Bienvenu sur notre guide dédié aux soucis audio rencontrés sur votre téléviseur Samsung. Rencontrez-vous des difficultés à obtenir du son sur votre TV Samsung ?
N’ayez crainte, car dans cet article, nous allons vous détailler de manière simple et efficace comment résoudre tout éventuel problème de son sur votre téléviseur Samsung.
Voici Que Faire si l’Audio de votre Téléviseur Samsung ne Marche Plus
Si l’audio de votre téléviseur Samsung ne fonctionne plus, procédez à une réinitialisation en déconnectant électriquement votre téléviseur Samsung, puis en le reconnectant et en le rallumant. Ensuite, vérifiez si la fonction de sourdine n’est pas activée. Assurez-vous également de vérifier l’état de votre câble HDMI.
Effectuer un redémarrage de votre téléviseur Samsung
Il suffit d’effectuer un redémarrage de votre équipement pour le remettre à zéro et résoudre les petits problèmes qui surgissent sans raison.
Ainsi, en cas de problème audio avec un téléviseur Samsung, il est recommandé de procéder à une redémarrage électrique.
Pour cela, il est nécessaire de débrancher le téléviseur de la prise secteur pendant 30 secondes, puis de le rebrancher et de le rallumer.
Il est également possible de réinitialiser uniquement le logiciel d’exploitation du téléviseur (WebOS) en allumant le téléviseur, puis en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation pendant 3 secondes.
Ceci éteindra le téléviseur qui se rallumera automatiquement par la suite.En dernier lieu, une autre possibilité qui vous est offerte est de réinitialiser le téléviseur et le système d’exploitation. Pour ce faire, vous devez éteindre le téléviseur, puis le rallumer en maintenant enfoncés le bouton de volume et le bouton d’alimentation pendant 12 secondes. Relâchez les boutons uniquement lorsque le logo Samsung apparaît.
Vérifiez que votre téléviseur n’est pas en mode muet.
Le mode muet est également connu sous le nom de mode hôtel ou mode hôpital. Il s’agit d’une restriction proposée par le téléviseur afin de limiter considérablement le volume sonore de la télévision, notamment dans des lieux accueillant du public.
Pour désactiver ce mode sur un téléviseur Samsung, maintenez la touche Exit enfoncée pendant 10 secondes, ce qui vous permettra d’accéder à la fonction de réinitialisation des paramètres d’usine. Ensuite, suivez les étapes indiquées à l’écran.
Vérifiez la connexion de vos câbles HDMI.
Si vous rencontrez un problème de son sur votre téléviseur Samsung, il est possible que cela soit dû à un ou plusieurs câbles HDMI.
Commencez par vérifier si l’un des câbles n’est pas débranché d’un côté ou de l’autre.
Ensuite, assurez-vous que votre câble n’est pas plié de manière excessive, qu’il ne forme pas de courbure ou qu’il n’est pas endommagé. Le câble doit rester rigide et droit autant que possible.
Enfin, si vous disposez d’un autre câble à portée de main, n’hésitez pas à l’utiliser pour confirmer que le problème provient bien du câble.
Remarque : si vous envisagez d’en acheter un nouveau, faites attention aux indications figurant sur l’emballage. En effet, vous aurez besoin d’un câble HDMI 2.1 pour répondre aux exigences des télévisions modernes (4k et autres résolutions).
Vérifiez la connexion du cordon d’alimentation.
Rencontrez-vous un problème de son sur votre téléviseur Samsung ? Et si le cordon d’alimentation était la cause de ce souci ?
Il s’agit d’un câble que l’on manipule rarement, mais il peut néanmoins être endommagé, plié ou écrasé par un meuble, par exemple. Cela peut entraîner une perturbation suffisante dans la transmission des données, privant ainsi votre télévision de certaines de ses fonctionnalités, sans pour autant la priver totalement de son alimentation.
Essayez donc de vérifier si votre cordon d’alimentation, ou celui de votre système audio, s’il est connecté à votre téléviseur Samsung, n’est pas endommagé. En cas de doute, n’hésitez pas à le remplacer.
Pour trouver un bon compromis, je vous recommande le câble HDMI 2.1 ultra haute vitesse de Belkin, d’une longueur de 2 mètres.
Vérifiez les réglages audio de votre téléviseur Samsung.
Si vous ne disposez pas de l’audio, plusieurs facteurs peuvent expliquer cette situation :
Le niveau sonore est réglé sur zéro, essayez simplement d’augmenter le volume.
Le téléviseur est en mode Mute. Appuyez à nouveau sur le bouton Mute de la télécommande.
En outre, pour les modèles les plus récents, vous avez la possibilité de modifier un ensemble de paramètres prédéfinis, tels que standard, adaptatif ou voix.
Cela permet d’adapter les caractéristiques sonores du téléviseur au type de programme visionné. Essayez de voir si une modification entraîne le retour du son ou une amélioration de sa qualité.
Dans ces mêmes réglages, en fonction de votre modèle de télévision, vous pouvez également accéder au mode Expert qui vous permettra d’ajuster l’équilibre ou l’égaliseur de vos sorties audio, entre autres.
Mettre votre téléviseur Samsung à jour.
Effectuer la mise à jour de votre téléviseur Samsung est souvent une solution pour résoudre différents problèmes électroniques mineurs qui peuvent affecter le bon fonctionnement de votre téléviseur, tels que l’absence de son.
Voici les étapes à suivre pour mettre à jour votre téléviseur Samsung.
Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet. Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande pour accéder au menu principal de votre téléviseur. Sélectionnez l’option Assistance dans le menu principal, puis choisissez “Mise à jour du logiciel”. Sélectionnez l’option “Mettre à jour maintenant” pour vérifier si une mise à jour est disponible. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger pour commencer le téléchargement. Une fois le téléchargement terminé, choisissez Installer. Attendez que l’installation soit complète. Votre téléviseur redémarrera automatiquement une fois l’installation terminée. Vérifiez que la mise à jour a été correctement installée en sélectionnant l’option “Mise à jour du logiciel” dans le menu Assistance.
Remettre à zéro votre téléviseur Samsung
Il est possible de procéder à la réinitialisation d’un téléviseur Samsung de manière assez simple. Voici les étapes à suivre :
- Utilisez le bouton Accueil de la télécommande pour accéder au menu des paramètres.
- Naviguez vers l’option Général > Réinitialisation.
- Saisissez le mot de passe requis (par défaut, il s’agit généralement de 0000 sur les téléviseurs Samsung).
- Confirmez la réinitialisation, qui sera alors lancée automatiquement.
Bénéficier des avantages de votre garantie
Malgré tous nos conseils, vous ne parvenez toujours pas à obtenir du son sur votre téléviseur Samsung. Dans ce cas, il est essentiel d’activer la garantie de votre téléviseur afin de résoudre ce problème.
Si vous avez acheté le produit il y a moins de 2 ans, le vendeur est tenu de vous fournir une assistance dans le cadre de la garantie légale de conformité.
Différentes solutions sont envisageables, comme l’intervention d’un réparateur, un échange du produit défectueux ou la mise en relation avec un technicien de la marque.
Si votre télévision n’est plus sous garantie, vous devrez faire appel à un dépanneur spécialisé en audio/vidéo, mais à vos frais.
En résumé,
Les problèmes de son peuvent avoir des causes diverses, mais peuvent souvent être résolus en effectuant quelques gestes simples, tels que redémarrer votre télévision, vérifier les connexions (alimentation et câble HDMI) ou effectuer une mise à jour du système.