Comment réparer un iPhone 11 qui ne se charge pas ou qui se charge très lentement après une mise à jour d’iOS ?

iphone 11
iPhone 11 qui ne se charge

L’un des problèmes courants signalés par les premiers propriétaires d’iPhone ayant effectué la mise à jour vers iOS 13 ou 14 concerne la charge. Certains ont dit que leur iPhone ne se chargeait soudainement plus, tandis que d’autres se sont plaints d’une charge lente après la mise à jour. Si vous faites partie des utilisateurs concernés, j’ai réussi à mettre en place quelques conseils et astuces de charge simples pour vous aider à gérer ce problème de charge après la mise à jour. Continuez à lire pour plus d’informations.

Les problèmes de charge des iPhones ne sont pas toujours dus à un chargeur endommagé, à une batterie défectueuse ou à d’autres composants matériels. En fait, de nombreux problèmes de charge sont attribués à des erreurs logicielles, notamment des bogues d’iOS. Ce billet traite d’un problème pertinent sur un iPhone 11 qui ne se charge plus ou qui se charge très lentement après la mise à jour vers iOS 13 ou 14. Lisez la suite pour savoir ce qu’il faut faire si votre nouvel iPhone a rencontré des problèmes de charge après une mise à jour du système.

Dépannage d’un iPhone 11 qui ne se charge pas ou qui se charge très lentement après une mise à jour d’iOS

Avant de poursuivre, vérifiez le port de charge de votre iPhone et assurez-vous qu’il n’est pas obstrué par de la poussière ou des saletés. Un iPhone pourrait ne pas être en mesure de se charger correctement parce qu’un objet étranger bloque le port lightning réversible. Et ces objets peuvent être un simple bouchon comme de la poussière, des peluches ou des débris qui se sont accumulés dans votre poche ou la pochette où se trouve votre téléphone. Pour nettoyer le port lightning de votre iPhone, vous pouvez utiliser un cure-dent ou un petit trombone (ouvert), puis l’insérer délicatement dans le port pour retirer les peluches de l’intérieur. Vous pouvez également utiliser une bombe d’air comprimé pour expulser les déchets qui pourraient être coincés dans le port de l’éclair.

Assurez-vous également que vous utilisez le chargeur d’origine et qu’il est branché sur la prise principale plutôt que sur des banques d’alimentation portables ou des ports USB.

Première solution : Redémarrez de force pendant la charge.

Si votre iPhone se chargeait parfaitement avant la mise à jour et qu’il a soudainement rencontré des problèmes de charge après la récente mise à jour d’iOS, il est fort probable que la récente mise à jour ait provoqué un problème dans le système de charge. S’il ne s’agit que d’un problème mineur, effectuez un redémarrage forcé pour mettre fin à toutes les applications et services erratiques qui ont pu ralentir le processus de chargement. Suivez ces étapes pour redémarrer de force votre iPhone 11 :

  1. Appuyez rapidement sur la touche Volume haut, puis relâchez-la.
  2. Appuyez rapidement sur la touche Volume bas, puis relâchez-la.
  3. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes, puis relâchez-le lorsque vous voyez le logo Apple.
  4. Après le redémarrage de votre iPhone, essayez de le recharger et voyez s’il est déjà capable de se charger correctement.

LIRE AUSSI : Comment réparer un iPhone 11 qui ne s’allume pas après la mise à jour vers iOS 13 ou 14 ?

Deuxième solution : Utilisez d’autres chargeurs alternatifs.

Pensez également à vérifier votre câble Lightning et assurez-vous qu’il n’est pas endommagé. Si vous pensez que le câble Lightning est endommagé, vous pouvez essayer de charger votre iPhone à l’aide d’un autre câble compatible que vous possédez. Un câble alternatif certifié MFi serait préférable.

Outre le câble Lightning, vous pouvez également essayer de changer de source d’alimentation. Une prise ou une source d’alimentation défectueuse peut également être la cause sous-jacente et doit donc être écartée. Cela dit, débranchez le chargeur de votre iPhone de la prise actuelle, puis branchez-le sur une autre prise qui fonctionne.

