Comment réparer l’erreur ” Aucun service ” de l’iPhone 11, les appels et les SMS ne fonctionnent pas ?

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Comment réparer l’erreur ” Aucun service ” de l’iPhone 11, les appels et les SMS ne fonctionnent pas ?

Une erreur de type aucun service indique que votre appareil est incapable d’accéder à vos services de réseau cellulaire, probablement parce qu’il ne reçoit aucun signal du réseau cellulaire. Il y a de nombreuses raisons possibles pour lesquelles une telle erreur se produit et des aspects logiciels ou matériels peuvent en être la cause sous-jacente. Dans de nombreux cas, une erreur d’absence de service est due à des problèmes de réseau temporaires ou à des pannes de réseau permanentes. Les problèmes liés au compte sont également d’autres déclencheurs possibles. Cela dit, les appareils, anciens ou nouveaux, peuvent donner lieu à cette erreur. Si vous avez déjà rencontré une erreur d’absence de service sur votre nouvel iPhone, je vous propose quelques solutions simples que vous pouvez essayer. N’hésitez pas à vous référer à ce guide pour réparer une erreur de type aucun service sur l’iPhone 11.

Avant de poursuivre, n’hésitez pas à parcourir nos pages de dépannage pour trouver des solutions potentielles à d’autres problèmes sur vos autres appareils Apple. Vous pouvez vous référer aux solutions de contournement fournies ou les utiliser si nécessaire.

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Dépannage d’un iPhone 11 présentant une erreur “Aucun service”

Lorsque votre appareil présente une erreur de type aucun service, les services de réseau cellulaire, y compris les fonctions de base d’appel et d’envoi de SMS, ne sont pas disponibles. Bien qu’il s’agisse de fonctions de base, personne ne souhaite avoir un iPhone incapable d’envoyer ou de recevoir des appels et des SMS. Il est donc nécessaire de trouver une solution rapide. Et voici quelques solutions de contournement de base que vous pouvez essayer.

Première solution : Redémarrez votre iPhone 11.

Une erreur de type aucun service peut également se produire parmi d’autres problèmes aléatoires déclenchés par des problèmes mineurs de micrologiciel. Si c’est ce qui déclenche l’affichage d’une erreur de type aucun service sur votre iPhone, un simple redémarrage ou une réinitialisation logicielle permettra probablement de la résoudre. C’est donc la toute première solution à essayer, si vous ne l’avez pas encore fait. Suivez simplement les étapes suivantes :

  1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons latéraux et le bouton d’augmentation du volume pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque la barre ” Slide to Power off ” apparaît.
  3. Faites glisser ou glisser la barre pour éteindre votre appareil.
  4. Après environ 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Attendez que votre téléphone finisse de redémarrer et vérifiez si l’erreur de type aucun service a disparu.

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Deuxième solution : Utilisez l’astuce du mode avion pour rafraîchir les fonctions sans fil de votre iPhone.

Les erreurs de réseau mineures peuvent également être corrigées en utilisant l’astuce du mode avion. Il s’agit de désactiver simultanément les radios sans fil de votre téléphone, puis de les réactiver. De nombreux propriétaires d’iPhone qui ont rencontré des problèmes de réseau ont trouvé des solutions grâce à cette astuce, vous pouvez donc l’essayer aussi. Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur Réglages sur l’écran d’accueil.
  2. Sélectionnez Mode Avion.
  3. Basculez l’interrupteur à côté du mode Avion pour activer la fonction. Toutes les fonctions sans fil de votre téléphone sont alors désactivées simultanément.
  4. Pendant que le mode Avion est activé, effectuez une réinitialisation logicielle sur votre téléphone.
  5. Attendez que votre téléphone ait fini de redémarrer, puis retournez dans le menu Paramètres-> Mode Avion.
  6. Enfin, appuyez à nouveau sur le bouton Mode Avion pour désactiver la fonction.

Attendez que votre iPhone rétablisse le signal réseau et voyez si l’erreur a disparu.

Troisième solution : Mettez à jour les paramètres de l’opérateur pour corriger l’erreur “Aucun service” de votre iPhone 11.

Les mises à jour des paramètres de l’opérateur peuvent également constituer la solution ultime. Outre l’amélioration du système réseau, ces mises à jour intègrent également des correctifs pour éliminer les erreurs affectant les services réseau. Si votre iPhone est capable d’accéder à Internet via le Wi-Fi, vous pouvez essayer de vérifier si des mises à jour de l’opérateur sont disponibles pour être téléchargées et installées sur votre appareil. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Réglages.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Appuyez sur À propos.
  4. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.

Suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer l’installation des mises à jour de l’opérateur, puis redémarrez votre iPhone pour rafraîchir ses services réseau.

Quatrième solution : Mettez à jour le logiciel de votre iPhone avec la dernière version iOS disponible.

