Pourquoi Firestick continue-t-il à dire connecté avec un problème ?

Les pannes de réseau peuvent empêcher votre Amazon Firestick de diffuser du contenu, de télécharger et d’installer des applications ou d’utiliser d’autres fonctionnalités disponibles pour Firestick.

Lorsqu’Amazon Firestick affiche une erreur de connexion avec des problèmes, cela indique qu’il y a un problème avec la connexion réseau. Dépanner votre connexion, réinitialiser ou redémarrer le Firestick peut résoudre le problème et le faire fonctionner correctement.

Ci-dessous, nous examinerons certains des problèmes courants à l’origine de la connexion de votre Firestick avec un message d’erreur problématique et comment les résoudre. Voir le meilleur bâton de ruisseau sur Amazon qui ne vous laissera pas tomber !

Connexion avec le message d’erreur de problème

Le message d’erreur connect with problem est causé par un problème dans la ressource réseau et peut être résolu en corrigeant le problème dans le réseau Wi-Fi.

Il est également possible de corriger cette erreur en modifiant les paramètres en paramètres réseau Firestick.

Ci-dessous, nous examinerons les deux solutions.

Problèmes de routeur

Vous devez vous assurer que le routeur Internet envoie les données correctement.

La chose la plus simple pour commencer est de réinitialiser votre routeur.

  • Débrancher le tiens routeurs de Ressource.
  • Attendre 1 minute.
  • Prise de courant il revenir.
  • Laissez-le quelques minutes établir des liens.

Si possible, connectez le Firestick à une autre source Wi-Fi ou à un point d’accès mobile pour voir s’il y a encore des problèmes de connexion.

Si le Firestick peut se connecter, vous devez résoudre le problème avec le routeur.

Si vous utilisez un routeur bi-bande, vous pouvez également basculer la connexion vers une autre bande de routeur et voir si cela résout le problème.

Une bande peut avoir des problèmes de connexion en raison d’un trafic important, et Firestick peut fonctionner sur une autre bande.

Si le changement de bande ne résout pas vos problèmes de connexion, vous devrez réinitialiser votre routeur et reconnecter votre Firestick après sa réinitialisation.

Si la réinitialisation du routeur ne résout pas le problème, il peut être nécessaire de le rapprocher du Firestick pour qu’il fonctionne correctement.

Parfois, Firestick peut avoir été bloqué sur votre réseau.

Si vous avez un accès administrateur au routeur, vous devez vous assurer que votre Firestick a accès au réseau.

Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services Internet pour confirmer qu’il ne restreint pas l’accès à Firestick.

Si l’autre appareil n’a pas de problèmes avec la connexion Internet, vous devrez peut-être ajuster les paramètres avec le Firestick.

Réglage des paramètres réseau Firestick

Suivez les étapes suivantes pour supprimer le réseau Wi-Fi de votre appareil de diffusion Firestick.

  • Choisir Réseau en dessous de Menu Paramètres.
  • Découvrir Wifi que vous souhaitez supprimer et appuyez dessus Menu bouton.
  • Pousser Choisir bouton pour confirmer oubliez le réseau Wi-Fi.

Vous pouvez maintenant rajouter le réseau au Firestick en le sélectionnant et en saisissant le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects.

presse Jouer pause bouton pour reconnecter le Firestick au réseau.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, procédez au redémarrage du Firestick.

Je vais vous expliquer comment procéder ci-dessous.

Redémarrer Firestick

Le redémarrage de votre Firestick peut résoudre le problème et lui permettre de se connecter à votre réseau.

  • Pour redémarrer votre Firestick, vous pouvez aussi débrancher dispositif de source d’alimentation, retirer le câble USB depuis Firestick, ou éteindre la prise de courant qui déclenche le Firestick.

Branchez ou reconnectez votre Firestick et reconnectez-vous au réseau.

  • Alternativement, appuyez et maintenez Choisissez et jouez pendant environ 5 à 10 secondes pour redémarrer votre clé de diffusion Firestick.

Cette procédure peut résoudre de nombreux problèmes que vous pourriez rencontrer, y compris des problèmes de connexion.

Réinitialisation d’usine Firestick

La restauration de Firestick à ses paramètres d’usine par défaut ne doit être tentée qu’après que toutes les autres méthodes ont été épuisées sans résoudre le message d’erreur.

Lorsque vous réinitialisez votre Firestick, vous perdrez toutes les applications préinstallées et toutes les données sur les applications installées en usine.

Vous devrez réinstaller toutes les applications après la réinitialisation.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Firestick, vous devez accéder à l’option des paramètres dans le menu.

Cliquez sur Ma télé Fireet alors Réinitialiser aux paramètres d’usine par défaut choix.

Problème matériel

Si vous continuez à recevoir des messages d’erreur de connexion avec des problèmes indépendamment de la connexion Wi-Fi, il peut s’agir d’un problème matériel avec votre Firestick.

Vous devrez peut-être retourner l’appareil au lieu d’achat pour un échange ou un remboursement.

Si le Firestick ne se connecte qu’à un seul réseau, vous devrez réinitialiser le routeur à ses paramètres d’usine.

Cela devrait permettre au Firestick de se connecter au réseau.

Article similaire: Comment savoir si votre Firestick est cassé ? (5 Signes)

Conclusion

Si votre Firestick affiche un message d’erreur de connexion avec des problèmes, cela peut indiquer un problème avec le réseau Wi-Fi.

Si la réinitialisation du routeur ne résout pas le problème, vous devrez ajuster les paramètres, redémarrer le Firestick ou même réinitialiser le Firestick pour le connecter au réseau.

Cependant, effectuer une réinitialisation vous fera perdre toutes les applications installées et toutes les données stockées sur le Firestick. Voir le meilleur bâton de ruisseau sur Amazon qui ne vous laissera pas tomber !

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