Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer ce qu’il faut faire si vous obtenez l’erreur “com.apple.mobilephone error 1035” sur votre iPhone.
Cette erreur peut être due à un problème mineur lié au réseau, qui se produit lorsque vous essayez d’utiliser la messagerie vocale. Ce problème peut survenir de temps à autre, mais il n’est pas vraiment grave. En fait, vous pouvez le résoudre en suivant les procédures de dépannage de base. Voici ce que vous devez faire :
Première solution : Activez le mode Avion pendant quelques secondes.
Lorsque le mode Avion est activé, tous les services sans fil de votre iPhone sont désactivés d’un seul coup. Mais en plus de cela, votre appareil devra recharger tous les services réseau une fois qu’il sera désactivé. C’est la raison pour laquelle nous vous suggérons d’effectuer cette procédure avant toute autre chose.
- Pour ce faire, faites glisser vers le bas à partir du coin supérieur droit de l’écran pour faire apparaître le centre de contrôle.
- Appuyez sur l’icône du mode avion pour l’activer.
- Après quelques secondes, appuyez à nouveau dessus pour le désactiver à nouveau.
Après avoir effectué cette procédure, essayez de voir si le problème est réglé.
Deuxième solution : Désactivez les appels WiFi sur votre iPhone
Si vous avez activé les appels WiFi et que le problème a commencé, essayez de les désactiver et d’utiliser à nouveau la messagerie vocale pour voir si le problème est résolu.
- Pour désactiver les appels WiFi, lancez Réglages.
- Appuyez sur Cellulaire.
- Appuyez sur Appel WiFi, puis appuyez sur le bouton pour le désactiver.
Après avoir fait cela, essayez d’utiliser la messagerie vocale et voyez si le problème est résolu.
Troisième solution : Configurez la messagerie vocale sur votre iPhone
Si les deux premières solutions n’ont pas permis de résoudre le problème, vous devrez peut-être configurer la messagerie vocale sur votre iPhone. De nombreux utilisateurs ayant rencontré ce problème ont déclaré l’avoir résolu en suivant cette procédure, bien que certains aient demandé l’aide de leur fournisseur de services. Voici comment procéder :
- En supposant que vous avez déjà désactivé les appels WiFi, lancez l’application Téléphone.
- Appuyez sur Voicemail dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Suivez ensuite les instructions à l’écran pour configurer la messagerie vocale sur votre iPhone.
Cela peut être la fin du problème, mais si l’erreur persiste même après avoir correctement configuré la messagerie vocale, la solution suivante permettra de la résoudre.
Quatrième solution : Réinitialisez les paramètres réseau
L’erreur 10 35 est principalement due à des problèmes liés à la messagerie vocale. Cependant, après l’avoir configurée, si elle persiste, il est temps de réinitialiser les services réseau pour résoudre le problème. Voici comment procéder sur votre iPhone :
- Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Settings.
- Trouvez et appuyez sur Général.
- Faites défiler jusqu’au bas de l’écran, puis touchez Réinitialiser.
- Touchez Réinitialiser les paramètres réseau.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Touchez Réinitialiser les paramètres réseau en bas de l’écran.
Après avoir réinitialisé le service réseau, vous pouvez maintenant utiliser la messagerie vocale sans être gêné par le problème com.apple.mobilephone error 1035.
Nous espérons que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.
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