La dernière version d’iOS publiée par Apple il y a quelques jours est iOS 13.2. Cette mise à jour traite des problèmes de système existants et des erreurs généralisées. Cette mise à jour pourrait contenir le correctif nécessaire pour vous débarrasser de l’erreur “no service” sur votre iPhone 11. Cela dit, suivez ces étapes pour vérifier et voir si votre appareil est déjà éligible à cette nouvelle version d’iOS :

  1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Réglages.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Vous verrez une notification si une nouvelle version d’iOS est disponible. Suivez simplement les invites à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour lorsqu’elle est prête.

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Cinquième solution : Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone 11.

Les paramètres qui n’ont pas été correctement configurés, y compris les dérogations erratiques du système réseau, peuvent également causer des conflits et déclencher des erreurs similaires. Pour résoudre ce problème, il peut être utile de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Voici comment procéder :

  1. À partir de l’écran d’accueil, tapez sur Paramètres.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau dans les options proposées.
  5. Entrez votre code d’accès si vous êtes invité à continuer.
  6. Confirmez votre action en appuyant à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Toutes vos préférences réseau actuelles seront supprimées et les valeurs réseau par défaut seront restaurées. Toutes les erreurs de réglages réseau seront également supprimées au cours du processus. Après la réinitialisation, votre iPhone devrait redémarrer tout seul. Laissez-le redémarrer et voyez s’il peut déjà établir un signal de réseau cellulaire.

Dernier recours : Réinstallez la carte SIM sur votre iPhone 11.

Une carte SIM corrompue, délogée ou endommagée peut également être la raison principale pour laquelle votre téléphone obtient cette erreur. Pour exclure la corruption et le déplacement des données de la carte SIM, retirer et réinstaller la carte SIM est la dernière recommandation. Et voici comment procéder :

  1. Éteignez complètement votre iPhone. Ceci est fortement recommandé pour éviter d’endommager les composants de la carte SIM ou votre téléphone lui-même.
  2. Lorsque le téléphone est éteint, insérez l’outil d’éjection de la carte SIM dans le petit trou du plateau SIM situé sur le côté droit de votre téléphone.
  3. Poussez doucement l’outil jusqu’à ce que le plateau s’éjecte.
  4. Retirez la carte SIM du plateau. Prenez soin d’examiner la carte pour détecter tout signe visible de dommage, comme des rayures ou des traces de liquide. S’il n’y en a pas, réinsérez la carte SIM dans le plateau avec les contacts dorés vers le bas et l’encoche en haut à droite.
  5. Assurez-vous que la carte SIM est bien en place.
  6. Puis repoussez le plateau dans le téléphone jusqu’à ce qu’il se verrouille.

Rallumez votre iPhone et voyez si l’erreur d’absence de service a déjà disparu. Si elle réapparaît, alors il peut s’agir d’une erreur fatale nécessitant des solutions plus avancées.

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Que faire si votre iPhone 11 ne présente toujours pas d’erreur de service ?

Effectuer une réinitialisation d’usine et restaurer votre iPhone 11 dans iTunes peut être considéré parmi les dernières options si aucune des solutions données n’a fonctionné. Les symptômes et erreurs persistants sont généralement infligés par des failles complexes du système. Dans ce cas, il est possible que le système de réseau cellulaire de votre téléphone ait été corrompu et nécessite donc une réinitialisation complète. Pour traiter les erreurs système majeures, une réinitialisation d’usine ou une restauration iOS est généralement nécessaire. Si une réinitialisation d’usine ne résout pas le problème, la restauration de votre iPhone en mode de récupération ou en mode DFU sera votre prochaine option. Ces procédures de restauration iOS donnent généralement des résultats positifs lorsqu’il s’agit de résoudre des erreurs système majeures, mais vous devez cependant noter que ces méthodes effacent également tous vos fichiers sauvegardés sur la mémoire interne. Il est donc recommandé de créer une sauvegarde au préalable. Vous pouvez choisir de poursuivre le dépannage de votre appareil ou de soumettre le problème à votre opérateur.

Si vous préférez cette dernière solution, vous devez maintenant contacter votre fournisseur de services réseau ou votre opérateur pour vérifier l’état de votre compte et vous assurer que tous vos services sont actifs. Comme nous l’avons mentionné précédemment, les problèmes liés au compte peuvent également être à l’origine du problème. Si tout va bien avec votre compte, demandez à votre opérateur de procéder à d’autres évaluations avec votre carte SIM.

Les problèmes de carte SIM, de la corruption des données SIM aux dommages physiques/liquides, peuvent également être la raison principale pour laquelle votre iPhone ne parvient pas à obtenir un signal de réseau cellulaire et affiche simplement une erreur d’absence de service dans la barre d’état. Insérer la carte SIM dans un autre téléphone prenant en charge le même type et la même taille de carte SIM peut également vous aider à déterminer si la carte SIM fonctionne ou non. Si elle ne fonctionne toujours pas et que vos autres appareils affichent la même erreur d’absence de service lors de l’utilisation de cette carte SIM, le problème vient de votre carte SIM. À ce stade, vous pouvez demander le remplacement de la carte SIM à votre fournisseur de réseau/opérateur.

Instruction en vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=DTsBy_cFmMA

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