le routeur fonctionne normalement, le globe est blanc uni. En raison de certains problèmes, ce voyant peut devenir rouge. Cela indique qu’il y a un problème avec la connexion Internet. Voici les raisons courantes pour lesquelles il pourrait y avoir un globe rouge sur votre routeur. Alors, commençons:
Internet est-il toujours accessible lorsqu’il y a un Red Globe sur le routeur Verizon ?
Tout d’abord, vous vous demandez peut-être pourquoi y a-t-il un voyant rouge sur votre routeur, ce voyant rouge sur votre routeur signifie que votre globe a du mal à se connecter à Internet, ce qui peut entraîner l’absence de connexion Internet, ce qui signifie qu’il n’y aura pas d’accès à Internet s’il y a un globe rouge sur le routeur Verizon.
Si le voyant rouge est fixe, cela signifie que votre routeur ne se connecte pas du tout à Internet. Des câbles non sécurisés, une maintenance du réseau, une mauvaise connexion et de nombreuses autres raisons peuvent être à l’origine de ce problème.
Si le voyant rouge clignote lentement, il peut y avoir des problèmes de passerelle tels que des problèmes matériels ou logiciels.
Si le voyant rouge clignote plus rapidement, votre routeur est en surchauffe et vous devez le refroidir dès que possible.
Suivez maintenant attentivement les étapes pour résoudre le problème sur votre routeur
Interruption de service du routeur
Il peut y avoir un globe rouge sur votre routeur Verizon s’il y a une panne dans votre région. Pour savoir s’il y a une panne de service dans votre quartier, visitez le site Web Verizon sur les pannes. Le problème du globe rouge sera corrigé dès que la panne sera réparée s’il y en a une.
Redémarrez votre routeur Verizon
S’il n’y a pas de panne dans votre région ou si le voyant rouge est toujours allumé après la résolution de la panne, vous pouvez redémarrer votre routeur car cela pourrait être utile. Vous pouvez simplement débrancher le routeur et attendre 5 à 10 minutes, puis rebrancher votre routeur. Cette méthode est la plus simple et vous n’aurez pas à faire beaucoup d’efforts.
Gardez à l’esprit que n’allumez pas votre routeur immédiatement après son arrêt car il pourrait ne pas fonctionner, vous devez donc attendre quelques minutes avant de rallumer le routeur et j’espère que le problème de la lumière rouge sera résolu après le redémarrage de votre routeur sinon puis suivez les étapes suivantes.
Modifier l’emplacement du routeur
Si le voyant rouge de votre routeur clignote en permanence, vous devez essayer de changer d’emplacement car votre routeur surchauffe. La cause du problème peut être l’endroit où se trouve votre routeur, car de nombreuses personnes ont tendance à placer ces types d’appareils sous le téléviseur ou sur des étagères et ces endroits ne sont certainement pas le meilleur endroit où placer votre routeur.
Ainsi, vous pouvez essayer de placer le routeur aussi haut que possible, cela permettra à votre routeur de se refroidir et ce n’est pas le seul avantage, vous obtiendrez même des signaux WiFi puissants, ce qui signifie que votre connexion Internet sera plus rapide que jamais.
De plus, gardez cela à l’esprit que vous n’avez pas seulement à placer votre routeur aussi haut que possible, mais aussi à l’éloigner des autres appareils si vous voulez que votre routeur refroidisse, car c’est la meilleure façon de le faire.
La modification de l’emplacement de votre routeur visait à empêcher le clignotement rapide du voyant rouge de votre routeur, mais si le voyant rouge de votre routeur clignote lentement, suivez les étapes de la solution suivante.
Vérifiez la connexion de vos fils
Si le voyant ne clignote pas rapidement, votre routeur n’est pas en surchauffe, cela se produit en raison d’un problème de connectivité. Cela ne signifie pas que votre câble d’alimentation ne fonctionne pas, il fonctionne, c’est pourquoi votre routeur est allumé, mais le problème peut être lié aux câbles coaxiaux et Ethernet.
Vérifiez s’ils sont correctement attachés, sinon resserrez la connexion et faites attention à tout dommage sur vos fils s’il y a n’importe quel type de dommage, nous vous conseillons de les remplacer dès que possible afin que vous puissiez rétablir votre connexion internet.
Désactiver le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
Lorsque vous remplacez votre ancien routeur Verizon par un nouveau et que votre routeur a un globe rouge solide, nous savons exactement quel est le problème. Le problème n’est pas la désactivation du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). O chaque fois que vous passez d’un ancien routeur à un nouveau, vous devez désactiver le DHCP sur l’ancien routeur, sinon cela peut provoquer un globe rouge fixe sur votre routeur.
