Comment réparer l’iPhone 11 qui perd constamment le signal Wi-Fi, connexion Internet Wi-Fi instable ?

Outre les pannes temporaires, des facteurs liés au logiciel, tels que des paramètres incorrects, un réseau corrompu, des pannes de micrologiciel aléatoires sur l’équipement réseau et des problèmes logiciels aléatoires sur l’appareil concerné, peuvent également déclencher l’apparition de divers types de problèmes Wi-Fi sur votre téléphone. Ce post traite d’un problème pertinent sur le nouveau smartphone iPhone 11 d’Apple qui perd constamment le signal Wi-Fi ou obtient une connexion Internet Wi-Fi instable. Lisez la suite pour savoir comment résoudre ce problème sur votre nouveau téléphone iOS.

Avant de poursuivre, n’hésitez pas à parcourir nos pages de dépannage pour trouver des solutions potentielles à d’autres problèmes sur vos autres appareils Apple. Si votre iPad figure dans la liste de nos appareils pris en charge, vous pouvez consulter sa page de dépannage exclusive et trouver le problème que vous souhaitez résoudre. Vous pouvez vous référer aux solutions de contournement fournies ou les utiliser si nécessaire.

Dépannage d’un iPhone 11 qui perd constamment le signal Wi-Fi ou dont la connexion Internet Wi-Fi est instable

Avant de dépanner votre iPhone, rapprochez-vous du routeur sans fil ou du modem que vous utilisez. Si vous êtes trop éloigné de la source Internet, il y a de fortes chances que votre appareil ait une connexion intermittente ou instable car le signal qu’il reçoit de la source Wi-Fi est faible. Pour exclure la proximité, restez à proximité de votre routeur ou modem sans fil, puis essayez d’utiliser Internet et voyez si cela donne un résultat positif. Si votre iPhone perd toujours le signal Wi-Fi même s’il est déjà proche de la source Internet, appliquez les méthodes suivantes pour éliminer les facteurs liés au logiciel qui pourraient être à l’origine de la baisse du signal Wi-Fi de votre iPhone.

Première solution : Mettez le modem/routeur hors tension, puis redémarrez votre iPhone 11.

La toute première, voire la dernière solution recommandée à divers types de problèmes Internet est le “cycle d’alimentation” de l’équipement réseau. L’équipement réseau est un routeur sans fil ou un modem auquel votre iPhone est connecté. Ainsi, si vous pouvez accéder au modem ou au routeur en ce moment, suivez ces étapes pour le mettre hors tension :

1. Sur votre modem/routeur, appuyez sur l’interrupteur d’alimentation pour le mettre hors tension.
2. Lorsqu’il est complètement éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d’alimentation et laissez-le ainsi pendant au moins 30 secondes.
3. Une fois le temps écoulé, rebranchez-le et remettez-le sous tension.

Attendez que tous les indicateurs lumineux deviennent stables. Assurez-vous également que l’indicateur de signal sur le modem/routeur lui-même est allumé et stable. Votre iPhone établira alors une connexion une fois que le signal Wi-Fi se sera stabilisé.

Le redémarrage de l’équipement de mise en réseau peut aider à résoudre les problèmes attribués à des plantages aléatoires du micrologiciel sur le modem ou le routeur sans fil.

Si le signal reste instable, redémarrez ou réinitialisez votre iphone 11. Parfois, il est nécessaire de redémarrer à la fois l’équipement réseau et l’appareil connecté pour résoudre le problème Wi-Fi. Ceci étant dit, redémarrez votre iphone 11 pour effacer les caches réseau et rafraîchir son système de réseau sans fil. Il y a de légers changements dans la façon de redémarrer/réinitialiser un iphone 11, 11 Pro et 11 Pro Max. Voici comment procéder :

1. Appuyez simultanément sur les boutons Side et Volume Up et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
2. Relâchez les deux boutons lorsque la barre “Slide to Power off” apparaît.
3. Faites glisser ou glisser la barre pour éteindre votre appareil.

