Dans ce post, nous allons vous montrer ce qu’il faut faire si la fonction Face ID a cessé de fonctionner sur votre iPhone 12 Mini peu après la mise à jour iOS 14.4. La plupart du temps, un tel problème est juste assez mineur et peut être réparé en effectuant quelques procédures de dépannage de base. Lisez la suite pour en savoir plus.
Certains propriétaires d’iPhone 12 Mini ont signalé qu’ils ne pouvaient plus déverrouiller leur appareil à l’aide de Face Unlock, car la fonctionnalité ne fonctionne plus. Cela aurait commencé après la mise à jour iOS 14. Il se peut que ce soit juste dû à un problème mineur lié au micrologiciel, ou que vous ayez besoin de paramétrer à nouveau Face ID pour qu’il fonctionne.
Première solution : Redémarrez de force votre iPhone
Si Face ID fonctionnait correctement avant la mise à jour, le problème pourrait être simplement dû à un problème de micrologiciel assez mineur. La première chose que vous devez faire est le redémarrage forcé. Il s’agit d’une simulation de retrait de la batterie qui s’est avérée efficace contre des problèmes de ce type. Voici comment procéder :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume fort, puis le bouton Volume faible.
- Au moment où vous relâchez le bouton Volume bas, appuyez sur la touche latérale ou la touche Power et maintenez-la enfoncée pendant 8 secondes. Cela forcera votre appareil à s’éteindre et à se rallumer.
- Lorsque le logo s’affiche à l’écran, relâchez la touche Power.
Votre iPhone poursuivra le processus de démarrage habituel. Lorsque le redémarrage est terminé, essayez de voir si Face ID fonctionne maintenant correctement.
Deuxième solution : Réinitialiser Face ID et le configurer à nouveau
Peut-être que le Face ID actuel n’a pas été configuré correctement, ou qu’il a été corrompu. La meilleure chose à faire est de supprimer le Face ID existant et de le configurer à nouveau.
- Pour accéder à Face ID, lancez Paramètres depuis l’écran d’accueil.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Face ID et Passcode, puis appuyez dessus.
- Si vous y êtes invité, saisissez votre verrou de sécurité ou votre code d’accès.
- Touchez Réinitialiser Face ID, mais si vous l’avez déjà fait, touchez Configurer Face ID à la place.
- Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour configurer Face ID sur votre iPhone.
Si, pour une raison quelconque, Face ID ne fonctionne toujours pas correctement après cela, alors vous n’avez pas d’autre choix que de réinitialiser votre iPhone car il peut s’agir d’un problème de micrologiciel.
Mais en ce qui concerne la fixation des problèmes mineurs de Face ID, ce sont les seules choses que vous devez faire pour que votre appareil fonctionne.
Et c’est ce que vous devez faire si la fonction Face ID de votre iPhone 12 Mini s’est arrêtée. Nous espérons que ce guide de dépannage simple a été utile.