Votre téléviseur Sony se met en marche et s’éteint en boucle. Cette situation est à la fois ennuyeuse et source d’inquiétude.
Avant de vous alarmer, nous allons examiner aujourd’hui ce problème fréquemment rencontré avec les téléviseurs Sony et vous présenter diverses solutions à votre disposition.
Voici les raisons pour lesquelles votre télévision Sony connaît un cycle d’allumage et d’extinction répétitif.
Outre la mise à jour du logiciel, ce phénomène peut être dû à différentes causes : une accumulation de charge électrique dans le téléviseur, un problème avec la fonctionnalité “Bravia Sync” (HDMI-CEC), un dysfonctionnement du logiciel interne ou encore un souci avec le câble d’alimentation.
- Effectuez un redémarrage de votre téléviseur Sony
Si vous remarquez un dysfonctionnement de votre téléviseur Sony, vous pouvez résoudre le problème en effectuant un redémarrage.
Il existe deux méthodes pour effectuer un redémarrage électrique.
Méthode “Prise” :
- Éteignez votre télévision.
- Débranchez-la de la prise secteur et attendez environ 30 à 40 secondes.
- Rebranchez votre télévision et allumez-la à l’aide de votre télécommande.
Méthode avec la télécommande (uniquement pour les télévisions Android) :
- Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre télécommande pendant quelques secondes jusqu’à ce que l’option “Éteindre” apparaisse à l’écran.
- La télévision s’éteindra et se rallumera automatiquement.
- Le redémarrage électrique est effectué et les problèmes devraient normalement être résolus.
Ce redémarrage permettra de corriger les dysfonctionnements liés à l’accumulation de charge électrique résiduelle à l’intérieur de votre télévision, qui peut être à l’origine de divers problèmes.
Désengager la fonctionnalité de synchronisation Bravia (HDMI-CEC).
La fonctionnalité Bravia Sync peut être responsable des dysfonctionnements de votre téléviseur.
Toutefois, dans certaines situations telles que les coupures ou le manque de reconnaissance des appareils connectés, vous devrez désactiver cette option.
Pour désactiver la fonction Bravia Sync de votre téléviseur Android Sony, suivez ces étapes : accédez au menu des paramètres, sélectionnez les entrées externes, puis le visionnage de la télévision, et enfin les réglages de la synchronisation BRAVIA. Assurez-vous de désactiver toutes les fonctionnalités disponibles dans ce menu afin de désactiver complètement la fonction Bravia Sync.
Pour les appareils non-Android :
Rendez-vous sur la page d’accueil de votre téléviseur. Choisissez l’icône représentant une mallette pour accéder aux entrées externes. Dans le menu qui s’affiche, optez pour les options “Réglages HDMI” et “Contrôle HDMI”. Désactivez la fonction de synchronisation Bravia.
Veuillez effectuer une vérification du câble d’alimentation.
Les fluctuations de mise en marche et d’arrêt inattendues de votre téléviseur Sony peuvent être attribuables à un dysfonctionnement lié à l’alimentation.
Un problème avec le câble d’alimentation, la multiprise ou la prise électrique peut être à l’origine de ce dysfonctionnement.
Dans un premier temps, il est nécessaire de vérifier l’intégrité du cordon d’alimentation, car si le câble présente une rupture de continuité, cela peut entraîner des allumages et des extinctions imprévus.
Suivez les étapes suivantes pour contrôler la continuité des câbles d’alimentation, des rallonges ou des multiprises :
- Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale et utilisez un multimètre pour tester la continuité de la conductivité. Configurez le multimètre en mode “test de continuité” à cet effet.
- Le multimètre émettra un signal sonore s’il détecte que le câble fonctionne correctement.
- Si le multimètre ne produit aucun son, cela signifie que le câble est sectionné quelque part et qu’il doit être remplacé.
Effectuez la même étape pour tous les fils (multiprise, prolongateur…) reliant votre télévision à la prise murale.
Si le fil ne présente aucune interruption et que la connexion électrique est correcte, il est nécessaire de vérifier à l’aide d’un multimètre s’il n’est pas en court-circuit :
Placez les sondes du multimètre en contact avec les fiches de la prise. Si le multimètre émet un signal sonore (bip), cela indique que le câble est défectueux et doit être remplacé. Répétez la même procédure si nécessaire avec le prolongateur et la multiprise.
