Bouton wifi
Bouton WiFi grisé de l’iPhone 11

De nombreux facteurs peuvent déclencher des problèmes Internet sur votre iPhone. Parmi les causes sous-jacentes, on trouve des problèmes liés aux logiciels, tels qu’un modem/routeur corrompu, des problèmes système aléatoires sur le téléphone, de mauvaises mises à jour, des réglages incorrects, des logiciels ou des bugs malveillants, une panne temporaire, la maintenance du système réseau, ainsi que des problèmes liés au compte. Les symptômes qui se manifestent peuvent varier en fonction de la cause profonde du problème. La plupart des symptômes sont communs tandis que d’autres semblent atypiques. Le problème que ce post vise à résoudre fait partie de ces symptômes atypiques, notamment le bouton Wi-Fi grisé de l’iPhone 11. C’est donc comme avoir un interrupteur marche/arrêt qui ne fonctionne pas. Ce problème a tourmenté plusieurs propriétaires d’iPhone, émergeant parmi les bugs post-mise à jour des versions précédentes d’iOS déployées. Dans d’autres cas, ce symptôme était également lié à des composants matériels endommagés sur le téléphone. Cela dit, les aspects logiciels et matériels de l’appareil doivent être examinés à chaque fois que ce problème survient. Vous trouverez ci-dessous un guide simple contenant quelques solutions potentielles qui peuvent être utilisées pour éliminer les facteurs liés au logiciel qui pourraient avoir causé le blocage du bouton Wi-Fi de votre iPhone 11 en position désactivée et grisée.

Résolution d’un problème lié au bouton Wi-Fi grisé de l’iPhone 11

Comme expliqué précédemment, de nombreux facteurs liés au logiciel peuvent être attribués à ce problème. Vous devez donc les exclure tous individuellement. Pour vous donner quelques pistes, vous pouvez utiliser les procédures suivantes.

Première solution : Redémarrez votre iPhone (soft reset)

Les symptômes qui viennent d’apparaître peuvent être dus à d’autres problèmes aléatoires du système déclenchés par des pannes mineures du micrologiciel. En général, les symptômes qui apparaissent sont mineurs et il est donc facile d’y remédier en redémarrant le système. Cela dit, vous pouvez essayer une réinitialisation logicielle de votre iPhone 11 comme première solution potentielle à appliquer. Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur le bouton latéral et le bouton Volume haut et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque la barre Glisser pour éteindre apparaît.
  3. Faites glisser ou glisser la barre pour éteindre votre appareil.
  4. Après environ 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Laissez votre téléphone terminer sa séquence de démarrage et le signal Wi-Fi sur sa barre d’état devenir stable. Si vous ne voyez pas d’indicateur de signal Wi-Fi, retournez dans le menu Réglages-> Wi-Fi, puis basculez le commutateur Wi-Fi pour activer la fonction. Si le commutateur Wi-Fi ne s’allume pas et reste grisé, cela signifie qu’il est toujours bloqué et doit être réparé. Vous devrez donc poursuivre le dépannage et essayer d’autres options pour exclure d’autres causes possibles.

Deuxième solution : Activez et désactivez le mode Avion.

Lorsque le mode Avion est activé, les radios sans fil de votre iPhone sont désactivées, y compris la fonction Wi-Fi. Beaucoup de ceux qui ont été confrontés au problème du bouton Wi-Fi grisé ont découvert par la suite que la raison principale était l’activation du mode Avion sur leur appareil. La désactivation de cette fonction a donc permis de résoudre le problème. D’autres personnes, en revanche, ont utilisé le mode Avion pour résoudre le même problème sur leur appareil iOS. Voici ce qu’ils ont fait :

  1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Sélectionnez Mode Avion.
  3. Basculez l’interrupteur du mode Avion pour activer la fonction. Ce faisant, vous désactivez les radios sans fil de votre iPhone et les fonctions associées telles que Wi-Fi et Bluetooth.
  4. Lorsque le mode Avion est activé, redémarrez ou réinitialisez votre iPhone pour vider le cache du réseau.
  5. Après le redémarrage, retournez dans le menu Réglages-> Mode Avion.
  6. Puis basculez l’interrupteur du mode Avion pour le désactiver à nouveau.

Laissez quelques instants à votre iPhone pour rétablir les signaux sans fil, puis retournez dans le menu Réglages Wi-Fi et réessayez de basculer l’interrupteur Wi-Fi pour voir s’il fonctionne déjà comme prévu.

