Il n’y a rien de plus ennuyeux que des coupures de son répétées lorsque vous essayez de regarder votre programme préféré.
La plupart du temps, la coupure du son sur le téléviseur LG peut être causée par une connexion défectueuse ou un problème dans les paramètres de votre téléviseur.
Votre première étape face à ce problème consiste à effectuer un test du son pour voir si le téléviseur est à l’origine du problème.
Cet article examinera les causes courantes de la coupure audio de votre téléviseur LG et comment les résoudre rapidement.
Pourquoi est-ce arrivé?
Les causes les plus courantes de coupure du son sur votre téléviseur LG sont des connexions incorrectes à des périphériques externes ou des paramètres de menu affectant les pilotes audio, bien qu’il puisse également y avoir un défaut d’alimentation, un câble HDMI endommagé ou des interférences de signal provenant d’autres périphériques.
Comment résoudre ce problème
Les problèmes de son avec votre téléviseur LG peuvent être résolus avec un peu de travail de détective.
Pour commencer, consultez les bases.
Assurez-vous que votre audio est à un volume que vous pouvez entendre et que vous n’appuyez pas sur le bouton de sourdine par erreur.
Je sais, évidemment beaucoup, mais ça peut arriver, croyez-moi.
Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez mettre de côté l’évidence et commencer à enquêter sur les problèmes matériels et logiciels potentiels.
1. Redémarrez votre téléviseur LG
Connue sous le nom de cycle d’alimentation, cette méthode a fait des merveilles depuis l’époque où les ordinateurs étaient de la taille des mairies.
La mise sous tension de votre téléviseur LG est un processus assez simple et vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cela fonctionne.
- Débrancher le tiens Télévision LG.
- Attendre une minute entière.
- Presse et tenir ce bouton d’alimentation après une minute est écoulée.
- Sortie ce bouton d’alimentation après un autre minute entière.
- Prise de courant il est de retour dans.
- Presse ce bouton d’alimentation.
Espérons que cela fonctionne.
Sinon, passez au conseil de dépannage suivant.
2. Désactivez SIMPLINK
Simplink est le nom de LG pour HDMI-CEC.
Un périphérique externe défectueux peut déclencher de manière inappropriée votre téléviseur pour rencontrer des problèmes de son.
- Aller à Arrangement.
- Choisir Tous les paramètres.
- Choisir Général dans le menu de gauche.
- Choisir SIMPLINK.
- Jouer MORTE.
Une fois cette option désactivée, votre son reviendra à la normale.
3. Vérifiez les différents ports HDMI
Si vous utilisez uniquement votre téléviseur intelligent LG sur Wi-Fi et rien d’autre, cette étape ne devrait pas avoir beaucoup d’importance.
Cependant, si vous avez un décodeur câble, PlayStation 5, Xbox ou quelque chose de similaire, essayez de passer au port HDMI.
Modifiez la source sur le téléviseur LG en fonction de la nouvelle entrée et voyez si vous avez du son.
Si c’est le cas, vous savez que vous avez un mauvais port HDMI.
4. Mettez à niveau votre câble HDMI
Vous devriez pouvoir trouver toutes les spécifications que vous devez connaître dans le manuel de votre téléviseur LG, ou vous pouvez rechercher sur Google le numéro de série et le numéro de modèle pour consulter le manuel en ligne.
Assurez-vous câble HDMI capable de gérer les spécifications HDMI sur votre LG.
Si votre port HDMI est étiqueté “HDMI ARC”, vous devrez vous assurer que votre câble HDMI le prend en charge.
5. Mettez à jour votre logiciel LG
Bien qu’il existe de nombreux téléviseurs intelligents LG différents, la plupart d’entre eux utilisent le même système d’exploitation (OS) LG. Ainsi, le processus de mise à jour devrait être le même, quel que soit votre modèle.
- presse “Loger” bouton de votre télécommande.
- Choisir “dent” icône pour les paramètres.
- Choisir “Tous les paramètres”.
- Choisir “Onglet Général”.
- Choisir “À propos de cette télévision”.
- Choisir “Cliquez pour mettre à jour”.
Si une nouvelle version apparaît, allez-y et mettez-la à jour. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre téléviseur.
6. Réinitialisez les paramètres A/V (audio/vidéo).
La réinitialisation des paramètres audio et vidéo est assez simple sur les téléviseurs LG.
Tout ce que vous avez à faire est presse ce “Muet” bouton trois fois.
Au troisième appui, vous verrez une option pour confirmer la fenêtre contextuelle à l’écran.
Confirmez et les paramètres audio et vidéo seront réinitialisés en usine.
Nous avons également réalisé une courte vidéo avec toutes les meilleures pratiques pour améliorer le son sur votre téléviseur, vous pouvez la visionner ci-dessous.
7. Interférence d’alimentation
Votre alimentation envoie du courant via le câble TV, alimentant toutes ses fonctions.
Lorsqu’une connexion est lâche, déconnectée ou défectueuse d’une manière ou d’une autre, l’ensemble du système peut subir une perte de puissance soudaine.
Pour cette raison, vérifier les câbles desserrés et effectuer une réinitialisation matérielle est généralement une bonne idée.
Notez ce qui suit :
- Connexion lâche
- Câble cassé
- Câble dangereux
- Ports cassés
- Prises défectueuses
- Câble cassé
Éteignez votre téléviseur et débranchez le cordon d’alimentation du mur.
Vérifiez tous les câbles que vous voyez pour des fissures ou des défauts, à la fois le long du câble lui-même et dans les ports du connecteur.
