Impossible d’ajouter des fonds au portefeuille PlayStation : les 7 meilleures solutions

Sony a récemment annoncé qu’il ajouterait la possibilité de financer votre portefeuille PlayStation 4 avec de la monnaie réelle. Certains joueurs constatent qu’ils ne peuvent pas ajouter de fonds à leur portefeuille.

Assurez-vous de bien vérifier les informations de votre carte et votre adresse de facturation. Votre carte de paiement doit être valide, avoir un solde suffisant et être enregistrée dans la même région que votre boutique PlayStation. Accédez à la gestion des paiements, supprimez la carte et saisissez à nouveau les informations de la carte. Vous pouvez utiliser PayPal ou des bons PS prépayés comme modes de paiement alternatifs.

Dans cet article de blog, nous examinerons certaines des raisons possibles pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas ajouter de fonds à votre portefeuille PS4, et surtout, les solutions.

Pourquoi ne pouvez-vous pas ajouter de fonds à votre portefeuille PS4 ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas ajouter de fonds à votre portefeuille PS4. Elle est également appelée erreur E-8210604A.

1. Informations de carte invalides

La raison la plus courante pour laquelle le paiement de votre portefeuille PS4 ne fonctionne pas est que vous avez entré les mauvais détails de carte.

La solution: Vérifiez tous les numéros sur votre carte de débit/crédit/PlayStation, assurez-vous que toutes les informations sont correctes, y compris la date d’expiration et le code de sécurité à 3 chiffres.

N’oubliez pas que si vous essayez de recharger votre portefeuille de plus de 200 $, cela ne vous laissera pas faire. Essayez d’ajouter un montant inférieur à ce que vous souhaitez payer.

2. Mode de paiement invalide

Une autre raison courante est que vous n’avez pas de méthode de paiement valide liée à votre compte.

Votre carte a peut-être expiré, a été refusée, n’a pas été acceptée ou il y a un problème avec votre banque.

Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, comme une carte gelée ou un solde insuffisant.

Vous pouvez vérifier les cartes et les options de paiement acceptées par PS ici.

Si vous utilisez une carte-cadeau, elle peut être invalide ou inactive.

La solution: Pour ajouter un autre moyen de paiement, rendez-vous sur Paramètres > Gestion du compte > Modes de paiement. Vous pouvez ajouter un mode de paiement avec une carte de débit ou de crédit, PayPal ou un bon PlayStation Store.

Si vous êtes sûr que votre carte fonctionne correctement, essayez de la dissocier de votre compte, puis poursuivez votre lecture. Accédez à la gestion des paiements, supprimez la carte et saisissez à nouveau les informations de la carte.

Si votre carte refuse de fonctionner pour une raison quelconque, essayez d’utiliser une carte-cadeau ou de lier votre compte PayPal.

3. Adresse de facturation invalide

Nous avons vérifié les informations d’identification de votre carte et votre mode de paiement, nous allons maintenant examiner de plus près le nom et l’adresse de facturation que vous avez saisis.

Si vous avez utilisé des caractères spéciaux dans le champ requis, le système peut ne pas les lire correctement et vous donner un message d’erreur.

La solution: N’utilisez pas de caractères autres que des lettres, tels que des astérisques

trait d’union (-), apostrophe (‘) ou barre oblique ( / ) dans votre nom, votre adresse ou votre numéro d’appartement.

4. Mauvaise connexion Internet

Si votre carte n’est pas le problème, il est probable que votre connexion Wi-Fi ne soit pas assez puissante pour permettre la transaction. La solution:

Nous vous recommandons de vérifier la vitesse d’Internet et de réinitialiser le routeur en le débranchant de l’alimentation pendant environ 1 minute.

5. Serveur réseau PS4 en panne

Il est également possible que le fait de ne pas pouvoir financer votre portefeuille PS4 n’ait rien à voir avec vous.

La PS4 peut effectuer des travaux de maintenance temporaires ou rencontrer des problèmes. Pour cette raison, le serveur sera temporairement indisponible. La solution: Vous ne pouvez pas faire grand-chose ici. Attendez quelques heures, puis réessayez d’approvisionner votre portefeuille. Vous pouvez vérifier l’état du réseau de la PS4

ici.

6. Votre compte est verrouillé

Une autre raison possible est que votre compte est verrouillé. Cela peut arriver si vous essayez de faire trop de tentatives de connexion infructueuses. La solution: Pour déverrouiller votre compte, ouvrez-le Paramètres > Gestion du compte > Connexion et sécurité > Gérer les méthodes de connexion et choisissez “J’ai oublié mon mot de passe”

choix. Suivez les instructions à l’écran pour déverrouiller votre compte.

7. Vous êtes dans un autre pays

Vous ne pourrez peut-être pas non plus ajouter de fonds à votre portefeuille PS4 si vous vous trouvez dans un pays qui n’est pas pris en charge par Sony Entertainment Network. La solution:

Vous devez utiliser une carte de paiement enregistrée dans la même région que votre région PlayStation Store. Vous pouvez essayer d’utiliser des bons PayPal ou PS.

Espérons que l’une des solutions répertoriées ci-dessus a résolu le problème que vous rencontrez lors de l’ajout de fonds à votre portefeuille PS4.

Sinon, veuillez contacter l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide.

Comment activer votre portefeuille sur PS4 ? Pour activer votre portefeuille sur PS4, ouvrez-leParamètres > Gestion du compte > Walle t puis activez-le “Activer le portefeuille”

basculer sur Activé. Vous pouvez ensuite ajouter des fonds à votre portefeuille en vous rendant sur le PlayStation Store et en sélectionnant “Rechargeable”

choix.

Comment ajouter de l’argent au portefeuille sur PS4 ? Pour ajouter de l’argent à votre portefeuille sur PS4, ouvrez le PlayStation Store et sélectionnez-le “Rechargeable”

choix.

Vous pouvez ensuite ajouter des fonds à votre portefeuille avec une carte de débit ou de crédit, PayPal ou un bon PlayStation Store.

Impossible d’ajouter des fonds au portefeuille PlayStation avec PayPal

PayPal est une méthode très valable pour effectuer des achats avec le PlayStation Store.

Si cela ne fonctionne pas, il y a probablement un problème avec votre compte PayPal.

Assurez-vous que votre compte est actif et validé. Assurez-vous de vérifier les détails du compte et de les saisir correctement dans le formulaire de paiement du portefeuille PS.

Enfin, vérifiez que votre compte PayPal n’est pas lié à un autre compte pour PSN.

Si rien ne fonctionne, vous pouvez utiliser une carte de débit/crédit avec la même région que votre boutique PS, ou utiliser un bon PS.

Conclusion

Il existe plusieurs façons d’ajouter de l’argent à votre portefeuille PlayStation si votre méthode préférée échoue pour une raison quelconque.

Vous pouvez ajouter des fonds en utilisant votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre compte PayPal.

Si vous avez une carte prépayée physique pour le PlayStation Store, vous pouvez également l’utiliser pour recharger de l’argent.