Veillez à ne pas appuyer et relâcher trop rapidement les boutons Volume haut et latéraux, car cela entraînerait une capture d’écran involontaire au lieu de faire apparaître le curseur de mise hors tension.

Au cas où vous auriez des difficultés à utiliser les nouvelles combinaisons de touches, vous pouvez utiliser l’option Arrêter dans le menu des paramètres. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Appuyez sur pour ouvrir l’application Paramètres depuis votre écran d’accueil.
2. Sélectionnez Général.
3. Faites défiler l’écran jusqu’au bas de l’écran, puis appuyez sur pour sélectionner Arrêter dans les options proposées. Cela fera apparaître la barre Glisser pour éteindre, que vous pouvez faire glisser vers la droite pour éteindre votre appareil.
4. Après environ 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre téléphone rétablisse les connexions Wi-Fi et voyez si le problème de baisse du signal Wi-Fi a été résolu.

Deuxième solution : Désactivez et réactivez le Wi-Fi.

La méthode suivante que vous pouvez essayer si la solution précédente ne résout pas le problème est un redémarrage rapide de la fonction sans fil du téléphone. Cela devrait permettre d’éliminer les erreurs aléatoires qui provoquent des problèmes mineurs dans le système sans fil. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Faites glisser ou appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour désactiver la fonction. Cette opération déconnectera la connexion Wi-Fi de votre téléphone.
4. Après quelques secondes, réactivez le Wi-Fi.

Votre appareil rétablira alors le signal du réseau Wi-Fi sélectionné.

Si vous n’avez pas configuré votre appareil pour qu’il se connecte automatiquement à votre réseau Wi-Fi, vous devrez sélectionner le réseau préféré à rejoindre. Veillez à saisir le mot de passe Wi-Fi correct pour garantir la réussite de la connexion.

Troisième solution : Oubliez le réseau Wi-Fi pour réparer votre iPhone 11 qui perd constamment le signal Wi-Fi.

Le réseau Wi-Fi auquel votre iPhone est connecté est peut-être corrompu et ne fonctionne plus. Dans ce cas, vous devez oublier ou supprimer le réseau sans fil problématique afin de pouvoir vous y reconnecter ou vous y connecter comme la première fois. Voici ce que vous devez faire :

1. Pour commencer, allez dans le menu Réglages de votre iPhone-> Wi-Fi et assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
2. Faites défiler la liste des réseaux disponibles et sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
3. Touchez l’icône d’information “i” à côté du nom de votre réseau Wi-Fi ou SSID.
4. Appuyez ensuite sur l’option Oublier ce réseau.
5. Si vous y êtes invité, appuyez sur Oublier le réseau pour confirmer.

Il est également recommandé de supprimer d’autres réseaux Wi-Fi indésirables de la liste afin d’empêcher votre appareil de se connecter automatiquement à un réseau Wi-Fi distant et non sécurisé et d’éviter ainsi de rencontrer des problèmes tels que des baisses de signal Wi-Fi.

Quatrième solution : Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone 11.

Les problèmes de connectivité réseau en général peuvent également être résolus par une réinitialisation du réseau. Cela effacera tous vos paramètres réseau actuels ainsi que les configurations incorrectes ou invalides qui ont causé des problèmes de signal Wi-Fi sur votre iPhone 11. Veillez simplement à noter votre mot de passe réseau au préalable, car vous devrez le saisir à nouveau par la suite pour vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi et vous remettre en ligne. Une fois que vous êtes prêt, suivez ces étapes pour commencer à réinitialiser les paramètres réseau sur votre iphone 11 :

1. Accédez à Paramètres depuis l’écran d’accueil.
2. Faites défiler jusqu’à et sélectionnez Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser puis sélectionnez l’option Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Entrez le code d’accès de votre appareil si vous y êtes invité.
5. Appuyez à nouveau sur Reset network settings pour confirmer.

Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone devrait redémarrer automatiquement, puis charger les valeurs et options réseau par défaut. Il se peut que vous deviez d’abord réactiver le Wi-Fi pour pouvoir afficher et sélectionner votre réseau Wi-Fi auquel vous connecter.