Suite à ces diverses évaluations, dans l’éventualité où cela s’avérerait indispensable, procédez au remplacement des câbles défaillants. Cette action devrait permettre de régler les soucis liés à la mise en marche et à l’arrêt.
Désactivez la fonction d’économie d’énergie.
Votre téléviseur Sony dispose d’une fonctionnalité de gestion de l’énergie qui peut entraîner l’arrêt de votre téléviseur après une période d’inactivité.
Si vous possédez un téléviseur Sony Bravia sans système d’exploitation Android, voici comment accéder à ces réglages :
Rendez-vous dans le “Menu principal”. Sélectionnez l’option “Réglages système”. Ensuite, choisissez l’option “Économie d’énergie”. Si votre téléviseur Sony fonctionne avec Android TV, suivez ces étapes :
Appuyez sur le bouton d’accueil. Sélectionnez l’option “Paramètres”. Accédez à la section “Alimentation”. Enfin, choisissez l’option “Mode d’économie d’énergie”.
Ensuite, vous allez désactiver les fonctions suivantes :
- Mode économie d’énergie, qui désactive l’affichage tout en maintenant le son actif.
- Mode veille, qui met votre télévision en veille après une période d’inactivité.
- Fonction de détection de présence intelligente, disponible sur certains modèles, qui permet à votre télévision de détecter le visage d’un utilisateur et de la mettre en veille si cet utilisateur reste immobile pendant plus de 30 minutes.
- Désactivez le minuteur.
Le minuteur a pour fonction d’éteindre automatiquement votre télévision après un certain laps de temps.
Pour désactiver les minuteries sur votre télévision Sony Bravia non Android, suivez les étapes suivantes :
- Accédez au menu principal.
- Sélectionnez les paramètres système.
- Choisissez ensuite l’option Horloge/Programmation.
- Sélectionnez les minuteries, qui permettent d’éteindre automatiquement votre télévision après une durée définie, puis désactivez cette fonction.
- Si vous ne souhaitez pas que votre télévision s’allume automatiquement à une heure prédéfinie, désactivez également le minuteur d’allumage.
Si vous avez une Android TV Sony Bravia, voici comment désactiver les fonctions de programmation horaire :
Dirigez-vous vers le menu principal, puis sélectionnez les options “Accueil”, “Paramètres” et “Date et heure”. Choisissez l’option “Synchronisation automatique de la date et de l’heure”. Désactivez la mise en veille automatique et la programmation horaire.
Votre téléviseur Sony connaît une surchauffe.
Est-ce que votre téléviseur Sony génère de la chaleur lorsqu’il est allumé ? Cela est parfaitement normal. Cependant, il y a lieu de s’inquiéter si vous remarquez qu’il surchauffe de manière excessive par rapport à la normale.
Un emplacement à réexaminer ou un objet qui bloque la circulation de l’air.
Il est important de vérifier certains points :
Les ouvertures d’aération doivent être propres et dépourvues de poussière. Aucun élément ne doit les obstruer. Si c’est le cas, nettoyez-les à l’aide d’une petite brosse.
De plus, il est préférable de maintenir votre télévision à distance de toute source de chaleur telle qu’un radiateur ou une cheminée.
Évitez de placer votre télévision derrière une fenêtre, car les rayons du soleil à travers la vitre peuvent provoquer une surchauffe de votre appareil.
Assurez-vous d’optimiser la ventilation autour de votre télévision.
Veuillez noter que, dans tous les cas, une surchauffe de votre télévision accélérera son vieillissement et entraînera des dommages.
Procédez à la mise à jour de votre téléviseur Sony
Si vous rencontrez des problèmes de démarrage avec votre téléviseur Sony, vous pouvez essayer de mettre à jour le micrologiciel pour résoudre le problème. Voici les étapes à suivre :
Pour les téléviseurs Android
Sur la télécommande, appuyez sur le bouton “Aide”, puis sélectionnez “Paramètres de confidentialité”. Si vous avez déjà effectué cette étape lors de la première configuration de votre téléviseur, passez à l’étape suivante. Acceptez la politique de confidentialité. Accédez à “Mise à jour système” ou “Téléchargement automatique du logiciel” et activez cette fonction. Pour les téléviseurs non-Android / Google TV
Allez sur l’icône “?” (Aide) ou dans “Paramètres / Assistance clientèle / Configuration”. Ensuite, sélectionnez “Assistance technique” ou “Assistance produit”. Choisissez “Mise à jour logicielle”. Appuyez sur “OK” pour lancer la mise à jour manuellement.