Les étapes ci-dessus illustrent une solution de contournement simple connue sous le nom d’astuce du mode avion. Cette astuce a fait des merveilles pour de nombreux propriétaires d’iPhone confrontés à divers types de problèmes de connectivité sans fil, notamment un bouton Wi-Fi grisé ou un commutateur Wi-Fi bloqué, attribués à des problèmes système.

Troisième solution : Installez une nouvelle mise à jour d’iOS pour réparer le bouton Wi-Fi grisé de votre iPhone 11.

Les problèmes système décrits par des symptômes récurrents sont généralement considérés comme des problèmes majeurs qui nécessitent des solutions spécifiques. Pour résoudre ces types de problèmes sur un appareil iOS, il est fortement recommandé d’installer la dernière version d’iOS. Ces mises à jour sont généralement diffusées avec des correctifs programmés pour éliminer les bugs système tenaces qui déclenchent des comportements indésirables sur l’appareil. Pour vérifier les mises à jour OTA disponibles, votre téléphone doit être connecté à Internet. Mais comme cela n’est pas possible puisque le bouton Wi-Fi de votre iPhone est grisé, vous devrez utiliser iTunes comme solution alternative. Cela signifie également la nécessité pour vous de sécuriser un ordinateur qui dispose de la dernière version de l’application. Une fois que tout est en place, suivez ces étapes pour commencer à vérifier et à installer la nouvelle mise à jour d’iOS sur votre iPhone 11 :

  1. Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide du câble USB ou Lightning d’origine.
  2. Ouvrez iTunes sur l’ordinateur et attendez qu’il reconnaisse et se synchronise avec votre iPhone.
  3. Sélectionnez votre iPhone 11 lorsqu’il apparaît sur l’ordinateur.
  4. Naviguez jusqu’à la section Résumé, puis cliquez sur le bouton Vérifier la mise à jour.
  5. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Télécharger et mettre à jour votre téléphone.
  6. Saisissez votre code d’accès, si vous y êtes invité, pour continuer.

Lorsque des problèmes liés au réseau surviennent et que les appareils concernés appartiennent tous à un opérateur spécifique, il y a plus de chances que le problème transpirant soit isolé à cet opérateur. Et s’il a été signalé et confirmé qu’il s’agit d’un problème de réseau lié à l’opérateur, l’opérateur concerné prendra des mesures pour traiter un problème aussi répandu et résoudre le problème. Ces solutions sont généralement imposées automatiquement ou manuellement par des mises à jour des paramètres de l’opérateur. Outre les corrections de bogues de réseau, les mises à jour de l’opérateur sont également poussées pour fournir de nouvelles fonctionnalités de l’opérateur pour les améliorations du système de réseau. Pour vous assurer que vous n’avez pas manqué de mettre en œuvre certaines de ces mises à jour critiques, suivez ces étapes pour vérifier et installer les nouvelles mises à jour de l’opérateur sur votre iPhone 11 :

  1. Connectez votre iPhone à l’ordinateur, puis ouvrez iTunes. Veillez à utiliser la dernière version de l’application iTunes pour éviter de rencontrer des conflits système.
  2. Attendez que votre appareil soit synchronisé et sauvegardé avec iTunes.
  3. Cliquez pour sélectionner votre iPhone 11 lorsqu’il apparaît dans iTunes.
  4. Naviguez jusqu’à la section Résumé, puis maintenez la touche Maj du clavier enfoncée et cliquez sur Vérifier la mise à jour. Ce faisant, iTunes sera invité à installer une image iOS (.ipsw). Changez le type de fichier en Fichier de configuration du transporteur de l’iPhone/iPad (.ipcc).
  5. Sélectionnez le fichier souhaité, puis suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer le processus.

Attendez que l’installation de la mise à jour de l’opérateur soit terminée, puis éteignez votre iPhone. Vous pouvez déconnecter votre iPhone de l’ordinateur en toute sécurité lorsqu’il est éteint.

Quatrième solution : Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone 11

Une réinitialisation des paramètres réseau peut également être considérée parmi les solutions possibles pour traiter les erreurs liées au réseau sur votre iPhone. Cette réinitialisation effacera toutes vos préférences réseau actuelles, y compris les connexions Bluetooth, les paramètres Wi-Fi, les APN et d’autres informations pertinentes. Les données personnelles enregistrées sur le stockage de votre iPhone ne seront pas affectées, vous n’avez donc pas à vous inquiéter de perdre des informations critiques dans le processus. Veillez simplement à suivre les étapes suivantes :

  1. À partir de l’écran d’accueil, tapez sur Réglages.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler vers le bas et tapez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau dans les options proposées.
  5. Entrez votre code d’accès si vous êtes invité à continuer.
  6. Confirmez votre action en appuyant à nouveau sur Reset Network Settings (Réinitialiser les paramètres réseau).

