Votre téléviseur Iris rencontre subitement un dysfonctionnement. L’écran ne s’allume plus, il n’y a pas de son, voire aucune connexion, la liste des problèmes peut être longue.
Nous avons recensé les situations les plus fréquentes afin de vous aider à les résoudre ! Dans quelques instants, les soucis avec votre téléviseur Iris ne seront plus qu’un lointain souvenir.
Problème d’Alimentation de la TV Iris
Si votre téléviseur Iris refuse de s’allumer, plusieurs problèmes peuvent être à l’origine de cette situation.
Tout d’abord, vérifiez les connexions au niveau de la prise murale ou de la multiprise.
Ensuite, inspectez les branchements au niveau du téléviseur, notamment pour le câble d’alimentation. Si le câble d’alimentation est mal branché, endommagé, dénudé, plié, coupé ou écrasé sous un meuble, veuillez le rebrancher correctement ou le remplacer.
Le problème peut également résider dans un défaut d’alimentation de la carte mère via le circuit opto-coupleur.
Si votre téléviseur est toujours sous garantie, veuillez contacter votre revendeur ou faire appel à un professionnel pour obtenir de l’aide.
- Problème d’Écran Noir sur la TV Iris
L’écran de votre téléviseur Iris reste noir même lorsque le voyant d’alimentation est allumé. Dans ce cas également, l’origine du problème peut être anodine ou plus complexe.
Un écran noir peut être causé par un mauvais branchement. Après avoir vérifié l’intégrité du câble HDMI, assurez-vous qu’il est correctement connecté et que la source de signal sélectionnée est la bonne.
La deuxième raison est plus technique. Elle peut être due à une défaillance de la bande LED située derrière l’écran de votre téléviseur, qui fournit la luminosité nécessaire pour afficher l’image. Pour déterminer si c’est la cause du problème, utilisez une petite lampe torche ou le flash de votre smartphone. Approchez-la de votre téléviseur allumé.
Si vous parvenez à voir l’image en arrière-plan, le rétro-éclairage est effectivement la source du problème. Il est possible de le remplacer soi-même, à condition d’avoir des compétences en bricolage et d’être précautionneux, en utilisant un tutoriel comme guide. Cependant, faire appel à un réparateur est souvent la meilleure solution, surtout si votre téléviseur est toujours sous garantie.
Problème de Wi-Fi sur la TV Iris
Vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi sur votre téléviseur Iris ? Cela signifie que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet et donc profiter des applications de streaming. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que le problème vient de votre téléviseur.
Commencez par vérifier si vous avez bien une connexion Wi-Fi sur d’autres appareils, comme votre smartphone par exemple. Assurez-vous également que le débit est normal en effectuant un test de vitesse, afin d’être sûr que tout fonctionne correctement de ce côté-là.
Une fois que vous avez vérifié l’état de votre connexion domestique, commencez par redémarrer votre téléviseur. Effectuez une “réinitialisation électrique” en le débranchant de la prise secteur et en attendant 5 minutes avant de le rebrancher et de le rallumer. Cela suffit souvent à résoudre certains dysfonctionnements.
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés, notamment ceux reliés à la box Internet ou ceux reliant votre box à la télévision.
Si les problèmes de connexion de votre téléviseur Iris persistent, accédez aux paramètres Wi-Fi. Sélectionnez l’icône de la roue dentée en haut à droite de l’écran, allez dans la section “Réseau”, puis “Wi-Fi”. Vous devriez y voir apparaître votre réseau domestique. Si ce n’est pas le cas, effectuez une recherche pour le faire apparaître. Il se peut également que vous deviez saisir à nouveau le mot de passe Wi-Fi.
En dernier recours, vous pouvez envisager de réinitialiser complètement votre téléviseur Iris. Si vous utilisez une Android TV, suivez la procédure suivante : Menu > Paramètres (icône de la roue dentée) > Stockage et réinitialisation > Réinitialisation des données d’usine > Rétablir la configuration d’origine > Tout effacer.
Si votre téléviseur fonctionne avec un autre système d’exploitation, consultez le manuel d’utilisation pour obtenir des instructions spécifiques.
Problème de Son sur la TV Iris
Vous rencontrez un problème de son inexistant ou de qualité médiocre sur votre téléviseur Iris ? Voici quelques pistes à explorer :
Si le son est totalement absent ou très faible uniquement sur une source spécifique, vérifiez le volume de l’appareil connecté à cette source. Il est possible que le volume soit réglé très bas ou en mode silencieux. Cela peut sembler évident, mais il est préférable de vérifier cette possibilité en premier.
N’hésitez pas à augmenter le volume et assurez-vous également que le téléviseur n’est pas en mode “muet”.
Vérifiez l’intégrité de votre câble HDMI. Il se peut qu’il soit plié, coincé contre un meuble, endommagé ou simplement dénudé. Dans ce cas, la qualité du signal audio est altérée, ce qui explique l’absence de son ou sa mauvaise qualité. N’hésitez pas à le remplacer si nécessaire.
Effectuez une mise à jour du système pour corriger d’éventuels bugs.
Pour les téléviseurs Iris sous Android TV :
Accédez à l’interface de votre téléviseur, sélectionnez la rubrique “Paramètres”. Cliquez ensuite sur “À propos”. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez “Mise à jour du système” puis cliquez sur “Télécharger mise à jour”. Si une nouvelle version du logiciel est disponible, elle s’affichera automatiquement. Cliquez alors sur “Télécharger mise à jour” pour lancer l’installation, puis sur “Redémarrer et installer”. Si la mise à jour ne résout pas le problème, vous pouvez envisager de réinitialiser votre téléviseur Iris.
