Comment réparer un iPhone 11 dont la connexion Internet est lente après une mise à jour iOS ?

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Comment réparer un iPhone 11 dont la connexion Internet est lente après une mise à jour iOS ?

Les bugs post-mise à jour peuvent déclencher des problèmes de connectivité réseau sur votre iPhone. Et l’un de ces problèmes concerne la lenteur de la connexion Internet. Ce billet traite d’un problème pertinent qui s’est produit sur un iPhone 11 après une mise à jour iOS. Lisez la suite pour savoir ce qu’il faut faire si votre iPhone 11 a une connexion internet lente après avoir installé la dernière version d’iOS.

Dépannage d’un iPhone 11 avec une connexion Internet lente après la mise à jour d’iOS à la dernière version

L’exécution des procédures suivantes peut aider à écarter les erreurs liées au logiciel qui pourraient avoir affecté votre vitesse de navigation et ralenti la connexion Internet de votre téléphone. En dehors d’un bug post-mise à jour, les autres facteurs que vous devez exclure sont les crashs aléatoires du micrologiciel qui ont ralenti le système réseau de votre appareil iOS, les paramètres réseau incorrects, le réseau Wi-Fi corrompu utilisé, ainsi que les erreurs complexes du système réseau. Chacun de ces facteurs sera éliminé grâce aux méthodes suivantes.

N’oubliez pas de tester votre vitesse Internet après avoir appliqué chaque solution pour déterminer si votre vitesse Internet est revenue à la normale ou non. Vous pouvez utiliser des plateformes gratuites telles que fast.com ou speedtest.net pour tester la connexion Internet de votre iPhone.

Première solution : Redémarrez votre iPhone (soft reset).

Les symptômes qui apparaissent soudainement après une mise à jour sont généralement dus à des défauts mineurs du système qui peuvent être corrigés par un redémarrage du système. Ainsi, la première solution recommandée est d’effectuer une réinitialisation logicielle. Une réinitialisation logicielle peut aider à résoudre différents types de problèmes, y compris les symptômes de réseau post-mise à jour. Suivez simplement ces étapes si vous n’avez pas encore redémarré votre iPhone 11 :

  1. Appuyez et maintenez les boutons latéraux et le bouton Volume haut pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque la barre de glissement vers la mise hors tension apparaît.
  3. Faites glisser ou glisser la barre pour éteindre votre appareil.
  4. Après environ 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Lorsque la réinitialisation est terminée, laissez votre iPhone rétablir le signal Wi-Fi, puis se reconnecter au Wi-Fi. Lorsqu’il est connecté, vérifiez votre vitesse de navigation pour voir si elle s’est améliorée.

Lire aussi : Comment réparer un iPhone 11 Pro qui se déconnecte constamment du réseau Wi-Fi ?

Deuxième solution : Déconnectez votre iPhone du réseau Wi-Fi et reconnectez-vous.

Une autre méthode possible pour résoudre les problèmes de navigation lente dus à une mise à jour d’iOS consiste à redémarrer ou à rafraîchir les fonctions Internet sans fil de votre iPhone. Il existe plusieurs façons de procéder. La première et la plus courante consiste à utiliser le commutateur Wi-Fi. Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur Paramètres sur votre écran d’accueil.
  2. Sélectionnez Wi-Fi.
  3. Appuyez sur le commutateur Wi-Fi en position OFF.
  4. Après environ 30 secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.

L’oubli du réseau Wi-Fi peut également aider à résoudre le problème si la récente mise à jour a fini par corrompre votre réseau Wi-Fi et a ainsi provoqué un ralentissement de votre connexion Internet. Cette opération permet de supprimer le réseau, puis de déconnecter votre appareil du Wi-Fi. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Allez dans Paramètres-> Wi-Fi et assurez-vous que le commutateur Wi-Fi est activé.
  2. Faites défiler vers le bas la liste des réseaux Wi-Fi disponibles.
  3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi, puis appuyez sur l’option ” Oublier ce réseau “.
  4. Si vous y êtes invité, confirmez que vous voulez oublier votre réseau Wi-Fi. Après confirmation, votre réseau sera supprimé de votre appareil. Désactivez le Wi-Fi, puis redémarrez votre iPhone.
  5. Dès que votre téléphone démarre, retournez dans le menu Réglages-> Wi-Fi et réactivez le Wi-Fi.
  6. Attendez que votre réseau Wi-Fi apparaisse dans la liste, puis sélectionnez-le.
  7. Appuyez sur l’option Rejoindre ou Connecter.