Lorsque la réinitialisation est terminée, votre iPhone devrait redémarrer tout seul et charger les configurations réseau par défaut. Cela signifie que toutes les caractéristiques et fonctions réseau désactivées par défaut devront être réactivées sur votre appareil si vous souhaitez les utiliser à nouveau ultérieurement. Et cela inclut la fonction Wi-Fi.

Cela dit, retournez dans le menu Paramètres-> Wi-Fi et essayez de basculer l’interrupteur Wi-Fi pour voir s’il est déjà activé.

Cinquième solution : Réinitialisez tous les réglages pour résoudre le problème du bouton Wi-Fi grisé de votre iPhone 11.

Il s’agit d’un autre type de réinitialisation qui peut être considéré comme pratique lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes d’appareils attribués à des paramètres système désordonnés ou à une personnalisation système invalide sur votre iPhone. Dans cette réinitialisation, les paramètres réseau ne sont pas les seuls à être supprimés, mais également tous les autres paramètres système personnalisés du téléphone. Les erreurs associées sont également supprimées, ainsi que les symptômes qui en découlent. Il n’est pas nécessaire de sauvegarder les fichiers au préalable car cette réinitialisation n’affecte pas les données enregistrées sur le stockage de votre iPhone, tout comme la réinitialisation des paramètres réseau. Si vous souhaitez tenter votre chance dans cette réinitialisation, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes :

  1. À partir de l’écran d’accueil, appuyez sur Réglages.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler vers le bas et tapez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur pour sélectionner Réinitialiser tous les paramètres dans les options proposées.
  5. Entrez votre code d’accès si vous y êtes invité pour continuer.
  6. Confirmez l’action en tapant sur l’option pour réinitialiser les paramètres système de votre iPhone.

Attendez que votre téléphone redémarre tout seul, car cela indique que la réinitialisation est terminée. Vous pouvez alors commencer à réactiver les fonctions nécessaires pour pouvoir les utiliser à nouveau sur votre téléphone. Cela inclut la fonction Wi-Fi.

Dernier recours : Réinitialisez votre iPhone 11 en usine

Si tout le reste n’a pas réussi à résoudre le problème et que le bouton Wi-Fi de votre iPhone 11 reste grisé ou désactivé, votre prochaine option serait d’éliminer les erreurs système majeures qui pourraient avoir ruiné le système Wi-Fi de votre iPhone. Pour ce faire, vous pouvez procéder à une réinitialisation d’usine à l’aide d’iTunes. Cela effacera tout du système de votre iPhone, y compris toutes les informations enregistrées dans la mémoire interne, les applications et le contenu téléchargés, les contacts enregistrés et d’autres informations personnelles, ainsi que les erreurs système complexes et les bugs système tenaces qui déclenchent des problèmes système récurrents. N’oubliez pas de sauvegarder toutes vos données importantes au préalable afin de pouvoir les récupérer par la suite. Suivez ces étapes lorsque vous êtes prêt à effacer votre iPhone 11 :

  1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur, si ce n’est pas déjà fait.
  2. Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide du câble USB ou du câble Lightning fourni avec l’appareil.
  3. Attendez qu’iTunes reconnaisse votre appareil et lorsqu’il le fait, vous devriez voir l’icône de votre iPhone dans iTunes.
  4. Cliquez pour sélectionner votre iPhone 11 lorsqu’il apparaît dans iTunes.
  5. Accédez ensuite à la section Résumé.
  6. Cliquez sur le bouton Restaurer [iPhone].
  7. Si vous y êtes invité, cliquez à nouveau sur le bouton Restaurer pour confirmer la réinitialisation des paramètres d’usine.

Suivez le reste des commandes à l’écran pour terminer l’effacement des données et la restauration des paramètres d’usine par défaut de votre iPhone.

Vous n’avez toujours pas réussi à réparer le bouton Wi-Fi grisé de votre iPhone 11 ?

Si les solutions ci-dessus n’ont pas permis de résoudre le problème et que le bouton Wi-Fi de votre iPhone reste grisé, vous devez contacter le support Apple pour signaler le problème et obtenir des recommandations supplémentaires. Votre appareil a peut-être subi des dommages physiques ou liquides qui ont endommagé les composants Wi-Fi de votre téléphone. Vous pouvez également vous rendre dans le centre de service agréé Apple le plus proche de chez vous et demander à un technicien iPhone d’examiner votre appareil. Si votre iPhone est toujours sous garantie, vous devriez plutôt faire appel à la garantie iPhone.

LIRE AUSSI : Résolution des problèmes Wi-Fi courants sur l’Apple iPhone 11

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