L’application Kayo ne fonctionne pas sur Smart TV : que faire ?

Kayo est un excellent moyen de regarder des sports sur votre téléviseur intelligent, mais les problèmes avec les applications qui ne fonctionnent pas ou ne se chargent pas peuvent être frustrants.

C’est pourquoi votre application Kayo ne fonctionne pas.

Votre application Kayo peut ne pas fonctionner si vous avez un téléviseur incompatible ou si votre logiciel est obsolète.

La désinstallation et la réinstallation du logiciel est un moyen de corriger les erreurs logicielles internes.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’application Kayo peut ne pas fonctionner, et le reste de cet article vous aidera à résoudre les problèmes courants.

Pourquoi l’application Kayo ne fonctionne-t-elle pas sur votre téléviseur ?

L’application Kayo vous permet de regarder des sports en direct n’importe où, n’importe quand, mais parfois, des problèmes d’incompatibilité ou de connexion peuvent empêcher l’application de fonctionner correctement.

pertinence

La raison la plus probable pour laquelle l’application Kayo ne fonctionne pas sur votre Smart TV est que votre téléviseur n’est pas compatible.

Kayo est compatible avec les marques de téléviseurs suivantes :

  • Android exécutant le système d’exploitation 7.0 ou supérieur
  • Téléviseur Samsung (2017 et plus récent)
  • Hisense Smart TV (certains modèles 2019-2022)
  • Les téléviseurs LG (modèles 2018 et plus récents) utilisent WebOS 4
  • Téléstra TV

Pour déterminer si votre téléviseur spécifique est compatible avec Kayo, consultez cette liste de marques et de systèmes d’exploitation compatibles :

androïdes Samsung Hisense LG Telstra
Boîtier Xiaomi Mi M 2017 Modèles 2019 Version 4 du système d’exploitation Web Téléstra TV 1
Lecteur Asus Nexus N 2018 Modèles 2020 WebOS Version 5 Téléstra TV 2
Bouclier NVIDIA R 2019 Modèles 2021 WebOS Version 6 Téléstra TV 3
Sony Bravo Q 2020
un 2021
B 2022

Tous ces téléviseurs sont compatibles avec l’application Kayo, mais l’application peut ne pas fonctionner si vous n’êtes pas enregistré.

Certains téléviseurs comme Samsung ne vous permettent pas de vous inscrire à Kayo directement à partir d’une Smart TV, vous devrez donc utiliser un navigateur Web pour vous connecter et vous inscrire à Kayo à partir de leur site Web.

Après votre inscription, vous devriez pouvoir regarder Kayo sans problème sur un téléviseur compatible.

Mauvais signal

Gardez à l’esprit que Kayo est une application de diffusion en direct, vous avez donc la possibilité de regarder des sports en direct.

S’il y a un retard dans votre connexion ou s’il y a un problème avec votre routeur ou votre antenne, vous remarquerez peut-être que l’application commence à se tamponner fortement ou s’arrête d’elle-même.

Bugs

Quelle que soit la qualité du développement d’une application, les bogues seront toujours un problème avec n’importe quel logiciel.

Parfois, lorsque Kayo lance une mise à jour d’application ou que votre téléviseur exécute une mise à jour logicielle, il peut y avoir un problème avec l’application qui se produit.

Comment le réparer

Résoudre les problèmes de l’application Kayo est généralement assez facile.

Le dépannage ne prend qu’un peu de temps et de patience.

Obtenez un téléviseur compatible

Si vous utilisez un téléviseur incompatible, vous ne pourrez pas regarder Kayo TV.

Vérifiez toujours si votre téléviseur intelligent est compatible avec Kayo avant d’acheter afin de ne pas rencontrer de problèmes d’incompatibilité.

Désinstaller et réinstaller l’application

L’équivalent logiciel de l’éteindre et de le rallumer, la réinstallation de l’application peut parfois supprimer tous les bogues qui empêchent le logiciel de fonctionner correctement.

Avant de réinstaller, essayez de forcer la fermeture de l’application, puis de la rouvrir pour voir si elle vient de geler.

Si le problème persiste, désinstallez complètement l’application. Ne vous inquiétez pas!

Vous ne perdrez pas votre abonnement de cette façon.

C’est juste un nouveau redémarrage pour résoudre un problème potentiel.

Vérifiez la connexion à votre routeur

Si vous rencontrez des difficultés pour charger les flux en direct à partir de l’application Kayo, ou si vous rencontrez des problèmes de bégaiement, de plantage et de mise en mémoire tampon, le problème peut provenir de votre routeur, et non de l’application.

Assurez-vous qu’il n’y a pas d’interférence entre le téléviseur et le routeur.

Assurez-vous que le câble est correctement branché pour une bonne connexion et essayez un nouveau câble pour voir si vous avez un mauvais câble.

Pour un test rapide, vous pouvez brancher le routeur directement sur votre téléviseur et voir s’il résout le problème avec le flux qui ne se charge pas ou si l’écran continue de se figer.

Si c’est le cas, il y a probablement des interférences entre votre téléviseur et le routeur.

Actualiser le flux et vérifier votre Internet

Enfin, vous pouvez essayer de rafraîchir votre flux de temps en temps.

C’est une bonne pratique de se rafraîchir à la mi-temps pour garder le flux stable.

Vérifiez vos autres appareils pour voir si l’un d’entre eux rencontre également des problèmes de connexion.

Si seul Kayo est en panne, il est probable que le volume élevé d’utilisateurs entraîne des problèmes de chargement de l’application.

Conclusion

L’application Kayo est idéale pour faire de l’exercice, mais les bugs peuvent être une partie assez frustrante de l’expérience.

Pour résoudre ce problème, essayez de forcer la fermeture et de redémarrer l’application, et assurez-vous de vérifier le matériel de votre téléviseur et de votre routeur pour confirmer que le problème vient de Kayo.

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