Comment réparer le retard du son sur le téléviseur LG

Un retard du son peut se produire pour plusieurs raisons sur votre téléviseur LG. Une connexion par câble faible, sauter des DVD ou même la diffusion elle-même peut affecter la qualité du son. Heureusement, de nombreux aspects de votre téléviseur LG sont personnalisables. Vous pouvez régler le retard du son en fonction de ce que vous regardez.

Continuez à lire pour en savoir plus sur la résolution du retard du son de votre téléviseur et les options de dépannage possibles dont vous disposez.

Comment réparer le décalage audio sur les modèles de téléviseurs LG webOS

La façon dont vous corrigez le retard audio sur votre téléviseur dépend vraiment du type de téléviseur que vous possédez. Si vous avez acheté un téléviseur après 2015, il fonctionne sur webOS. Si vous avez acheté votre téléviseur avant 2015, il fonctionne sur Netcast.

Pour résoudre les problèmes de son sur le nouveau webOS LG TV :

  1. Appuyez sur l’icône d’accueil de votre télécommande.
  2. Sélectionnez l’icône d’engrenage.
  3. Sélectionnez “Son”.
  4. Sélectionnez “Ajustements de synchronisation AV”.

Maintenant, vous pouvez utiliser les curseurs à l’écran pour régler vos paramètres de son. Le faire glisser dans un sens ralentit le son tandis que le faire glisser dans l’autre sens l’accélère. Vous devrez peut-être l’ajuster plusieurs fois avant de trouver le bon réglage pour vous.

Comment réparer le retard audio sur les modèles de téléviseur Netcast LG

Si vous possédez un ancien modèle de téléviseur LG Netcast :

  1. Appuyez sur l’icône d’accueil de la télécommande.
  2. Sélectionnez “Paramètres”.
  3. Sélectionnez “Son”.
  4. Sélectionnez “Réglage de la synchronisation AV”.
  5. Utilisez l’échelle mobile pour régler le son de votre téléviseur.

Comment réparer le décalage audio avec l’application LG ThinQ

Si vous n’avez pas de télécommande LG TV, vous pouvez télécharger l’application LG ThinQ. Il transforme votre smartphone en télécommande de télévision. Après avoir téléchargé l’application, suivez simplement les instructions ci-dessus pour webOS TV. Assurez-vous que votre téléviseur et vos applications sont sur le même réseau Wi-Fi ; sinon ça ne marchera pas.

Résolution du problème de retard du son du téléviseur LG

Si vous essayez les étapes ci-dessus sans succès, le problème ne vient peut-être pas de votre téléviseur ; il peut y avoir un problème avec le système audio externe. Par exemple, vous avez acheté une barre de son LG et vous rencontrez des retards audio.

Essayez ce qui suit :

  • Réinitialisez votre barre de son. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en lisant le manuel d’utilisation de votre produit.
  • Déconnectez votre barre de son. Utilisez votre téléviseur sans barre de son. Cela peut vous aider à identifier la source du problème.
  • Changer d’application. Quelque chose peut provoquer le plantage de l’une de vos applications TV, entraînant des retards audio. Tout d’abord, parcourez les applications pour voir s’il s’agit d’un problème global. Si une application a des problèmes de son et pas l’autre, supprimez-la et réinstallez-la.
  • Changer d’appareil de diffusion. En réponse à un post Reddit de 2019, un représentant de LG a déclaré que les nouveaux téléviseurs LG ne fonctionnent qu’avec la dernière technologie HDMI. Pendant que LG travaille sur un correctif pour résoudre ce problème, il est recommandé de mettre à jour votre matériel de streaming entre-temps.
  • Vérifiez les connexions de votre périphérique externe. Si vous avez regardé le film à l’aide d’un lecteur de DVD, Blu-Ray ou de cassette vidéo, vérifiez les connexions de votre appareil. Essayez de brancher un composant AV ou un câble HDMI dans un autre logement. Peut-être utiliser un nouveau câble si vous avez un autre câble.

Essayez de connecter un haut-parleur Bluetooth

Si vous n’avez pas encore de haut-parleur Bluetooth connecté à votre téléviseur LG, cela pourrait être la réponse que vous cherchiez. En connectant votre téléviseur à un système audio externe, vous pouvez éviter tout retard audio. Assurez-vous que votre haut-parleur Bluetooth n’est pas connecté à d’autres appareils (tel qu’un téléphone mobile) avant de le coupler au téléviseur.

Pour connecter votre téléviseur LG à un haut-parleur Bluetooth :

  1. Mettez vos enceintes en mode appairage.
  2. Accédez aux paramètres de votre téléviseur.
  3. Sélectionnez “Paramètres avancés”.
  4. Sélectionnez “Sound Out” dans le menu du son.
  5. Sélectionnez « LG Sound Sync Bluetooth ».
  6. Appuyez sur “Détecter”.
  7. Sélectionnez votre haut-parleur dans la liste déroulante.

De nombreux haut-parleurs Bluetooth fonctionnent avec votre téléviseur LG, bien qu’il soit préférable de connecter votre appareil à des haut-parleurs de marque LG, car certaines marques, telles que Sony, n’offrent pas de haut-parleurs compatibles.

Contacter le service clientèle de LG

Si vous essayez les recommandations ci-dessus sans succès, vous devez contacter l’équipe de support client de LG. Après avoir posé quelques questions simples, ils peuvent vous fournir des options de dépannage par téléphone.

Pour contacter le service client :

LG dit qu’avant de contacter le support client, envisagez de parcourir sa chaîne YouTube. Il existe des tonnes de vidéos en ligne qui peuvent vous donner un aperçu de votre problème.

Envisagez de soumettre une demande de garantie

LG couvre tous ses produits avec une garantie limitée. Si vous avez acheté un téléviseur LG au cours de la dernière année, vous pouvez soumettre une demande de garantie où l’entreprise évaluera le problème et le réparera à peu ou pas de frais.

L’éligibilité de votre demande de garantie dépend de la source du problème. Par exemple, LG corrige gratuitement la plupart des problèmes spécifiques à l’usine. Cependant, si vous changez de téléviseur avec un “mod”, LG peut ne pas être responsable des retards audio.

Conclusion

Les étapes de réparation de votre téléviseur LG dépendent du modèle plus récent ou plus ancien. Pour la plupart, en accédant à une échelle mobile intégrée profondément dans les paramètres de votre téléviseur, vous pouvez configurer la qualité sonore de votre téléviseur. Pour plus d’informations sur la personnalisation de votre téléviseur LG, veuillez consulter votre guide d’utilisation.

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