Tout comme les autres smartphones, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte normalement. Mais si vous êtes un utilisateur Apple depuis longtemps, il se peut que vous soyez passé de la messagerie texte normale à iMessage. Il s’agit du service de messagerie propriétaire d’Apple qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages multimédias tant que vous disposez d’une connexion Internet.
Mon iPhone 11 ne peut pas envoyer ou recevoir de messages sans Internet
Certains propriétaires se sont plaints parce qu’ils ne peuvent plus envoyer ou recevoir de textes lorsqu’ils sont en voyage, et c’est ce que nous devons aborder dans ce post. Nous allons vous guider dans le dépannage de votre Apple iPhone 11 qui ne peut plus envoyer ou recevoir de SMS s’il n’a pas de connexion Internet. Donc, si vous êtes l’un des utilisateurs ayant un problème de ce genre, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.
Première solution : Effectuez un redémarrage forcé
Si vous étiez en mesure d’envoyer et de recevoir des messages texte même si votre iPhone 11 n’avait pas de connexion Internet avant, alors il se peut que ce ne soit qu’un problème mineur avec le micrologiciel. Ainsi, la première chose que vous devez faire est le redémarrage forcé pour rafraîchir la mémoire de votre iPhone et recharger toutes les applications et services. Voici comment procéder :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume fort, puis le bouton Volume faible. Immédiatement après avoir relâché le bouton de volume bas, appuyez et maintenez la touche d’alimentation pendant 10 secondes.
- Cela déclenchera l’extinction et le rallumage de votre iPhone 11.
- Une fois que le logo s’affiche, relâchez la touche Power et attendez qu’il ait fini de redémarrer.
Une fois le redémarrage terminé, essayez de voir si le problème est réglé. Envoyez un message texte à votre propre numéro pour voir s’il passe et si vous pouvez le recevoir.
Deuxième solution : Désactivez le service iMessage
Si vous rencontrez le problème de vos messages qui ne fonctionnent que lorsque vous n’avez pas de connexion Internet sur votre iPhone 11, alors ce problème est dû à iMessage. Si vous n’avez pas de forfait de données mobiles ou si vous désactivez vos données cellulaires occasionnellement, il se peut que vous ne receviez vos messages que lorsque vous êtes connecté à Internet. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème :
- À partir de l’écran d’accueil, trouvez et appuyez sur Paramètres.
- Trouvez et appuyez sur Messages.
- Maintenant, touchez le bouton iMessage pour le désactiver.
Si le problème n’est pas si grave, ces deux solutions sont suffisantes pour que votre Apple iPhone 11 envoie à nouveau des messages texte, même sans connexion Internet Wi-Fi. Toutefois, si le problème persiste même après avoir désactivé iMessage, essayez la solution suivante.
Troisième solution : Vérifiez la carte SIM et le signal
Lorsqu’il s’agit d’envoyer des SMS en utilisant la méthode habituelle de transmission des données, une bonne réception du signal est essentielle pour que les choses fonctionnent comme elles le devraient. Un simple coup d’œil dans le coin supérieur gauche de votre iPhone vous indiquera immédiatement si votre appareil reçoit un bon signal de la tour. S’il indique “Pas de service”, c’est que le problème est là. Peut-être vous trouvez-vous dans une zone recouverte de verre que le signal ne peut pas pénétrer, ou il est possible que la zone dans laquelle vous vous trouvez n’ait pas un signal fort.
Essayez de trouver une zone sans obstruction et voyez si l’indicateur de signal vous donne une réception décente. Vérifiez également que la carte SIM est correctement installée sur votre iPhone, sinon vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de messages texte.
Quatrième solution : Vérifiez auprès de votre fournisseur de services
Si votre iPhone reçoit un bon signal et que vous ne pouvez toujours pas envoyer ou recevoir de messages texte, vous devez appeler votre fournisseur de services. Il est possible qu’il y ait des problèmes de réseau dans votre région, ou que votre compte ne soit pas en règle et que vous ne puissiez pas utiliser le service.
La plupart du temps, votre fournisseur de services sait ce qui se passe avec votre compte ou la tour d’où votre iPhone reçoit un signal. En d’autres termes, dès que vous les appelez, ils ont déjà une idée de la raison de votre appel, surtout si le problème vient du service. Donc, après avoir appliqué les trois premières solutions et si votre iPhone 11 a toujours des problèmes d’envoi de SMS, appelez votre fournisseur de services.
Nous espérons que ce guide de dépannage simple pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.