Si votre téléviseur utilise un autre système d’exploitation, consultez le manuel d’utilisation pour obtenir des informations sur les procédures de mise à jour et de réinitialisation.
TV Iris avec Son mais sans Image
Vous rencontrez un problème où vous avez du son mais pas d’image sur votre téléviseur Iris. Votre TV se transforme en une sorte de poste de radio. Dans la plupart des cas, il s’agit d’un bug technique qui peut être résolu en redémarrant électriquement le téléviseur. Comme expliqué précédemment, débranchez votre téléviseur et attendez 5 minutes avant de le rebrancher. Le problème devrait normalement se résoudre de lui-même.
Si le problème persiste, il se peut que votre téléviseur ait un problème de rétroéclairage. Pour en être certain, allumez votre téléviseur et approchez une source de lumière telle qu’un flash ou une lampe torche à quelques centimètres de l’écran.
Si vous voyez une image en arrière-plan, cela signifie que le rétroéclairage de votre téléviseur est défectueux. Vous pouvez éventuellement essayer de réparer cela par vous-même, mais il est préférable de contacter le service après-vente (SAV), surtout si votre garantie est encore valide.
Une autre possibilité est que le problème provienne de la carte T-CON. Cette carte fait le lien entre la carte mère du téléviseur et le panneau LED, en orchestrant l’envoi de chaque pixel d’image au bon endroit et au bon moment. Si cette carte est défectueuse, il sera nécessaire de faire appel à un spécialiste ou de faire valoir la garantie de votre téléviseur.
Problème avec la Télécommande de la TV Iris
On oublie souvent que la télécommande peut également être la source de problèmes avec votre téléviseur.
La première chose à faire est de vérifier les piles et de les changer si nécessaire. C’est une manipulation simple et rapide. Profitez-en, pendant que les piles sont retirées, pour effectuer une réinitialisation de la télécommande. Maintenez enfoncé le bouton Marche/Arrêt de la télécommande pendant environ 20 secondes. Remettez ensuite les piles en place et testez la télécommande.
Si les piles sont en bon état, mais que la télécommande ne semble pas envoyer de signal à la TV, vous pouvez le vérifier en utilisant l’application appareil photo de votre téléphone portable. Pointez la télécommande vers l’objectif de votre smartphone et appuyez sur un bouton de la télécommande. Si un signal lumineux (infrarouge) apparaît à l’écran de votre smartphone, cela signifie que la télécommande fonctionne correctement.
Il est possible qu’avec le temps, votre télécommande ait besoin d’un nettoyage. La plupart des télécommandes peuvent être démontées assez facilement. Retirez les piles, portez des gants, démontez la télécommande et utilisez un coton-tige imbibé d’alcool pour nettoyer les différents éléments de l’appareil. Laissez sécher complètement, puis remontez la télécommande.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez envisager d’acheter une télécommande universelle compatible avec votre téléviseur Iris, ou encore télécharger une application de télécommande pour smartphone.
Comment réinitialiser votre TV Iris?
Si vous souhaitez rétablir les paramètres d’usine de votre TV, voici la procédure à suivre. Veuillez noter que cela entraînera la perte de tous vos réglages, tels que votre code Wi-Fi et vos chaînes.
Pour les téléviseurs Iris fonctionnant sous Android TV, voici les étapes :
- Accédez au menu en appuyant sur la touche “Menu” de votre télécommande.
- Sélectionnez “Paramètres” (représenté par une roue dentée).
- Naviguez jusqu’à “Stockage et réinitialisation”.
- Choisissez “Réinitialisation des données d’usine”.
- Confirmez en sélectionnant “Rétablir la configuration d’origine” ou une option similaire.
- Suivez les instructions à l’écran pour finaliser la réinitialisation.
Il faudra ensuite quelques minutes pour que votre téléviseur se réinitialise et redevienne opérationnel.
Si votre TV Iris utilise un autre système d’exploitation, veuillez vous référer au manuel d’utilisation pour obtenir des instructions spécifiques.
Comment effectuer une mise à jour de votre Smart TV Iris?
La plupart des téléviseurs Iris utilisent le système Android TV ou Google TV.
Pour effectuer une mise à jour de votre TV Iris sous Android, suivez ces étapes :
Accédez aux paramètres en appuyant sur la touche “Paramètres” de votre télécommande.
Sélectionnez “Préférences de l’appareil”.
Choisissez “À propos” ou “Informations”.
Recherchez l’option “Mise à jour système” ou “Mise à jour du logiciel”.
Sélectionnez “Mise à jour réseau” pour rechercher et installer les mises à jour disponibles.
Si votre TV Iris utilise un autre système d’exploitation, veuillez consulter le manuel d’utilisation pour obtenir des instructions spécifiques sur la mise à jour du logiciel.
Où trouver le manuel d’utilisation de votre TV Iris?
Si vous recherchez le manuel d’utilisation de votre TV Iris, veuillez noter que le site officiel de la marque n’est pas accessible. Vous devrez donc effectuer une recherche sur votre moteur de recherche en utilisant le modèle précis de votre téléviseur. La référence se trouve généralement sur l’étiquette d’identification collée à l’arrière de la TV.
Avantages et inconvénients des téléviseurs Iris
Les téléviseurs Iris sont généralement des produits fiables. La marque propose une gamme de prix abordables, ce qui les rend accessibles à un large public.
Ils intègrent les dernières technologies, telles que la résolution 4K. Les modèles fonctionnant avec Android TV offrent une interface conviviale et la possibilité d’installer de nombreuses applications, ce qui facilite la navigation dans les menus.
Iris est une marque fabriquée principalement en Algérie et largement distribuée dans le pays.