Pour les téléviseurs autres que Google TV et certains modèles Android TV
Appuyez sur le bouton “Accueil” de votre télécommande. Sélectionnez “Réglages” > “Assistance produit” ou “Assistance clientèle”. Accédez à “Mise à jour automatique du logiciel” ou “Téléchargement automatique du logiciel” et activez cette fonction.
Veuillez noter que si vous n’arrivez pas à accepter la politique de confidentialité, les mises à jour ne se feront pas automatiquement. Vous devrez donc les effectuer manuellement de manière régulière.
Réinitialisez votre téléviseur Sony
Une réinitialisation de votre téléviseur Sony peut résoudre le problème. Il existe deux méthodes : la réinitialisation électrique ou le redémarrage électrique, également appelé “reset électrique”, et la réinitialisation aux paramètres d’usine.
La réinitialisation électrique, comme expliqué précédemment, efface la mémoire du téléviseur sans supprimer vos paramètres.
Réinitialisation aux paramètres d’usine
Si la procédure de “reset électrique” n’a pas résolu les problèmes, vous devrez réinitialiser votre téléviseur Sony et le ramener aux paramètres d’usine.
Avec la télécommande
Pour les téléviseurs non-Android :
Utilisez le bouton “Accueil” de la télécommande pour accéder au menu. Sélectionnez “Paramètres”, puis “Préférences relatives à l’appareil”. Choisissez “Réinitialiser” ou “Restauration aux paramètres d’usine” selon le modèle. Si un code PIN est requis, utilisez le code par défaut, 9999. Confirmez votre choix.
Pour les téléviseurs Android :
Allumez votre téléviseur et appuyez sur “Accueil” de la télécommande pour accéder au menu. Sélectionnez “Paramètres”, puis “Préférences relatives à l’appareil” ou “À propos” selon le modèle. Activez l’option “Réinitialiser” et sélectionnez “Restauration des paramètres d’usine”. Sélectionnez “Tout effacer” et, si nécessaire, saisissez le mot de passe de verrouillage parental. Confirmez votre choix en appuyant sur “Oui”.
Sans la télécommande
Il est possible de réinitialiser votre téléviseur Sony Bravia aux paramètres d’usine même si vous n’avez pas votre télécommande à portée de main. Voici deux méthodes pour y parvenir :
Réinitialisation avec les boutons du téléviseur :
Sur certains modèles de téléviseur, vous pouvez trouver deux petits boutons (+ et – marche/arrêt) situés sur le cadre de votre téléviseur. Pour réinitialiser votre téléviseur avec ces boutons, suivez ces étapes :
Débranchez votre téléviseur de la prise électrique. Maintenez les deux boutons Marche/Arrêt et Volume – enfoncés en même temps tout en rebranchant votre téléviseur. Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que le logo Sony apparaisse à l’écran. Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez la méthode suivante.
Réinitialisation avec un clavier d’ordinateur branché en USB :
Si vous avez un clavier d’ordinateur, vous pouvez le brancher sur le port USB de votre téléviseur Sony Bravia et utiliser les touches pour naviguer dans le menu et réinitialiser le téléviseur :
Branchez le clavier d’ordinateur sur le port USB de votre téléviseur. Utilisez les flèches directionnelles, le clavier numérique et la touche Entrée pour naviguer dans le menu de votre téléviseur. Sélectionnez l’option de réinitialisation aux paramètres d’usine et confirmez
Bénéficiez de votre garantie
Comme pour tous les produits électroniques, votre téléviseur Sony est couvert par une garantie légale de conformité de deux ans à partir de la date d’achat.
En cas de non-conformité telle que des problèmes d’allumage et d’extinction intempestifs, vous devez faire valoir vos droits auprès de votre revendeur après avoir essayé toutes les solutions mentionnées précédemment.
Sony offre également une “garantie du fabricant” qui couvre votre téléviseur contre les défauts de pièces et de fabrication.
Donc, si la panne d’allumage/extinction est causée, par exemple, par un cordon d’alimentation défectueux, un connecteur sur le téléviseur ou un composant interne, vous pouvez contacter Sony pour une réparation ou un remplacement.
