L’installation de mises à jour d’applications sur un iPhone est assez simple. Tant que votre téléphone dispose d’une connexion Internet stable, vous pouvez vérifier et installer les mises à jour d’applications en attente dans l’App Store en un rien de temps. Cependant, il existe certains facteurs qui peuvent empêcher les fonctions de l’App Store de fonctionner comme prévu. Dans ce billet, vous trouverez des solutions pour éliminer les facteurs qui empêchent les applications de se mettre à jour sur l’iPhone X.

Dépannage de l’iPhone X qui ne peut pas installer les mises à jour d’applications

Après avoir installé une mise à jour d’iOS, il est toujours nécessaire de vérifier et d’installer les mises à jour d’applications en attente sur votre appareil iPhone. Cela permet de s’assurer que vos applications intégrées seront en mesure de s’adapter à la plateforme récente du téléphone et de maintenir la stabilité des applications. Cela permet également d’éviter que le système téléphonique ne tombe en panne à l’avenir en raison d’applications obsolètes.

Si votre appareil iOS ne peut pas installer de mises à jour d’applications et que vous êtes certain de disposer d’une excellente connexion Internet, votre téléphone peut être victime de divers problèmes logiciels, de configurations de paramètres erratiques et de bogues iOS. Pour éliminer ces facteurs, essayez les solutions applicables que nous avons listées ci-dessous.

Première solution : Redémarrez votre iPhone X pour résoudre le problème des applications qui ne se mettent pas à jour (réinitialisation logicielle).

Le fait de redémarrer rapidement et proprement votre iPhone X peut rectifier diverses erreurs post-mise à jour, notamment l’échec de la mise à jour des applications. Les problèmes logiciels mineurs affectant la fonction de mise à jour des applications devraient être éliminés après le processus. Pour rafraîchir le système d’exploitation de votre téléphone, effectuez une réinitialisation logicielle en suivant ces étapes :

  1. Appuyez simultanément sur le bouton Side/Power et sur l’un des boutons de volume pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque la commande Glisser pour éteindre apparaît.
  3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre votre iPhone.
  4. Attendez 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton Side/Power et relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Une fois que votre iPhone a fini de redémarrer, essayez à nouveau d’installer les mises à jour des applications en vous rendant sur l’App Store. Si les applications ne se mettent toujours pas à jour, passez à la solution suivante.

Deuxième solution : Mettez en pause puis reprenez le téléchargement des applications sur votre iPhone X.

Lorsque votre iPhone perd la connexion avec le serveur de l’App Store, le téléchargement de l’application est interrompu. Pour rétablir la connexion, mettez en pause puis reprenez le téléchargement de l’application. Cette méthode est souvent négligée par de nombreux utilisateurs, mais elle vaut vraiment la peine d’être essayée. Voici comment procéder :

  1. Depuis l’écran d’accueil, trouvez l’icône de l’application en cours de mise à jour.
  2. Appuyez fermement sur l’icône de l’application jusqu’à ce que les options Reprendre le téléchargement, Suspendre le téléchargement et Annuler le téléchargement apparaissent.
  3. Appuyez sur Pause du téléchargement.
  4. Après quelques secondes, appuyez à nouveau fermement sur l’icône de l’application et appuyez sur Reprendre le téléchargement.

Vérifiez s’il y a une amélioration. Si les applications ne se mettent toujours pas à jour, essayez la solution suivante.

Troisième solution : Déconnectez-vous de votre compte Apple, puis reconnectez-vous.

Il est possible que vous ayez été déconnecté automatiquement de votre compte Apple après la mise à jour d’iOS, ce qui a entraîné l’échec des mises à jour des applications. Pour écarter cette possibilité, vérifiez si vous êtes toujours connecté à l’App Store. Si c’est le cas, déconnectez-vous de l’App Store et reconnectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe Apple valides.

  1. Allez dans Réglages depuis la page d’accueil.
  2. Sélectionnez le menu iTunes & App Store.
  3. Appuyez sur Apple ID en haut de l’écran.
  4. Appuyez sur Déconnexion dans le menu contextuel, puis quittez Réglages.
  5. Pendant que vous êtes déconnecté de l’App Store, redémarrez (réinitialisation douce) votre iPhone X.
  6. Retournez ensuite dans Réglages->iTunes & App Store->Apple ID, puis sélectionnez votre adresse électronique. Veillez à saisir votre mot de passe correct et sélectionnez l’option pour vous reconnecter.

Une fois que vous êtes connecté à l’Apple Store, essayez de mettre à jour les applications et voyez si cela réussit.

Quatrième solution : Désactivez les restrictions pour réparer votre iPhone X qui ne met pas à jour les applications.