Veillez à saisir le mot de passe Wi-Fi correct pour réussir à vous connecter au réseau.

Une autre astuce que vous pouvez utiliser est celle du mode avion. Elle consiste à redémarrer simultanément les fonctions sans fil de votre iPhone, y compris les réseaux Wi-Fi. Cette astuce peut également contribuer à éliminer les problèmes de connectivité sans fil causés par les bugs d’iOS. Voici comment procéder :

  1. À partir de l’écran d’accueil, appuyez sur Réglages.
  2. Sélectionnez Mode Avion.
  3. Basculez le bouton Mode Avion pour activer la fonction. Ce faisant, vous désactivez les radios sans fil de votre iPhone et les fonctions associées telles que Wi-Fi et Bluetooth.
  4. Lorsque le mode Avion est activé, redémarrez ou réinitialisez votre iPhone pour vider le cache du réseau.
  5. Après le redémarrage, retournez dans le menu Réglages-> Mode Avion.
  6. Puis basculez l’interrupteur du mode Avion pour le désactiver à nouveau.

Attendez que votre téléphone rétablisse le signal Wi-Fi. Lorsque le signal devient stable, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi, puis vérifiez votre vitesse Internet pour voir si le problème de navigation lente a disparu.

Lire aussi : Comment résoudre un problème sur l’iPhone 11 : bouton Wi-Fi grisé, impossible d’activer le Wi-Fi.

Troisième solution : Mettez à jour les paramètres de l’opérateur, si possible.

Les problèmes de connectivité réseau, y compris les symptômes de navigation lente attribués à un bug d’iOS, peuvent également être résolus en installant une mise à jour des paramètres de l’opérateur sur votre iPhone. Ces mises à jour sont diffusées séparément par votre opérateur. Tout comme les mises à jour d’iOS, les mises à jour de l’opérateur intègrent également des correctifs dédiés pour éliminer les erreurs existantes du système réseau du téléphone, y compris les bugs post-mise à jour qui ont provoqué le ralentissement de votre connexion Internet. Suivez ces étapes pour vérifier et installer manuellement les mises à jour de l’opérateur disponibles pour votre iPhone 11 en utilisant iTunes. Votre ordinateur doit également être connecté à Internet pour que l’installation de la mise à jour de l’opérateur soit réussie. Suivez simplement ces étapes lorsque tout est réglé :

  1. Connectez votre iPhone à l’ordinateur, puis ouvrez iTunes. Veillez à utiliser la dernière version de l’application iTunes pour éviter de rencontrer des conflits système.
  2. Attendez que votre appareil soit synchronisé et sauvegardé avec iTunes.
  3. Cliquez pour sélectionner votre iPhone 11 lorsqu’il apparaît dans iTunes.
  4. Naviguez jusqu’à la section Résumé, puis maintenez la touche Maj du clavier enfoncée et cliquez sur Vérifier la mise à jour. Ce faisant, iTunes sera invité à installer une image iOS (.ipsw).
  5. Changez le type de fichier en Fichier de configuration du transporteur de l’iPhone/iPad (.ipcc).
  6. Sélectionnez le fichier souhaité, puis suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer le processus.

Lorsque l’installation de la mise à jour de l’opérateur est terminée, éteignez votre iPhone, puis déconnectez-le de l’ordinateur.

Quatrième solution : Réinitialisez les paramètres réseau pour réparer votre iPhone dont la connexion Internet est lente après la mise à jour d’iOS.

