Zoom est un outil de bureau précieux, que vous l’utilisiez pour mener des entretiens virtuels ou pour organiser des réunions avec des collègues à distance. Mais avant de pouvoir utiliser Zoom, vous devez le télécharger sur votre ordinateur. Alors, comment téléchargez-vous Zoom sur votre ordinateur ?
Pour télécharger Zoom sur votre ordinateur, ouvrez votre navigateur Internet, saisissez le site Web de Zoom et cliquez sur le bouton de téléchargement une fois qu’il se charge. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer un autre navigateur, désactiver votre bloqueur de publicités ou redémarrer votre ordinateur.
Vous voulez en savoir plus sur les trucs et astuces pour télécharger Zoom ? Si tel est le cas, examinons en détail les étapes de téléchargement de Zoom et que faire lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre téléchargement.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur Internet
En tant qu’application Internet, Zoom doit être téléchargé à l’aide d’une connexion Internet.
Démarrez le processus en ouvrant n’importe quel navigateur sur votre ordinateur. Si vous ouvrez un navigateur et que votre page Web d’accueil ne s’affiche pas, vous pouvez vérifier votre connexion Internet et réessayer.
Étape 2 : Accédez au site Web de Zoom
Une fois que vous avez lancé un navigateur Internet, que ce soit Google Chrome, Safari ou Firefox, vous devrez vous rendre sur le site Web de Zoom pour télécharger l’application.
Tapez https://zoom.us/download dans votre navigateur. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également accéder au moteur de recherche Google et saisir “Zoom”, en faisant défiler jusqu’à ce que vous trouviez le site Web de zoom.
Étape 3 : Cliquez sur Télécharger
Donnez au site Web de Zoom une minute pour se charger. Vous devriez voir un bouton bleu avec le mot “télécharger” dessus en blanc. Cliquez sur le bouton bleu et votre téléchargement devrait commencer.
Si vous ne voyez pas le téléchargement commencer immédiatement, regardez en haut de votre navigateur pour toute notification. Certains utilisateurs ont une deuxième fenêtre contextuelle sur laquelle ils doivent cliquer avant le début du téléchargement.
Que faire si vous rencontrez des problèmes
Bien qu’il soit facile de télécharger Zoom, il est possible que vous rencontriez des problèmes. Si c’est le cas, essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes pour les résoudre.
Redémarrez votre navigateur
Si vous ne parvenez pas à charger la page Zoom ou si rien ne semble se télécharger lorsque vous cliquez sur le bouton, vous devez essayer un autre navigateur. Vous devrez peut-être également mettre à jour votre navigateur et le redémarrer en l’éteignant et en le rallumant.
Changer de navigateur
Parfois, un navigateur peut ne pas être la bonne version pour un téléchargement Zoom. Si vous recevez ce message d’erreur et que vous ne parvenez pas à mettre à jour votre navigateur, essayez-en un autre.
Désactiver les bloqueurs de publicités
Bien que les bloqueurs de publicités devraient bloquer votre téléchargement Zoom, si vous avez un bloqueur de pop-up sur votre navigateur, cela pourrait vous causer des problèmes lors de la tentative de téléchargement. Si vous cliquez sur Télécharger et que rien ne se passe, désactivez votre bloqueur de fenêtres contextuelles et réessayez.
Vérifiez votre connection internet
Il est possible que même si votre ordinateur indique qu’il est connecté à Internet, il n’ait pas assez de puissance pour télécharger Zoom. Vérifiez votre connection internet; s’il est faible, essayez une autre connexion ou déplacez-vous vers un autre emplacement.
Assurez-vous que votre ordinateur est à jour
Votre ordinateur exécute peut-être une ancienne version du logiciel qui est trop ancienne pour que Zoom la reconnaisse. Vérifiez le logiciel de votre ordinateur et voyez si une mise à jour est disponible. Le téléchargement de la mise à jour et le redémarrage de votre ordinateur peuvent résoudre le problème.
Redémarrer l’ordinateur
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vous ne parvenez toujours pas à télécharger Zoom, vous pouvez essayer de redémarrer complètement votre ordinateur. Parfois, c’est tout ce dont votre ordinateur a besoin pour réinitialiser et télécharger Zoom correctement. Si cela ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de réinitialiser les paramètres d’usine.
Contactez le support
Une fois que vous avez tout essayé, du nouveau navigateur au redémarrage de votre ordinateur, il est peut-être temps de jeter l’éponge et de contacter l’assistance. Au lieu de cela, envoyez-leur un message depuis le site Web de Zoom expliquant les problèmes que vous rencontrez avec le téléchargement.
Il leur faudra peut-être quelques jours pour vous répondre, alors soyez patient. Vous pouvez également essayer de contacter le service informatique de votre travail, car il peut avoir des idées sur la manière de vous aider.
Réflexions finales sur le téléchargement de Zoom sur votre ordinateur portable
Dans l’ensemble, le téléchargement de Zoom sur votre ordinateur portable est facile et ne devrait prendre que quelques minutes. Cependant, si vous rencontrez des problèmes, prenez quelques instants pour essayer de les résoudre et vous pourrez probablement résoudre le problème. Ensuite, vous utiliserez Zoom en un rien de temps !