Si le problème relève d’un défaut de conformité, vous avez le droit de faire réparer ou remplacer votre téléviseur sans frais par votre revendeur.
Vérifiez les condensateurs de la carte mère
Ce chapitre, ainsi que le suivant, s’adresse uniquement aux experts en électronique, aux techniciens spécialisés en télévision ou aux aventuriers curieux du démontage de télévision (hors période de garantie, bien sûr).
À noter : Si vous ouvrez et réparez vous-même votre télévision encore sous garantie, celle-ci sera annulée et vous ne pourrez plus en bénéficier. Seuls les techniciens spécialisés ou agréés par Sony sont autorisés à réparer votre télévision dans le cadre de la garantie.
Lorsque vous rencontrez ce type de dysfonctionnement, vous pouvez vérifier les condensateurs de la carte électronique, située à l’intérieur de votre téléviseur Sony, en ouvrant le boîtier de l’appareil :
Placez votre téléviseur face écran contre le support sur une surface plane. Démontez délicatement le capot arrière. La carte électronique sera visible, ainsi que les condensateurs. Vérifiez si les condensateurs ne sont pas gonflés. S’ils le sont, cela indique qu’ils sont défectueux et doivent être remplacés. Maintenant, c’est à vous de décider si vous souhaitez les remplacer vous-même (si votre télévision n’est plus sous garantie) ou si vous préférez confier cette tâche à un expert, ce que nous vous recommandons vivement.
Pour les remplacer vous-même, vous aurez besoin d’un multimètre, d’un fer à souder, d’étain, d’une tresse à dessouder, d’une petite pince et d’une pince coupante, ainsi que de nouveaux condensateurs avec la même tension.
IMPORTANT : DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter tout risque de décharge électrique avant d’effectuer toute ouverture ou réparation de votre télévision.
Dessoudez les pattes du condensateur gonflé situé à l’arrière de la carte électronique. Retirez le condensateur défectueux et placez-y le nouveau condensateur. Veillez à respecter la polarité correcte (vérifiez les marquages sur le condensateur et sur la carte mère). Coupez les pattes à la bonne longueur. Soudez soigneusement les pattes à l’arrière de la carte mère. Remettez la carte en place et refermez le capot arrière. Effectuez un test.
Voilà ! Vous avez réparé votre télévision, qui devrait, espérons-le, fonctionner pendant plusieurs années, et tout cela avec seulement quelques euros, de la patience et un peu de temps.
Remplacez la carte mère
Ce chapitre s’adresse également aux experts en démontage de télévision, tout comme le précédent, et les mêmes recommandations concernant la garantie s’appliquent, comme mentionné dans le chapitre 10.
La carte mère est le composant qui contient les différentes connexions d’entrée/sortie (péritel, prises HDMI, RCA, antenne, port USB…) de votre télévision, elle est essentielle. Pour simplifier, elle convertit le signal électrique en image.
En cas de panne, de pixellisation, d’image saccadée ou d’absence d’affichage, il peut être nécessaire de la remplacer.
IMPORTANT : ÉTEIGNEZ et DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter tout risque de décharge électrique pendant la réparation.
Démontez délicatement le capot arrière. Prenez une photo de la carte mère en place afin de faciliter le remontage avec la nouvelle carte. Débranchez les différents éléments et nappes connectés. Retirez ensuite la carte mère en dévissant les vis appropriées. Vérifiez visuellement que tous les éléments et les soudures sont intacts (vérifiez les condensateurs, recherchez des traces de brûlure ou des soudures défectueuses…). Placez la nouvelle carte mère et reconnectez les différents éléments en vous aidant de la photo que vous avez prise précédemment. Remettez en place et revissez soigneusement le capot arrière de votre télévision. (Veillez à bien remettre toutes les vis !)
Pour Résumer
Les problèmes d’allumage et extinction en boucle de votre télévision Sony peuvent être facilement résolus en vérifiant différents points allant du branchement au micro-logiciel de votre télévision.
Cependant, dans certains cas plus rares, il se trouve que le problème peut être interne et donc nécessiter une réparation technique de votre télévision. Réparation simple, mais il est recommandé de la faire faire par un technicien spécialisé, notamment si votre télévision est toujours sous garantie, sinon, vous pouvez essayer de la réaliser vous-même.