Vous pouvez également essayer d’utiliser un chargeur sans fil pour charger votre iPhone sans fil. Vous pouvez également essayer de recourir à des étuis de batterie intelligents, notamment l’étui Apple Smart Battery pour iPhone 11. Ces étuis intelligents offrent une nouvelle façon pratique de charger. Il vous suffit de mettre l’étui sur votre iPhone et de lui laisser le temps de se recharger.

Troisième solution : Connectez votre iPhone à l’ordinateur et restaurez iOS en mode DFU.

Nombreux sont ceux qui pensent que leur iPhone s’est mis à se charger très lentement ou qu’il n’a pas pu se charger du tout à cause d’un matériel défectueux. Néanmoins, des problèmes liés au logiciel, comme un système de charge défaillant sur le téléphone, peuvent également en être la cause sous-jacente. Notez que le problème est apparu après l’installation de la nouvelle mise à jour d’iOS sur votre téléphone, et qu’il pourrait donc être dû à un bug d’iOS qui a perturbé le processus de charge normal. Dans ce cas, l’exécution d’une restauration du système peut être considérée comme une solution ultime. Si vous souhaitez poursuivre le dépannage, vous pouvez mettre votre iPhone 11 en mode DFU et restaurer iOS dans iTunes. Ce faisant, vous pourrez rectifier les erreurs système fatales qui pourraient avoir complètement ruiné le système de charge et d’alimentation du téléphone. Mais vous devez également noter qu’en dehors des erreurs système majeures, toutes les données de votre iPhone seront également supprimées par une restauration en mode DFU. Vous finirez donc par perdre certains fichiers personnels importants. Si vous souhaitez procéder malgré les inconvénients, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez votre iPhone à l’ordinateur puis lancez l’application iTunes (sous Windows ou Mac antérieur) ou Finder (sous macOS Catalina).
  2. Lorsque votre appareil est connecté, appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume fort.
  3. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas.
  4. Enfin, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran de votre iPhone devienne noir.
  5. Maintenez le bouton latéral enfoncé lorsque l’écran devient noir, puis appuyez sur le bouton Volume faible.
  6. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 5 secondes.
  7. Après 5 secondes, relâchez le bouton d’alimentation, mais maintenez le bouton Volume faible enfoncé pendant 10 secondes supplémentaires.
  8. Si l’écran de votre iPhone reste noir (sans logo ni texte) après 10 secondes, cela signifie que vous avez réussi à entrer en mode DFU. Après quelques secondes, vous devriez voir un message indiquant que “iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération et que vous devez le restaurer avant de pouvoir l’utiliser avec iTunes.”
  9. Lorsque vous voyez ce message, sélectionnez l’option Restaurer l’iPhone. Cela devrait permettre à iTunes de lancer le processus de restauration du système.

Suivez les commandes suivantes à l’écran pour terminer la restauration de votre appareil. Pour quitter le mode DFU, il suffit de redémarrer de force votre iPhone 11 et il repassera en mode normal.

Que faire si votre iPhone 11 ne se charge toujours pas ou se charge très lentement ?

Les procédures ci-dessus sont généralement suffisantes pour exclure tous les coupables possibles. Si votre iPhone ne se charge toujours pas ou se charge très lentement jusqu’à ce point, alors votre prochaine option serait une réparation d’iPhone. Dans ce cas, emmenez votre iPhone dans le centre de service agréé Apple le plus proche et demandez à un technicien de procéder à une évaluation approfondie du matériel. N’oubliez pas non plus de faire vérifier le chargeur de votre iPhone. Si le chargeur d’origine ou l’iPhone lui-même sont endommagés, contactez votre opérateur pour bénéficier de la garantie.

LIRE AUSSI : Problèmes d’alimentation courants que vous pourriez rencontrer sur votre iPhone 11 après mise à jour

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