Si vous rencontrez des problèmes avec votre microphone PlayStation 4, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de PS4 signalent que leur microphone ne fonctionne pas, mais ils peuvent toujours entendre parfaitement le son.
Pour vous donner une réponse rapide, assurez-vous que votre casque n’est pas mis en sourdine lorsque vous le connectez à votre PS4. Vérifiez si la prise casque est compatible et insérez-la correctement. Vérifie ça votre sortie audio est réglée sur votre casque et non sur votre téléviseur ou autre appareil.
Alors, qu’est-ce-qu’il s’est passé? Et surtout, comment y remédier ? Dans cet article, nous examinerons les problèmes de microphone les plus courants sur PS4 et vous donnerons quelques conseils pour les résoudre. Commençons!
Que faire lorsque le microphone d’une PS4 ne fonctionne pas, mais que vous pouvez entendre ?
Si vous essayez d’utiliser le microphone de votre PlayStation 4 et que cela ne fonctionne pas, mais que vous pouvez toujours entendre parfaitement le son, vous pouvez essayer plusieurs choses pour résoudre le problème.
1. Activez le microphone
Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre microphone n’est pas coupé lorsque vous le branchez sur votre PS4.
Si vous connectez votre casque en sourdine à un contrôleur et que vous le réactivez ensuite, le son ne fonctionnera pas correctement, il vous suffit donc de réactiver votre casque avant de le brancher sur le contrôleur.
Tout d’abord, vérifiez que le casque n’est pas réellement mis en sourdine, puis passez à l’étape ci-dessous.
Pour réactiver votre microphone via la console, maintenez-le enfoncé Bouton d’accueil, jusqu’à “Sons & Appareils”, jusqu’à “Coupez tous les microphones » et assurez-vous qu’il est décochée.
2. Vérifiez les câbles
Tout d’abord, assurez-vous que tous les câbles connectés à votre casque PS4 sont sécurisés. Cela inclut le câble d’alimentation et tous les autres câbles que vous avez éventuellement installés.
Il est très important de connecter correctement votre casque, en vous assurant qu’il est bien en place.
Si vous ne savez pas comment procéder, consultez le manuel de votre manette PS4.
De plus, si vous avez une prise à 3 bras, vous devrez trouver un adaptateur pour en faire 4 bras, ou simplement en acheter un câble de prise à 4 bras pour le casque, il est donc compatible avec votre PS4.
Si le problème persiste, essayez de déconnecter et de reconnecter le câble. Lorsque vous le retirez, vérifiez qu’il n’y a pas de poussière ou de saleté.
Si des fils semblent brûlés, ils doivent être remplacés.
Pointe: Lorsque vous branchez votre casque sur votre PS4, assurez-vous de l’insérer complètement et de le faire pivoter plusieurs fois après vous être connecté.
3. Vérifiez les mises à jour
Tout d’abord, assurez-vous que votre contrôleur est mis à jour avec la dernière version du logiciel.
Vous pouvez le faire en allant dans le menu Paramètres et en sélectionnant “Mise à jour du logiciel système.”
Si une nouvelle mise à jour est disponible, assurez-vous de l’installer.
4. Vérifiez les paramètres de son
Ensuite, vérifiez les paramètres de son sur votre PS4. Aller à Paramètres > Son et affichage > Paramètres de sortie audio.
Dans “Dispositif de sortie” menu déroulant, sélectionnez “Casques USB.” Si cela ne fonctionne pas, essayez de sélectionner “Écouteurs” Au lieu.
5. Vérifiez les paramètres de votre microphone
Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, ouvrez-le Paramètres > Périphériques > Périphériques audio et assurez-vous que “Activer le micro” case à cocher.
Même s’il est coché, essayez de l’éteindre, puis de le rallumer, et voyez si cela fait une différence.
Le tiens Périphériques d’entrée et de sortie doit également être réglé sur Casque connecté au contrôleur.
Lorsque vous êtes dans les paramètres, vous pouvez également régler le niveau sonore du microphone au maximum.
Pointe: Assurez-vous que votre sortie audio est réglée sur vos écouteurs et non sur votre téléviseur ou un autre appareil que vous avez peut-être utilisé récemment.
6. Mettez à jour le pilote de votre carte son
Si vous n’avez toujours pas de chance avec votre microphone, le problème vient peut-être des pilotes de votre carte son.
Pour mettre à jour le pilote de votre carte son, accédez au site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote pour votre modèle de carte son.
Une fois les pilotes téléchargés, installez-les et redémarrez votre ordinateur. Après cela, essayez à nouveau d’utiliser votre microphone et voyez si le problème est résolu.
7. Redémarrez votre PS4
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que le microphone de votre PS4 ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre console.
Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le système s’éteigne.
Ensuite, rallumez-le et voyez si cela résout le problème.
8. Remplacez votre microphone
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est possible que le microphone de votre PlayStation 4 soit cassé.
Dans ce cas, vous devez le remplacer. Vous pouvez facilement acheter un nouveau microphone PS4 en ligne ou dans votre magasin local.
9. Contactez Sony
Si vous rencontrez toujours des problèmes, il peut s’agir d’un problème avec votre console PS4 elle-même.
Dans ce cas, vous devez contacter le service clientèle de Sony pour obtenir de l’aide.
Pourquoi indique-t-il que mon microphone est en sourdine sur PS4 alors qu’il ne l’est pas ?
Si vous rencontrez ce problème, cela peut être dû à un problème avec vos paramètres ou votre matériel.
Tout d’abord, vérifiez que “Mettre tous les microphones en sourdine” paramètres décochés dans vos paramètres de son.
Vous pouvez également accéder aux paramètres du microphone et vous assurer que le son y est réglé au maximum. Aller à PS4 Arrangement > Dispositif > Appareil audio.
Cliquez sur Contrôle du volume (casque)et réglez le niveau sur maximum. Puis clique Sortie vers casqueet choisissez Tous les fichiers audio. Cliquez sur Ajuster le niveau du micropuis suivez l’assistant pour calibrer votre microphone.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de déconnecter et de reconnecter votre câble ou de redémarrer votre PS4. Remplacez votre microphone si ces étapes ne fonctionnent pas.
Conclusion
Lorsque le microphone de votre PS4 ne fonctionne pas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres audio de votre console. Assurez-vous que vos périphériques d’entrée et de sortie sont réglés sur les bons ports.
S’il est correctement configuré, essayez de tester le microphone dans une autre application, comme Skype ou Discord. Si cela ne fonctionne toujours pas dans d’autres applications, le problème peut provenir de votre microphone lui-même.
Essayez un autre microphone et voyez si cela résout le problème. Si tout le reste échoue, contactez l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide.