Donc, votre Wi-Fi est désactivé, mais vous voulez toujours regarder vos émissions préférées sur Hulu ou Netflix. Vous avez soudain une idée lumineuse d’utiliser votre point d’accès mobile. Cependant, pour une raison quelconque, votre téléviseur ne se connecte pas au point d’accès comme il se doit.
Il existe généralement des explications et des correctifs simples, tels que le redémarrage de votre téléviseur et de votre téléphone. Ou, vous pouvez submerger votre connexion hotspot et avoir besoin de déconnecter d’autres appareils.
Trouver la bonne solution signifie que vous devez identifier correctement le problème. Cet article passera en revue les raisons courantes pour lesquelles votre téléviseur ne se connecte pas à un point d’accès et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Que faire lorsque votre téléviseur ne se connecte pas à un point d’accès ?
Pour connecter votre téléviseur à un point d’accès, votre point d’accès mobile doit être actif et votre téléviseur doit disposer de capacités Wi-Fi.
Alors que la plupart des téléviseurs intelligents ont une carte Wi-Fi, cela ne peut pas faire de mal de vérifier. Certains modèles ne se connectent que via un câble Ethernet.
Mais si vous savez que votre téléviseur peut se connecter au Wi-Fi et que votre point d’accès mobile est actif, voici quelques autres éléments à vérifier.
Vérifiez votre mot de passe de point d’accès
Sous le nom et les paramètres de votre réseau de point d’accès mobile, vous verrez le mot de passe.
Assurez-vous qu’il s’agit du même mot de passe que vous avez entré lorsque vous avez connecté le téléviseur. Parfois, les gens tapent des lettres ou des caractères erronés et le téléviseur ne peut pas se connecter.
Revenez aux paramètres et connexions Wi-Fi de votre téléviseur. Faites glisser la connexion vers votre point d’accès mobile dans la liste.
Sélectionnez “Oublier ce réseau” dans les paramètres. Ensuite, essayez à nouveau de configurer la connexion et assurez-vous que vous avez correctement saisi le mot de passe.
Essayez de redémarrer et de réinitialiser chaque appareil
Parfois, les ordinateurs comme les smartphones et les téléviseurs intelligents ont besoin d’un nouveau départ.
Les problèmes logiciels et les hoquets peuvent ralentir ou bloquer votre appareil.
Un simple redémarrage résout généralement le problème en effaçant la mémoire et les journaux de chaque appareil.
Ce que vous voulez faire, c’est redémarrer ou redémarrer votre smartphone. Lorsque l’appareil redémarre, éteignez votre smart TV.
Une fois votre smartphone rallumé, assurez-vous que votre point d’accès mobile est actif. Ensuite, rallumez votre téléviseur et essayez de vous connecter au réseau hotspot.
Voici la meilleure pratique pour redémarrer votre smart TV.
- Débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur.
- Laissez votre téléviseur débranché pendant 60 secondes.
- Rebranchez le cordon dans la prise murale.
- Redémarrez votre téléviseur avec la télécommande.
Vérifier la mise à jour du logiciel sur chaque appareil
Étant donné que votre téléviseur intelligent et votre téléphone sont essentiellement des ordinateurs, ils nécessitent des mises à jour logicielles régulières.
Ne pas avoir la dernière version sur l’un ou l’autre des appareils peut entraîner des problèmes de connexion réseau.
Vous pouvez vérifier si une mise à jour logicielle est disponible dans les paramètres de chaque appareil.
Si le menu de configuration affiche la dernière version du logiciel, ce n’est pas grave.
Vous n’avez rien à faire sur cet appareil. Mais si une mise à jour logicielle est disponible, téléchargez-la.
Une fois téléchargées, les mises à jour seront installées automatiquement.
Après l’installation, vous devrez redémarrer votre appareil s’il ne le fait pas vous-même.
Vous pouvez éviter de vérifier manuellement les mises à jour en modifiant les paramètres de mise à jour de votre appareil. Sélectionnez l’option pour que l’appareil vérifie et télécharge automatiquement chaque fois qu’il se connecte.
Connectez uniquement votre Smart TV à votre point d’accès
Les points d’accès mobiles ont généralement moins de bande passante que les services Wi-Fi complets.
Si vous avez d’autres appareils connectés à votre point d’accès, vous manquez peut-être de capacité. Cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléviseur intelligent ne se connecte pas.
Essayez de supprimer d’autres appareils de votre connexion hotspot.
Ensuite, essayez de reconnecter votre téléviseur. Vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile le nombre d’appareils pris en charge par votre point d’accès mobile, ainsi que leurs limites de données et leurs vitesses.
Par exemple, vous pourriez avoir un téléviseur intelligent 4K. Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion lorsque vous essayez de regarder des vidéos 4K si la vitesse de votre point d’accès ne prend pas en charge le contenu 4K.
Vous devrez peut-être mettre à niveau votre plan ou vous en tenir au contenu vidéo standard.
Dépanner votre point d’accès
Pour trouver la cause première d’un problème de connexion, il faut parfois l’isoler.
Vous pouvez le faire en retirant momentanément le téléviseur de l’équation. Cette étape consiste à s’assurer que le problème ne vient pas de votre point d’accès.
Dépanner votre point d’accès signifie que vous essayez d’y connecter un autre appareil, tel qu’un ordinateur portable.
Si vous parvenez à connecter votre ordinateur portable et à surfer sur le Web, le problème ne vient pas de votre point d’accès.
Pourquoi la Smart TV ne se connecte-t-elle pas au point d’accès mobile ?
En plus des raisons potentielles énumérées ci-dessus, votre opérateur de téléphonie mobile peut subir des pannes.
Les pannes de réseau mobile ont un impact sur votre capacité à passer des appels, à envoyer des SMS et à accéder à tous les services associés à votre forfait. Cela inclut votre point d’accès.
Une autre raison est que votre opérateur ou votre forfait mobile ne prend pas en charge l’accès aux points d’accès.
Certains forfaits prépayés n’incluent pas les données des points d’accès, car ils peuvent potentiellement dépasser votre limite. Et il est plus difficile pour les opérateurs de facturer l’argent supplémentaire que vous devez parce que vous n’étiez pas sur un plan de facturation.
Mais même si vous avez un forfait cellulaire postpayé, vous pouvez dépasser la limite de données du point d’accès pour le mois.
Cela signifie que votre téléviseur intelligent peut être connecté à un nom de réseau de point d’accès, mais vous ne pourrez pas regarder ou télécharger de contenu.
Essentiellement, votre accès au point d’accès est coupé jusqu’au début de la prochaine période de facturation. La seule façon de contourner ce problème est de négocier avec votre opérateur et de mettre à niveau votre plan si disponible.
Dernières pensées
Si vous vous demandez quoi faire lorsque votre téléviseur ne se connecte pas à un point d’accès, nous espérons que cet article vous a donné un bon point de départ.
Habituellement, il y a un problème avec la connexion du téléviseur, du téléphone portable ou du point d’accès. Cependant, la cause profonde ne nécessite pas de solution compliquée.
Prendre des mesures telles que la vérification de vos paramètres, la confirmation de votre mot de passe réseau et le redémarrage de votre appareil peut vous permettre de redevenir opérationnel.
Bien que vous deviez peut-être contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l’aide, vous pouvez généralement résoudre vous-même les problèmes de connexion.