Beaucoup de gens font cette erreur en remplaçant l’ancien routeur par un nouveau. Désactiver le DHCP peut sembler une chose difficile à faire mais ce n’est pas le cas, au contraire, c’est assez simple. Pour désactiver DHCP, il vous suffit de localiser la fonction dans l’interface de votre routeur et de la sélectionner.
Et une fois que vous êtes sur la nouvelle interface, il ne vous reste plus qu’à renouveler le DHCP. Ce faisant, la nouvelle adresse IP sera attribuée à votre appareil et le problème de la lumière rouge fixe sera résolu.
Réinitialiser le routeur
Même après toutes ces solutions, si le voyant rouge ne disparaît pas, nous vous recommandons de réinitialiser votre routeur, réinitialiser votre routeur signifiera le reposer dans les paramètres d’usine. Vous n’aimerez peut-être pas cette option car elle effacera toutes les données sauf celles nécessaires pour établir une connexion, ce qui signifie plus de travail pour vous. Mais si le problème sera résolu, cela n’en vaudra-t-il pas la peine?
Pour réinitialiser, vous pouvez utiliser une goupille de sécurité pour pousser et le bouton, appuyez dessus aussi longtemps que le routeur prendra pour se réinitialiser complètement. En réinitialisant votre routeur perdra tous les mots de passe et vous devrez alors le reconfigurer par l’interface. De plus, le problème du globe rouge sur le routeur sera résolu.
Réinstaller les pilotes réseau
Une double vérification de votre réseau serait une bonne option car cela pourrait parfois également causer le problème de la lumière rouge et s’il y a un problème avec les pilotes, vous pouvez réinstaller les pilotes car cela peut résoudre le problème.
Pour éviter ce problème causé par les pilotes, nous vous conseillons de les vérifier constamment et de les tenir à jour car la dernière version fonctionnera toujours mieux que la précédente.
Contacter le fournisseur de services
C’est tout pour le guide, nous avons discuté de toutes les solutions et toujours, si le problème n’a pas été résolu, nous ne savons malheureusement pas ce qui l’a causé, donc le meilleur choix serait de contacter votre fournisseur d’accès Internet. Le service client de Verizon est de premier ordre et ils sont reconnus comme l’un des meilleurs fournisseurs de services. Ils seront donc sans aucun doute en mesure de vous guider de manière parfaite.
S’il y a un problème technique, un technicien sera envoyé chez vous, et il sera en mesure de résoudre le problème plus avant et, finalement, votre problème sera résolu.
Conclusion
Si vous rencontrez un problème de globe rouge avec votre routeur, vous pouvez le résoudre avec plusieurs solutions telles que vérifier la panne de service, redémarrer votre routeur, changer l’emplacement de votre routeur, vérifier la connexion de vos fils, désactiver le protocole de configuration dynamique de l’hôte. (DHCP), réinitialisez votre routeur et redémarrez le routeur.
Si aucune de ces solutions n’a fonctionné, ne vous inquiétez pas et contactez un expert technique ou contactez votre fournisseur de services Internet car ils seront en mesure de résoudre votre problème et de trouver la meilleure solution possible.
Foire aux questions (FAQ)
- Que signifie l’erreur de globe rouge sur le routeur ?
L’erreur de globe rouge sur votre routeur signifie qu’il y a des problèmes de connectivité avec le routeur, ce qui signifie qu’il n’y aura pas d’interconnexion tant que le problème n’est pas résolu. Il peut y avoir trois types d’erreurs de voyant rouge sur votre routeur. Le numéro un est Si le voyant rouge est fixe, le numéro deux si le voyant rouge clignote lentement et le numéro trois si le voyant rouge clignote lentement.
- Comment puis-je réinitialiser mon routeur ?
Vous pouvez réinitialiser votre routeur en appuyant sur le bouton de réinitialisation du routeur à l’aide d’une épingle de sûreté ou de toute épingle du même type jusqu’à ce que la réinitialisation du routeur soit terminée.
- Comment puis-je vérifier s’il y a une panne de service dans ma région ou non ?
Vous pouvez vérifier s’il y a une panne dans votre ou non en vous rendant sur le site Web principal de Verizon. Allez sur Verizo.com, cliquez sur support, puis sur informations sur les pannes de service et vous saurez ce que vous recherchez. N’oubliez pas que vous devez vous connecter pour vérifier les pannes, s’il y a une panne, ils vous donneront un numéro de ticket et une estimation de l’heure d’achèvement de la réparation.