Il peut être nécessaire d’effectuer une réinitialisation des paramètres réseau pour éliminer les erreurs complexes du système réseau du téléphone après la mise à jour d’iOS. Ces erreurs pourraient avoir ruiné le système internet sans fil de votre téléphone et ainsi entraîner un problème de navigation internet lente. Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone 11, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. À partir de l’écran d’accueil, tapez sur Paramètres.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler vers le bas et tapez sur b.
  4. Tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau dans les options proposées.
  5. Entrez votre code d’accès si vous y êtes invité pour continuer.
  6. Confirmez votre action en tapant à nouveau sur Reset Network Settings (Réinitialiser les paramètres réseau).

Attendez que votre iPhone ait fini de réinitialiser les paramètres réseau. Il redémarrera automatiquement lorsque la réinitialisation sera terminée. Vous pourrez alors commencer à réactiver le Wi-Fi et vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi pour vous reconnecter.

Cinquième solution : Réinitialisez votre iPhone 11 en usine.

Une réinitialisation d’usine est généralement la dernière solution à essayer si aucune des méthodes précédentes n’est en mesure de résoudre le problème et que votre iPhone 11 a toujours une connexion Internet lente. Ce à quoi vous avez affaire pourrait être dû à certaines erreurs système majeures qui nécessitent des solutions plus avancées pour être résolues. Mais n’oubliez pas qu’une réinitialisation d’usine efface également toutes les données de votre iPhone. Cela dit, il est fortement recommandé de créer une sauvegarde avant de procéder. Vous pouvez sauvegarder les données de votre iPhone sur iCloud ou iTunes, selon la façon dont vous souhaitez réinitialiser votre iPhone. Si vous préférez une réinitialisation d’usine via les réglages, vous pouvez sauvegarder vos données critiques sur iCloud puis suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre iPhone 11 :

  1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Réglages.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
  4. Sélectionnez l’option Effacer tout le contenu et les réglages. Cela effacera tout du système de votre iPhone, y compris toutes les données enregistrées sur la mémoire interne.
  5. Entrez le code d’accès de votre appareil si vous y êtes invité pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l’option pour confirmer que vous voulez effacer votre appareil.

Si vous préférez utiliser iTunes pour effacer manuellement et restaurer les paramètres d’usine de votre iPhone, vous pouvez sauvegarder les données de votre iPhone sur iTunes.

Votre iPhone 11 a toujours une connexion Internet lente ?

Les problèmes de navigation lente qui ne sont pas résolus par les procédures indiquées sont généralement attribués à certains problèmes de réseau qui ne sont pas rectifiables de votre côté. Dans certains cas, c’est un modem ou un routeur endommagé qui est en cause. Des pannes aléatoires du micrologiciel de l’équipement réseau peuvent également être à l’origine de la lenteur de la navigation. Pour résoudre ce problème, il suffit d’effectuer un cycle d’alimentation sur l’équipement réseau. Si vous pouvez atteindre votre équipement réseau (modem ou routeur), suivez les étapes suivantes pour le mettre hors tension :

  1. Mettez votre modem/routeur hors tension en appuyant sur son bouton d’alimentation.
  2. Pendant que l’appareil est éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d’alimentation. Laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes à 1 minute.
  3. Une fois le temps écoulé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le remettre sous tension.
  4. Attendez que tous les indicateurs lumineux soient stables.

Pour obtenir de l’aide afin de résoudre des problèmes Internet plus avancés, vous pouvez contacter votre fournisseur d’accès Internet. Si nécessaire, il peut réapprovisionner ou réinitialiser votre équipement réseau à distance. Une réinitialisation du modem ou du routeur est souvent nécessaire pour résoudre les problèmes Internet récurrents attribués à un modem ou un routeur sans fil corrompu.

Vous pouvez également soumettre le problème directement à l’assistance Apple afin qu’elle puisse procéder aux évaluations nécessaires pour confirmer si la connexion Internet lente de votre iPhone 11 est due à un bug d’iOS.

LIRE AUSSI : Résolution des problèmes courants de Wi-Fi sur l’Apple iPhone 11

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