LIRE AUSSI : Comment réparer un iPhone 11 dont la connexion Internet est lente après une mise à jour iOS ?

Cinquième solution : Mettez à jour les paramètres de l’opérateur sur votre iPhone 11.

Les mises à jour de l’opérateur contiennent généralement des correctifs de réseau dédiés qui sont destinés à traiter et à éliminer les problèmes de réseau existants qui sévissent sur divers appareils. Ces mises à jour sont proposées par votre opérateur ou votre fournisseur de services Internet. Si possible, essayez de vérifier et d’installer toutes les mises à jour disponibles sur votre iPhone 11. Si vous avez réussi à établir une connexion Internet stable via un réseau Wi-Fi ou cellulaire, vous pouvez afficher les mises à jour de l’opérateur en attente dans les paramètres de votre téléphone en suivant ces étapes :

1. Depuis votre écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Sélectionnez Général.
3. Appuyez sur À propos.
4. Faites défiler l’écran jusqu’à la section Opérateur et voyez si une nouvelle mise à jour est disponible.

Vous verrez une option pour effectuer cette mise à jour si une nouvelle mise à jour de l’opérateur est disponible. Sinon, vous serez invité à indiquer les paramètres actuellement installés ou le numéro de version de l’opérateur sur votre appareil.

Dernier recours : Effacez votre iPhone et configurez-le comme neuf (réinitialisation d’usine).

La dernière solution potentielle que vous pouvez envisager si tout le reste n’a pas permis de résoudre le problème est une réinitialisation d’usine. Cela effacera tout de votre appareil, y compris les erreurs système complexes qui ont ruiné le système sans fil du téléphone. Tous vos fichiers seront supprimés lorsque vous réinitialiserez votre iPhone. Veillez donc à sauvegarder toutes vos photos, vidéos et données critiques avant de procéder. Si vous pensez que cela vaut la peine d’essayer, alors vous pouvez aller de l’avant et réinitialiser votre iphone 11 en suivant ces étapes :

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Général dans les options proposées.
3. Faites défiler jusqu’au bas de l’écran et appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez l’option Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si un message d’avertissement s’affiche, appuyez sur Effacer l’iPhone pour continuer.
6. Entrez votre code d’accès pour continuer.
7. Tapez deux fois sur Erase iPhone pour confirmer.

Votre appareil commencera alors à effacer tous les contenus stockés, puis restaurera ses paramètres d’usine par défaut. Après la réinitialisation, vous pouvez utiliser l‘assistant de démarrage pour configurer votre iPhone comme neuf.

LIRE AUSSI : Comment réparer un iPhone 11 dont la connexion Internet est lente après une mise à jour iOS ?

Votre iPhone 11 continue-t-il à perdre le signal Wi-Fi ?

Le problème pourrait être dû à certains paramètres avancés qui doivent être reconfigurés sur votre appareil. Si vous souhaitez approfondir le dépannage, vous pouvez essayer de travailler sur certains paramètres réseau plus avancés sur votre appareil, comme les VPN. Une suggestion utile est de désactiver le VPN, s’il est activé sur votre iphone 11. Vous pouvez désactiver le VPN via les paramètres ou en utilisant une application VPN.

Pour désactiver le VPN via les paramètres

1. allez dans les paramètres VPN
2. naviguez jusqu’à la section Statut
3. sélectionnez Non connecté.

La désactivation des services de réseau Wi-Fi sur votre iphone 11 peut également aider à résoudre les problèmes de Wi-Fi, notamment les baisses de signal fréquentes.

Pour désactiver les services de réseau Wi-Fi, il suffit d’aller dans le menu Paramètres-> Confidentialité-> Services de localisation-> Services système.
D’autres personnes qui ont été confrontées au même problème de signal Wi-Fi instable ou intermittent ont pu obtenir la solution ultime en mettant à jour le micrologiciel du routeur ou du modem. Vous pouvez donc considérer cette solution comme l’une des dernières options. Vous pouvez demander de l’aide à votre fournisseur d’accès Internet ou à votre opérateur pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel de votre modem ou de votre routeur.

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