Si vous détectez des fissures ou des défauts, remplacez-les par de nouveaux câbles.
8. Dépannage logiciel
Il y a un certain nombre de problèmes qui peuvent survenir du côté logiciel des choses, causant des problèmes avec votre système audio.
Accédez à vos paramètres audio sur votre ordinateur LG en appuyant sur le bouton Paramètres.
De là, continuez jusqu’à Tous les paramètres > Son > Test du son.
Sound Test restaurera les paramètres par défaut de votre ordinateur LG et effectuera un test de son.
Si le problème vient du téléviseur, le son sera toujours instable, déformé ou trop faible, et le téléviseur LG devrait auto-diagnostiquer le problème potentiel.
Si tel est le cas, vous pouvez visiter la page de demande de réparation de LG, où il vous sera demandé de planifier une réparation de service. Si vous avez un compte LG, vous devez être connecté pour planifier une réparation.
9. Plus de conseils de réparation à essayer
Si aucune de ces solutions ne vous permet de mieux comprendre ce qui se passe avec votre téléviseur LG, le problème ne vient peut-être pas du tout de votre téléviseur.
Parfois, lorsque vous exécutez le son du téléviseur via des haut-parleurs externes, la connexion entre les deux peut être endommagée, ce qui entraîne divers problèmes, notamment une perte de son irrégulière.
Revenez à vos paramètres de son et consultez les paramètres de sortie son du téléviseur.
- Si vous êtes sur le haut-parleur interne du téléviseur, utilisez les haut-parleurs par défaut pour la télévision.
- S’il indique Haut-parleurs TV externes, le problème peut provenir de vos haut-parleurs.
Vous pouvez essayer de modifier les options des haut-parleurs pour voir si cela améliore la qualité du son.
De cette façon, vous pouvez également comprendre si le téléviseur ou les haut-parleurs sont à l’origine du problème.
10. Vérifiez les paramètres de son
Il existe plusieurs paramètres sonores avec lesquels vous pouvez essayer de jouer.
Il y a de fortes chances qu’ils ne soient pas des fauteurs de troubles, mais nous pouvons toujours essayer.
Il vous suffit d’accéder aux paramètres de votre téléviseur LG, puis d’accéder à Son et de vous assurer que le mode Smart Sound est désactivé.
Vous pouvez également essayer de faire passer le paramètre Digital Sound Out de Auto à PCM.
Aller à Paramètres > Tous les paramètres > Son > Sortie audio > Sortie audio numérique > PCM.
Une fois que vous avez fait cela, je vous recommande d’allumer votre téléviseur en le débranchant de la source d’alimentation pendant quelques minutes.
11. Problèmes avec les haut-parleurs
Nous avons brièvement mentionné à l’étape précédente que même si vous avez peut-être remarqué que votre téléviseur LG fonctionne bien, c’est votre appareil externe connecté (comme une barre de son) qui est à l’origine du problème.
Il est maintenant temps de régler ce problème.
La meilleure chose à faire avec un périphérique externe qui ne fonctionne pas est de le réinitialiser.
Pour les appareils non Bluetooth :
Les étapes sont exactement les mêmes que pour réinitialiser le téléviseur.
- Débranchez l’appareil de la source d’alimentation.
- Laissez-le débrancher pendant 1 à 2 minutes.
- Rebranchez l’appareil externe et voyez si cela améliore la qualité du son.
De plus, vous pouvez déconnecter et reconnecter tous les câbles connectés au téléviseur, comme nous l’avons vu précédemment, et les appareils qui ne fonctionnent pas.
Assurez-vous que tous les câbles sont bien fixés et qu’il n’y a pas de poussière dessus.
Pour les appareils Bluetooth :
Ici, la première chose que vous devez vérifier est tout autre appareil Bluetooth dans la pièce provoquant des interférences.
S’il y en a trop, comme d’autres haut-parleurs ou votre Xbox, par exemple, ils peuvent bloquer le son.
Essayez de déconnecter certains des appareils que vous n’utilisez pas actuellement et voyez si cela fait une différence.
Alternativement, vous pouvez essayer de connecter la barre de son Bluetooth via un câble si possible.
Je sais que c’est contre-intuitif, mais cela pourrait aussi résoudre notre problème de son.
En dehors de cela, tout ce que vous pouvez faire est de vérifier s’il y a des dommages physiques aux haut-parleurs et de vous assurer que le logiciel est à jour.
Sinon, ils ne seront pas en mesure de traiter correctement les données.
Vous pouvez toujours télécharger la dernière version du logiciel si vous en avez besoin et l’installer via une clé USB.
Dernières pensées
Il existe un certain nombre de problèmes, allant des problèmes matériels aux paramètres logiciels, qui peuvent entraîner une coupure soudaine du son de votre téléviseur LG.
Résumons tout pour votre commodité.
Tout d’abord, vérifiez tous les câbles menant au téléviseur et à la barre de son, s’il y en a qui sont connectés.
Ensuite, éteignez votre téléviseur et vos haut-parleurs externes en les débranchant de la prise murale et en attendant environ 1 à 2 minutes.
Exécutez un test de son et vérifiez tous les paramètres de son que nous avons mentionnés dans l’article. Désactivez la fonctionnalité appelée Simplink.
Enfin, assurez-vous qu’il n’y a pas d’interférence Bluetooth si vos haut-parleurs sont connectés sans fil.
Essayez de vous connecter à l’aide d’un câble comme alternative, ou déconnectez-vous complètement.
Espérons que cette solution de bricolage puisse vous aider à identifier le problème, mais si ce n’est pas le cas, contactez LG et demandez une réparation via leur site Web.