La mise à jour d’iOS pourrait avoir activé les restrictions d’applications sur votre appareil iOS, et la possibilité d’installer des mises à jour d’applications pourrait avoir été désactivée. Pour désactiver les restrictions d’applications, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

  1. À partir de l’écran d’accueil, accédez à Paramètres.
  2. Sélectionnez Temps d’écran.
  3. Appuyez sur Restrictions de contenu et de confidentialité.
  4. Sélectionnez Restrictions de contenu.
  5. Faites défiler l’écran jusqu’au menu Apps et appuyez dessus.
  6. Appuyez ensuite sur l’option Autoriser toutes les applications. Vous verrez alors une coche à côté de cette option qui indique qu’elle a été activée.
  7. Après avoir effectué tous les changements nécessaires, redémarrez (réinitialisation douce) votre iPhone X pour appliquer les mises à jour en conséquence. Ensuite, essayez à nouveau d’installer les mises à jour des apps.

Cinquième solution : Vérifiez l’espace mémoire disponible et libérez-le si nécessaire

Un espace mémoire insuffisant peut également être la cause sous-jacente. Notez que les nouvelles versions des applications que vous essayez de télécharger peuvent nécessiter un espace plus important. Ainsi, la mise à jour ne pourra réussir que si vous libérez l’espace mémoire de votre téléphone. Suivez ces étapes pour vérifier l’espace de stockage disponible de votre téléphone :

  1. Depuis l’écran d’accueil, lancez l’application Paramètres.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Appuyez sur À propos.
  4. Faites défiler jusqu’à et sélectionnez Menu disponible.

Si votre iPhone dispose effectivement d’un espace mémoire insuffisant, vous pouvez supprimer les fichiers ou contenus indésirables tels que les photos, les vidéos ou les applications non souhaitées pour allouer les mises à jour des applications.

Sixième solution : Réinitialiser tous les paramètres

Souvent, les mises à jour d’iOS remplacent automatiquement les réglages personnalisés du téléphone. Dans lequel, certains des paramètres pertinents pour que le téléphone puisse communiquer avec le serveur App Store sont compromis. Mais comme il est difficile de déterminer avec précision les valeurs et les options à modifier, effectuez plutôt une réinitialisation de tous les réglages sur votre iPhone X. Cette opération supprimera tous les paramètres personnalisés de votre téléphone, y compris les paramètres erratiques. Voici comment procéder :

  1. Depuis votre écran d’accueil, sélectionnez Réglages.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Réinitialiser.
  4. Sélectionnez ensuite Réinitialiser tous les paramètres dans les options proposées.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d’accès de votre appareil.
  6. Sélectionnez ensuite l’option pour confirmer la réinitialisation.

Une fois la réinitialisation effectuée, votre iPhone redémarre de lui-même. Les paramètres de votre téléphone sont alors restaurés par défaut. Activez alors toutes les fonctions nécessaires pour les utiliser à nouveau, comme le Wi-Fi, et personnalisez à nouveau les paramètres de votre téléphone. Assurez-vous de régler la date et l’heure sur automatique. Allez simplement dans Paramètres->Général->Date et heure, puis sélectionnez Définir automatiquement.

Dernier recours : Effectuez une réinitialisation d’usine ou générale pour réparer l’iPhone X qui ne peut pas mettre à jour les applications.

Si vous êtes à court d’options pour résoudre ce problème d’application sur votre appareil, vous pouvez tout effacer de la mémoire interne de votre téléphone, y compris les problèmes majeurs du système et les bugs difficiles qui empêchent les applications de se mettre à jour. Bien que cela élimine ces facteurs possibles, tous vos fichiers importants seront également supprimés. Veillez donc à les sauvegarder avec iCloud ou iTunes. Ensuite, procédez à la restauration de votre téléphone aux paramètres d’usine par défaut en suivant ces étapes :

  1. Allez dans Paramètres depuis la page d’accueil.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Réinitialiser.
  4. Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d’accès de votre appareil.
  6. Sélectionnez ensuite l’option pour confirmer la réinitialisation d’usine.

Une fois le processus terminé, suivez les instructions à l’écran pour configurer votre iPhone comme neuf à nouveau.

Vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour les applications de votre iPhone X ?

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème de mise à jour des applications sur votre appareil iPhone, vous pouvez connecter votre iPhone X à l’ordinateur pour installer les mises à jour d’applications en attente et activer les mises à jour automatiques. Ce processus nécessite un ordinateur Mac ou Windows sur lequel est installé le dernier logiciel iTunes. Une fois que votre iPhone est connecté à l’ordinateur, lancez iTunes. Cliquez sur le menu iTunes->Préférences->onglet Téléchargements. Veillez à cocher les cases correspondantes, puis cliquez sur OK. Ensuite, vous pouvez contacter le support Apple pour faire remonter le problème.

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